陳 麗,魏子林
(淮南師范學(xué)院 體育系,安徽 淮南 232038)
淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析
陳 麗,魏子林
(淮南師范學(xué)院 體育系,安徽 淮南 232038)
本文采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談法等對淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,分析制約淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展的因素,提出相應(yīng)的解決對策,從而為推進(jìn)淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部更健康快速發(fā)展提供參考依據(jù).
淮南;戶外運(yùn)動(dòng);發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代初戶外運(yùn)動(dòng)從歐美國家傳入我國,在一些探險(xiǎn)活動(dòng)的帶動(dòng)下,發(fā)展勢頭十分迅猛.據(jù)有關(guān)資料顯示,我國以登山、攀巖、野營、遠(yuǎn)足等為主題的大眾性戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2001年已經(jīng)發(fā)展到150多家,主要集中在北京、廣州、深圳、上海、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市.在當(dāng)前加強(qiáng)對俱樂部經(jīng)營研究刻不容緩,戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部作為一種新的體育組織形式,以優(yōu)質(zhì)獨(dú)特的服務(wù)深受人民的認(rèn)可,對淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的研究對推進(jìn)淮南市體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、滿足人民科學(xué)健身生活的需要、完善體育市場體系具有重要意義.
本文主要以淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的現(xiàn)狀為研究對象.
根據(jù)本文研究需要查閱近10年的相關(guān)論文,搜集了大量的戶外俱樂部的相關(guān)資料,作為本論文研究的理論依據(jù).
通過拜訪和電話形式請教了淮南市戶外俱樂部相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者、高校學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)召開大學(xué)學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)興趣座談會(huì),并記錄座談會(huì)內(nèi)容以便參考.
對調(diào)查得到的有效信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析.
通過調(diào)查問卷的形式調(diào)查了淮南市三毛戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、 淮南市青春地帶文化傳播有限公司、淮南穿山甲戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、安徽培訓(xùn)網(wǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)參與者、淮南高校在校的大學(xué)生以及驢友、淮南浩博戶外俱樂部及淮南探險(xiǎn)家戶外俱樂部.
根據(jù)調(diào)查,淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營模式主要有兩種:一種以戶外路線為主,通過銷售、出租戶外運(yùn)動(dòng)裝備為主要的經(jīng)營方式,這其中以淮南三毛戶外為主,還有穿山甲戶外、探險(xiǎn)者戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部;另外一種以拓展訓(xùn)練、商業(yè)路演為主要的經(jīng)營方式,其代表為淮南青春地帶文化傳播有限公司.
表1 戶外俱樂部的性質(zhì)和注冊資金
從表1可以看出,被調(diào)查的俱樂部全都是以企業(yè)法人形式注冊的,注冊資本從無資本金至100萬不等,其中76.9%的俱樂部注冊資本在20萬元以下,說明戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部主要是一些中小規(guī)模的企業(yè).調(diào)查問卷顯示,有78%的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部進(jìn)入市場是基于對市場需求的反應(yīng),是一種發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的企業(yè)行為.
根據(jù)調(diào)查,戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部一般在周末或假期組織戶外運(yùn)動(dòng),周末的活動(dòng)多為1-2天,組團(tuán)規(guī)模隨活動(dòng)的內(nèi)容和性質(zhì)有所不同,有近95%的的俱樂部組團(tuán)規(guī)模是在每團(tuán)40人以下,每次參加戶外活動(dòng)的人數(shù)主要是根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容和成本和收益的關(guān)系來確定的.
表2 俱樂部專兼職教練和保護(hù)、領(lǐng)隊(duì)人員來源
從表2可以看出76.9%人員來自于業(yè)余愛好者,15.4%來自于體育院校,7.7%的來自于退役士兵,這說明俱樂部人力資源的配置逐步受到經(jīng)營者的重視.但是,從目前俱樂部的教練和領(lǐng)隊(duì)人員的配備及來源看,還存在著數(shù)量不足,質(zhì)量不高的問題,這種狀況必然會(huì)直接影響戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部提供的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營效益,應(yīng)引起行業(yè)管理部門的注意.
表3 俱樂部教練人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)
從表3可以看出淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部教練人員的整體學(xué)歷不高,高中和以下的學(xué)歷占了85.4%,而研究生學(xué)歷只有2%,由此看出高學(xué)歷教練依然非常缺少.
根據(jù)調(diào)查淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的收費(fèi)方式有兩種:一種是收取一年會(huì)費(fèi),參加活動(dòng)給予優(yōu)惠,另一種是收取很低的管理和領(lǐng)隊(duì)費(fèi),參加活動(dòng)AA制.從俱樂部會(huì)員人說來看,后一種收費(fèi)方式較受消費(fèi)者的歡迎.各俱樂部會(huì)費(fèi)從幾十元到幾百元不等,大部分的俱樂部收費(fèi)在200元以下.這表明會(huì)員的會(huì)費(fèi)更多的是象征意義的,目的主要是在于區(qū)分消費(fèi)群,說明俱樂部經(jīng)營具有明顯的市場細(xì)分傾向.
調(diào)查顯示,媒體廣告和人員推銷成為戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展會(huì)員和進(jìn)行營銷的主要手段.
表4 戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部營銷渠道
隨著淮南市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們走出城市,走向戶外的呼聲越來越高,越來越多的人們利用節(jié)假日走向戶外、走進(jìn)自然,自覺地與運(yùn)動(dòng)健身結(jié)合起來,形成了聲勢浩大的“戶外運(yùn)動(dòng)熱潮”.
目前淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的申請、審批門檻較低,其程序一般是先到市體育局申請《體育市場經(jīng)營許可證》,然后到工商管理部門注冊申請《工商營業(yè)執(zhí)照》即可進(jìn)行俱樂部的營業(yè).
戶外運(yùn)動(dòng)不是單純意義的體育運(yùn)動(dòng)也不是簡單意義的旅游,它是體育與旅游的結(jié)合,具有體育行業(yè)與旅游業(yè)的共性.因此,隨著戶外運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展壯大,參與者的與日俱增,戶外活動(dòng)項(xiàng)目的不斷開發(fā).戶外運(yùn)動(dòng)的體育服務(wù)屬性也不斷增強(qiáng).如何加強(qiáng)對其服務(wù)態(tài)度的評(píng)估,監(jiān)管也是亟待解決的命題之一.目前有些資質(zhì)不高的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部利用政策的漏洞利用虛假廣告對戶外愛好者進(jìn)行活動(dòng)項(xiàng)目的欺騙,顧客的權(quán)益受到侵害卻得不到應(yīng)有的保障,因此加強(qiáng)監(jiān)管部門的職權(quán),明確監(jiān)管范圍是促進(jìn)戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)意識(shí)以提高的手段.
有關(guān)資料顯示,從2000年起戶外運(yùn)動(dòng)意外事故及山難事故總體上呈上升趨勢,2003年戶外運(yùn)動(dòng)的死亡人數(shù)為4人,2004年為12人,2005年為15人,2006年為26人.如何建立對這些戶外俱樂部組織戶外活動(dòng)的安全監(jiān)管、事故救援體系如何建立的問題是目前戶外運(yùn)動(dòng)管理部門亟待解決的命題.國內(nèi)如中國登山協(xié)會(huì)已經(jīng)制定了《國內(nèi)登山管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)登山戶外運(yùn)動(dòng)的組織和安全工作的通知》但是辦法本身的可操作性,及其執(zhí)行力度的欠缺都是導(dǎo)致事故不斷的影響因素之一.國外不僅對戶外從業(yè)者加以嚴(yán)格要求,即使對登山者個(gè)體的個(gè)人行為也作出嚴(yán)格規(guī)定,諸如登山資格、登山登記,此外還設(shè)立救援組織.因此,借鑒國內(nèi)外關(guān)于戶外運(yùn)動(dòng)安全系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn),戶外運(yùn)動(dòng)管理部門加強(qiáng)對俱樂部或俱樂部會(huì)員的管理,實(shí)行系統(tǒng)的資格培訓(xùn)、考核,發(fā)證等實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)化、經(jīng)?;己藝?yán)格化,發(fā)證認(rèn)證化制度;其次對民間俱樂部組織的救援隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練與指導(dǎo),增強(qiáng)其應(yīng)對戶外突發(fā)事件的能力.
4.1 淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營模式主要有兩種:一種以戶外路線為主,另外一種以拓展訓(xùn)練、商業(yè)路演為主要的經(jīng)營方式;俱樂部全都是以企業(yè)法人形勢注冊的,是一種發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的企業(yè)行為;戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部一般在周末或假期組織戶外運(yùn)動(dòng);俱樂部的教練和領(lǐng)隊(duì)人員的配備及來源看,還存在著數(shù)量不足、質(zhì)量不高的問題,教練人員的整體學(xué)歷不高;淮南市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的收費(fèi)方式有兩種:一種是收取一年會(huì)費(fèi),另一種是收取很低的管理和領(lǐng)隊(duì)費(fèi);媒體廣告和人員推銷成為戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展會(huì)員和進(jìn)行營銷的主要手段.
4.2 完善淮南市戶外俱樂部發(fā)展對策主要有:規(guī)范戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的申請;提升戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的服務(wù)意識(shí);重視和完善救援體系.
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