先講一故事,前些日子剛發(fā)生的,在江蘇省吳江市殯儀館。
話說吳江全市只此一家殯儀館,別無分店。所以,市民們但凡親人撒手西歸,便會(huì)來此集中,做人生的最后訣別。那天,某市民到此辦理葬事,為節(jié)約起見,到外面花500元買回一骨灰盒。剛要進(jìn)門,門衛(wèi)攔住說,不行不行!外面買的,不準(zhǔn)進(jìn)去!為啥不準(zhǔn)進(jìn)呢?欲與門衛(wèi)講理,人家哪跟您談這個(gè)?走走走走!一陣連推帶搡,將市民趕了出去!
此事有點(diǎn)奇怪,讓人不可思議。同樣是骨灰盒,人家想在哪兒買,那是人家的權(quán)利,殯儀館您只管火化下葬得了,咋連骨灰盒也要大包大攬呢?
細(xì)一想,不奇怪了。原來,殯儀館里的骨灰盒,要賣2000元一個(gè),外面呢,同等質(zhì)量,只500元。買了外面的,這1500元(甚至更多)利潤,殯儀館不就賺不成了嗎?
殯儀館強(qiáng)賣骨灰盒一事,經(jīng)由“中國之聲”追蹤報(bào)道,引起聽眾強(qiáng)烈反響。記者就此采訪市民政局,局里回答說,實(shí)行一條龍服務(wù),是殯儀館自己的規(guī)定,目的是方便消費(fèi)者。市里正打算總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣此一“吳江模式”呢。
如此霸道行徑,竟然美其名曰“模式”,還要總結(jié)推廣?從這一典型事件中,我們倒真可以悟出些道理來。
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一概念叫壟斷利潤。說的是,假如某一企業(yè),在某一地區(qū)只此一家,別無分店,那么,企業(yè)便會(huì)因其產(chǎn)品和服務(wù)的壟斷而肆意抬高價(jià)格,消費(fèi)者因無可選擇而不得不花高價(jià)購買其產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)由此獲取了不正當(dāng)?shù)膲艛嗬麧櫋?br/> 類似壟斷現(xiàn)象,并非江蘇一地獨(dú)有。就說堂堂首都北京,西郊有家大名鼎鼎的殯儀館,不也利用其特殊地位,搞一些不明不白的貓膩嗎?
我有一位朋友,他母親去世以后,前往此地辦理葬事。剛一進(jìn)門,便有“導(dǎo)葬”主動(dòng)上前服務(wù),又是遞濕紙巾,又是熱情解說,全程陪同,熱情周到。最讓人感動(dòng)的是,取到骨灰盒后,送至下面停車場,短短一兩百米路程,也有“軍人”前面開道,邁著正步,莊嚴(yán)且神圣……弄得我那朋友熱淚盈眶,感動(dòng)不已。
然而,賬單列出來,朋友傻眼了!原來,此地每一行動(dòng),都是要計(jì)算一筆不菲開支的!一塊濕紙巾,外面頂多兩元,此地計(jì)價(jià)10元!幾位“軍人”送葬引路,行走不過二百米,開價(jià)也是200元!買骨灰盒時(shí),工作人員熱情建議,擺放幾個(gè)石頭模樣的“鎮(zhèn)盒物”陪伴老人,以示孝心吧。最后一看價(jià)格,又是好幾百元!
就這么著,這位朋友尚在稀里糊涂沒弄清楚到底是咋回事之際,一筆又一筆支出,已然清清楚楚,列到賬上!
唉,就當(dāng)對(duì)老母親的最后盡孝吧。朋友是位忠厚之人,明曉得上了當(dāng),也只是一聲嘆息,不再深究。他說,生死兩隔之地,親人訣別之時(shí),誰還犯得上為幾個(gè)錢去與他們較真呢?
或許正是摸準(zhǔn)了這一心理,殯儀館才會(huì)弄出這么些讓你有口難言的貓膩吧!
此事該不該管呢?當(dāng)然應(yīng)該管。
到底由誰來管呢?由政府來管。
企業(yè)壟斷,市場經(jīng)濟(jì)之大忌也。近些年來,人們有一誤解,以為搞市場經(jīng)濟(jì)嘛,什么都交由市場這只無形的手去解決就行了,政府只消著力營造市場即可,具體事情嘛,大可不必過問。
真是這樣嗎?當(dāng)然不是。任何市場經(jīng)濟(jì)國家,無形之手解決不了的問題,政府應(yīng)該也必須伸出有形之手,加以干預(yù)。江蘇吳江殯儀館的強(qiáng)買強(qiáng)賣,首都某殯儀館的信息不對(duì)稱與巧立名目,以及全國不少地方種種類似“敲竹杠”之行徑,倘若當(dāng)?shù)卣俨贿^問,再不查處,不但是自身的失職瀆職,就是過世者地下有知,大約也想活轉(zhuǎn)過來,向殯儀館討個(gè)公道吧?
詹國樞
全國政協(xié)委員、人民日?qǐng)?bào)海外版原總編輯。
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