近來(lái)，中小企業(yè)的問(wèn)題已經(jīng)是社會(huì)性的大問(wèn)題。解決中小企業(yè)的問(wèn)題，重在運(yùn)營(yíng)和管理?？v觀中外各國(guó)的中小企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)無(wú)外乎以下四大問(wèn)題：規(guī)模效益缺乏；日常業(yè)務(wù)以戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗型為主；商務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性較差，隨意性較大；人員成本比例較高，負(fù)擔(dān)相對(duì)較重。而解決這些問(wèn)題的核心是使其各項(xiàng)工作項(xiàng)目化。
　　項(xiàng)目化管理具有非常高的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。具體表現(xiàn)在以下四大方面：
　　1、降低成本：項(xiàng)目化的工作和管理可以減少日常維護(hù)工作所占用的資金、資產(chǎn)和工作量，降低非業(yè)務(wù)成本。
　　2、減少冗員：項(xiàng)目化的管理更關(guān)注于臨時(shí)性的任務(wù)型人員組織，因此對(duì)大型企業(yè)來(lái)講，可以投入更多業(yè)務(wù)性人力資源，減少冗員。
　　3、提高效率：從業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目化的管理可以大大提高工作效率，充分剔除非營(yíng)運(yùn)型工作造成的運(yùn)營(yíng)效率下降。
　　4、增加效益：項(xiàng)目化的管理可以使得中小企業(yè)減少基礎(chǔ)投入、基礎(chǔ)建設(shè)和日常損耗，提高業(yè)務(wù)型經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)效益。
　　綜上所述，結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，中小企業(yè)的項(xiàng)目化管理應(yīng)貫徹以下發(fā)展方向：
　　小部門、大項(xiàng)目。在中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，應(yīng)該實(shí)行類似市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“小政府、大社會(huì)”，實(shí)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)的小部門、大項(xiàng)目體制。日常部門、常備部門盡量精簡(jiǎn)和縮小，加大項(xiàng)目機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，將盡可能多的人員轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)性、任務(wù)性和運(yùn)營(yíng)性的體系中，提高經(jīng)營(yíng)責(zé)任人員的比例，加強(qiáng)戰(zhàn)斗人員的人數(shù)和規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的杰瑞系數(shù)（企業(yè)非項(xiàng)目員工人數(shù)占總員工人數(shù)的比例）以3%－10%為宜。如果杰瑞系數(shù)在10%以上，則非戰(zhàn)斗人員過(guò)多、內(nèi)部阻力Nijf+vUO5lLvrBwl/VVWPw==增加、業(yè)務(wù)稅負(fù)加重、工作效率必然下降；如果杰瑞系數(shù)在3%以下，則服務(wù)人員過(guò)少、內(nèi)部潤(rùn)滑比較缺乏、日常保障能力下降、工作不穩(wěn)定性增加。依據(jù)我國(guó)目前各行業(yè)的管理水平，中小企業(yè)的杰瑞系數(shù)低于5%時(shí)，其保障服務(wù)就容易出問(wèn)題。
　　少常務(wù)、多任務(wù)。中小企業(yè)的底子薄、壓力大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，因此應(yīng)該盡量仿效戰(zhàn)斗部隊(duì)和戰(zhàn)時(shí)行政管理的模式，實(shí)行少常務(wù)、多任務(wù)的管理體制。中小企業(yè)應(yīng)盡量減少常務(wù)工作的工作比例，將可以轉(zhuǎn)換為任務(wù)型工作的事務(wù)都轉(zhuǎn)換成工作任務(wù)，實(shí)行項(xiàng)目化的任務(wù)管理體制。提高工作的計(jì)劃性、責(zé)任性和成功率，避免常務(wù)工作的負(fù)擔(dān)和日常損耗的威脅。盡可能多地減少計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和官僚經(jīng)濟(jì)的常務(wù)性存在和損耗比例。
　　簡(jiǎn)戰(zhàn)略、重戰(zhàn)術(shù)。目前我國(guó)的中小企業(yè)中，很多都是因?yàn)檫x擇過(guò)高的戰(zhàn)略發(fā)展和不切合實(shí)際的基礎(chǔ)投入，導(dǎo)致基礎(chǔ)投入壓力過(guò)大和資金鏈斷裂。因此，中小企業(yè)本身應(yīng)該避免好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo)、頭腦發(fā)熱的思路，選擇切合實(shí)際的道路、合理穩(wěn)定的發(fā)展目的。中小企業(yè)該更多地重視戰(zhàn)術(shù)管理，盡量降低長(zhǎng)期投入、加快資金回流、強(qiáng)化生存能力、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
　　更扁平、小獨(dú)立。中小企業(yè)的人員和機(jī)構(gòu)本來(lái)就是簡(jiǎn)單的，因此應(yīng)該建設(shè)更加扁平化的管理體系，強(qiáng)化各個(gè)子系統(tǒng)的獨(dú)立性。扁平化的管理體系可以避免更多的交流干擾和官僚成本。子系統(tǒng)的獨(dú)立性不僅可以強(qiáng)化子系統(tǒng)的責(zé)任性和工作能力，提高子系統(tǒng)的效率和效益，而且還可以減少子系統(tǒng)之間的干擾、提高子系統(tǒng)的生存能力。
　　作者單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟