□ 周 暉

理論探討找準(zhǔn)“熱點(diǎn)”

行業(yè)報(bào)的思想性體現(xiàn)在對社會熱點(diǎn)的專業(yè)化解讀，及時(shí)介入行業(yè)內(nèi)的理論研究熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及分歧點(diǎn)。

《中國勞動保障報(bào)》“聲音觀察”版定位于解讀新頒布的人社領(lǐng)域政策法規(guī)，深入分析和探討行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題，專業(yè)和理論色彩較濃。開始我們猶豫，版面稿件偏重理論界前沿話題、介紹國外社會保障實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、解讀行業(yè)熱點(diǎn)，這與目標(biāo)讀者的實(shí)際工作有一定距離，他們會喜歡看這種理論色彩較濃的大塊頭文章嗎？

基層人員的多次反饋增強(qiáng)了我們對版面定位的信心。例如，在勞資爭議中，社會保險(xiǎn)爭議處理是否應(yīng)當(dāng)設(shè)定時(shí)效，對這個(gè)問題的爭論由來已久，讓具體經(jīng)辦人員十分困惑。了解到這一問題后，我們邀請勞動法律師，撰寫的稿件雖然可讀性弱，但圍繞三個(gè)社會保險(xiǎn)爭議處理的案件，深入分析不同情況下爭議處理的時(shí)效性以及相應(yīng)處理意見，刊登后得到不少讀者好評。究其原因，稿件切中讀者需求“脈搏”，將讀者在此項(xiàng)工作中的困惑一一列出，并從理論上給出解決問題的方向，這大概是文章受歡迎的關(guān)鍵。

行業(yè)內(nèi)專家是思想的源頭，他們站在行業(yè)研究的前沿，宏觀上把握行業(yè)發(fā)展方向，是行業(yè)發(fā)展的“瞭望者”。編輯應(yīng)根據(jù)行業(yè)內(nèi)的最新熱點(diǎn)，積極組織專家稿件，提供專業(yè)化的觀點(diǎn)，引導(dǎo)正確的輿論方向，從而樹立報(bào)紙權(quán)威性。2010年初，有關(guān)部委提出研究社會保障費(fèi)改稅，一時(shí)間引發(fā)社會熱議。為給社會公眾提供一個(gè)專業(yè)、權(quán)威、客觀的分析，編輯部約中國社科院專家撰文，雖長篇大論，但文章深入淺出，論證嚴(yán)密，刊登后，受到讀者關(guān)注。

工作通訊切中“難點(diǎn)”

報(bào)社在與讀者多次溝通得知，他們希望報(bào)紙多刊登地方工作經(jīng)驗(yàn)。我們不禁疑惑，平時(shí)選登的介紹地方工作稿件數(shù)量尤為可觀，為什么讀者仍然提出這種需求？通過溝通及深入思考認(rèn)識到，地方讀者之所以對工作經(jīng)驗(yàn)稿件表現(xiàn)出濃厚興趣，原因是這類稿子提供了解決具體問題的思路和方法。我們恍然大悟，對于工作經(jīng)驗(yàn)類稿件，組稿、約稿的主題必須僅僅圍繞人社部門普遍面臨的工作難題，稿件介紹的措施應(yīng)具有較強(qiáng)的可操作性，且針對的問題要具有普遍性。這樣，才會調(diào)動讀者的閱讀興趣。

比如2011年6月3日，我們刊登了題為《讓醫(yī)生自覺擰緊水龍頭》的稿件，介紹了四川省廣元市人社局采用公開招標(biāo)確定醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的方法，并采用末位淘汰制，對不合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)一律淘汰出局的做法。稿件見報(bào)后，不少地方工作人員對這一做法非常感興趣，有的還前往廣元實(shí)地調(diào)研。

服務(wù)信息摸準(zhǔn)“盲點(diǎn)”

隨著用工形式多樣化，勞動關(guān)系涉及的內(nèi)容日趨多樣，勞資糾紛隨之增多，尤其是勞動保障法律法規(guī)條款繁多，渺如煙海，很多上世紀(jì)50年代的政策仍然使用。因此，一旦用工單位和勞動者圍繞工資、社會保險(xiǎn)、休假等問題產(chǎn)生矛盾，發(fā)生糾紛，雙方對于應(yīng)享受的權(quán)利、履行的義務(wù)以及自己的訴求是否符合政策法規(guī)，皆一頭霧水。我們經(jīng)常鼓勵(lì)勞動者在權(quán)益遭到損害時(shí)要拿起法律的“武器”，可現(xiàn)實(shí)中，具體的法律法規(guī)與實(shí)際應(yīng)用中間還有一個(gè)闡釋的過程，這可以說是一個(gè)盲區(qū)或者斷檔，報(bào)紙理應(yīng)考慮到讀者的這一現(xiàn)實(shí)需求，填補(bǔ)盲點(diǎn)。

對此，報(bào)社在法律服務(wù)版專設(shè)“在線問答”“讀者來信”欄目，邀請律師和專家解答勞動者和企業(yè)在處理勞動糾紛時(shí)的困惑；并設(shè)立“焦點(diǎn)透視”“觀點(diǎn)”“回音壁”等欄目，結(jié)合具體案例，展示勞動者和企業(yè)在處理具體問題時(shí)的方式方法，還對勞動爭議調(diào)解仲裁進(jìn)行深層理論探討。

這種根植于讀者需求的案例分析，對于企業(yè)來講非常實(shí)用，欄目稿件介紹的一些具體辦法具有較強(qiáng)可操作性，可以說，是用工單位實(shí)用、方便的法律服務(wù)小幫手；而對于勞動者來說，通過閱讀這些欄目，他們了解到與切身利益相關(guān)的法律政策，遇到勞資糾紛或者向用工單位爭取權(quán)益時(shí)，直接拿著本報(bào)刊登的稿件作為討說法的根據(jù)，有效維護(hù)了自身權(quán)益，規(guī)范了企業(yè)的用工管理。