摘 要： 通過對(duì)高職院高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的研究，可建立四個(gè)系統(tǒng)：學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)—業(yè)界專家督導(dǎo)系統(tǒng)—學(xué)生信息反饋系統(tǒng)—合作單位信息反饋系統(tǒng)。對(duì)系統(tǒng)執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤，通過定期的檢查、診斷、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等手段實(shí)施改進(jìn)、必要時(shí)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)良性循環(huán)，保證教學(xué)質(zhì)量。
　　關(guān)鍵詞： 高職院高爾夫?qū)I(yè) 教學(xué)質(zhì)量 評(píng)估體系
　　
　　目前，高爾夫?qū)I(yè)教育已經(jīng)涵蓋了我國中等學(xué)校以上的所有學(xué)歷層次，其中大專學(xué)歷層次的教育規(guī)模最大。由于市場(chǎng)需求，高爾夫?qū)I(yè)教育在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里還會(huì)有較大的發(fā)展，我作為高爾夫?qū)I(yè)執(zhí)教人員，在從事高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)的過程中，針對(duì)高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的構(gòu)建提出建議，旨在提高高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)質(zhì)量，建立出科學(xué)合理的評(píng)估體系。
　　1.高職院高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的建立
　　在高爾夫?qū)I(yè)實(shí)際教學(xué)過程中，建立符合高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)實(shí)際的科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估理念，以及反映高職教育特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)規(guī)范、比較先進(jìn)又可操作的評(píng)估方案；評(píng)估各部分的職能、地位和作用，相互間既有分工又有合作。確保評(píng)估工作能有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行，根據(jù)高職體育專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障活動(dòng)的內(nèi)容和層面，將體系設(shè)計(jì)為由四個(gè)子系統(tǒng)組成：學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)—宏觀控制、業(yè)界專家督導(dǎo)系統(tǒng)—權(quán)威論證、學(xué)生信息反饋系統(tǒng)—教學(xué)相長(zhǎng)、合作單位信息反饋—有效整改。
　　1.1學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)
　　學(xué)校對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行宏觀控制和管理并建立有效的管理和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，主要由學(xué)校教學(xué)管理人員組成。承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量保障前期工作的監(jiān)控、維護(hù)正常教學(xué)質(zhì)量保障秩序和教學(xué)質(zhì)量保障聘任教師與合作單位的聯(lián)合監(jiān)控的三項(xiàng)職能。由教學(xué)管理人員對(duì)高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)執(zhí)行教學(xué)評(píng)估，即伴隨著一系列的檢測(cè)、考核等活動(dòng)，以搜集、分析、處理、評(píng)估信息；教學(xué)評(píng)估活動(dòng)過程的最終目的與歸宿，是用一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況進(jìn)行價(jià)值判斷，品評(píng)優(yōu)劣，以助決策。
　　1.2業(yè)界專家督導(dǎo)系統(tǒng)
　　高水平的專家隊(duì)伍是保證評(píng)估質(zhì)量的關(guān)鍵。高爾夫?qū)I(yè)作為高職院的新興專業(yè)，專業(yè)教師的配備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校師資需要。從校外引進(jìn)專家學(xué)者，對(duì)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，是保證教學(xué)質(zhì)量順利完成的重要措施之一。這里主要包括引入高爾夫?qū)I(yè)內(nèi)熱愛教育事業(yè)、有豐富從教經(jīng)驗(yàn)的專家和第一線資深人員或高爾夫協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成專家隊(duì)伍，并相對(duì)獨(dú)立行使教學(xué)質(zhì)量督察權(quán)，開展教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)測(cè)評(píng)工作。督導(dǎo)系統(tǒng)作為校方監(jiān)控系統(tǒng)的有效補(bǔ)充，能增強(qiáng)教學(xué)效果。
　　1.3學(xué)生信息反饋系統(tǒng)
　　學(xué)校教育以人為本，高爾夫?qū)I(yè)教育依然遵循以學(xué)生為本的理念。重視教學(xué)反饋，才能達(dá)到高質(zhì)量的教學(xué)效果。反饋就是某一系統(tǒng)將信息輸出后，將其作用的結(jié)果返回原系統(tǒng)，用以調(diào)控它傳輸?shù)男畔⒌倪^程。反饋是一切信息交流的調(diào)控機(jī)制，沒有反饋系統(tǒng)，教師不可能調(diào)控自己的教學(xué)。吸納學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)評(píng)估體系管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生由被動(dòng)地接受教育轉(zhuǎn)變到主動(dòng)參與教學(xué)運(yùn)行管理，及時(shí)提供教學(xué)質(zhì)量保評(píng)估信息，做到教學(xué)相長(zhǎng)。在這一環(huán)節(jié)中要注意以下問題：主動(dòng)接受教學(xué)反饋信息；善于接受教學(xué)反饋信息。教師要善于捕捉學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋信息；分清反饋信息的主次，及時(shí)將學(xué)習(xí)結(jié)果和實(shí)習(xí)單位的意見反饋給學(xué)生，并同時(shí)把從學(xué)生中得來的信息反饋給用人單位，以便恰當(dāng)進(jìn)行教學(xué)調(diào)控。教師獲得反饋信息之后，應(yīng)分清主次，抓住主要問題，根據(jù)教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行調(diào)節(jié)控制，達(dá)到教學(xué)交往的最優(yōu)化；教學(xué)信息的反饋很少是一次性的，一般都要經(jīng)過多次反饋，但教學(xué)反饋并非越多越好，只有數(shù)量得當(dāng)，才能起到調(diào)控作用。
　　1.4合作單位信息反饋系統(tǒng)
　　學(xué)校與實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)單位建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估合作關(guān)系，走校企聯(lián)合之路。用人單位及時(shí)反饋信息給校方，有利于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的調(diào)整和改革，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。例如，高爾夫?qū)I(yè)學(xué)生在節(jié)假日分赴各自實(shí)訓(xùn)單位，尤其是在高爾夫俱樂部接到團(tuán)體客戶（會(huì)議或賽事）時(shí)，企業(yè)組織實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行短期培訓(xùn)，直接進(jìn)行短期上崗實(shí)訓(xùn)；實(shí)訓(xùn)期間用人單位及時(shí)反饋學(xué)生實(shí)訓(xùn)和上崗情況，及時(shí)反饋學(xué)生實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)情況，同時(shí)學(xué)校安排教師和有關(guān)實(shí)習(xí)單位一對(duì)一負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，將學(xué)生實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)情況記錄考核。把學(xué)生實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)成績(jī)結(jié)合專業(yè)理論成績(jī)，參與學(xué)生最終成績(jī)?cè)u(píng)估。
　　1.5反饋信息的處理與運(yùn)行保障
　　教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系信息的處理。學(xué)校從各種渠道獲得教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系信息后，將信息進(jìn)行分析、整理后分別上傳和下達(dá)：有關(guān)宏觀和共性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系信息上傳至教學(xué)管理及決策機(jī)構(gòu)，一些微觀和具體的問題則直接向相關(guān)的部門通報(bào)。其中，學(xué)校的教學(xué)管理及決策機(jī)構(gòu)也有不同的分工：教學(xué)工作例會(huì)主要研究全局性教學(xué)問題；學(xué)校辦公會(huì)議主要研究政策性及需部門間協(xié)調(diào)的教學(xué)問題；教學(xué)管理會(huì)議主要研究重大教學(xué)問題；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)則研究處理緊急性教學(xué)問題。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系信息經(jīng)由教務(wù)部門上傳或下達(dá)后，分別由教學(xué)決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究和決策、相關(guān)的職能部門實(shí)施，反饋的信息再通過教務(wù)部門進(jìn)行搜集和處理，從而形成一個(gè)具有連續(xù)性特征的閉環(huán)信息調(diào)節(jié)系統(tǒng)。
　　2.高職院高爾夫?qū)I(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的跟蹤實(shí)踐
　　全過程質(zhì)量監(jiān)控和跟蹤是以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為核心，以師生共同參與為基礎(chǔ)設(shè)置的監(jiān)控。其目的是保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)估全過程圍繞教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系目標(biāo)循序漸進(jìn)地開展各項(xiàng)活動(dòng)。全過程質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理。其突出特點(diǎn)是全程性、服務(wù)性和持續(xù)性。全過程質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)以開放教育的培養(yǎng)目標(biāo)——高級(jí)高爾夫?qū)I(yè)應(yīng)用型人才作為全面質(zhì)量管理的總目標(biāo)。目標(biāo)體系自上而下層層展開，落實(shí)到每一課程和教師，固化各自工作職責(zé)、專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、課程教學(xué)大綱和教師的崗位職責(zé)中。制定的目標(biāo)應(yīng)盡量具體化，做到定性與定量相結(jié)合。通過定期的檢查、診斷、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等手段實(shí)施改進(jìn)、必要時(shí)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個(gè)新的質(zhì)量管理目標(biāo)循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、實(shí)施。
　　2.1獎(jiǎng)懲原則
　　建立一套科學(xué)、完整的學(xué)生評(píng)價(jià)體系。要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，每次實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)都有總結(jié)報(bào)告或成果，由專業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)定成績(jī)并作好記載，按教學(xué)質(zhì)量保障學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)數(shù)的比例記入課程成績(jī)。堅(jiān)決杜絕教學(xué)質(zhì)量評(píng)估過程中，好與不好一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣；等級(jí)指標(biāo)的確定。一般先由學(xué)校根據(jù)各專業(yè)實(shí)際情況提出教學(xué)質(zhì)量保障體系的控制指標(biāo)。比如在實(shí)習(xí)的各個(gè)階段中要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。然后在實(shí)施過程中予以檢查，如果發(fā)現(xiàn)差距就隨時(shí)采取措施，限期達(dá)到，并作出諸如優(yōu)秀、及格、不及格或優(yōu)、良、中、差之類的等級(jí)評(píng)價(jià)。對(duì)于優(yōu)秀的個(gè)人給予一定的物質(zhì)的和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)教學(xué)質(zhì)量保障體系不合格的個(gè)人給予批評(píng)，并責(zé)令限期整改。評(píng)價(jià)方法的選擇，采用自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)結(jié)合；主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)結(jié)合；動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與靜態(tài)評(píng)價(jià)結(jié)合的方法。動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)主要看現(xiàn)場(chǎng)、看過程、看發(fā)展，靜態(tài)評(píng)價(jià)主要看資料、看軟件、看設(shè)施。還可以兼用硬評(píng)價(jià)和軟評(píng)價(jià)結(jié)合的方法，所謂硬評(píng)價(jià)即運(yùn)用能夠判別因果關(guān)系的研究設(shè)計(jì)，收集客觀的、可靠的、有效的資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比分析。軟評(píng)價(jià)，由受評(píng)對(duì)象帶有客觀性的陳述報(bào)告和評(píng)價(jià)客體實(shí)事求是的定性報(bào)告組成。
　　2.2以評(píng)促建
　　評(píng)估的目的是通過以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，來促使地方有關(guān)部門更加重視和支持教學(xué)工作，促使高校領(lǐng)導(dǎo)和教師把主要精力都放在教學(xué)工作上，進(jìn)一步深化改革，提高教育質(zhì)量。評(píng)估還可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的凝聚力，強(qiáng)化他們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，大家團(tuán)結(jié)一心，為進(jìn)一步提高學(xué)校的教育質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
　　2.3二次評(píng)估
　　高爾夫?qū)I(yè)的學(xué)習(xí)包括高爾夫理論和高爾夫球技能練習(xí)，隨著學(xué)生下場(chǎng)次數(shù)的增多，高爾夫技能的提高使得學(xué)生技能考評(píng)與第一次產(chǎn)生較大差異，要求在第一次評(píng)估的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)以后再進(jìn)行一次評(píng)估。其目的一是對(duì)第一次評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，二是給一些在第一階段評(píng)估出現(xiàn)的問題的學(xué)生提供一次完善的機(jī)會(huì)。同時(shí)更為重要的是，實(shí)現(xiàn)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的目的，和高爾夫企業(yè)密切合作，不僅能更好地了解市場(chǎng)需求，而且能在很大程度上解決學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)問題，同時(shí)，也為企業(yè)培養(yǎng)合格人才提供保障，真正實(shí)現(xiàn)了校企雙贏。實(shí)行“實(shí)訓(xùn)—反饋—課堂—再實(shí)訓(xùn)”的循環(huán)實(shí)訓(xùn)模式，真正將理論和實(shí)踐意義上結(jié)合起來，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的高爾夫?qū)I(yè)人才。
　　2.4結(jié)果認(rèn)定
　　根據(jù)兩次的評(píng)估結(jié)果，并按照評(píng)估體系的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系作出認(rèn)定并記錄成績(jī)檔案。成績(jī)的最終認(rèn)定需要四個(gè)系統(tǒng)的整合，校方的監(jiān)督和專家的指導(dǎo)是對(duì)學(xué)生成績(jī)考核的促進(jìn)，通過建評(píng)估體系讓成績(jī)更公平公正，更趨向于合理化。
　　高職院高爾夫?qū)I(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的優(yōu)劣很大程度上決定了培養(yǎng)高級(jí)體育應(yīng)用型人才質(zhì)量的高低，因此，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的建立與實(shí)施也成為提高高職院高爾夫?qū)I(yè)人才就業(yè)率的重要保障和必需條件，它能為學(xué)生搭建學(xué)校與用人單位、個(gè)人與市場(chǎng)直接溝通和選擇的橋梁。
　　
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