2011年“3·15”前夕,上海靜安法院公布了一組消費(fèi)者維權(quán)案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),去年近90%的這類案件原告系職業(yè)打假人,其中不乏南京路上的一些著名商場(chǎng)。
由于職業(yè)打假人員具備一定的專業(yè)素質(zhì),精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),一旦出手基本不落空,而知名商家為了顧及形象和影響,這類案件大多無(wú)需進(jìn)入審判程序,多數(shù)以調(diào)解和和解撤訴的形式結(jié)案。去年,調(diào)解、和解撤訴率高達(dá)98%。由于和解結(jié)果大都不為人知,“假打”的猜測(cè)給打假者的形象蒙上了陰影。
“職業(yè)打假”是否消費(fèi)維權(quán)?
長(zhǎng)期以來(lái),職業(yè)打假人是否可以作為消費(fèi)維權(quán)類案件的原告,一直多有爭(zhēng)議。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條的規(guī)定,“消費(fèi)者”是指為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的人。有人據(jù)此觀點(diǎn)認(rèn)為,職業(yè)打假人購(gòu)買商品的目的不是為了消費(fèi),而是為了索賠,帶有明顯商業(yè)目的,所以職業(yè)打假人不應(yīng)等同于“消法”意義上的消費(fèi)者。法院在審理消費(fèi)維權(quán)類案件中,被告廠商的第一個(gè)抗辯理由,也多把矛頭指向職業(yè)打假人不應(yīng)等同于普通消費(fèi)者。
中國(guó)政法大學(xué)教授吳景明告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,由于職業(yè)打假人的消費(fèi)主體身份一直遭到質(zhì)疑,目前出現(xiàn)了很多職業(yè)打假人躲到幕后,而把一般消費(fèi)者推到臺(tái)前的消費(fèi)維權(quán)案件,或者一般消費(fèi)者當(dāng)原告,職業(yè)打假人充當(dāng)代理人的案件。以職業(yè)打假人身份來(lái)阻止職業(yè)打假,實(shí)際上并不能真正阻止職業(yè)打假人通過(guò)訴訟維權(quán)或者作為一種索賠手段。
審理過(guò)大量此類案件的北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院民一庭副庭長(zhǎng)俞里江曾向媒體透露,要求雙倍索賠甚至10倍索賠的普通消費(fèi)者極少,保守估計(jì)“職業(yè)打假”占到大約60% ~ 70%左右。
他表示,10多年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》剛剛出臺(tái)時(shí),這種訴訟因在公眾眼中有著公益色彩而廣受社會(huì)支持。目前,此類訴訟正在發(fā)生變化,由于成本低、收益高,謀利色彩越來(lái)越濃。特別是2009年《食品安全法》出臺(tái)后,出現(xiàn)了一批專門針對(duì)超市食品打假的消費(fèi)者。
有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,打假成為職業(yè)、或者成立了企業(yè),那經(jīng)費(fèi)來(lái)源于哪?怎么養(yǎng)活自己?要么收第三方的費(fèi)用,要么收企業(yè)的費(fèi)用,那還能真正打假嗎?
王海曾向媒體表示:“個(gè)人打假我已兩年沒(méi)有做了,現(xiàn)在我不再提倡個(gè)人打假和知假買假。我認(rèn)為個(gè)人打假在喚醒了民眾的維權(quán)意識(shí)之后,已基本完成了其歷史使命,不必再持之以恒地搞下去了。打假是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的事情,憑單兵作戰(zhàn)很難成氣候,其結(jié)果必然要走向正規(guī)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,即采取公司運(yùn)作制?!?br/> 但王海的相關(guān)言論和行為卻引起了其他打假人士的強(qiáng)烈反響。青島臧家平表示,“第一,王?,F(xiàn)在向社會(huì)公布的觀點(diǎn),否定了他自己以前所做的一切;第二,他的言行是對(duì)過(guò)去支持過(guò)他個(gè)人打假的所有人的背叛。”著名打假人士“北方狼”劉殿林甚至率眾與王?!案钆蹟嗔x”。
打假是否應(yīng)當(dāng)動(dòng)機(jī)單純?
近年來(lái),一些職業(yè)打假人的打假動(dòng)機(jī)備受質(zhì)疑,背后也時(shí)常隱現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的身影。這讓他們?cè)诠娧劾锸チ送盏墓猸h(huán)。
“打假有沒(méi)有社會(huì)價(jià)值?有就支持,沒(méi)有就你別搭理唄,你管人家動(dòng)機(jī)是什么呢?你有能力判斷別人的內(nèi)心想法嗎?沒(méi)有?!蓖鹾H缡腔貞?yīng)了常被指責(zé)者使用的“動(dòng)機(jī)論”。
不過(guò),職業(yè)打假人的打假道路似乎越走越艱難,在一些地方法院,職業(yè)打假人的訴訟請(qǐng)求往往不予受理。一些職業(yè)打假人甚至在當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)被列入了“黑名單”。
此次作為“消費(fèi)者”由王海代理訴訟的葉茂良在2009年接受媒體采訪時(shí)表示:“從今年3月起,我遞一個(gè)案子,被退一個(gè)案子。法院基本上沒(méi)有受理!”曾把大量時(shí)間耗在法庭上的他,2009年之后在溫州連狀紙都遞不進(jìn)去,很多“案子”就此停了下來(lái)。
有法官表示:“這些人大都是小額訴訟,甚至不是單純的打假而是濫用訴權(quán)?!?br/> 對(duì)此,吳景明告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,法院對(duì)大額的或者損害普遍的案件才愿意付出司法成本,說(shuō)明法官在認(rèn)識(shí)上還有不足,沒(méi)有把消費(fèi)者當(dāng)成弱勢(shì)群體對(duì)待,沒(méi)有樹立起消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)。即便打假人取得利益了,那也是對(duì)造假?gòu)S家的一種警醒。而不應(yīng)該要求他們成為道德標(biāo)兵。
“打假是應(yīng)該的,我個(gè)人的觀點(diǎn)是,現(xiàn)階段我是歡迎職業(yè)打假人的,不能因?yàn)樗麄兊拇蚣儆需Υ镁头裾J(rèn)取得的客觀效果?!眳蔷懊髡f(shuō),“當(dāng)然關(guān)鍵是他們的行為是不是存在違法犯罪行為,是不是無(wú)理取鬧?!?br/>
上海:法院不支持知假買假
2004年,媒體報(bào)道上海法院叫?!奥殬I(yè)打假”。此前,上海法院曾先后受理類似職業(yè)打假人以普通消費(fèi)者名義要求商家賠償案件100余件。2004年3月15日,上海法院就此類賠償案件明確:經(jīng)營(yíng)者對(duì)故意購(gòu)假的消費(fèi)者不構(gòu)成欺詐,對(duì)“知假買假”、“誘假買假”的消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者“退一賠一”的訴訟請(qǐng)求,法院將不予支持。
北京:職業(yè)打假也是消費(fèi)維權(quán)
2009年,北京石景山法院發(fā)布《石景山法院消費(fèi)者訴訟糾紛的難點(diǎn)及解決辦法》首次明確:職業(yè)打假人視同于普通消費(fèi)者,具有消費(fèi)維權(quán)類案件的原告主體身份。據(jù)悉,這是北京法院首次正式確定職業(yè)打假人的消費(fèi)者身份。
石景山法院自2006年起,每年消費(fèi)維權(quán)類案件增長(zhǎng)的幅度都高達(dá)200%。在消費(fèi)維權(quán)類案件中,原告主體是職業(yè)打假人或案件代理人為職業(yè)打假人的,所占比例達(dá)到6成以上。
職業(yè)打假名人
劉殿林
河北唐山人,從部隊(duì)退伍后曾在公安、工商等部門工作。1998年3月開(kāi)始,劉殿林赴北京追隨王海。2000年,劉殿林成立了廣州笑面狼咨詢公司,開(kāi)始了與企業(yè)、政府執(zhí)法部門密切合作的打假歷程。據(jù)劉透露,至今已有上百家企業(yè)就打假業(yè)務(wù)與他的公司進(jìn)行各種形式的接觸和合作。其中不乏有西安楊森、云南白藥、上海花王、寶潔、雅芳等著名公司。
葉光
原是重慶某局執(zhí)法官員,1997年起從事職業(yè)打假后脫離原單位,入行已近10年,曾是“中國(guó)個(gè)人打假20人”之一。在2004年,他被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為“全國(guó)打假斗士”,戰(zhàn)績(jī)顯著。葉光現(xiàn)仍是中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)道》特約調(diào)查人,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)授權(quán)質(zhì)量法維權(quán)調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,較出名的案例是對(duì)水貨手機(jī)、劣質(zhì)白酒、性病游醫(yī)、假冒輸液器的打假。
臧家平
有“山東王海”、“假藥克星”之稱的“職業(yè)打假人”臧家平,2003年曾被法院以敲詐勒索罪判處有期徒刑三年,是我國(guó)《消法》頒布實(shí)施以來(lái),“職業(yè)打假人”涉嫌刑事犯罪第一案,職業(yè)打假涉嫌犯罪第一人。出獄后,他主要接受企業(yè)的委托,查制假窩點(diǎn)。