現(xiàn)在書店的數(shù)量在增加，類型在多元化，讀者的選擇機會更多了。實際上，每一家書店都站到了被客戶選擇的位置，而主動權在讀者手中。那么，什么是影響讀者對書店的選擇的最重要因素呢？筆者認為，是書店的品牌。
　　書店和一般消費品沒有什么區(qū)別，品牌都是相當重要的。書店的品牌就是書店在消費者心中建立起來的總體印象，是消費者對于書店一切感受的總和，是在消費者心理上發(fā)揮作用的東西，而且是與消費者建立的最穩(wěn)固的聯(lián)系。書店品牌的內涵是很豐富的，包括書店的知名度、商業(yè)信譽度、硬件環(huán)境、人文關懷度、服務精神等等。
　　在圖書銷售行業(yè)，如今對于品牌的關注達到了一個新的高度，而品牌對于書店本身的重要作用，也逐漸凸顯出來。書店的競爭已經(jīng)進入了以品牌競爭為核心內容的時代，如果誰能更好更快地了解品牌和品牌管理，并能在第一時間掌握運用品牌管理工具，就能在圖書銷售領域構筑核心的競爭優(yōu)勢。
　　相對于綜合性書店，專業(yè)書店服務于一類或幾類專業(yè)人士，能夠吸引相對穩(wěn)定的購買群體，可以說專業(yè)書店的讀者是忠誠型的。但隨著出版市場的不斷細分和發(fā)展，專業(yè)書店開始越來越多地出現(xiàn)，書店經(jīng)營的品種也在同質化，其位置、品種、規(guī)模已難以形成絕對優(yōu)勢。而品牌的獨一無二性，可以建立起消費者選擇時的排他性，可以成為消費者的第一選擇，讓顧客成為書店的忠誠顧客，因此專業(yè)書店同樣需要做品牌。對專業(yè)書