長期以來，媒體在黨的各項工作中具有特殊的地位和作用。在價值追求多元、多樣、多變的社會轉(zhuǎn)型期，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，媒體同樣肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。履行責(zé)任、不辱使命，媒體首先要找準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)促進(jìn)社會管理創(chuàng)新的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)，創(chuàng)新思維，積極作為，努力提高引導(dǎo)能力和宣傳效果，為實現(xiàn)“十二五”乃至更長一個時期的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，凝聚力量，創(chuàng)造環(huán)境。
　　在社會管理創(chuàng)新工作中，媒體力量不可忽視，媒體作用至關(guān)重要，從發(fā)揮理論宣傳的功能看，媒體能提供思想保證；從發(fā)揮輿論引導(dǎo)的功能看，媒體能提供輿論支持；從發(fā)揮輿論監(jiān)控的功能看，媒體能提供應(yīng)對方略；從發(fā)揮道德共建的功能看，媒體能提供精神動力。
　　在強(qiáng)化理論宣傳中提高思想凝聚力，以共同的思想基礎(chǔ)推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。凝聚全社會加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的思想共識，是媒體義不容辭的責(zé)任。要緊緊圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，切實搞好理論闡釋和宣傳動員，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理提供理論支撐和思想引領(lǐng)，凝聚社會各方的共識與合力。堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)多元多樣的社會思想意識，將中央和省市委關(guān)于社會管理的新論斷、新思想、新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求作為理論宣傳的重要內(nèi)容，及時地把中央和省市委精神傳達(dá)到基層、傳播給群眾，引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握社會管理的知識和規(guī)律，使加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、政策措施更加深入人心，成為干部群眾的自覺行動，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理贏得廣泛的群眾基礎(chǔ)。要把思想理論教育融入貫穿到社會管理創(chuàng)新的全過程，緊密聯(lián)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的實際，聯(lián)系干部群眾的思想和工作實際，不斷延伸理論宣傳工作的觸角，把握不同階層、不同群體的思想脈搏，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在加強(qiáng)和改進(jìn)理論宣傳工作中幫助人民群眾正確、理性地看待社會矛盾和問題，培育健康心態(tài)。
　　在正面宣傳為主上提高輿論引導(dǎo)力，以營造良好氛圍推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。要圍繞社會管理創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，搞好創(chuàng)意策劃，形成合作機(jī)制，加大主題宣傳、成就宣傳和典型宣傳力度，不斷擴(kuò)大社會管理創(chuàng)新宣傳的覆蓋面。發(fā)揮好動員引導(dǎo)的作用，通過開設(shè)專題專欄專版，運(yùn)用消息、通訊、綜述、評論、訪談等多種形式，大力宣傳加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重大意義、決策部署與重要內(nèi)容，普及社會管理知識，引導(dǎo)人們進(jìn)一步振奮精神、堅定信心，在全社會大力營造重視、加強(qiáng)、創(chuàng)新社會管理的濃厚氛圍。發(fā)揮好挖掘推廣的作用，通過組織深入的采訪報道，展示城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理方面的創(chuàng)新舉措、社會治安防控體系建設(shè)進(jìn)展情況、特殊人群幫教救助方面的新做法、社會矛盾糾紛大調(diào)解體系拓展情況、政府部門公開承諾為民辦實事的落實情況，以及積極支持參與社會管理創(chuàng)新的先進(jìn)人物和感人事跡等，推廣社會管理創(chuàng)新的好方法，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的整體效應(yīng)，形成強(qiáng)大宣傳合力。發(fā)揮好吸納反映的作用，充分發(fā)揮新聞媒體貼近基層、貼近群眾的特點(diǎn)，積極吸納并及時反映基層和廣大群眾對加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的所思所盼，為通達(dá)社情民意、化解社會矛盾搭建有力平臺，讓各級黨委政府更好地了解民情、察納民意、汲取民智，更有效地推動社會管理創(chuàng)新工程的實施。
　　在應(yīng)對突發(fā)事件中提高風(fēng)險控制力，以正確有序方略推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。當(dāng)前，在社會矛盾凸顯期，突發(fā)事件頻發(fā)，對化解社會矛盾、應(yīng)對社會風(fēng)險提出新的挑戰(zhàn)。面對重大突發(fā)事件，媒體要堅持“及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則，有針對性地提供確切的信息和翔實的背景知識，引導(dǎo)受眾依據(jù)客觀全面的信息分析思考，對事件形勢作出基本準(zhǔn)確的判斷。特別是要當(dāng)好公共情緒的“體溫表”，真實呈現(xiàn)“情緒性事件”，及時化解“情緒性觀點(diǎn)”，使可能誘發(fā)群體事件的社會積怨、利益沖突、過激情緒等得到淡化和疏導(dǎo)，使群體事件消失在萌芽狀態(tài)。對群眾普遍關(guān)注的一些社會管理和民生重點(diǎn)工作、熱點(diǎn)問題，做好輿情信息的收集和研判，正確有序開展輿論引導(dǎo)，理性做出深層次的權(quán)威解釋，始終在輿情監(jiān)控和引導(dǎo)上搶占先機(jī)、贏得主動。要在公共危機(jī)中承擔(dān)重要角色，主動設(shè)置議題，形成預(yù)期的、可控的社會輿論，理性構(gòu)建公共言論，在多元話語表達(dá)中，使人們經(jīng)過思想和智慧的交流和碰撞，形成理性的公共思維，對社會的看法形成視野開闊、心態(tài)開放和寬容的態(tài)度，促進(jìn)公眾情緒的理性消解，使媒體成為理性表達(dá)民意的平臺，成為社會溝通的橋梁。
　　在文明創(chuàng)建報道上提高道德引領(lǐng)力，以發(fā)揮道德效能推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。社會管理和服務(wù)的對象是廣大人民群眾，提升人民群眾的道德素質(zhì)和文明程度，是有效加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要條件。要深入宣傳系列道德主題實踐活動和道德模范評選表彰活動，用模范人物的先進(jìn)事跡教育廣大群眾、引領(lǐng)社會風(fēng)尚，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。深入宣傳中華傳統(tǒng)文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)的新做法新成效，繼承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，為創(chuàng)造有利于未成年人健康成長的社會文化環(huán)境作出貢獻(xiàn)。深入宣傳群眾性文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)人們自覺地踐行社會主義榮辱觀，形成講秩序、強(qiáng)責(zé)任、守誠信、重包容的文明風(fēng)尚，形成有利于社會管理創(chuàng)新的社會環(huán)境。要大力宣傳和弘揚(yáng)城市精神，以城市精神凝聚發(fā)展力量，激發(fā)干部群眾加快發(fā)展的責(zé)任感、自豪感和歸屬感，激發(fā)人們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熾熱情感，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理提供不竭的精神動力。
　　（作者單位：駐馬店日報社）