讀覽天下——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的數(shù)字出版發(fā)行解決方案提供商,擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái),是iPad最早上線App store的中文閱讀應(yīng)用。目前,平臺(tái)已涵蓋人文大眾類(lèi)期刊1000余種,用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到450萬(wàn)。
這個(gè)以技術(shù)研發(fā)為驅(qū)動(dòng),以打造讀者閱讀體驗(yàn)為核心,以社會(huì)化閱讀為方向的數(shù)字閱讀平臺(tái)服務(wù)商以其不斷地創(chuàng)新和實(shí)踐,在不斷摸索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全新的數(shù)字閱讀發(fā)展模式。在他們迅速發(fā)展背后的那些嘗試、那些理念、那些堅(jiān)持,值得處于數(shù)字轉(zhuǎn)型期的我們思考和細(xì)品。
出版廣角:讀覽天下已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)具有影響力的電子期刊發(fā)行平臺(tái),請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下它現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
屈辰晨:讀覽天下從2005年開(kāi)始籌備,2006年成立公司正式運(yùn)作。最初,公司最初的創(chuàng)始人做了一個(gè)VAKA(電子雜志網(wǎng)站),后來(lái)賣(mài)給了新浪。不過(guò),真的覺(jué)得這個(gè)方向大有潛力,便涉足從而一發(fā)不可收拾了。讀覽天下成立后,一直堅(jiān)持做B2C,當(dāng)然,也一直堅(jiān)持在做核心技術(shù)的積累和研發(fā),我們有自己的核心技術(shù),這是王道,是核心競(jìng)爭(zhēng)力??偟膩?lái)講,讀覽天下其實(shí)是一個(gè)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
成就讀覽天下,去年是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。2010年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起,讀覽天下審時(shí)度勢(shì)把目標(biāo)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一度成為最早上線App store的中文閱讀應(yīng)用,平臺(tái)用戶(hù)量也從2009年的1 428 686人激增到4 000 320人次。同時(shí),公司從去年開(kāi)始做ZAKER(扎客),2010年12月19日正式在蘋(píng)果應(yīng)用商店上線,目前下載量近40萬(wàn)。ZAKER是一種有互動(dòng)和分享功能的電子雜志集群,是一種個(gè)性化、社會(huì)化的數(shù)字媒體模式,是電子雜志全新的展現(xiàn)形式。當(dāng)然,你也可以將閱讀到的內(nèi)容在微博上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享或評(píng)論。我們把這種稱(chēng)為社會(huì)化閱讀,這也是我們今后的一個(gè)重點(diǎn)開(kāi)拓領(lǐng)域。
去年我們的收入大概是在1000萬(wàn)左右,如果說(shuō)是完全盈利的話,現(xiàn)在我們肯定還沒(méi)有。現(xiàn)在只能說(shuō)是一個(gè)投入的階段,今年預(yù)計(jì)我們投入的規(guī)??赡苓€要比去年翻一倍。在互聯(lián)網(wǎng)上,它很多的盈利模式和發(fā)展方向是通過(guò)自身不斷地積累出來(lái)的。這里既有技術(shù)的因素,也有團(tuán)隊(duì)的因素。如果你不具備一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上善于運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)的話,很多東西是做不出來(lái)的。團(tuán)隊(duì)就需要時(shí)間的積累和打磨。讀覽天下經(jīng)過(guò)五年的時(shí)間才基本建立了一個(gè)良性運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),這個(gè)是最大的價(jià)值。
出版廣角:您剛才提到,讀覽天下目前把方向轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。與傳統(tǒng)的電子雜志相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)字閱讀的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在哪里?
屈辰晨:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的產(chǎn)業(yè)氛圍下,數(shù)字內(nèi)容的流通覆蓋面也開(kāi)始越來(lái)越廣。原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)只是體現(xiàn)在PC和手機(jī)上,現(xiàn)在隨著越來(lái)越多的移動(dòng)便捷的終端出現(xiàn)后,讀者選擇的空間也越來(lái)越大。對(duì)于內(nèi)容提供商和內(nèi)容提供平臺(tái)來(lái)說(shuō),也創(chuàng)造了更大可發(fā)揮的空間。他們可以進(jìn)行更大范圍跨終端、跨平臺(tái)的服務(wù)。另一方面,從商業(yè)模式本身來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和以前的互聯(lián)網(wǎng)是一脈相承的,本質(zhì)上并沒(méi)有更多的變化,但是根據(jù)這種移動(dòng)的特性、手機(jī)的特性、GPS還有一些其他的功能,將原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)很難發(fā)揮的功能和模式都已經(jīng)完全展示出來(lái)了,就比如我剛才提到的社會(huì)化閱讀方式,把人的社會(huì)化的關(guān)系整合到閱讀中來(lái),甚至還有新的企業(yè)結(jié)合本地化的服務(wù),做LBS的應(yīng)用。它其實(shí)延展了以前互聯(lián)網(wǎng)的空間。這里面要考驗(yàn)的一個(gè)問(wèn)題是,以前傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是指只要做一個(gè)網(wǎng)站就可以,只要在網(wǎng)站上提供內(nèi)容就可以,而現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式核心是端到端的一個(gè)模式,服務(wù)離不開(kāi)終端了,終端和服務(wù)是綁定在一起的。
出版廣角:目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子期刊還是一個(gè)比較新的概念,很多傳統(tǒng)雜志對(duì)其認(rèn)識(shí)并不是很清楚。讀覽天下對(duì)于傳統(tǒng)期刊的數(shù)字化解決方案的服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)在哪里?
屈辰晨:我們可以為刊社提供覆蓋2寸到52寸屏的閱讀解決方案,而且是一體化的。從內(nèi)容的加工制作、發(fā)行到廣告的數(shù)字模式,我們都能幫助刊社完成,而且不會(huì)增加刊社的人工成本。我們自主研發(fā)的PEP系統(tǒng)研發(fā)比較成熟,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的、直接地對(duì)接原有的傳統(tǒng)紙質(zhì)制作模式,可以把刊社的內(nèi)容自動(dòng)加工成適合各種終端的版本。在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,所有的制作和加工完成大概不會(huì)超過(guò)十分鐘,是非常高效的。
另一方面,讀覽天下不單單要幫助刊社做傳統(tǒng)紙媒的數(shù)字化,更要為大家提供在內(nèi)容的基礎(chǔ)上的再增值機(jī)會(huì)。可能這個(gè)服務(wù)大家一時(shí)理解不了,不管是基于本地化的服務(wù)也好,還是基于內(nèi)容的廣告也好,還有其他的聯(lián)動(dòng)也好,我們會(huì)為刊社和讀者打通這個(gè)鏈條,搭建這個(gè)橋梁。讀者和刊社兩者之間的利益都能最大化地發(fā)揮出來(lái)。在這個(gè)閱讀的基礎(chǔ)上,我們不僅僅是做了數(shù)字化,也增加了我們平臺(tái)自身的價(jià)值。比如,以前雜志社通過(guò)郵局發(fā)行的時(shí)候,是沒(méi)法掌握閱讀行為的,而在我們這個(gè)平臺(tái)上,會(huì)定期為刊社提供讀者閱讀行為,增強(qiáng)刊社對(duì)其讀者的了解和認(rèn)識(shí),以此幫助傳統(tǒng)刊社更好地把握和改進(jìn)刊社的運(yùn)營(yíng),也可以幫助傳統(tǒng)媒體改進(jìn)它在新媒體上運(yùn)營(yíng)的策略。真的,我們可以為他們提供很多類(lèi)似的資訊或者借鑒,這些都是有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐的。
出版廣角:真的很令人鼓舞!但這些都離不開(kāi)技術(shù)吧?
屈辰晨:你說(shuō)的對(duì),技術(shù)才是核心!我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),他們是我們堅(jiān)實(shí)的后盾!
從技術(shù)研發(fā)這一塊來(lái)說(shuō),我們自己研發(fā)了PEP系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)從2005年開(kāi)始研發(fā),到2009年才基本成型,我們把它叫做數(shù)字原版的內(nèi)容發(fā)行系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)有幾個(gè)特點(diǎn):一是快捷便利的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái);第二,它有一個(gè)非常完善的著作權(quán)保護(hù)機(jī)制,通過(guò)軟保和硬保來(lái)實(shí)現(xiàn),軟保指在內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)加密,硬保是指每個(gè)用戶(hù)綁定了一個(gè)終端,這個(gè)用戶(hù)下載文件后,自動(dòng)和終端生成一段密鑰配合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)閱讀,這個(gè)內(nèi)容如果拷到其他終端是沒(méi)法閱讀的。
基本上這套系統(tǒng)從內(nèi)容傳輸、處理、發(fā)行、生成及閱讀實(shí)現(xiàn)了全面的著作權(quán)保護(hù),這個(gè)保護(hù)系統(tǒng)文件不太可能破解。另外,這個(gè)系統(tǒng)建立了內(nèi)容提供商、我們和發(fā)行渠道的溝通協(xié)作機(jī)制,工作效率是比較高的。對(duì)于內(nèi)容提供商,不需要額外的軟件和系統(tǒng)支持,只需要提供給我們?cè)械呐虐嫖募纯伞?br/> 讀覽天下對(duì)技術(shù)研發(fā)一直是非常重視的?,F(xiàn)在我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)大概是40多人,基本占人員配置的40%左右。我們所致力的技術(shù)研發(fā),核心就是要解決用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題,只有用戶(hù)體驗(yàn)好的東西才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,我們會(huì)一直堅(jiān)持技術(shù)的研發(fā),堅(jiān)持不懈。
出版廣角:而對(duì)技術(shù)研發(fā)的堅(jiān)持,也成就了讀覽天下持續(xù)不斷的內(nèi)動(dòng)力!而在暢游電子期刊商海的同時(shí),可能贏利模式是關(guān)系到其能否健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,您怎么看?
屈辰晨:收益無(wú)小事,誰(shuí)抓住了讀者,誰(shuí)就抓住了商機(jī),而抓住讀者,也要靠強(qiáng)有力的,有針對(duì)性的服務(wù)。
現(xiàn)在我們讀覽天下平臺(tái)用戶(hù)大概是450萬(wàn)左右,今年我們整個(gè)用戶(hù)的規(guī)模大概會(huì)突破1000萬(wàn),這些用戶(hù)應(yīng)該說(shuō)是涵蓋了國(guó)內(nèi)主流的消費(fèi)人群。特別是iPad用戶(hù)群體更是比較高端,消費(fèi)能力也非常強(qiáng),關(guān)鍵是有支付意愿。
從盈利模式來(lái)說(shuō),讀覽天下一方面是內(nèi)容的付費(fèi)訂閱。雖然大家對(duì)此都有質(zhì)疑,現(xiàn)在付費(fèi)閱讀被免費(fèi)閱讀沖擊得很激烈,但是從我們自身來(lái)看,其實(shí)用戶(hù)已經(jīng)是越來(lái)越接受付費(fèi)閱讀了。 而目前國(guó)內(nèi)的支付體系相對(duì)來(lái)說(shuō)是成熟的,比如支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等方式,但是用戶(hù)的支付意愿還沒(méi)有完全地釋放出來(lái)。這一方面需要運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)和推廣的策略,另一方面還是需要整個(gè)大環(huán)境不斷地改善和成熟。我們還是對(duì)此比較有信心,我們一直堅(jiān)持做付費(fèi)閱讀,并且生存下來(lái)了,也看到了付費(fèi)閱讀在不斷地改進(jìn)之中。
另一方面,與我們合作的有1000多家期刊社,基本囊括了大眾主流的閱讀范圍,可以說(shuō),很大程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)日常的雜志閱讀需求,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),可替代性不強(qiáng)。另外我們會(huì)針對(duì)某些類(lèi)型的用戶(hù)群體提供這種差異化的服務(wù),比如提供這種包月、包季、包年的服務(wù)。同時(shí)我可能根據(jù)每個(gè)類(lèi)別提供打包的服務(wù),比如時(shí)尚休閑類(lèi)的雜志包、財(cái)經(jīng)類(lèi)的雜志包,這樣的服務(wù)對(duì)于用戶(hù)的需求來(lái)說(shuō)更為精準(zhǔn)。在內(nèi)容提供的時(shí)間上比較及時(shí),很多知名的雜志我們幾乎可以做到和紙版的雜志同步發(fā)行。而且,在價(jià)格上也有優(yōu)惠。
當(dāng)然,讀覽天下不是簡(jiǎn)單地做一些傳統(tǒng)的內(nèi)容,還有一些新的模式探索,比如我們有廣告,以視頻的形式來(lái)體現(xiàn),而且是嵌在數(shù)字期刊中,不會(huì)影響用戶(hù)的閱讀。這是我們與期刊社、廣告商三方來(lái)聯(lián)動(dòng)合作的。這個(gè)廣告不僅僅是一個(gè)視頻廣告,它很容易打通電子商務(wù)的模式,來(lái)拓展我們的服務(wù)和贏利空間。這也是我們今后要思考和拓展的一個(gè)重要方向。
出版廣角:和你們合作的期刊也未必都能盈利吧?
屈辰晨:幾乎都能有所營(yíng)收吧。付費(fèi)閱讀原則上我們一般是五五分賬。作為讀覽天下來(lái)說(shuō),我們承擔(dān)了內(nèi)容加工、內(nèi)容制作、內(nèi)容發(fā)行和內(nèi)容推廣的很多成本,而傳統(tǒng)期刊社沒(méi)有增加直接成本投入。如此說(shuō)來(lái),他們也是非常合算的吧?
當(dāng)然,現(xiàn)在這么多的傳統(tǒng)雜志社愿意和我們合作,更重要的是大家看到了一個(gè)新的方向。很多傳統(tǒng)刊社都認(rèn)識(shí)到,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,要想保護(hù)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不可能了,順勢(shì)而為是必然的選擇,要以更快和更好的服務(wù)來(lái)留住讀者。雖然目前國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀這塊市場(chǎng)還不是很成熟,還需要很多的探索和嘗試,但是不嘗試的話永遠(yuǎn)不可能順利地轉(zhuǎn)型。大家現(xiàn)在越來(lái)越多地在改善對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí),對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)無(wú)非是載體的變化,但是一樣可以增加你的受眾,這樣的價(jià)值已經(jīng)夠了。
出版廣角:確實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的電子期刊發(fā)展還處于起步階段。從目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和各環(huán)節(jié)的操作來(lái)看,您認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子期刊要實(shí)現(xiàn)真正良性有序的發(fā)展,還要關(guān)注哪些問(wèn)題?
屈辰晨:目前,國(guó)內(nèi)的期刊社的思路和想法都是不一樣的,很多期刊社或內(nèi)容提供商對(duì)自身的定位還不是很清晰。比如有的可能會(huì)想把所有相關(guān)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容全盤(pán)做下來(lái),但這是不現(xiàn)實(shí)的,他們完全可以定位做一個(gè)很好的內(nèi)容提供商,專(zhuān)注自己擅長(zhǎng)的,把其他事情交給別人去做,其價(jià)值就能很大程度地挖掘。
對(duì)于期刊平臺(tái)來(lái)說(shuō),他們所承載的負(fù)擔(dān)要比一般的店商都大。一方面要兼顧到傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商,若不巧遇到一些在體制和機(jī)制上沒(méi)那么靈活的期刊社,則會(huì)在資源運(yùn)作上遭遇阻礙,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)也就得不到一些相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,那么平臺(tái)的價(jià)值也就不能很好地發(fā)揮出來(lái)。另外的話,平臺(tái)相對(duì)于其他領(lǐng)域的店商,在運(yùn)作的機(jī)制和效率上還是有一些包袱存在的,因?yàn)閳D書(shū)或期刊不是一般的商品,無(wú)形中受到很多的限制。
除此之外,目前在這個(gè)領(lǐng)域也尚未形成有效的監(jiān)管機(jī)制。由于網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的發(fā)展幾乎可以使任何人都可以輕松地傳播自己的出版物,因此加大了政府監(jiān)管的難度。由于目前缺少有效的技術(shù)手段,對(duì)這些出版信息傳播的監(jiān)控,對(duì)違法事實(shí)的調(diào)查、取證,部門(mén)之間協(xié)調(diào)等都是執(zhí)法部門(mén)面臨的新問(wèn)題。
當(dāng)然,現(xiàn)在大家都已經(jīng)認(rèn)可數(shù)字閱讀這個(gè)方向了,但是這個(gè)方向究竟能走多遠(yuǎn),取決于這個(gè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。而這個(gè)市場(chǎng)的成熟也是一個(gè)不斷培育的過(guò)程,大家需要耐心,不能急功近利,更不能守株待兔似的發(fā)展。只有不斷地去探索,去實(shí)踐,去積累,才能有所收獲。