有人戲稱,有三只蘋果改變了世界。一只誘惑了夏娃,一只砸中了牛頓,還有一只被喬布斯咬了一口。喬布斯的成功與傳奇,不僅僅只在于為人類發(fā)明創(chuàng)造出了一系列打破常規(guī)、引領(lǐng)潮流、頂尖科技的產(chǎn)品,而是如何將技術(shù)、藝術(shù)與對(duì)于人性需求的細(xì)微洞察和敏銳把握完美融合到每一個(gè)設(shè)計(jì)理念中,讓我們的心與靈為之顫動(dòng)和高歌。
PC界的哈利·波特
圓框眼鏡,麻瓜出身,混血孤兒,身世坎坷,離經(jīng)叛道,頑強(qiáng)不屈,并最終成為麻瓜世界偉大的魔法師,喬布斯用自己的傳奇經(jīng)歷為世人演繹了一出現(xiàn)實(shí)版的哈利·波特。奇跡存在于我們這個(gè)世界,只要你把生命的每一天都當(dāng)作最后一天來過,他說。
喬布斯2004年接受手術(shù),2009年進(jìn)行了肝移植手術(shù),在今年8月退休。在將首席執(zhí)行官職位傳給時(shí)任首席運(yùn)營官的蒂莫西·D·庫克(Timothy D. Cook)之前,他請(qǐng)過三次病假。喬布斯退休以后仍然參與公司事務(wù),就在幾星期前他還和另一位硅谷高管進(jìn)行了談判。
2011年10月5日,56歲的喬布斯揮別蘋果和這個(gè)世界,去與牛頓喝下午茶,與其一直向往的蘇格拉底對(duì)談了。喬布斯幫助開啟了個(gè)人電腦時(shí)代,引領(lǐng)數(shù)碼時(shí)代音樂、電影和移動(dòng)通信體驗(yàn)的文化轉(zhuǎn)變。他的故事和經(jīng)歷發(fā)人深省。
微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)表示:“對(duì)于我們這些有幸與喬布斯共事的人來說,這是一種無上的榮譽(yù),我將深刻懷念喬布斯?!?br/> 1976年,剛上大學(xué)不到半個(gè)學(xué)期即輟學(xué)的毛頭青年史蒂芬·保羅·喬布斯(Steven Paul Jobs)與高中同窗好友史蒂芬·沃茲尼亞克(Stephen Wozniak)在加利福尼亞郊區(qū)的一間車庫里聯(lián)合創(chuàng)立了蘋果。
創(chuàng)立蘋果八年后,喬布斯帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出了突破性的Macintosh電腦,使得個(gè)人電腦更易于使用。由于和當(dāng)時(shí)的蘋果首席執(zhí)行官約翰·斯庫利(John Sculley)鬧翻,喬布斯離開蘋果12年,直到1997年他才重返蘋果,隨后就開發(fā)出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品:iPod、iPhone和iPad。這些產(chǎn)品不僅改變了音樂播放器和手機(jī)等產(chǎn)品類別,還改變了音樂和移動(dòng)通信等整個(gè)行業(yè)。
從PC時(shí)代到后PC時(shí)代,從第一臺(tái)Macintosh個(gè)人電腦到重新定義業(yè)界未來的iPad平板電腦橫空出世,這些傾注了喬布斯畢生心血與熱情的產(chǎn)品,就像具有被施過咒語的魔力般影響著并將繼續(xù)影響人們感知、體會(huì)和思考這個(gè)世界的方式。
求知若饑,虛心若愚
在今年3月2日舊金山的iPad2產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,滿面胡須的喬布斯依舊身穿標(biāo)志性的黑色圓領(lǐng)套頭衫最后一次出現(xiàn)在公眾視野和蘋果的舞臺(tái)上。圓圓鏡片后深邃的眼神里,似乎仍藏著未盡話語,以及秘而不宣的驚天創(chuàng)意,他心態(tài)如同一個(gè)新生兒面對(duì)這個(gè)世界一樣,永遠(yuǎn)充滿好奇心和求知欲,不斷擊敗自己超越自己,把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
沒有人像喬布斯這樣,以強(qiáng)大的創(chuàng)新精神和對(duì)細(xì)節(jié)近乎完美的苛求,贏得了市場(chǎng)的青睞和顧客的忠誠,以及對(duì)手的尊重。
品位,是喬布斯一再強(qiáng)調(diào)和悍守的理念。這個(gè)感性的概念讓喬布斯的產(chǎn)品就像一件件藝術(shù)品,激發(fā)用戶最愉悅的個(gè)人體驗(yàn)。喬布斯說,偉大的產(chǎn)品是品位的勝利,是“通過體驗(yàn)人類最美妙的創(chuàng)造,并將這一切運(yùn)用到自己的產(chǎn)品中煉成的。”
他不是硬件工程師,也非軟件程序員,他甚至不認(rèn)為自己是一名經(jīng)理。那他是如何做到讓一個(gè)從車庫里起家的合伙小買賣蛻變成為全球市值最大的公司呢?有人評(píng)價(jià)喬布斯是個(gè)天才,但他卻將自己視作一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者,挑出最好的人才,鼓勵(lì)和激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)作力,并最終在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上拍板。
里吉斯·麥肯納(Regis McKenna)長(zhǎng)期在硅谷擔(dān)任營銷主管,上世紀(jì)70年代末期他曾經(jīng)受喬布斯邀請(qǐng)幫助塑造蘋果品牌。麥肯納認(rèn)為,喬布斯天才的地方在于將復(fù)雜而又設(shè)計(jì)精量的產(chǎn)品簡(jiǎn)單化,他將“商業(yè)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新中多余的東西去掉,只留下簡(jiǎn)約優(yōu)雅的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品?!?br/> 喬布斯有自己的研究和直覺,不需要通過重點(diǎn)人群調(diào)查獲得信息。當(dāng)被問到是否對(duì)iPad進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后,喬布斯回應(yīng):“沒有。知道自己想要什么不是消費(fèi)者的工作?!?br/> 后喬布斯時(shí)代
蘋果產(chǎn)品一年一度的新品發(fā)布會(huì)幾成慣例,10月5日原任COO、新晉CEO蒂姆·庫克身著和喬布斯一樣簡(jiǎn)約的T恤牛仔褲,向公眾介紹蘋果所取得的驚人成就、研發(fā)新進(jìn)展及新出爐的產(chǎn)品,蘋果團(tuán)隊(duì)依然淡然自若且振奮人心,并未顯示出群龍無首的潰散和窘迫。
有人擔(dān)心,失去了喬布斯的蘋果會(huì)不會(huì)失去核心原創(chuàng)力而從此走下坡路。蘋果股價(jià)也在喬布斯離世消息出來后大跌,一度讓出全球市值第一公司的位置,但股價(jià)隨后回穩(wěn)。數(shù)據(jù)顯示蘋果新款智能手機(jī)iPhone 4S首日預(yù)售超過100萬臺(tái),甚至一舉打破了去年iPhone 4所創(chuàng)造的60萬臺(tái)的紀(jì)錄。
有分析人士認(rèn)為,市場(chǎng)和消費(fèi)者并未失去對(duì)蘋果的信心與忠誠。喬布斯不會(huì)帶走蘋果的領(lǐng)先地位,但可能會(huì)縮短其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。業(yè)內(nèi)人士指出,谷歌、三星、諾基亞三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)力,未來將會(huì)在一定程度上左右蘋果的走向。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》分析文章稱,在喬布斯老部下庫克的掌管下,蘋果要么繼續(xù)喬布斯不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的模式,繼續(xù)攪動(dòng)市場(chǎng)并吸引顧客;要么耗盡數(shù)年內(nèi)精心打造的產(chǎn)品線,因企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力的喪失而走下坡路。
英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志評(píng)論指出,蘋果公司和其他科技企業(yè)的差距正在縮小。新任CEO蒂姆·庫克的管理團(tuán)隊(duì)召開了iPhone新品發(fā)布會(huì),新產(chǎn)品沒有問題但是缺乏亮點(diǎn)。少了喬布斯的發(fā)布會(huì),就像是另一家企業(yè)在發(fā)布另一種產(chǎn)品。最近亞馬遜的杰夫·貝索斯也發(fā)布了最新一款平板電腦,他們也學(xué)習(xí)蘋果公司,將硬件、軟件、內(nèi)容和服務(wù)很好地融合在產(chǎn)品中,并且做得很好。隨著喬布斯的離世,蘋果正在變得和其他高科技企業(yè)一樣。
業(yè)界普遍認(rèn)為,由喬布斯親自挑選的新任CEO庫克是一個(gè)合格的繼任者,但并非靈感迸發(fā)的天才。失去了喬布斯作為舵手的蘋果,面臨著諸多雄心勃勃、虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,妄圖分食蘋果在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域獨(dú)享的一大杯羹。庫克和他的團(tuán)隊(duì)能否經(jīng)受得住這種考驗(yàn)和挑戰(zhàn),續(xù)寫后喬布斯時(shí)代的輝煌,蘋果下一季的新品發(fā)布會(huì)即可見分曉。
喬布斯和他的傳奇或許不可復(fù)制,但留給世人更多的思考。為何蘋果的每一款產(chǎn)品和廣告都像藝術(shù)品一般極簡(jiǎn)極致?為何蘋果獨(dú)創(chuàng)的體驗(yàn)店?duì)I銷模式取得如此大的成功?為何蘋果能一直保持源源不斷的超越自我的創(chuàng)新動(dòng)力?為何蘋果能將價(jià)值鏈最豐厚的環(huán)節(jié)牢牢掌控在自己手里同時(shí)還能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展?
在我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式積極轉(zhuǎn)型的重要時(shí)刻,喬布斯和蘋果所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)意義值得我們思考,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)上,我們的企業(yè)如何才能完成從山寨到創(chuàng)新、從模仿到超越的蛻變。