這是一個(gè)與我們的生活息息相關(guān)的行業(yè);這是一群平均每天工作12小時(shí)以上,卻經(jīng)常連飯都不能按時(shí)吃的勞動(dòng)者;這是一種摸不透、想不清的運(yùn)營(yíng)模式。
出租車行業(yè)——你知道它的存在,卻不一定了解它的喜憂。
作為城市交通系統(tǒng)重要的組成部分,出租車行業(yè)從改革開放之初的快速興起,到成為目前中國(guó)客運(yùn)領(lǐng)域里的重要力量,這期間經(jīng)歷了跨越式的發(fā)展,也留下了難以解決的隱患。
據(jù)交通部數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,全國(guó)共有出租車110萬輛,從業(yè)人員近230萬人,可以說,出租車越來越成為城市中不可或缺的“必需品”。然而,就是這樣一個(gè)重要而龐大的行業(yè),在近7年的時(shí)間里,發(fā)生了數(shù)量超過百起的集體“停運(yùn)”事件。出租車從未消失,停運(yùn)事件也從未停止,這仿佛一場(chǎng)停運(yùn)的接力賽,一個(gè)地區(qū)接一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市連一個(gè)城市,停運(yùn)事件在輪番上演。
2011年7月至9月間,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者對(duì)北京、上海、浙江、廣東、黑龍江、吉林等地出租車行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查采訪。
“掄起木棒,我沒敢太使勁往下砸。說實(shí)話,心里有些不忍,但一木棒下去,還是把前機(jī)器蓋砸了個(gè)大坑?!?月18日,溫州出租車司機(jī)老汪一邊開車,一邊向記者回憶前些日子溫州出租車集體停運(yùn)時(shí)的情景。老汪告訴記者,停運(yùn)那天,溫州絕大多數(shù)出租車都沒有上路,為了懲罰“軟骨頭”,很多出租車司機(jī)把自己的車藏起來后,手持木棒、磚頭等“武器”上街“巡邏”,發(fā)現(xiàn)仍然在拉活兒的出租車,就上前砸倒車鏡、罵人或者扇司機(jī)耳光。“溫州有3000多輛出租車,其中安徽籍司機(jī)大約占了80%,那一天我們安徽同鄉(xiāng)幾乎都沒開車,都上街搞‘監(jiān)督’去了?!?br/> 近幾年來,出租車停運(yùn)事件不斷在各地上演,其中重慶、沈陽(yáng)、杭州等地的出租車停運(yùn)事件還一度成為關(guān)注度極高的社會(huì)熱點(diǎn)新聞。停運(yùn)的背后的原因是什么呢?
停運(yùn)的“勝利”
杭州,8月1日,星期一,早上7點(diǎn)半,小徐已經(jīng)在路邊站了30分鐘,卻連個(gè)出租車的影子也沒有等到。眼看著上班要遲到了,他一邊給公司領(lǐng)導(dǎo)打電話說明情況,一邊向一公里外的公交車站跑去……
這一天,很多杭州人發(fā)現(xiàn),原先馬路上隨處可見的出租車,卻集體停在杭州的汽車北站、登云路、湖州路、莫干山路等路段,司機(jī)也不招攬生意,只是三五成群地閑聊著。
“停工了,不干了,坐公交車去吧。”在莫干山路的一個(gè)路口處,樹蔭下七八位司機(jī)
JfEbCsuEv7izXDFRQ0Sklw8YB//hhraAI+enqU1AuuA=在打撲克,記者詢問打車,幾個(gè)人頭也不抬。旁邊一位看熱鬧的司機(jī)告訴記者,由于對(duì)高油價(jià)、收入減少等問題的不滿,他們響應(yīng)“業(yè)內(nèi)”的號(hào)召,停運(yùn)了,“杭州市一共8000多輛出租車,據(jù)說將有6000輛停運(yùn),現(xiàn)在就看政府怎么辦啦。”該司機(jī)說。
“這個(gè)行業(yè)的問題,到了必須徹底解決的時(shí)候了。”杭州女出租車司機(jī)楊曉梅(化名)告訴記者,她開車11年,現(xiàn)在一個(gè)人頂一部車,每天工作10個(gè)小時(shí)以上,一天的毛收入大致在500塊,每天要交份子錢220元,油費(fèi)200元左右,這樣下來一天她的收入只有80元左右,每個(gè)月的收入不到3000元——于是,她也參與了停運(yùn)。
“雖然停運(yùn)會(huì)造成損失,但這也是迫不得已。我們也曾多次向運(yùn)管部門反映,但卻一直未有滿意的結(jié)果?!睏顣悦氛f。
采訪中記者了解到,杭州出租車停運(yùn)持續(xù)了3天,第三天晚上,杭州市政府有關(guān)負(fù)責(zé)人和市交通局、公安局等部門與全市23家出租車公司的100輛出租車以上規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談,對(duì)企業(yè)履行維穩(wěn)主體責(zé)任提出了要求。同時(shí),市政府出臺(tái)兩項(xiàng)措施:一是在今年10月底前完成出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整工作; 二是實(shí)行調(diào)價(jià)前的臨時(shí)補(bǔ)助。
按照當(dāng)?shù)匾晃徽ぷ魅藛T的說法,杭州出租車停運(yùn)最終取得了“勝利”。停運(yùn)導(dǎo)致政府決定,每輛車每做一筆生意補(bǔ)助一元錢。臨時(shí)補(bǔ)助款由市財(cái)政出資,由市交通運(yùn)管局負(fù)責(zé)發(fā)放到每一位司機(jī)。
其實(shí),這已不是杭州出租車行業(yè)第一次停工了,但這一次,不但聲勢(shì)浩大,“效果”也是立竿見影。令人意想不到的是,杭州停運(yùn),間接引發(fā)了另一個(gè)城市的停運(yùn)——溫州的出租車也“不玩了”。
和杭州一樣,溫州出租車停運(yùn)的訴求也和油價(jià)高、收入減少有關(guān)。溫州出租車2009年7月29日曾有過一次停運(yùn),那一次,100多輛出租車聚集在市區(qū)惠民路等路段,實(shí)行停運(yùn)。停運(yùn)只持續(xù)了半天,即被管理部門勸散。而2011年的這次,盡管媒體對(duì)于此事件的報(bào)道幾乎為零,但卻是溫州有史以來聲勢(shì)最為浩大的一次停運(yùn)。罷工當(dāng)日,即有3300多輛出租車停運(yùn),司機(jī)們自發(fā)組織,手持木棒、磚頭等武器上街“護(hù)法”,見到上路的出租車就上前“圍攻”。據(jù)當(dāng)?shù)匾晃怀鲎廛囁緳C(jī)講,停運(yùn)當(dāng)天,在路口主要路段,還出現(xiàn)了數(shù)量不菲的公安人員及武警戰(zhàn)士,“當(dāng)時(shí)我就想,這次是不是把事情搞大了?”
8月19日的溫州,一位王姓司機(jī)向記者表示,當(dāng)時(shí)有些沒有參加停運(yùn)的出租車都被砸了。該司機(jī)告訴記者,溫州停運(yùn)的“戰(zhàn)果”,是政府出臺(tái)政策,規(guī)定每位乘車者需向出租車增加繳納一元錢的燃油補(bǔ)貼(停運(yùn)前此費(fèi)用為一元,停運(yùn)后增加到兩元),“這個(gè)規(guī)定,讓我們開車的每人每月大約增加了2000元左右的收入?!崩贤醺嬖V記者。
傷不起的“份兒錢”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2004年至目前,全國(guó)各地發(fā)生的出租車停運(yùn)事件接近百起,“停運(yùn)”儼然成為了出租車行業(yè)特有的風(fēng)景。
開出租車掙錢嗎?這個(gè)問題會(huì)讓很多人做出相同的回答,那就是“當(dāng)然很賺錢”。 “車不緊不慢地走著,收費(fèi)表不折不扣地轉(zhuǎn)著,就算堵車,就算交通管制,著急的是乘客,眼看著打表噌噌地蹦字兒,乘客的心也跟著越來越緊張,再看看司機(jī),一臉的平靜如水?!北本┌最I(lǐng)李小姐每天上下班都打車,她告訴記者,她堅(jiān)信出租車是個(gè)風(fēng)雨無阻的掙錢行業(yè)。
但情況卻往往并不是人們所看到的那樣,在出租車以“公司化”為運(yùn)營(yíng)模式的城市中,出租車行業(yè)是掙錢的,但是開車的人,卻并沒有賺到多少錢。以北京為例,盡管就全國(guó)而言,北京出租車的空駛率最低,7.6萬輛出租車在路上跑,依然有很多人在上下班高峰期打不到車。但出租車司機(jī)們,幾乎個(gè)個(gè)“亞健康”,收入也并不像人們想象的那樣高。
“我是干雙班的,早上5點(diǎn)出車,晚上11點(diǎn)收車,一天基本干足16個(gè)小時(shí),有時(shí)候干18個(gè)小時(shí)?!北本┠吵鲎廛嚬镜耐鯉煾嫡f,“每月拉活七八千元,交上公司的份兒錢三千多,還得刨去油錢吧,最后裝兜里的也就3000塊錢?!?br/> 事情要從30年前說起。
上世紀(jì)80年代起,出租車重新出現(xiàn)在城市街頭,當(dāng)時(shí),北京的黃色“面的”,東北的比奇瑞QQ還小的“大頭鞋”,天津的兩廂夏利……開車的人,不論是國(guó)企員工,還是個(gè)體戶,個(gè)個(gè)是引人羨慕的萬元戶。
時(shí)間進(jìn)入90年代,出租車數(shù)量越來越多,車的款式也五花八門,運(yùn)營(yíng)中的糾紛和事件也開始增多。針對(duì)不容樂觀的行業(yè)現(xiàn)狀,各地陸續(xù)推行出租車行業(yè)管理體制改革,并在國(guó)內(nèi)逐漸形成了三種主要模式:北京模式、上海模式和溫州模式。
9月20日,北京市出租車協(xié)會(huì)一位不愿透露姓名的工作人員向記者表示,北京的出租車行業(yè)發(fā)展史與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)都不一樣,“最早的時(shí)候,北京出租車也是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的,上個(gè)世紀(jì)80年代初,北京只有兩家出租車公司,而且都是國(guó)企。但后來,由于政策放開,政府鼓勵(lì)出租車行業(yè)的發(fā)展, 大約1993年左右,出租車數(shù)量開始成倍增長(zhǎng),出租車公司從過去的兩家,很快增加到1800多家。當(dāng)時(shí)北京也有個(gè)體出租車,但是數(shù)量不多,90年代中期,北京共有1000輛左右的個(gè)體車,到現(xiàn)在仍然是1000輛,20年沒有增加一輛。”該工作人員向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,當(dāng)時(shí),政府發(fā)現(xiàn)出租車數(shù)量已嚴(yán)重超過了市場(chǎng)容量,便開始緊急叫停出租車的擴(kuò)容,并對(duì)出租車公司進(jìn)行整理和壓縮。此后,公司和司機(jī)之間的出租經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓開始流行,并且價(jià)格也不斷升高。
“但是,先期監(jiān)管失位所產(chǎn)生的矛盾,卻并沒有消除?!痹撊耸空J(rèn)為,由于出租車的產(chǎn)權(quán)不甚明晰,導(dǎo)致司機(jī)與公司之間矛盾一直存在,并不斷激化。“為此,北京市出租車協(xié)會(huì)出臺(tái)了一個(gè)文件,把司機(jī)和公司之間通過‘承包金’建立起來的關(guān)系給予了確認(rèn)和固定,但經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬公司?!痹撊耸克f的“承包金”就是現(xiàn)在的“份兒錢”。“北京模式”由此確定,隨后,這一模式成為中國(guó)出租車行業(yè)最為普遍的經(jīng)營(yíng)方式之一。
簡(jiǎn)單地說,“北京模式”就是出租車公司從政府部門獲得出租車的經(jīng)營(yíng)權(quán),司機(jī)則出資購(gòu)車,承擔(dān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,按月給公司上繳管理費(fèi)。這種模式最終導(dǎo)致司機(jī)不但要出錢購(gòu)車,出力氣拉活兒,還要按月向公司繳納份兒錢(管理費(fèi)),而出租車公司,因其手里掌握稀缺的運(yùn)營(yíng)牌照資源,則被司機(jī)看作是“地主老財(cái)”和“坐收漁翁之利者”。
采訪中記者了解到,“上海模式”與北京有著很大的不同,上海出租車采取的是“公車公營(yíng)模式”,產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一并由公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)。此模式的主要做法是:公司從政府獲得經(jīng)營(yíng)權(quán),并由公司直接出資購(gòu)買車輛,招聘司機(jī),公司和司機(jī)是一種純粹的雇傭關(guān)系。出租車司機(jī)的收入是底薪加營(yíng)收提成。這種模式下,司機(jī)成為了員工,他們更有歸屬感,公司對(duì)員工的管理和服務(wù)也更到位,更細(xì)致。
“上海出租車司機(jī)最幸福,有工資、有獎(jiǎng)金、有提成、有保險(xiǎn),過年過節(jié)還發(fā)東西,不像我們,除了被剝削,就是沒人管?!?月12日下午,記者在北京乘坐出租車,提起京滬兩地出租車的不同,北京師傅一臉的羨慕。
但京滬兩地的“模式”也有相同之處,那就是司機(jī)每月都需要繳納數(shù)千元不等的“份兒錢”。
最為特殊的是“溫州模式”。“溫州模式”,指的是產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一并由個(gè)體經(jīng)營(yíng)的模式,即個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式。
8月12日,溫州,出租車林師傅告訴記者,上世紀(jì)80年代初期,溫州的出租車運(yùn)營(yíng)牌照才2000元左右,“你知道現(xiàn)在溫州的運(yùn)營(yíng)牌照需要多少錢嗎?上個(gè)月還是130多萬元一個(gè)牌照,由于出租車停運(yùn),加上政府加強(qiáng)了監(jiān)管,現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)牌照從130萬元降到了70萬元,就是這樣,也比當(dāng)年的2000元,漲了300多倍。”溫州出租車司機(jī)林師傅告訴記者。
在溫州,開出租的人幾乎都是外來打工者,他們的東家不是出租車公司,而是個(gè)體車主。個(gè)體車主的實(shí)力也各不相同,有的車主,一個(gè)人擁有十幾輛甚至幾十輛出租車,他把車租給外地人開,自己則負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)、處理事故等工作,這樣的車主被司機(jī)看作是“最幸福的人”,“他們每天打打牌、喝喝酒,剩下時(shí)間就是數(shù)錢啦?!?br/> 有的車主沒有那么強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,卻也同樣活得滋潤(rùn)。另一位出租車司機(jī)告訴記者,他的車主只有一輛車,“只有一畝地,租給別人種,那也是小地主。人家同樣在家睡大覺,每天就等著你去交租子(份兒錢)?!边@位司機(jī)師傅調(diào)侃著他的雇主,一臉的苦笑。
盡管“溫州模式”是個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式,但是同京滬兩地一樣,司機(jī)都要上交備受詬病的“份兒錢”。“溫州模式”盡管叫溫州模式,卻不僅存在于溫州,在黑龍江、吉林、廣西、貴州等地,從改革開放初期至今,其出租車行業(yè)一直是以個(gè)體為主經(jīng)營(yíng)的,在黑龍江省的大多數(shù)地區(qū),一般車主都自己開白班,再雇個(gè)司機(jī)開夜班,雇夜班司機(jī)的時(shí)候,談好每天幾點(diǎn)交接車,交多少份兒錢,談好就干活兒,不愿干了,提前一周向雇主打招呼即可到期走人。
盡管經(jīng)營(yíng)模式各有不同,但“份兒錢”卻一直是出租車司機(jī)心頭痛點(diǎn),這也是引發(fā)大量停運(yùn)事件中的元兇之一。
“三輸一贏”局面何時(shí)終結(jié)?
“有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):停運(yùn)事件的頻發(fā),暴露的是全國(guó)出租車管理的一個(gè)共性問題——公司化剝削。出租車本是最適合個(gè)體經(jīng)營(yíng)的事業(yè),卻通過行政審批,成為某些公司的特權(quán)?!碧崞甬?dāng)前出租車行業(yè)存在的問題,黑龍江省佳木斯市交通局某處干部王建(化名)一臉的無奈,“黑龍江堅(jiān)持出租車個(gè)體化,一方面是因?yàn)楹邶埥谛袠I(yè)起步初期就打下了個(gè)體私營(yíng)的底子,一方,出租車還是本地下崗工人再就業(yè)的一種選擇?!?br/> 王建表示,國(guó)外的出租車一般都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),并沒有“公司”這一環(huán)節(jié),只是政府的相關(guān)部門擔(dān)起了監(jiān)管職責(zé),并把出租車執(zhí)業(yè)人員納入社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系。個(gè)體出租車依法納稅、守法經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)時(shí)間自由寬松,“工作強(qiáng)度比我們中國(guó)小很多”。
采訪中,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,政府對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行管制,這本身并沒有錯(cuò),但是政府通過出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)審批制度來控制出租車數(shù)量,使得經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)成了“稀有資源”,這客觀上導(dǎo)致了“份兒錢”的產(chǎn)生,如此管制,最終催生了壟斷經(jīng)營(yíng)的既得利益群體,司機(jī)運(yùn)營(yíng)成本不斷升高,收入降低。與此同時(shí)出現(xiàn)的,是拒載現(xiàn)象較為普遍,群眾打車難,黑車泛濫,公眾利益受損。
9月15日,北京市出租車協(xié)會(huì)的一位人士向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,目前,在出租車司機(jī)、出租車企業(yè)、乘客和政府構(gòu)成的格局中,司機(jī)收入下降,工作、生活壓力大;乘客打車難,遭遇劣質(zhì)服務(wù);政府迫于物價(jià)上漲壓力,或不敢調(diào)運(yùn)價(jià),或硬著頭皮調(diào)運(yùn)價(jià),對(duì)出租車市場(chǎng)特別是黑車缺乏有效管理手段,導(dǎo)致其能力受公眾質(zhì)疑??梢哉f,司機(jī)、乘客、政府這三方是“共輸”,而贏家只有一個(gè):出租車公司。
“無論油價(jià)、物價(jià)怎么漲,不管司機(jī)有多辛苦、乘客打車有多不便,出租車公司依然收著高額‘份兒錢’”。上述人士說。