中環(huán)天儀CRM 系統(tǒng)第一階段成功上線

2011年7月1日，中環(huán)天儀CRM 系統(tǒng)第一階段成功上線。

本次CRM 系統(tǒng)上線，在公司領(lǐng)導(dǎo)、CRM 項(xiàng)目小組以及用友軟件實(shí)施顧問小組的全力支持下順利開展，歷經(jīng)了設(shè)計(jì)規(guī)劃、流程梳理、系統(tǒng)搭建、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、軟件測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)共六個(gè)階段。在項(xiàng)目實(shí)施期間，CRM 項(xiàng)目的組織人員深入銷售一線，了解熟悉業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)場(chǎng)解決各種問題; 銷售管理人員在保證日常工作的同時(shí)，收集整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)流程，熟練掌握CRM 系統(tǒng)特性，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出合理建議，為CRM 系統(tǒng)第一階段的成功上線打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

CRM 系統(tǒng)第一階段的成功上線，有效地提高了中環(huán)天儀營(yíng)銷系統(tǒng)在項(xiàng)目報(bào)備、客戶信息整合、銷售全過程管控、授權(quán)、出差、費(fèi)用管理等方面的信息處理能力和響應(yīng)效率，為中環(huán)天儀營(yíng)銷系統(tǒng)整合提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。在下一階段，我們將進(jìn)一步把軟件管理思想與公司銷售流程有效結(jié)合，將合同訂單、采購、物流發(fā)貨、開票回款、服務(wù)管理等方面做細(xì)做實(shí)，最終成功搭建中環(huán)天儀銷營(yíng)銷系統(tǒng)的信息高速流轉(zhuǎn)平臺(tái)。

CRM 項(xiàng)目帶給中環(huán)天儀更多的是思維方式的轉(zhuǎn)變，管理手段的提升。企業(yè)管理部的組織指導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷中心及相關(guān)部門的積極參與和配合，是CRM 項(xiàng)目第一階段能夠順利實(shí)施的重要保證。CRM 系統(tǒng)第一階段的上線運(yùn)行是中環(huán)天儀信息化建設(shè)的一個(gè)里程碑，但這只是第一步，而給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷高效的服務(wù)、提升客戶滿意度、與客戶建立共贏的長(zhǎng)期合作關(guān)系，才是CRM 實(shí)施的最終目標(biāo)。因此還需要市場(chǎng)營(yíng)銷中心及其他部門，特別是銷售一線人員的積極配合，在使用過程中不斷反饋改進(jìn)建議，讓CRM 系統(tǒng)發(fā)揮更好的作用。

摘自http： //www.tig.com.cn

中環(huán)天儀與西門子互惠共贏，有望再次合作

日前，由中環(huán)電子信息集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)由華東同志帶隊(duì)，中環(huán)天儀總經(jīng)理高明璋、副經(jīng)理劉猛等一行參加了在德國(guó)舉辦的漢諾威世界儀器儀表展覽會(huì)，此次展會(huì)作為世界最大的工業(yè)博覽會(huì)，匯集了各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新成果，起到了引導(dǎo)世界工業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的促進(jìn)作用。展會(huì)上，中環(huán)天儀展團(tuán)不僅很好地介紹了公司的產(chǎn)品，也深入了解了同類產(chǎn)品在世界技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

由華東、高明璋一行應(yīng)西門子全球自動(dòng)化過程儀表和傳感器產(chǎn)品總經(jīng)理Stolz 先生的邀請(qǐng)前往德國(guó)Karlsruhe 市西門子總部共同商討更深層次的合作。其中，包括產(chǎn)品核心技術(shù)的引進(jìn)，產(chǎn)品OEM 加工以及西門子零部件實(shí)現(xiàn)中國(guó)國(guó)內(nèi)采購。同時(shí)隨著中國(guó)將成為世界最大的環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)之一，對(duì)環(huán)境在線監(jiān)測(cè)的分析儀器的需求量增加，西門子的在線環(huán)境分析正好填補(bǔ)我公司產(chǎn)品的空白，經(jīng)過初步商談，討論未來在線監(jiān)測(cè)的分析儀器合作的可能性。隨后，在相關(guān)人員的陪同下，參觀了西門子在法國(guó)的生產(chǎn)制造工廠。

本月24 日，應(yīng)高經(jīng)理的邀請(qǐng)，西門子產(chǎn)品總經(jīng)理Stolz 先生也來到我公司進(jìn)行商談和參觀。自與西門子公司建立合作伙伴關(guān)系，我公司先后有壓力變送器、閥門定位器、物位計(jì)、溫度變送器等四類產(chǎn)品與西門子公司進(jìn)行了合作。公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)的銷售情況。Stolz 先生同時(shí)透露西門子計(jì)劃將溫度變送器產(chǎn)品的機(jī)加工和組裝轉(zhuǎn)移到中國(guó)，實(shí)現(xiàn)本土化的生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，增加競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。由于中環(huán)天儀與西門子長(zhǎng)期的合作得到西門子公司的認(rèn)可，西門子高層已經(jīng)將中環(huán)天儀列入考察公司之一。隨后，在高明璋總經(jīng)理的陪同下，Stolz 先生參觀了我公司的生產(chǎn)加工車間?；貞浧鹑昵皝砉荆瑥S房正在建設(shè)中，他感嘆現(xiàn)在井井有序的進(jìn)行生產(chǎn)的整機(jī)，贊嘆中環(huán)天儀無論在生產(chǎn)加工能力和生產(chǎn)環(huán)境都有了很大的提高，相信公司的前景一片光明。

最后，Stolz 先生感謝公司熱情接待。由于近年作為西門子合作伙伴的突出業(yè)績(jī)，西門子公司非常重視與我公司的合作關(guān)系，希望今后加強(qiáng)合作與溝通，互相學(xué)習(xí)，通過更深層的交流促進(jìn)公司之間的共同發(fā)展，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、雙贏互惠的新局面。