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經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)

2011-12-29 00:00:00趙磊
國(guó)際公關(guān) 2011年3期


  “別讓團(tuán)隊(duì)虛度光陰”這句話,對(duì)我來(lái)說(shuō)包含了兩層意思。其一,整合傳播這個(gè)事,一般也都是團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)。每個(gè)人的工作狀態(tài)、方法、效率,都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;其二,無(wú)數(shù)對(duì)廣告和公關(guān)懷著無(wú)數(shù)熱情和憧憬的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)到這個(gè)辛苦的行業(yè),把人生中最關(guān)鍵、最美好的一個(gè)年代交給我們,著實(shí)責(zé)任重大。
  從23歲畢業(yè)到30歲“而立”,7年時(shí)間而已。從HR的角度看,一年以下的不能稱之為工作經(jīng)歷。以兩年的最低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算,畢業(yè)后到而立之年,每個(gè)人換工作的次數(shù)最好不要超過(guò)3次。否則,30歲之前無(wú)法深入了解和理解任何一家公司,薪水也就無(wú)法獲得持續(xù)增長(zhǎng)的可能。
  問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于,沒(méi)有人愿意生活在漂泊和不確定的環(huán)境里,沒(méi)有一個(gè)人愿意頻繁跳槽。換言之,跳槽成為一種無(wú)奈之舉。這就是我要講的“惡性循環(huán)”。好不容易過(guò)了層層面試,總算進(jìn)入新公司,躊躇滿志地準(zhǔn)備開(kāi)始新的奮斗。
  第一天,中午吃飯,大家都去吃了,自己還不知道去哪里吃。于是,等大家都走了,才灰溜溜地獨(dú)自下樓尋覓。下午,領(lǐng)導(dǎo)有事,沒(méi)來(lái)得及安排工作,就在電腦上忐忑地看著公司章程,怯懦地跟路過(guò)的同事打招呼。
  第一周過(guò)去了,剛剛熟悉了環(huán)境。接到了第一份工作任務(wù)。由于領(lǐng)導(dǎo)不放心,自己也不知道新公司的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。努力地做完了,發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有反饋。
  一個(gè)月過(guò)去了,對(duì)自己工作的小環(huán)境漸漸熟悉,但領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不知道自己的分工和價(jià)值是什么。開(kāi)始忐忑地進(jìn)入第二個(gè)月……
  以上描述的,是很多人在進(jìn)入新公司以后典型的狀態(tài)。問(wèn)題往往出在兩個(gè)方面:自己沒(méi)有主動(dòng)地去承擔(dān)工作,或者沒(méi)有表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你能擔(dān)當(dāng)哪些工作;領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給新員工制定發(fā)展規(guī)劃,也沒(méi)有對(duì)其給予必要的人文關(guān)懷只是將其當(dāng)作一個(gè)新的“勞力”而已。
  談?wù)勎覀€(gè)人剛工作時(shí)的酸甜苦辣。我進(jìn)入靈思已經(jīng)5年多,剛來(lái)的時(shí)候,我給自己制定的目標(biāo)是,如何在第一時(shí)間讓大家知道我的價(jià)值點(diǎn)。于是,每一個(gè)細(xì)小的工作,我都會(huì)做出120%的努力,用更多的時(shí)間去達(dá)成盡可能好的結(jié)果。
  “忘記模板”,這是我工作的一個(gè)原則——理解每個(gè)文檔要傳遞的核心信息、換位思考對(duì)方的閱讀方式等,然后考量現(xiàn)有模板的不足,自己重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)模板。在一段時(shí)間里,我寫(xiě)的“會(huì)議紀(jì)要”、“撰稿規(guī)劃”、“監(jiān)測(cè)報(bào)告”都成為了很多領(lǐng)導(dǎo)推薦使用的模板。
  后來(lái),我擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),感覺(jué)責(zé)任就更加重大了。任何一個(gè)錯(cuò)誤的決定,哪怕是細(xì)微的疏忽,都會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感覺(jué)不安,然后進(jìn)入虛度光陰的惡性循環(huán)。這些是我在工作中拿教訓(xùn)換回來(lái)的認(rèn)識(shí)。我基本上從來(lái)不讓別人幫我做對(duì)他沒(méi)有任何收獲的事情。或者,這個(gè)事情如果非做不可,那我就和大家一起戰(zhàn)斗,并迅速結(jié)束。
  考核別人的工作的時(shí)候,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先問(wèn)自己3個(gè)問(wèn)題:自己是否說(shuō)清楚了,對(duì)方是否聽(tīng)懂了;跟進(jìn)是否適度(過(guò)程管理);是否提供了必要的支持和幫助(不要讓他孤立無(wú)援)。只有做到這樣,才能既保留員工的獨(dú)立思考空間,又避免無(wú)意義的時(shí)間和精力消耗。
  我曾經(jīng)在微博上說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)話題。特意摘錄過(guò)來(lái):“經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候,我們說(shuō)自己有經(jīng)驗(yàn),但實(shí)際上談的是經(jīng)歷?!?br/>  “談?wù)勀愕慕?jīng)驗(yàn)”,“我在xx公司做過(guò)XX項(xiàng)目,有x年的汽車經(jīng)驗(yàn)”——這是我們常常聽(tīng)到的對(duì)話。也行我們經(jīng)歷了很多,但獲得的經(jīng)驗(yàn)卻屈指可數(shù)。更加可悲的在于,如果再把自己的經(jīng)歷變成“經(jīng)驗(yàn)主義”,那這一輩子恐怕就是碌碌無(wú)為了。
  到底什么是經(jīng)驗(yàn)?舉個(gè)例子,做一個(gè)活動(dòng),我們應(yīng)該獲得的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是:一個(gè)這種規(guī)模的活動(dòng)預(yù)算一般是多少?哪些環(huán)節(jié)是最容易出問(wèn)題的?籌備時(shí)間需要多久?需要多少人力?場(chǎng)地的選擇應(yīng)該考慮哪些因素?傳播應(yīng)該如何配合才能最大化其影響力……
  而我經(jīng)常勉勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)的一句話,就是“只爭(zhēng)朝夕

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