郭麗英

(湖北黃岡師范學院圖書館,黃岡 438000)

在現代計算機、網絡技術的沖擊下,復合圖書館應運而生。但是,從復合圖書館的運行中,我們看到了很多制約其發(fā)展的瓶頸問題,如傳統(tǒng)文獻資源與電子資源建設的矛盾、數字化建設中硬件與軟件投入的矛盾、IT技術力量的不足等。本文試圖結合云計算發(fā)展對圖書館的影響,探究解決問題的思路。

1 復合圖書館發(fā)展因素分析

1.1 資源建設重心的問題

復合圖書館既要考慮印刷型文獻的建設,又要花大量的經費購入不同的數據庫產品。如何權衡二者的投入比例成為信息資源建設的一個難題。同時,不少圖書館還面臨著經費不足以及重復購買數據庫的事實。

1.2 IT力量不足

由于復合圖書館的發(fā)展歷史非常短,而且在發(fā)展初期很難預料到現代化發(fā)展的速度和必要的基礎配備,因此 IT力量的不足成為很多復合圖書館數字化建設的瓶頸。主要表現在:1)服務器亟待擴容、計算機等硬件配置不足;2)圖書館自動化集成管理系統(tǒng)運行不理想,系統(tǒng)維護、升級或更新的資金不足;3)自身的技術力量很難滿足圖書館服務和技術不斷革新的要求。

1.3 硬件超前、軟件滯后現象

復合圖書館的現代化發(fā)展過程多少存在著重硬件、輕軟件,重技術、輕人文,重資源、輕服務的現象。在許多高校圖書館,大量中、高級專業(yè)人員沒有被充實到數字化服務的第一線,未能履行圖書館“一切為了讀者”的行業(yè)使命,也嚴重削弱了圖書館的核心競爭力。

2 云計算優(yōu)勢

“云計算技術是分布式處理、并行處理和網格計算的發(fā)展,或者說是這些計算機科學概念的商業(yè)實現?！盵1]有人總結了云計算對于互聯(lián)網發(fā)展的九大優(yōu)勢:成本較低、高度自動化、存儲能力提升、靈活性高、解放 IT部門、更高的流動性、快速啟動、更快的產品研發(fā)、無需基建投資。

對于圖書館而言,云計算的優(yōu)勢正好可以突破目前復合圖書館發(fā)展的瓶頸,降低數字圖書館自動化建設的成本,最大限度地實現資源共建與共享,拓展圖書館服務方式、手段,大大提高圖書館的服務成效。

2.1 實現更大程度的整合與共享

復合圖書館的數字資源建設存在各自為政的現象,數字資源重復建設現象比較普遍,以圖書館地區(qū)聯(lián)盟形式而共享的資源也非常有限。云計算具有超強的數據集中存儲功能,可以將區(qū)域內眾多圖書館的資源集中并進行有效整合,無需每個圖書館重復購買相同的電子數據庫產品。圖書館的任何用戶都可以使用全部的電子資源,各圖書館只需要根據自己的實際情況選擇相應的服務并按使用流量支付給服務商一定的費用。

2.2 大大降低圖書館 IT成本和管理成本

復合圖書館的管理、運作基本都是架構在 IT之上的。對于這種需要用 IT設施支持其業(yè)務開展、利用網絡提供全球服務的機構來說,云計算能夠提供簡便易行、低成本、按需支付的方式。圖書館的集成管理系統(tǒng)和數字資源的存儲由云計算服務商提供,那么圖書館用于設備更新、數據庫系統(tǒng)和硬件維護的開銷將大大降低?！盎蛟S如谷歌所構想的那樣,在將來,僅僅一個瀏覽器就能夠滿足用戶的所有需求,其他事情將由云計算服務提供商代為解決;云計算還可以幫助節(jié)約使用面積和能源消耗?！盵3]

2.3 安全、可靠的服務器運行

“在云計算模式中,數據集中存儲,因而更容易實現安全監(jiān)測,依托云計算模式中的一個或者若干個數據中心,數據中心的管理者對數據進行統(tǒng)一管理、分配資源、均衡負載、部署軟件、控制安全,并進行可靠的安全實時監(jiān)測,從而可使用戶的數據安全得到最大限度的保證?！盵4]云計算可以為重要數據提供安全防護,既不用擔心由于自己的存儲設備損壞導致數據丟失,也不用擔心病毒入侵損壞數據;云技術還可以按數據的安全等級分類實施安全策略,為重要數據自動建立多站點的多份副本,避免因病毒入侵或使用不當而造成數據丟失。

2.4 為圖書館虛擬服務提供更廣闊的平臺

云計算主要模式包括“軟件即服務、實用計算、網絡服務、平臺即服務、管理服務提供商、商業(yè)服務平臺、互聯(lián)網整合。”[5]在云計算模式下,“云”為用戶提供了一個安全的、具有超強“存儲能力”和“計算能力”的泛在服務平臺。用戶可以利用任何一臺電腦或終端設備來訪問圖書館“云”,類似于谷歌和百度的搜索引擎。這不僅實現了圖書館的泛在、用戶信息平等,而且使每個用戶個體具有信息提供和信息享用的雙重身份,使圖書館真正成為每個人的圖書館。云技術大大降低了圖書館的服務成本,提高了圖書館的數字服務效率,也大大提高了信息資源的利用率。

3 復合圖書館云計算發(fā)展思路

3.1 對自動化的投入需慎重

復合圖書館一般都搭建了圖書館自動化管理平臺,包括計算機硬件設備、網絡設備、軟件系統(tǒng)及其相關維護人員等,投入資金都是幾百萬甚至幾千萬。經過 10余年的發(fā)展,大多數圖書館目前多少都存在服務器老化、容量小,集成系統(tǒng)功能不全面、模塊不便于使用、兼容性差等問題。如黃岡師范學院圖書館屬于中小型圖書館,擁有 9T存儲容量的服務器,其使用負荷在 90%以上,包括電子信息資源鏡像存儲服務器陣列、圖書館管理集成系統(tǒng)、圖書館網站服務器、電子閱覽室服務器等。另外在實現現代化管理的過程中,更換了 3次圖書館管理集成系統(tǒng),最新的圖書館管理集成系統(tǒng) ILASⅡ已經使用了 8年。但由于研發(fā)商在售后服務、系統(tǒng)升級上沒有再次投入,致使該系統(tǒng)模塊與功能遠遠不能滿足現代化發(fā)展的需要。事實上,隨著計算機網絡的不斷發(fā)展,每個圖書館都會面臨系統(tǒng)的淘汰和更新,而且每次更新都會耗費巨資,還要面對很多技術難題。云時代,每一個圖書館配置一套集成管理系統(tǒng)的模式將一去不復返。云技術不但可以讓每個圖書館都享用最先進的集成管理,而且一切更新維護都由云計算服務商來打理?！?009年 4月 23日,世界最大聯(lián)機圖書館服務供應商 OCLC宣布即將推出基于 WorldCat書目數據的 Web級協(xié)作型圖書館管理服務,這項服務被公認為是一項云計算服務,其目標是取代各類型圖書館的集成管理系統(tǒng)?！盵6]可以說,OCLC的舉動預示著云計算在圖書館領域廣泛應用的開始。在廣州,也出現了中小型圖書館自動化托管平臺。筆者認為,以“云圖書館”形式存在的數字化圖書館在近幾年將會實現。因此,圖書館在自動化硬件、軟件的投入上應當謹慎,需要進行細致的市場調研,避免出現剛投入就過時的現象。

3.2 云數字資源的建設方向

鑒于云計算強大的數字共建共享功能,復合圖書館資源建設有 2個重點:印刷型文獻資源建設和特色、自建數據庫建設。圖書館無需購買大量的存儲設備來存儲所購買的海量信息,也無需擔心購買的數據庫學科覆蓋面不全,所有的電子信息資源都集中在圖書館“云”中,可以不“經營”只 “獲取”。同時,圖書館的協(xié)作和服務也可以在大范圍內進行,各圖書館一方面是圖書館“云”的使用方,另一方面也是圖書館云服務的開發(fā)者和提供者。也就是說,數字資源建設的重點將是建設具有自己特色的“云”,圖書館在分享別人“蛋糕”的同時,還要做好自己的、與別人不一樣的“蛋糕”,并拿出來與他人分享。

3.3 云計算環(huán)境下的復合圖書館管理

云計算模式的出現,不可避免地對復合圖書館的運行模式和管理理念造成沖擊。很多人認為云計算存在著風險。把各自為政的數字圖書館交給云計算服務商,圖書館人能放心嗎?有專業(yè)人士總結了云計算給圖書館管理帶來的主要問題:“可替代性問題、標準問題、數據安全和保密問題、知識產權問題”。[6]所以,圖書館只有在做好以上相關的法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、工作協(xié)議之后才能放心地把自己交給云計算提供商。

筆者認為,復合圖書館的微觀管理也將發(fā)生一些變化:1)管理重心將從硬件建設向軟件建設轉移,技術人員會轉向從事數字資源建設與服務、用戶研究、服務質量控制等工作;2)圖書館的社會功能得到延伸,多個圖書館尋求合作形成“行業(yè)云”,為社會群體提供專業(yè)化服務;3)圖書館會更加重視專業(yè)化建設,包括培養(yǎng)專業(yè)化的館員和提供專業(yè)化的服務。只有擁有區(qū)別于服務商的專業(yè)服務,才能保證圖書館的生命力;4)圖書館機構和流程將再次重整,以便適應云計算環(huán)境的變化。

3.4 云計算環(huán)境下的復合圖書館服務

云計算環(huán)境下的復合圖書館服務仍然包括云數字圖書館服務和傳統(tǒng)服務,兩種服務將借助云計算融合在一起?！霸朴嬎愕奶攸c是把所有的 IT資源均當成服務來提供 ,包括應用程序、存儲空間、計算能力、編程與運行環(huán)境、網絡通信設施、協(xié)作工具平臺等,可以認為這是 SOA(以服務為導向)的高級階段和具體實施 (大多數 SOA還只體現在設計階段)”。[3]云計算環(huán)境為圖書館提供優(yōu)質、高效、多元的服務提供了超級方便的服務平臺,其服務方式、方法更加完善。云計算有 7大服務形式:“軟件即服務 (Software As A Service,SAAS)、實用計算 (U-tility Computing)、網絡服務 (Web Service)、平臺即服務 (Platform As Service)、管理服務提供商 (Management Service Provider,MSP)、商業(yè)服務平臺與互聯(lián)網整合?！盵7]

云計算環(huán)境下的圖書館服務真正實現了以“用戶為中心”,表現在:1)泛在化。用戶可以通過個人電腦或便攜設備等多種終端訪問、定制數字圖書館信息,真正體驗“圖書館無處不在”;2)個性化。把用戶的需求和體驗放在第一位,利用 Library2.0技術開通維基百科、用戶博客、威客,充分利用云計算的功能,解決用戶多種信息需求;3)智能化。“云計算能夠將分布式存儲的數據庫與一站式的檢索界面結合起來,通過對信息資源進行整合,為讀者提供統(tǒng)一的入口,實現一站式服務?！盵8]系統(tǒng)可以自動跟蹤、洞察用戶需求,如通過 RSS對指定學術期刊、雜志、出版社、研究機構以及其他圖書館的網站進行跟蹤,及時獲得科研最新動態(tài),提供智能服務;4)交互性。云圖書館在用戶交互上可以提供多種解決方案,如即時通訊的“在線幫助”或者“智能數字圖書館機器人”的交互、通過博客等系統(tǒng)進行學術交流等。

從圖書館的發(fā)展歷程來看,技術的進步往往能夠幫助圖書館更好地發(fā)揮其應有的社會職能,云計算正以前所未有的優(yōu)勢成為 IT技術部署模式的下一個發(fā)展階段。我們應當充分認識云計算可能給復合圖書館帶來的影響,制定云時代的發(fā)展戰(zhàn)略,應用云技術來發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,拓展圖書館服務的方式、方法,全方位提升服務能力,發(fā)揮圖書館的職能,讓用戶獲得美麗的云服務。

[1]什么是云計算[EB/OL].[2010-08-08].http://zhidao.baidu.com/question/54561253.html?si=8＆wtp=wk.

[2]云計算的優(yōu)勢[EB/OL].[2010-08-12].http://www.gzhongqi.com/news/178.html.

[3]汪 洋,蘇建華.云計算給圖書館帶來的發(fā)展機遇[J].現代情報,2010(4):60.

[4]石美清.云計算對圖書館數字信息資源建設的影響[J].圖書館理論與實踐,2010(5):65.

[5]李 勇.云計算對信息服務的影響及存在的問題[J].情報理論與實踐,2009(12):89.

[6]胡小菁,范并思.云計算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].大學圖書館學報,2009(4):8.

[7]淺議未來技術趨勢:安全云計算的發(fā)展[EB/OL].[2010-08-16].http://stor.zol.com.cn/128/1288536.html.

[8]趙 杰.云計算環(huán)境下圖書館信息資源共建共享模式初探[J].情報雜志,2010(2):185.