?。壅輦鹘y(tǒng)編輯職業(yè)倦怠情況嚴(yán)重。本文分析了傳統(tǒng)編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因與表現(xiàn),并結(jié)合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統(tǒng)編輯職業(yè)倦怠的矯正,據(jù)此提出傳統(tǒng)編輯積極應(yīng)對數(shù)字出版的措施。
?。坳P(guān)鍵詞]職業(yè)倦怠 傳統(tǒng)編輯 數(shù)字出版 矯正
職業(yè)倦怠(occupational burnout)又稱“職業(yè)枯竭征”,一般是職業(yè)人員不能自如地應(yīng)對工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是職業(yè)人員由于長時(shí)期工作壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。據(jù)諸多調(diào)查表明,[1]傳統(tǒng)出版單位的編輯職業(yè)倦怠情況嚴(yán)重。
隨著數(shù)字出版時(shí)代的到來,“推動數(shù)字出版跨越式發(fā)展,是新聞出版業(yè)深化改革、加快發(fā)展中最具戰(zhàn)略性、前瞻性的選擇”。[2] 這對于傳統(tǒng)出版業(yè)和傳統(tǒng)編輯而言,既是挑戰(zhàn),也是發(fā)展的契機(jī),對于傳統(tǒng)編輯的職業(yè)倦怠可以發(fā)揮矯正功能。
一、傳統(tǒng)編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)與原因
傳統(tǒng)出版單位的編輯職業(yè)倦怠,是目前形勢下出現(xiàn)的一種心理現(xiàn)象。雖然傳統(tǒng)編輯作為文化的優(yōu)化者和選擇者,其工作的意義在于 “使作品變成圖書,特別是變成好書”。[3] 但隨著整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)與利益運(yùn)行方式的變化,傳統(tǒng)編輯受到整個(gè)社會計(jì)量化業(yè)績評估體系的挑戰(zhàn),其編輯工作的價(jià)值和意義被一定程度上削弱了,呈現(xiàn)為職業(yè)倦怠,具體表現(xiàn)在工作進(jìn)取心不足,工作缺乏激情,按部就班,疲憊心理嚴(yán)重,無力感或低個(gè)人成就感。究其原因有以下幾點(diǎn):
出版業(yè)的前途模糊
我國圖書市場有限,近年來總的市場容量并未得到太大的增長,今后幾年還會受到數(shù)字出版的沖擊,傳統(tǒng)出版面臨逐漸萎縮的窘境。出版前途模糊在國際上也是普遍現(xiàn)象。日本出版連續(xù)十余年吃進(jìn)慢檔。老牌編輯竹熊健太郎在書業(yè)預(yù)測中指出:“我確信,傳統(tǒng)出版模式在不久的將來一定崩潰?!保?]尤其是在后轉(zhuǎn)制時(shí)代,編輯人員對于出版業(yè)的發(fā)展未來和立足之本缺乏安全感和確定感,無法將個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與出版社的發(fā)展相結(jié)合,對于出版的理想無法堅(jiān)守,徘徊于流失與觀望狀態(tài)。
2. 編輯工作的操作流程化編輯工作往往都是按部就班,周而復(fù)始,周期性很明顯。如果編輯不能正確認(rèn)識其工作流程的價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)的意義,看不到編輯工作流程中蘊(yùn)涵的藝術(shù)性和創(chuàng)造性,就很難一直保有旺盛的工作熱情。
3. 編輯的成就意識淡化當(dāng)下出版社的收入,大部分人常常難以對外人啟齒。[5]同時(shí),傳統(tǒng)編輯的職業(yè)倦怠還突出表現(xiàn)為缺乏激勵,無成就感,喪失職業(yè)理想以及能力恐慌。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士在對人的激勵研究中發(fā)現(xiàn),缺乏激勵的員工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20% ~ 30%。因?yàn)橹灰龅竭@一點(diǎn),就足以使自己保住飯碗。[6]低收入帶來的不穩(wěn)定感,加上渺茫的成就感,這兩項(xiàng)因素已經(jīng)令圖書出版工作對于長時(shí)間處于行業(yè)與職業(yè)內(nèi)耗的傳統(tǒng)編輯失去吸引力。而一旦當(dāng)編輯將個(gè)體的內(nèi)部資源耗盡而沒有及時(shí)補(bǔ)充時(shí),就會引發(fā)職業(yè)倦怠。
二、數(shù)字出版對于傳統(tǒng)編輯職業(yè)倦怠的矯正
2010年9月發(fā)布的《關(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出,數(shù)字出版已經(jīng)成為新聞出版業(yè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)發(fā)展的主要方向。這對傳統(tǒng)出版業(yè)及其編輯提出了更難的挑戰(zhàn)與更高的要求。
強(qiáng)調(diào)當(dāng)前數(shù)字出版環(huán)境事件的重要性
數(shù)字出版的時(shí)代底蘊(yùn)要求傳統(tǒng)編輯矯正重壓力輕機(jī)遇的職業(yè)價(jià)值取向。在國際上,如荷蘭/英國勵德·愛思唯爾(Reed Elsevier)、德國施普林格(Springer)等跨國出版集團(tuán)從數(shù)字化方面獲取的出版收入已超過50%,專業(yè)出版的數(shù)字化商業(yè)模式轉(zhuǎn)型已基本完成。在當(dāng)前,隨著數(shù)字出版的迅猛發(fā)展,在極大增強(qiáng)出版業(yè)的創(chuàng)造力與傳播力的同時(shí)也帶來一系列新興的出版業(yè)態(tài)和表現(xiàn)形式。具體而言,數(shù)字出版環(huán)境下的讀者群、閱讀需求和方式、消費(fèi)模式、產(chǎn)品運(yùn)維方式、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成、上下游的行業(yè)和技術(shù)對接,資金、企業(yè)和市場運(yùn)作方式、產(chǎn)業(yè)盈利模式都與傳統(tǒng)出版截然不同,甚至數(shù)字環(huán)境下的碎片化出版、微內(nèi)容出版理念也與傳統(tǒng)出版背道而馳。[7]因此,數(shù)字出版對于傳統(tǒng)編輯提出了更高更新的要求,即將此看做機(jī)遇而非壓力,在傳統(tǒng)出版受到極大沖擊之時(shí),借助數(shù)字出版的契機(jī)尋求全面發(fā)展。
2. 對數(shù)字出版進(jìn)行精確描述
數(shù)字出版規(guī)則要求傳統(tǒng)編輯矯正重內(nèi)容輕載體的職業(yè)心理。在國際上,美國跨國出版集團(tuán)運(yùn)用數(shù)字出版技術(shù)搶占未來大眾出版市場份額,以蘋果iPad平板電腦為代表的多款閱讀器投放國際市場。以iPad為代表的新興數(shù)字媒介代表了一種新的數(shù)字媒介閱讀載體趨勢,對于傳統(tǒng)出版業(yè)及編輯提出了新的挑戰(zhàn),以出版紙質(zhì)圖書為主業(yè)的出版業(yè)不得不謀求轉(zhuǎn)型。但與國外不同的是,在我國數(shù)字出版是由過去的技術(shù)服務(wù)商代替?zhèn)鹘y(tǒng)的出版業(yè)引領(lǐng),表現(xiàn)為“服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、終端都開發(fā)了金礦,只有產(chǎn)業(yè)鏈條中最重要的內(nèi)容創(chuàng)造者收益最少”[8]。
換言之,技術(shù)一定程度上“綁架”了數(shù)字出版,使傳統(tǒng)出版暫時(shí)受制于技術(shù)商,造成傳統(tǒng)出版主體地位受到了極大的沖擊。但對于傳統(tǒng)出版業(yè)而言,從長遠(yuǎn)來看,采用了大量先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理技術(shù)的數(shù)字出版,對于在內(nèi)容的編輯加工過程中,特別是編輯出版流程再造,大型工具書、教材編輯及科技類圖書編輯,出版資源積累,能提供大量的技術(shù)性支撐。以出版紙質(zhì)圖書為主業(yè)的我國出版集團(tuán)應(yīng)需要深化改革來完善出版生產(chǎn)關(guān)系,解放出版生產(chǎn)力,重新認(rèn)識出版主體。同樣,對于傳統(tǒng)編輯而言,也應(yīng)認(rèn)清形勢,在秉持出版的本質(zhì)和核心是內(nèi)容的同時(shí),高度重視電子閱讀器等載體的接受與使用的傾向,即成為既懂出版又懂?dāng)?shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才。
3. 開展和實(shí)施數(shù)字出版程序和方法傳統(tǒng)的線性編輯出版流程及生產(chǎn)工藝,不可能完全適應(yīng)數(shù)字環(huán)境下的內(nèi)容生產(chǎn)需求。數(shù)字出版需要對傳統(tǒng)編輯出版流程與生產(chǎn)工藝進(jìn)行再造,特別是基于內(nèi)容質(zhì)量的控制和保障系統(tǒng)。以美國產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)為例,電子圖書產(chǎn)業(yè)基本包括以下元素:內(nèi)容提供方即出版商,電子圖書銷售平臺,圖書數(shù)字化服務(wù)商,技術(shù)提供商,電信或移動運(yùn)營商。[9]
傳統(tǒng)編輯在數(shù)字化發(fā)展的過程中,其中一些從業(yè)者能夠迅速地適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,而一些人卻因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)編輯環(huán)境下工作所需的相關(guān)技能和素質(zhì),無法適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變。數(shù)字出版要求改變傳統(tǒng)編輯重沿襲輕創(chuàng)新的職業(yè)行為,并強(qiáng)調(diào)對其行為改變做出度量。內(nèi)容提供方即出版商中的傳統(tǒng)出版編輯對于內(nèi)容提供與其他環(huán)節(jié)的關(guān)系未能認(rèn)識透徹,對于新興的出版程序和方法持排斥態(tài)度。如果僅將業(yè)務(wù)范圍局限在紙介質(zhì)上,不主動求變,積極轉(zhuǎn)型,就要面臨被邊緣化,甚至最終被淘汰的危險(xiǎn)。
三、傳統(tǒng)編輯積極應(yīng)對數(shù)字化矯正
與傳統(tǒng)媒體相比,數(shù)字媒體從業(yè)者的技能和素質(zhì)的要求更高,數(shù)字出版對傳統(tǒng)編輯職業(yè)倦怠的矯正作為一種外在的時(shí)代要求,通常由編輯付諸實(shí)踐。這就需要傳統(tǒng)編輯積極應(yīng)對數(shù)字化,付諸實(shí)施并明確策略。
1. 積極思考出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更新觀念與其在數(shù)字出版浪潮前忐忑不安,迷茫惆悵,尤其對于一些作者棄傳統(tǒng)出版而投向數(shù)字出版的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)編輯不如建立正面思考問題的思維方式,認(rèn)清數(shù)字出版的本質(zhì),準(zhǔn)確把握出版的數(shù)字化態(tài)勢,通過出版數(shù)字化規(guī)范提升內(nèi)容質(zhì)量,拓展產(chǎn)業(yè)規(guī)模,服務(wù)文化需求。即使是向數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)編輯也認(rèn)識到發(fā)展的立足之本是內(nèi)容出版,并通過技術(shù)提供、內(nèi)容獲取到版權(quán)保護(hù)形成成熟模式,并因其專業(yè)化、規(guī)模化的數(shù)字內(nèi)容(包括多樣性的傳統(tǒng)內(nèi)容)獲得讀者,與讀者實(shí)現(xiàn)利益共享。
2. 完善數(shù)字出版業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu),提升能力數(shù)字出版的發(fā)展趨向要求出版從業(yè)者不但具備傳統(tǒng)出版業(yè)所需的扎實(shí)的文化功底和熟練的業(yè)務(wù)技能,更重要的是具備“融合型”的專業(yè)能力,即兼有多媒介技術(shù)操作運(yùn)用的能力,對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈增值環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)能力,對海量數(shù)字化內(nèi)容資源進(jìn)行整合和綜合分析利用的能力,對跨媒體內(nèi)容定制并擴(kuò)大其效應(yīng)的市場意識和運(yùn)作能力,以及靈活多樣的選題策劃能力。傳統(tǒng)的編輯方法、編輯思路等已不能適應(yīng)當(dāng)今數(shù)字出版的需要,因而作為編輯宜加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步適應(yīng)數(shù)字化出版的需求,重建知識結(jié)構(gòu),提升自我。
3. 開拓?cái)?shù)字出版職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,致力轉(zhuǎn)型當(dāng)前,職業(yè)經(jīng)理人有效推動了國際數(shù)字出版事業(yè)的發(fā)展。以目前全球第一大科技圖書出版公司德國施普林格出版社(Springer)為例,設(shè)有多層次的職業(yè)經(jīng)理人,各司其職,各負(fù)其責(zé),項(xiàng)目上下左右實(shí)現(xiàn)無縫對接。當(dāng)前,傳統(tǒng)出版單位數(shù)字出版高級管理人才、高級營銷人才、高級策劃人才及數(shù)字出版編輯人才短缺,傳統(tǒng)編輯應(yīng)在積極適應(yīng)的過程中,以出版職業(yè)經(jīng)理人為發(fā)展目標(biāo),注重自覺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),修正認(rèn)知、職業(yè)角色定位和目標(biāo),致力轉(zhuǎn)型。
總之,當(dāng)前傳統(tǒng)編輯存在的職業(yè)倦怠,作為一種工作心理狀態(tài),在數(shù)字出版大潮中將會受到?jīng)_擊,尚有待于最后的2aRiUXH7hBNBJXjulUMeUEufs3xr4HxDWn9wPCDtUKo=定型和鞏固。數(shù)字出版對其具有極強(qiáng)的矯正功能,可以引導(dǎo)和教育傳統(tǒng)編輯,使他們擯棄消極的心理狀態(tài),樹立正確積極的價(jià)值觀念,修正行為模式,適應(yīng)數(shù)字出版,這既能促進(jìn)社會的和諧發(fā)展、出版事業(yè)的繁榮,又能發(fā)展完善自身,從而獲得個(gè)人持續(xù)、健康、全面發(fā)展。
?。ㄗ髡邌挝唬褐袊V業(yè)大學(xué)出版社)
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