韓昌元
從不靠名人起家
豆瓣想簡化豆友關(guān)系,最明顯的體現(xiàn)就是拋棄了“名人效應(yīng)”。
在國內(nèi),新浪微博靠姚晨、黃健翔等人做起來,搜狐微博則想拉趙本山入伙。顯然,名人效應(yīng)已是很多網(wǎng)站堅信不移的法則。
在這樣的大環(huán)境下,豆瓣卻堅持不走“名人路”。在豆瓣看來,用戶之間的關(guān)系越簡單越好,豆瓣不靠“名人效應(yīng)”,它靠內(nèi)容,所以它不需要用戶之間建立什么太緊密的關(guān)系。
雖然豆瓣小組有一定的互動性,但相對別的天涯社區(qū)、開心網(wǎng)來說,它仍然是十分滯后的。在豆瓣小組中,僅僅是針對某一感興趣的話題或愛好進(jìn)行討論??梢哉f,豆瓣是靠話題引起大家的興趣,而微博、博客等一些網(wǎng)站則是靠名人。
事實上,豆瓣的CEO楊勃就一直想簡化豆友間的關(guān)系,排斥“名人效應(yīng)”。按照楊勃的解釋,名人一個月都難得處理一次好友申請,“害怕”與關(guān)注的人進(jìn)行溝通。
所以,豆瓣的簡化用戶關(guān)系的行為就是弱化“名人效應(yīng)”,讓一些浮于表現(xiàn)所謂的“追星”與豆瓣不搭界。而“名人效應(yīng)”卻是新浪微博、騰訊微博所看重的,他們通過名人開微博、名人互動已經(jīng)獲得了一些成功。
不過,在阿北(楊勃在豆瓣的網(wǎng)名)豆瓣的主頁介紹也可以看出一些端倪。他在介紹中寫道:“我不但喜歡讀書、旅行和音樂電影,還曾經(jīng)是一個樂此不疲的實踐者,有一墻碟、兩墻書、三大洲的車船票為記?,F(xiàn)在自己游蕩差不多夠了,開始懂得分享和回饋。豆瓣是一個開始,希望它對你同樣有用?!币簿褪钦f,豆瓣提倡的重點是讀書、旅行、音樂電影,然后通過小組的話題來留住人,最后再把人引導(dǎo)到相關(guān)網(wǎng)站上去,達(dá)到用戶的需求以及營銷的目的。
在豆瓣“簡化用戶關(guān)系”理念的指引下,豆瓣的用戶不需要處理廣告頁面的騷擾等一些信息。安靜地上上豆瓣。
誰的豆瓣?
在豆瓣的設(shè)計上,暗示了所有的豆友都是豆瓣的主人。
也就是說,在豆瓣,“你的是我的,我的還是我的”,愛怎么玩就怎么玩,誰也別礙著誰。豆瓣沒有老大,誰都可以稱老大。也可以理解為,很多人都不愿意做老大。
在豆瓣上,我們能迅速便捷地找到和自己興趣類似的用戶和圈子,這暗合了用戶在豆瓣的目的。
從這個意義上講,豆瓣的用戶其實又被細(xì)分成許多小圈子,這些圈子之間縱橫相接,相對獨立卻又和諧滲透。
可以說,小眾之外還有小眾,小眾之內(nèi)還有小眾,所謂的小眾文化也只是一個籠統(tǒng)的概括而已。
按照楊勃自己的理解:“豆瓣網(wǎng)不能代表小眾文化,因為小眾文化的定義是有千千萬萬的小眾文化。豆瓣網(wǎng)作為一個平臺,能夠促進(jìn)小眾文化的傳播。在豆瓣網(wǎng)促進(jìn)出版物傳播的過程里,它不是推動者的角色,是拉動者的角色。隨著社會的進(jìn)步,人群的興起會越來越多,小眾也會越來越多,加起來就是大眾的事情?!?/p>
其實,豆瓣就是大眾文化與小眾文化的交織場所,它為每一個用戶設(shè)計了獨特的口味,可以盡情品嘗。當(dāng)然,一小撮人也絕對不能有“豆瓣是我們的”的感覺,因為豆瓣沒有老大。
就像ID叫“寧小姐貴姓”的豆友所說:“原以為豆瓣是個挺文藝的網(wǎng)站,現(xiàn)在看來它比人人網(wǎng)還低俗。”這種話語雖然只是牢騷,但也代表了一小撮人的心態(tài)。
總之,豆瓣能不能與小眾畫等號,將會在一些人群中展開爭論,但豆瓣的深沉、安靜確實引來了無數(shù)豆友的青睞。
廣告可以隱形
在很多豆友看來,豆瓣上的廣告不但不會厭煩,相反還可能帶來幫助。在很多網(wǎng)站廣告滿天飛的當(dāng)下,豆瓣實屬難得。
豆瓣以影評、書評、樂評為主,其傳統(tǒng)盈利模式是,在每本書下懸掛不同的購書網(wǎng)站的logo和價錢。每次有用戶通過豆瓣網(wǎng)的鏈接進(jìn)入當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的大型網(wǎng)上商城購物,雙方就會按照事先約定的比例進(jìn)行利潤分成。
對于豆瓣的這種盈利模式,報人高丹曾評價說“豆瓣現(xiàn)在的資源,想實現(xiàn)更高級的廣告收入完全沒有問題,但是豆瓣始終保持自己的一個中立態(tài)度,一直堅持比價搜索+訂單提成的模式。不過作為一個站點,能夠不計較短期的收益,一切都從用戶的體驗角度出發(fā),我還是有理由堅決地看好豆瓣。”
豆瓣著眼于未來,他們安心開發(fā)自己的技術(shù),未來,豆瓣可能會開發(fā)出像國外aNobii一樣的網(wǎng)絡(luò)書柜。
在網(wǎng)絡(luò)書柜里,豆友之間的書籍可以相互翻閱,雖然有些書籍只能看到書名和相關(guān)資料,但這樣的網(wǎng)絡(luò)書柜,可以解決很多豆友的日常煩惱。
有了網(wǎng)絡(luò)書柜后,就可以銷售大量書籍,還可以“召開”一些新書發(fā)布會,這些資源都讓很多網(wǎng)站眼紅。
其實,在很多豆瓣小組里,都有極強(qiáng)的廣告效果,像豆瓣開通的淘寶店鋪,小組投放自己的廣告,將流量引人淘寶小店,銷售很樂觀。
實際上,這些廣告都不是豆瓣與淘寶的合作,而是各個小組豆友發(fā)帖,或者是豆友與小組管理員之間的合作。也就是說,豆瓣白白浪費了大把的流量,換取的就是用戶的體驗與感受。
豆瓣人一直在創(chuàng)新探索,尋求技術(shù)的升級,讓用戶嘗試不同的功能,到時候,豆瓣的盈利就不僅僅在廣告上。
看看豆瓣上的豆友是如何給電影做廣告的:“聽說《讓子彈飛》不錯,上豆瓣去看看,靠,9.3分,給這么高的分,我想再等等,睡了一覺起來,再看,靠,9.4分,我再也等不了啦,忍不住了,于是迅猛跑到電影院?!?/p>