


為什么從亞洲四小龍時(shí)期的經(jīng)濟(jì)狂奔,到2010年GDP先后被廣東、山東、江蘇超過(guò),看上去日漸式微的臺(tái)灣土壤,依然可以滋生出一大批優(yōu)秀企業(yè)家,乃至“臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)”、“臺(tái)商精神”?而一水之隔、同宗同源的大陸,在對(duì)大陸經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)速度的一片驚呼聲中,在一個(gè)個(gè)走馬燈式的創(chuàng)業(yè)奇跡后面,偉大的經(jīng)濟(jì)奇跡卻沒有催生出偉大的公司?
《商界》記者走近臺(tái)灣,對(duì)臺(tái)灣細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察和捕捉,只是為了尋找更直接和民間的答案。
你想象中的臺(tái)北什么樣?
從桃園機(jī)場(chǎng)出來(lái),路不寬車不快,臺(tái)北這座城市舊舊的氣息,很難讓你產(chǎn)生騰飛臺(tái)灣的印象。但是慢下腳步,細(xì)細(xì)咀嚼,它的味道卻又凸顯。如吳曉波所言,論雄偉臺(tái)北不如北京,論奢靡不如上海,論歷史不如西安,論嫵媚不如杭州,論活力不如深圳,論美食不如廣州,但它可能是最好的中國(guó)城市,因?yàn)樗顪睾汀?
溫和,更具有敲打人心的力量。
比如,為什么從亞洲四小龍時(shí)期的經(jīng)濟(jì)狂奔,到2010年GDP先后被廣東、山東、江蘇超過(guò),看上去日漸式微的臺(tái)灣土壤,依然可以滋生出一大批優(yōu)秀企業(yè)家,乃至“臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)”、“臺(tái)商精神”?而一水之隔、同宗同源的大陸,在對(duì)大陸經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)速度的一片驚呼聲中,在一個(gè)個(gè)走馬燈式的創(chuàng)業(yè)奇跡后面,偉大的經(jīng)濟(jì)奇跡卻沒有催生出偉大的公司?
如果說(shuō)兩岸互為鏡子,溫和,恰恰是今日大陸在狂飆突進(jìn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中淡忘了的一種可貴質(zhì)量。三十多年過(guò)去,大陸企業(yè)家的價(jià)值得以彰顯,但這些個(gè)體傳奇,歸根到底不過(guò)是追求物質(zhì)的欲望釋放出來(lái)的一種結(jié)果,相對(duì)臺(tái)灣,我們能否擁有商業(yè)文明,又是什么在阻礙我們擁有商業(yè)文明?
——記者此行對(duì)這些臺(tái)灣細(xì)節(jié)的觀察和捕捉,自是為了尋找答案。觀察來(lái)自商業(yè),答案來(lái)自民間。
饒河街的生活與生意
“臺(tái)灣這個(gè)地方已經(jīng)很成熟了,它形成了自己一貫的品性——從容不迫,寵辱不驚,它不需要和別人說(shuō)明它是什么樣子?!?br/> 近距離觀察臺(tái)灣草根商業(yè),最好的地方莫過(guò)于夜市。臺(tái)北夜市眾多,相比士林夜市等觀光客云集的地方,饒河街夜市涌動(dòng)的人潮則更多來(lái)自本地。
饒河街從臺(tái)北八德路四段與撫遠(yuǎn)街交叉口到慈佑宮,綿延將近一公里。這一公里的街道兩側(cè)布滿門店,再加上道路中間的兩排攤位,諸如臺(tái)中的“太陽(yáng)餅”,新竹的“米粉”,嘉義的“雞肉飯”,南投紹興酒做的米糕,高雄的“山河肉”等等沿街叫賣,場(chǎng)面頗為壯觀。
經(jīng)營(yíng)小吃,在臺(tái)灣是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),也是很多人一生的事業(yè)。別看賣小吃的穿著并不講究,還經(jīng)常汗流浹背,但滿手文身的老板很可能剛剛從美國(guó)留學(xué)回來(lái),家里有著億萬(wàn)財(cái)產(chǎn)——即便如此,他們照樣淡定從容地忙活,完全不介意記者詫異的眼光。
更值得一提的是,像經(jīng)營(yíng)小吃這樣的生意形態(tài)在臺(tái)灣比比皆是。相比日韓以財(cái)閥為主體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),臺(tái)灣中小型企業(yè)眾多,一個(gè)家庭幾代人都從事相同小生意的更是數(shù)不勝數(shù)——這種自顧式的生意形態(tài)讓臺(tái)灣整個(gè)商業(yè)世界顯得清爽而多元。
而當(dāng)記者就此詢問(wèn)這些小生意人時(shí),發(fā)現(xiàn)與大陸截然不同,原來(lái)并非每個(gè)生意人都在以一種力爭(zhēng)成為人上人的心態(tài)企圖做大做強(qiáng),他們大多無(wú)意改變世界,而是固守著自己的小天地,并且過(guò)得不錯(cuò)。很多小店存在的意義無(wú)非是店主人覺得好玩,或者說(shuō)得冠冕堂皇一點(diǎn),因?yàn)檫@是祖上傳下來(lái)的手藝。于是,漫步臺(tái)北,你會(huì)發(fā)現(xiàn)街頭很多不起眼的小店都會(huì)在它認(rèn)為起眼的地方展示自己的歷史,什么祖?zhèn)髅胤?,三代烹煮之類的詞匯很是盛行。
“史”的概念便以這種形式在民間綿延開來(lái)。
賣粥面的有這個(gè)家庭的一段粥面史、賣糕點(diǎn)的有這個(gè)家庭的一段糕點(diǎn)史、乃至于什么潮州人史、上海人史……不勝枚舉。相比一個(gè)國(guó)家對(duì)于歷史的官方表達(dá)公開陳敘,這種從草根民間出來(lái)的“史”,從個(gè)人家庭出發(fā)的“史”,隱透著一方地域的胸懷與民本主義色彩。而當(dāng)“草根史”、“個(gè)體史”匯聚成流,往往比“官方史”更加扎實(shí)厚重。
事實(shí)上,這種歷史的多和少,恰恰彰顯出這方地域民間的力量究竟有多大。
另一個(gè)讓記者吃驚的地方是,饒河街夜市上,除了形形色色的小吃,從帽子到鞋子,再到搶手的包包、各種廉價(jià)的流行商品,全都充斥其間。再說(shuō)直白一點(diǎn),臺(tái)北的夜市很像如今只能在大陸城鄉(xiāng)結(jié)合部見到的集市??杀M管夜市里人擠人,吵得要命,地面上竟然見不到垃圾紙屑,人潮的流動(dòng)也非常有序,店老板不會(huì)因?yàn)槟闶峭獾厝说谝淮蝸?lái)就宰你,即便這里便宜貨眾多,你也不用擔(dān)心假冒偽劣,要找好吃的小吃,你只需看小店門口是否排著長(zhǎng)隊(duì)。
排長(zhǎng)隊(duì)是自發(fā)的。記者提到請(qǐng)人排隊(duì)等常見于大陸包子鋪的裝點(diǎn)門面之舉,臺(tái)灣朋友很詫異,說(shuō)在這里絕不會(huì)發(fā)生,“臺(tái)灣這個(gè)地方已經(jīng)很成熟了,它形成了自己一貫的品性,從容不迫,寵辱不驚,它不需要和別人說(shuō)明它是什么樣子。”
它展現(xiàn)出來(lái)的,就是它最真實(shí)的樣子。
臺(tái)灣人愛吃小吃,愛逛夜市。外界的眼光常常會(huì)認(rèn)為它過(guò)于雜亂、過(guò)于生活化,而真正融入其中,你又會(huì)懂得它內(nèi)在的秩序、內(nèi)生的力量。同樣的道理,當(dāng)你在酒店打開電視,里面充斥的政論節(jié)目、八卦?shī)蕵?lè)會(huì)讓你覺得這座小島亂哄哄的,似乎即將進(jìn)入癲狂階段,可等到你真正走出酒店,與電視外的世界交流時(shí),你又會(huì)覺得它是那么地平和、自然。
在臺(tái)北,無(wú)論是饒河街夜市里的小商販、出租車司機(jī),乃至忠孝東路上的年輕人,當(dāng)那聲“謝謝”自社會(huì)各處毛孔里冷不丁涌現(xiàn)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞并非虛偽也非客套,而是整個(gè)社會(huì)在平靜安寧中展現(xiàn)的一種集體人格。
臺(tái)灣人說(shuō),他們不匆忙。這是生活的姿態(tài),進(jìn)而演化出生意的姿態(tài)。
凌晨的成品書店
“很多人說(shuō),這種溫和是因?yàn)橹袊?guó)文化傳統(tǒng)在臺(tái)灣得以完整保留,這話似乎只說(shuō)對(duì)了一半。更恰當(dāng)?shù)谋硎鍪?,中?guó)文化通過(guò)這里與世界其它文明進(jìn)行著對(duì)話,產(chǎn)生了交通,并且因此有了新的張力。”
一水之隔、同宗同源,臺(tái)灣何以與今日大陸的集體浮躁截然不同?
從凌晨的誠(chéng)品書店可見一斑。在臺(tái)北,24小時(shí)通宵營(yíng)業(yè)的除了酒吧、便利店,還有誠(chéng)品書店。誠(chéng)品,在臺(tái)灣人精神世界中意味著驕傲與尊嚴(yán)。這是一種共識(shí),與讀不讀書沒有關(guān)系。
誠(chéng)品書店里鋪著實(shí)木地板,清潔無(wú)塵,方便讀書人席地而坐。它的所有書柜面對(duì)顧客保持15度后斜,而且書柜都很矮,書架上的書伸手可及。只要你不影響別人買書,一天24小時(shí)都不會(huì)有人有那份閑情來(lái)打攪你。凌晨時(shí)分,前來(lái)看書的人仍有增無(wú)減,有衣著性感的美女,也有年過(guò)花甲的老人。他們表情恬淡,目光和緩。
然而誠(chéng)品書店并非一登場(chǎng)便通宵營(yíng)業(yè)。1995年9月,由于敦南誠(chéng)品店租約到期,必須搬遷新址,因此舉辦了一場(chǎng)“今夜不打烊”的告別活動(dòng)。殊不知一天的活動(dòng)下來(lái),誠(chéng)品創(chuàng)下了臺(tái)灣書店史上的三大記錄:?jiǎn)稳?00萬(wàn)臺(tái)幣營(yíng)業(yè)額、單日5萬(wàn)人以上的人潮、書店一直到凌晨4點(diǎn)都還要排隊(duì)入場(chǎng)。
可以說(shuō),創(chuàng)立20多年,目前在全島有著數(shù)十家分店的誠(chéng)品書店,也固守著自己的小天地,不求做大做強(qiáng),它只堅(jiān)持推出自己認(rèn)為的好書,不被暢銷榜影響,甚至?xí)扑]一些受到冷落的好書,有的書即使在書架上躺上三個(gè)月也不把它送入倉(cāng)庫(kù)。
更值得一提的是,誠(chéng)品書店里擺放著很多詩(shī)歌或者純文學(xué)類的書。雖然現(xiàn)在全中國(guó)的詩(shī)人似乎都跑到上海、臺(tái)北的寫字樓里寫廣告詞去了,但不得不說(shuō),臺(tái)北依舊是為數(shù)不多的適合文化人生存的地方。
文化帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)穿透力有多強(qiáng),可以參見僅兩千多萬(wàn)人口的臺(tái)灣,一張唱片一首歌就可以影響整個(gè)華人世界。再看看它的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),根據(jù)《2008年臺(tái)灣文化創(chuàng)意發(fā)展年報(bào)》統(tǒng)計(jì),2002年臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為新臺(tái)幣4353億元,到了2007年,成長(zhǎng)至新臺(tái)幣6329億元(占總體GDP的2.65%),平均每年增長(zhǎng)7.7%,遠(yuǎn)高于臺(tái)灣整體經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)率3.7%。不僅如此,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)也逐年成長(zhǎng),從2002年16.2萬(wàn)人,增至2007年21.1萬(wàn)人(占全部就業(yè)人口比重的2.06%)。
如果說(shuō)這是一種內(nèi)生力量,外部的支撐同樣巨大。
諸如饒河街夜市這種在臺(tái)灣島內(nèi)盛行的大排檔式業(yè)態(tài),若放在大陸,多半屬于城管重點(diǎn)出沒路段。而在臺(tái)北,它被看做是一方地域文化的一種濃縮,不必完全聽命于當(dāng)局。
在臺(tái)北,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。樓下是Prada、Gucci等名品專賣店,裝修一流燈火輝煌,可當(dāng)你將視線稍稍上移,專賣店二樓便往往出現(xiàn)一個(gè)懸掛破空調(diào)的居民陽(yáng)臺(tái)。這樣的視覺反差當(dāng)然不是行為藝術(shù),也并非因?yàn)閷Yu店老板出不了刷墻的錢。在臺(tái)灣,居民物業(yè)都屬于私產(chǎn),一戶業(yè)主不同意,誰(shuí)也不敢動(dòng)修整的念頭。因此若是論高樓比硬件,大陸一些二線城市都要比臺(tái)北來(lái)得生猛。
“強(qiáng)拆”,對(duì)寶島人民來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不可思議的詞。“一個(gè)城市的老房子,它可能不是除之而后快的東西,是可以把它保存住的?!?br/> 在龍應(yīng)臺(tái)擔(dān)任臺(tái)北市文化局長(zhǎng)期間,她講述過(guò)這樣一個(gè)案例:臺(tái)北最古老的廟宇龍山寺旁邊有一條青草巷。因?yàn)樽郧宄詠?lái),人們到那兒求神拜佛,甚至去求一個(gè)藥方子,得到藥方子之后,就到寺廟旁這個(gè)五十多公尺的小巷子拿藥。這條小巷子有青草的氣味,清香撲鼻,但是它很臟、很黑、很亂,磚頭鋪在水里面,腳踩過(guò)去,水都會(huì)噴出來(lái)。
就是這樣一條老得掉牙的街道,同樣可以變成城市里有詩(shī)意的地方。當(dāng)時(shí)臺(tái)北市政府和社區(qū)討論,可不可以關(guān)門兩個(gè)月半,由政府來(lái)把污水處理好,把路鋪好,還在后面修一個(gè)文化走廊,把各種草藥的名稱、歷史展示出來(lái)。最后,所有事情談妥,草藥街成了城市里一個(gè)新的景點(diǎn)。
事實(shí)上,正是這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,讓荷蘭人的殖民、日本人五十年的占領(lǐng),似乎都不曾給臺(tái)灣文化留下太多傷痕。文化一脈相承,由此造就了臺(tái)灣人的溫和,與溫和背后那種默默同化異質(zhì)事物的力量。
施崇棠與周杰倫
“臺(tái)灣人的溫和之所以有力量,是因?yàn)槠浔澈蟠嬗幸粋€(gè)更根本的終極價(jià)值追求。也正因?yàn)榇?,?jīng)濟(jì)發(fā)展速度跟不上大陸的臺(tái)灣,足以造就偉大的企業(yè)。”
這種溫和的力量在臺(tái)灣企業(yè)家身上表現(xiàn)得淋漓盡致。
施崇棠,這位59歲的老人笑得出奇燦爛。他手拿一對(duì)指揮棒,嘴角高高揚(yáng)起。笑容從他出場(chǎng)到另一位主角周杰倫出場(chǎng),足足保持了幾十秒,任由臺(tái)下記者們自選角度拍照。
此刻,臺(tái)下舉著長(zhǎng)槍短炮的記者有數(shù)百位,他們從世界各地趕來(lái),這是華碩N系列周杰倫特別版筆記本的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。這樣的“秀”每時(shí)每刻都在世界各處上演,本不足為奇也不足為記,但之所以這處商業(yè)細(xì)節(jié)可圈可點(diǎn),恰是因?yàn)樗尸F(xiàn)出的那種功夫在詩(shī)外的感覺。
首先是敢秀。施崇棠的年齡可以對(duì)標(biāo)大陸的第一代企業(yè)家,要想讓這個(gè)歲數(shù)的企業(yè)家和周杰倫一起彈《大黃蜂》和《土耳其進(jìn)行曲》,同時(shí)面對(duì)臺(tái)下上百位記者的閃光燈,這顯然不比酒桌上的觥籌交錯(cuò)來(lái)得輕松;其次是會(huì)秀,施崇棠說(shuō)他為了這個(gè)發(fā)布會(huì)緊張了2天,但是很顯然,他對(duì)音樂(lè)是有愛的。
華碩的總部在距臺(tái)北一個(gè)小時(shí)車程的關(guān)渡立德街,那里距淡水河出??诩s10公里,轄區(qū)內(nèi)有白鸛、琵鷺等多種珍稀水鳥。施崇棠的辦公室位于該大廈16樓。辦公室里有一間只有幾平米的小房間,在這個(gè)房間里,擺著一張綠色的地墊,一張不起眼的黃色沙發(fā)椅,以及一張方桌子。
這張地墊,是施崇棠經(jīng)常打坐的地方。佛學(xué)思想在臺(tái)灣工商界乃至普通民眾中扎根很深。至于那張方桌子,上面永遠(yuǎn)擺滿了最新型的手機(jī)、數(shù)字相機(jī)及各種三C產(chǎn)品。通常這些產(chǎn)品都已經(jīng)被施崇棠一一拆解,零組件、IC、機(jī)殼等,擺滿整個(gè)桌子。
他仍然維持著三十多年前剛?cè)胄袝r(shí)的那種工程師習(xí)慣,無(wú)論是哪家國(guó)際大廠推出來(lái)新產(chǎn)品,華碩主管都知道一定要盡快送到董事長(zhǎng)手中。近年來(lái),華碩的人員體系急速膨脹,施崇棠接受幕僚建議,與最基層的員工固定聚餐,大約每個(gè)月都會(huì)留出一次到兩次的時(shí)間,直接與員工及科長(zhǎng)級(jí)小主管一起吃中飯。
在華碩,很多員工都熟知施崇棠愛問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:“世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,第二高峰是哪一個(gè)?”答案肯定很多人都不知道。當(dāng)然他們也不需要知道。施崇棠問(wèn)這個(gè)問(wèn)題無(wú)非是想提醒員工,要想被人記住,必須要在行業(yè)排名上拔得頭籌。
拔得頭籌,位于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈底端的亞洲公司要想達(dá)到這種狀態(tài),是不容易的。這是天時(shí)地利不濟(jì)以及歷史延革造成的殘酷宿命,很難抗?fàn)?。比如,堪稱中國(guó)制造代表的富士康,代工iPhone、iPad為他人做嫁衣,毛利率也僅在7%左右。
因?yàn)閸u內(nèi)市場(chǎng)狹小,人口不多,臺(tái)灣制造型企業(yè)從它誕生的那一天起,便注定要參與世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),它的產(chǎn)品和企業(yè)策略一開始便是外向型的。因此,臺(tái)灣企業(yè)家們骨子里危機(jī)意識(shí)很強(qiáng),滿世界找市場(chǎng),對(duì)外貿(mào)易也構(gòu)成了臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)命脈。
比如今天的臺(tái)灣新首富,臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶的女兒王雪紅,當(dāng)年為得到微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨的認(rèn)可,每次見蓋茨,都要背上重達(dá)十幾公斤的HTC產(chǎn)品。每講一款就拿出來(lái)做演示,直到后來(lái)拿出讓蓋茨眼睛一亮的產(chǎn)品,這也讓微軟成了HTC一路走來(lái)最堅(jiān)定的支持者之一。
關(guān)于危機(jī)意識(shí),還有必要提提王雪紅的父親、臺(tái)塑董事長(zhǎng)王永慶。王永慶經(jīng)常掛在嘴邊的一段經(jīng)營(yíng)哲學(xué)這樣說(shuō):賣冰淇淋須從冬天開始,因?yàn)槎祛櫩蜕?,?huì)逼迫你降低成本改善服務(wù)。能在冬天的逆境中生存下來(lái)才不怕夏天的競(jìng)爭(zhēng)。
這樣淺白的比喻在臺(tái)灣島內(nèi)流傳很廣,王永慶的信徒也遍布華人世界。比如他過(guò)世時(shí),郭臺(tái)銘便不遠(yuǎn)千里趕回臺(tái)灣,行跪拜大禮。此外,臺(tái)灣商人身上體現(xiàn)著中國(guó)傳統(tǒng)商道中勤儉節(jié)約的一面,在這一點(diǎn)上王氏家族也起到了示范效應(yīng)。
王雪紅、陳文琦夫婦,凈資產(chǎn)達(dá)將近一百億美元,但十年來(lái)很多媒體在達(dá)沃斯論壇見到他們,沒有名車名表名包,雪地里夫妻攙扶步行幾里地開會(huì)。在臺(tái)北,王雪紅也經(jīng)常打出租車,自己開的則是有十幾年歷史的老豐田。問(wèn)她為什么不換車,她說(shuō),車沒壞啊。
在這些臺(tái)灣企業(yè)家身上,我們可以看到強(qiáng)調(diào)做事努力、生活節(jié)儉的勤儉敬業(yè)精神,講求信義的精神,等等。而究其根底,正是中國(guó)傳統(tǒng)文化在這里與世界其它文明進(jìn)行對(duì)話,產(chǎn)生交通,并且因此有了新的張力,正是臺(tái)灣人特有的溫和背后那種默默同化異質(zhì)事物的力量。
——這就是臺(tái)北的商業(yè)姿態(tài)。
臺(tái)灣這個(gè)資源短缺的島嶼如何快速嵌入全球資本體系之過(guò)程的故事,這個(gè)同樣是依靠制造業(yè)依靠代工積累原始財(cái)富,已經(jīng)走過(guò)世界工廠階段的故事,顯然正在為大陸提供更多的路徑參考。
編 輯 彭 靖
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