文/晏燕 朱亞莉

網(wǎng)絡為案例教學開辟新空間

文/晏燕 朱亞莉

在基于任務驅(qū)動的教學、基于電子學檔的發(fā)展性評估、“主導-主體”教學結(jié)構(gòu)的指導下，深入分析基于網(wǎng)絡的案例教學活動過程，設計了基于網(wǎng)絡的案例教學平臺的體系結(jié)構(gòu)和功能模塊。該平臺提供案例資源的積累機制，在開展案例教學的同時，幫助學校形成案例教學資源庫。

案例教學法首創(chuàng)于美國哈佛大學商學院，最先在MBA教學中得以應用。20世紀80年代以來，案例教學法由于其具有實踐性、啟發(fā)性、針對性、研究性等特點而日益得到人們的青睞。相對而言，傳統(tǒng)的案例教學是在課堂中進行的，主要采用集中討論的教學形式。由于受到課堂教學時間限制，學生難以在短時間內(nèi)同時進入角色，并從多個角度對案例展開分析；受教室空間的限制，參與案例討論的學生是靜態(tài)不變的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡為案例教學的開展開辟了新的空間，基于網(wǎng)絡的案例教學在技術(shù)上、經(jīng)濟上、方便性等方面具備可行性。與傳統(tǒng)非網(wǎng)絡環(huán)境下的案例教學相比，基于網(wǎng)絡的案例教學具有學生的參與程度高、學習的靈活性強、互動性好、教學資源的共享性好等優(yōu)點。為支持網(wǎng)絡案例教學活動的開展，本文在深入分析基于網(wǎng)絡的案例教學活動過程的基礎上，設計了基于網(wǎng)絡的案例教學平臺。

指導思想

基于任務驅(qū)動的教學

“任務驅(qū)動教學法”強調(diào)把學生的學習設置到復雜的、有意義的任務情境中，通過一個個的任務來激發(fā)學生的學習興趣和學習動機，完成對知識和技能的意義建構(gòu)。案例教學的過程本質(zhì)上就是一個完成案例分析任務的過程，以任務驅(qū)動教學法為指導符合案例教學的內(nèi)在要求?；诰W(wǎng)絡的案例教學以“任務”為驅(qū)動，學生擁有學習的主動權(quán)，積極運用各種資源完成學習任務；教師是學生學習的參與者和指導者，不斷挑戰(zhàn)和激勵學生前進。平臺設計以該理論為指導，支持師生任務驅(qū)動學習活動的全過程。

基于電子學檔的發(fā)展性評估

電子學檔(e—learningportfolio，縮寫為ELP或ePorffolio)是指在信息技術(shù)環(huán)境下，學習者運用信息手段表現(xiàn)和展示學習者在學習過程中關于學習目的、學習活動、學習成果、學習業(yè)績、學習付出、學業(yè)進步以及關于學習過程和學習結(jié)果進行反思的有關學習的一種集合體。作為一種評價工具，電子學檔不僅關注學生的學習結(jié)果，更關注學生的學習過程；不僅關注對學生評價，更關注促進學生的發(fā)展。平臺以該理論為指導，實時收集師生學習活動過程中產(chǎn)生的各類信息，形成“教學檔案”和“學習檔案”。

“主導-主體”教學結(jié)構(gòu)

圖1 基于網(wǎng)絡的案例教學活動過程

“主導-主體”教學結(jié)構(gòu)是在 “以教師為中心”和“以學生為中心”的兩種教學結(jié)構(gòu)優(yōu)勢的基礎上，提出的兼顧兩者優(yōu)勢的教學結(jié)構(gòu)。它強調(diào)教師是學習的主導，學生是學習的主體。在這種教學結(jié)構(gòu)下，教師和學生是一種亦師亦友的關系。平臺設計以該理論為指導，在為學生創(chuàng)設積極寬松的學習氛圍、為師生提供便捷的交流工具的同時，為教師提供學習進程的控制功能。

案例教學活動過程分析

基于網(wǎng)絡的案例教學活動過程如圖1所示。上方的框表示學生活動和教師活動，分為準備階段、實施階段、鞏固階段三個部分。下方的框表示基于網(wǎng)絡的案例教學平臺的基本功能，為上方的師生活動提供支撐。案例庫是基于網(wǎng)絡的案例教學活動的基礎，一方面，它為案例學習任務的設計提供案例支持；另一方面，案例學習活動過程中產(chǎn)生的思考題、相關資源、經(jīng)典觀點、經(jīng)典案例分析可進一步豐富案例庫。

準備階段

任務設計：教師根據(jù)教學目標、教學內(nèi)容選擇案例設計案例教學任務。案例教學任務的內(nèi)容包括：任務名稱、活動形式（個人活動或小組活動）、分組人數(shù)、活動時間計劃（設定任務學習活動各階段的起止時間）、案例。其中，案例內(nèi)容包括：案例基本信息（案例標題、案例關鍵字、案例描述、案例作者）、思考題、相關資源、經(jīng)典觀點、經(jīng)典案例分析等。

選擇任務：學生根據(jù)教師的要求或自己的學習進度計劃安排、自己的學習興趣選擇學習任務。對于以小組活動形式開展的教學活動，教師需要參與學生的分組。一般而言，分組有“教師指定，學生接收”、“學生自由選擇”、“學生選擇，教師審核”三種情況，小組成員以2～5人為宜。

實施階段

創(chuàng)設情境提出問題：教師綜合利用多種媒體創(chuàng)設情境，提供案例相關材料（包括文本、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡鏈接等），提出問題。除此以外，教師還應營造積極的案例教學氛圍，鼓勵所有的學生參與到案例教學的過程中來。

自主探索：學生通過網(wǎng)絡收集資料，查看教師提供的材料，通過網(wǎng)絡聊天和教師進行討論，形成自己的分報告。

小組討論：如果學習任務是以小組形式開展的，在自主探索階段結(jié)束后，學生帶著各自的學習分報告進入小組討論階段。每個小組有一個小組空間，小組成員可以進入小組空間，并共享分報告文件，其他小組的成員不能進入該小組空間。小組討論階段結(jié)束后，形成小組的主報告。

集體討論：小組討論結(jié)束后，進入集體討論階段。如果學習任務是以個人形式開展的，在自主探索階段結(jié)束后，直接進入集體討論階段。集體討論在班級空間進行，學生相互交流主報告，并進行充分的討論。

學習指導：一種是案例相關的引導，作為教學活動的促進者，對學生進行答疑解惑；在討論出現(xiàn)冷場時，提出一些富有啟發(fā)性的問題；出現(xiàn)精彩的觀點時，適時進行鼓勵，并將它添加到經(jīng)典發(fā)言區(qū)。一種是案例無關的指導。如作為教學活動的監(jiān)督者，監(jiān)督學生的討論，防止學生偏離案例主題，進行與案例無關的討論；作為教學活動的組織者，組織學生進行各個階段的學習，如從自主探索階段，進入小組討論階段，再到集體討論階段等。

總結(jié)歸納：集體討論后，教師對學生的觀點進行綜合分析。

鞏固階段

撰寫案例分析：學生在充分討論，吸收借鑒教師和其他學生觀點的基礎上，進一步完善自己的解決方案或豐富自己的觀點，撰寫案例分析報告。

學習評價：教師根據(jù)學生的學習參與度和學習成果進行綜合評價。學習成果主要包括分報告、主報告、案例分析報告。其中，分報告、案例分析報告是個人學習成果，主報告是小組學習成果。小組成員的主報告成績相同。基于網(wǎng)絡的案例教學評估指標體系如表所示。

表 基于網(wǎng)絡的案例教學評估指標體系示例

平臺設計

體系結(jié)構(gòu)

基于網(wǎng)絡的案例教學平臺采用B/S三層模型設計，包括數(shù)據(jù)服務層、功能模塊層、用戶交互層。數(shù)據(jù)庫服務層為應用提供數(shù)據(jù)來源，包括案例庫與用戶庫。功能模塊層實現(xiàn)各類網(wǎng)絡服務與分析處理功能，包括案例庫維護模塊、任務設計模塊、學習交流模塊、成果上傳與展示模塊、學習指導模塊、學習評價模塊、學習管理模塊、教學/學習檔案模塊、課程管理模塊、系統(tǒng)管理模塊等。用戶交互層是用戶和系統(tǒng)交互的界面，它通過瀏覽器接收用戶的輸入信息，并返回來自Web服務器的信息。本平臺為教師、學生和系統(tǒng)管理員分別提供不同的用戶界面。

功能模塊

根據(jù)平臺使用者的角色分類，平臺分三個模塊：教師空間、學生空間、管理員空間。基于網(wǎng)絡的案例教學平臺的功能模塊如圖2所示。

1.教師空間

教師空間的功能包括案例管理、任務設計、分組管理、學習指導、學習評價、教學筆記、公告管理、學習管理、教學檔案。在案例管理中，教師可添加案例，并可管理本人添加的案例。對于非本人添加的案例，教師無法編輯案例基本信息，但可添加案例的思考題、相關資源、經(jīng)典觀點、經(jīng)典案例分析等信息。案例庫提供便捷的檢索功能，可按標題、關鍵字、作者進行檢索。在任務設計中，教師從案例庫中選擇案例，生成案例教學任務。同時，教師可從選擇案例中的部分或全部思考題、相關資源、經(jīng)典觀點、經(jīng)典案例分析作為本任務的一部分。在分組管理中，教師對學生分組進行指導。對于“教師指定，學生接收”分組，平臺提供按學號自動分組和教師手動分組兩種模式；對于“學生自由選擇”分組，教師可查看學生的分組情況；對于“學生選擇，教師審核”，教師查看并審核學生的分組，教師審核通過后，小組才能建成。在學習指導中，教師瀏覽學生的小組空間、班級空間，包括閱讀分報告、主報告、參與學生討論、可將學生的觀點設置為經(jīng)典觀點、刪除學生的不良或無效發(fā)言等；教師通過平臺的短消息回答學生的提問；教師在集體討論完畢后，發(fā)布案例的歸納總結(jié)；教師審核學生推薦的資源，審核通過后的資源加入案例的相關資源中。在學習評價中，對于表1中由教師主觀評分的部分進行評分。同時，為鼓勵學生參與討論，防止學生進行無效發(fā)言，如任意灌水，進行與學習無關的討論，系統(tǒng)實施加分和減分策略。加分策略：凡是一個發(fā)言被教師評為經(jīng)典觀點，則加1分。減分策略：凡是一個發(fā)言被教師作為無效發(fā)言刪除掉，則減0.5分。在教學筆記中，教師針對每個案例教學任務記錄教學筆記，主要記錄教學的心得、注意事項等，幫助教師在教學的過程中，實現(xiàn)自我成長。在公告管理中，教師維護教學公告，供學生查看。在學習管理中，教師公布學習評價結(jié)果，公布案例學習答案供學生查看。教學檔案是教師教學相關信息的集合，包括教師基本信息、教學任務信息、教學筆記信息等。

2.學生空間

基于網(wǎng)絡的案例教學具有學生的參與程度高、學習的靈活性強、互動性好、教學資源的共享性好等優(yōu)點。

圖2 基于網(wǎng)絡的案例教學平臺功能模塊

學生空間的功能包括案例瀏覽、任務選擇、案例學習、學習評價和學習檔案。案例庫中的案例有“公開”和“非公開”兩種，學生可瀏覽所有“公開”的案例，案例是否公開，由案例作者維護。在任務選擇中，學生選擇學習任務，并組成學習小組。對于“教師指定，學生接收”分組，學生進入教師分配的小組進行學習；對于“學生自由選擇”分組和“學生選擇，教師審核”分組，學生可申請加入小組，小組人數(shù)等于小組人數(shù)上限時，不再允許加入。在案例學習中，學生瀏覽案例學習任務的基本信息，參與小組空間的小組討論，參與班級空間的班級討論，撰寫分報告、主報告、案例分析報告等。同時，學生通過發(fā)送短消息向教師提問，通過查看教學公告了解公告信息，通過資源推薦，將本人學習過程中搜索到的好的資源上傳到平臺中，包括文本、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡鏈接等。學生推薦的資源需待教師審核通過后才能加入案例庫。在學習評價中，學生查看自己的學習評價信息。與此同時，如果教師公布案例學習答案，那么學生可查看案例經(jīng)典觀點和案例經(jīng)典案例分析。學習檔案是學生學習相關信息的集合，包括學生基本信息，學習任務成果信息（分報告、主報告、案例分析）個人發(fā)言、學習評價等。

3.管理員空間

管理員空間的功能包括用戶管理、權(quán)限管理、課程管理、案例管理、學生管理、教師管理。用戶管理維護用戶的基本信息和角色信息。權(quán)限管理維護系統(tǒng)角色及其權(quán)限信息。教師管理和學生管理分別維護教師和學生的基本信息。課程管理維護課程基本信息和課程學生信息。系統(tǒng)可批量導入課程學生，如果該學生用戶不存在，系統(tǒng)可以自動在學生管理、用戶管理中增加學生信息，同時給用戶分配學生權(quán)限。案例管理維護案例信息，包括案例基本信息、案例思考題、相關資源、經(jīng)典觀點、經(jīng)典案例分析。管理員可維護所有案例信息。

（作者單位為上海金融學院實驗教學與教育技術(shù)中心）