何志武，潘洪濤

就業(yè)過程理論視域下的大學生就業(yè)能力探討

何志武，潘洪濤

針對大學生的就業(yè)能力問題，引入過程理論，從大學生的就業(yè)過程解構其能力結構，針對就業(yè)過程的階段和環(huán)節(jié)，建立相應的能力結構體系，為提升大學生就業(yè)能力做出解答。

大學生；就業(yè)過程理論；就業(yè)能力

2010年，我國大學生的就業(yè)形勢嚴峻。教育部部長袁貴仁在2010年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會議上直言，國際金融危機對我國就業(yè)的不利影響還沒有消除，如果說2009年是我國經(jīng)濟最困難的一年，2010年可能是最復雜的一年，整個宏觀層面就業(yè)形勢就很嚴峻。那么，2010年的畢業(yè)生人數(shù)630萬，再加上往屆沒有實現(xiàn)就業(yè)的，需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量之大可想而知。當前，大學生就業(yè)難的一個重要原因在于自身的就業(yè)能力問題。因此，進行就業(yè)能力研究，切實提高大學生的就業(yè)能力，是滿足企業(yè)用人需求，解決大學生就業(yè)困難的可行路徑。

一、就業(yè)能力的內(nèi)涵變遷和視角轉換

關于就業(yè)能力概念的內(nèi)涵，國內(nèi)外相關專家學者進行了大量的研究，其內(nèi)涵經(jīng)歷了一個不斷豐富和發(fā)展的變遷過程。加齊耶對西方就業(yè)能力的相關研究進行了分析，認為就業(yè)能力的界定可分為，二分法的就業(yè)能力，主要關注勞動者的可雇傭性/不可雇傭性；基于勞動政策制定的就業(yè)能力，這里，就業(yè)能力被理解為個體潛在被雇傭的能力；基于勞動力市場績效的就業(yè)能力，突出強調(diào)了勞動者基于人力資本對勞動力市場回報的預期；主動就業(yè)能力，強調(diào)勞動者是自己職業(yè)生涯的永久經(jīng)紀人；互動型的就業(yè)能力，認為就業(yè)能力是政府、雇主以及勞動者共同的責任［1］。王霆、唐代盛對國外有關就業(yè)能力框架和模型研究的發(fā)展歷程進行了系統(tǒng)的梳理。他們研究認為，國外對就業(yè)能力的研究經(jīng)歷了從最初關注勞動者的可雇傭性，到20世紀中期把就業(yè)能力理解為個體潛在被雇傭能力，然后到80年代發(fā)展到“元特征”就業(yè)能力的概念［2］。其中，“元特征”就業(yè)能力的概念整合了態(tài)度、知識和技能等決定勞動力市場績效的重要因素［3］。從90年代后期開始，就業(yè)能力的概念被進一步放寬，在不同的研究中它包含了勞動力市場形勢、公司政策以及政策相關政策等［4］。不同的研究者的關注點也有很大的差異，關注，加齊耶認為最重要的還是應該考慮勞動力市場的潛力及職業(yè)技能［5］；烏坦則更關注勞動力市場的形勢及政府和公司責任的研究［6］；布洛赫和貝茨則認為，指導勞動者進行個體職業(yè)生涯設計更有意義［7］；朱新秤則把就業(yè)能力概括為“個體在勞動力市場成功地獲得工作、保持工作以及轉換工作時所具有的知識、技能、個性特征及各種條件的集合。”［8］

分析上述研究我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著研究的深入，就業(yè)能力的內(nèi)涵在不斷的擴大，研究的焦點也越來越多元化。對勞動者的關注由最初只關注勞動者的可雇傭性或成熟勞動者的可利用率，發(fā)展到現(xiàn)在對勞動者職業(yè)生涯的全面關注。對于就業(yè)能力的責任主體，也從最初認為政府有責任激勵個體以實現(xiàn)社會的充分就業(yè)發(fā)展到認為政府、雇主和勞動者者是就業(yè)能力發(fā)展的責任分擔方。

基于上述研究，結合大學生就業(yè)的特點，我們傾向于認為大學生就業(yè)能力是大學生在就業(yè)的過程中順利獲得工作所需要的能力。這種能力是在大學生就業(yè)過程中，所需要的一系列知識和技能的總和。當然，我們也認為，在這種能力的培訓、取得和運用的過程中，政府、學校、用人單位、大學生本人都負有一定的義務或責任。從我們對大學生就業(yè)能力的界定，不難發(fā)現(xiàn)，相對于其他研究者，我們的研究視角具有自己的特點，那就是從過程理論出發(fā)的。之所以要轉換我們的研究視角，就在于傳統(tǒng)的能力研究把研究的重點放在如何提升相應的具體內(nèi)容上，沒有從邏輯上回答為什么大學生要提升（增強）這些能力？鑒于該種原因，我們借助于過程理論，選擇從大學生就業(yè)過程的分析入手，對大學生就業(yè)能力進行更具針對性的分析。

二、大學生就業(yè)能力研究的新視域：就業(yè)過程理論

關于就業(yè)能力的結構，國內(nèi)外學者們也從不同學科、不同視角進行過大量研究。瑟賈森對于就業(yè)能力結構的研究，主要包括在其對就業(yè)能力概念的描述中。他認為，可以從三個層面對就業(yè)能力的概念進行理解，核心的、寬泛的和全包的。其中，核心的界定，僅指勞動者在特定的勞動力市場情境中能夠在多種工作中取得成功的潛力，即只關注勞動者的能力；寬泛的界定除了勞動者的能力，還包括了勞動者的意愿、學習的能力等所有個體特征；而全包的界定除了寬泛界定的內(nèi)容外，還增加了環(huán)境因素和實現(xiàn)條件等［9］。國外也有學者主要從心理學和社會學的角度對就業(yè)能力進行了闡釋。福里耶爾和澤爾斯認為，就業(yè)能力包含個人能力和職業(yè)期望兩個方面。其中，個人能力涵蓋四個方而的要素：個人符號，包括教育背景、工作經(jīng)歷、年齡、性別等個人傳記特點；行為才能，包括可轉移技能、獨立性、對成長的需要、對經(jīng)驗的開放性、與他人共事的能力和彈性；自我效能感，即相信自己能勝任工作的信念；勞動力市場行為，包括獲得社會網(wǎng)絡和職業(yè)空缺信息。職業(yè)期望是指個人的激勵特性，包括提升就業(yè)能力和轉換工作的意愿［10］。菲尤蓋特等則認為，就業(yè)能力可以解釋為能使雇員識別和實現(xiàn)職業(yè)生涯機會的某種特定的和積極的適應力。他們認為就業(yè)能力包括四個維度:職業(yè)生涯識別、個人適應性、社會資本和人力資本。職業(yè)生涯識別是指個人對職業(yè)生涯的自我解釋,包括職業(yè)目標、個性特質(zhì)、價值觀、交互方式和時間觀念。個人適應性是指改變個人因素(如知識和技能)和個人行為以滿足環(huán)境需要的意愿和能力,包括樂觀主義、學習意愿、接納變化、內(nèi)控特質(zhì)及自我效能感。社會資本是指個人擁有的可用以拓展個人認同和實現(xiàn)職業(yè)生涯的機會的社會網(wǎng)絡(包括網(wǎng)絡的規(guī)模和強度)。人力資本是指影響個人職業(yè)生涯進步的一系列變量,例如年齡和教育背景、工作和培訓經(jīng)歷、工作績效、情商等［11］。

關于大學生就業(yè)能力的結構問題，國內(nèi)學者也進行了多層面的探討。郭志文和宋俊虹認為，就業(yè)能力實際上是個人在某一社會經(jīng)濟條件下的勞動力市場上的行為結果,是個人與環(huán)境互動的反應。就業(yè)能力不僅取決于個人擁有的某些特質(zhì),而且還與個人環(huán)境、個人應對勞動力市場的策略以及外部的結構因素有關［12］。朱新秤認為，盡管不同的學者和研究團體由于本國經(jīng)濟發(fā)展和勞動力市場狀況不同，對于就業(yè)能力心理結構構成的側重點有所不同，但其本質(zhì)方面是相同的，那就是：“就業(yè)能力是由知識、技能和個性心理特征構成的一個混合心理結構”。進而，朱新秤基于對我國大學生就業(yè)的研究提出，我國大學生的就業(yè)能力的心理結構包括“職業(yè)認同、專業(yè)知識與技能、社會資本、個人適應能力”。［13］也有國內(nèi)學者探討了特定能力和大學生就業(yè)能力的關系。田永坡等研究了工作搜尋能力、配置能力與大學生就業(yè)的關系［14］。他們認為，大學畢業(yè)生尋找工作的過程就是他們根據(jù)自身稟賦,在綜合各種資源地情況,把自己與最佳崗位相匹配的過程,并提出大學生就業(yè)難從某種程度上講是由于大學生的工作搜尋投入不足資源配置能力較低的結果。李大勇探討了大學生的社會適應能力與就業(yè)能力的關系，并對大學生社會適應能力差在大學生就業(yè)過程中的表現(xiàn)進行了剖析，認為大學生社會適應能力差導致他們對就業(yè)形勢認識不足,缺乏充分的準備；職業(yè)定位不明,就業(yè)價值急功近利；缺乏信心,依賴心理較重；求職經(jīng)驗不足［15］。管大偉則專文討論了非專業(yè)知識能力與高職學生就業(yè)的關系，主要討論了語言表達能力、人際交往能力、組織管理能力和環(huán)境適應能力的培養(yǎng)［16］。另外，也有學者專門討論了自我效能感和表達能力等對大學生就業(yè)能力的影響。

關于大學生就業(yè)的過程，只有少數(shù)學者從理論上對其進行過分析。應松寶認為大學生就業(yè)過程有廣義和狹義之分。其中，廣義的大學生就業(yè)過程包括“從個體報考大學直到參加工作和其后的工作生涯的整個過程”，而狹義的大學生就業(yè)過程則是指“大學生搜尋工作信息、應聘、接受用人單位的測評、就工作待遇討價還價、簽訂勞動協(xié)議的過程”［17］。孫益武在討論就業(yè)過程中的政策和法律時也提到，大學生就業(yè)應該包括“擇業(yè)階段、簽約階段、就業(yè)報到階段”［18］。另外，各地在就業(yè)指導實踐中也總結出了一些就業(yè)模式。山西農(nóng)業(yè)大學提出的大學生就業(yè)過程包括了解就業(yè)政策；分析形勢，準確定位；收集處理就業(yè)信息；自薦應聘；簽約；文明離校與報到就業(yè)等六個步驟［19］。棗莊科技職業(yè)學院認為“對大學生來說，一個完整的擇業(yè)過程，至少包括收集信息、自我分析、確立目標、準備材料、參加招聘會（投遞材料）、參加筆試、參加面試、簽訂協(xié)議、走上崗位等環(huán)節(jié)”。［20］中國理工大學甚至還制作了應屆畢業(yè)生就業(yè)年歷 （見表 1［21］），不只提出了畢業(yè)生擇業(yè)的階段，還提出了每階段的大致時間。

表1 應屆畢業(yè)生就業(yè)年歷

張輝、張憲國在論及畢業(yè)生求職基本方法時，也從收集有用的信息、做好自薦材料、寫好簡歷、參見面試等幾個方面進行了闡述［22］。

在本研究中，我們所指的大學生就業(yè)過程，大體與應松寶所指的狹義的大學生就業(yè)過程相對應，是指從大學生準備進入勞動力市場開始相關信息收集到大學生簽訂勞動合同、正式就業(yè)的過程。通過對上述研究和實踐模式的分析，我們可以看出大學生就業(yè)的過程至少應該包含就業(yè)信息的收集、參加測試（筆試/面試）、簽約這樣三個典型的階段。其中，簽約可以視為大學生就業(yè)過程的結果，而就業(yè)信息的收集和參加測試是大學生就業(yè)必須經(jīng)歷的兩個階段。其中，就業(yè)信息的收集可分為“搜尋就業(yè)信息、評價就業(yè)信息”等階段，其結果應該是選擇合適/滿意的用人單位，發(fā)出求職信息或做出求職表示；而參加測試亦可細分為“測試準備和正式參加測試”兩個階段，當然，根據(jù)測試的方式不同，對大學生相應能力的要求也不盡相同。由此，我們認為大學生的核心就業(yè)過程可分為兩個階段，即信息收集階段和參加測試階段；五個基本環(huán)節(jié)即搜尋就業(yè)信息、評價就業(yè)信息、發(fā)出求職信息、測試準備和正式參加測試（表2）。

表2 大學生就業(yè)過程的基本階段和環(huán)節(jié)

三、大學生就業(yè)能力的過程理論解構

依據(jù)大學生就業(yè)過程的基本階段和環(huán)節(jié)，我們來探討每個階段或環(huán)節(jié)所需要的能力，或者說，有哪些能力與每個就業(yè)環(huán)節(jié)匹配。這樣，我們就能解構大學生就業(yè)能力的結構體系，科學地建構大學生的就業(yè)能力提升體系。

大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)一：搜尋就業(yè)信息。從廣義上講，我們可以把此處的搜尋就業(yè)信息理解成獲取勞動力市場（外部市場和內(nèi)部市場）需求信息的能力，從狹義上我們可以把它理解成是大學生接受就業(yè)信息的能力。從大學生獲取就業(yè)信息的渠道來看，大概可分為學校（包括學校網(wǎng)站、公告欄、教師通知）、社會（包括公共媒體、勞動力市場等）和私人人際網(wǎng)絡（家庭成員、親屬、其他朋友等）。由此，我們認為大學生的信息處理能力（主要針對學校網(wǎng)站、公告欄、教師通知、公共媒體等）和個人的人際關系網(wǎng)絡/社會資本的狀況（部分受到交際能力的影響）是影響大學生信息搜尋效果的關鍵變量。當然，學校提供信息的能力、狀況、勞動力市場提供信息的狀況乃至國家、地區(qū)的就業(yè)吸納能力，在這里也會作為環(huán)境變量，也會直接影響大學生就業(yè)信息的獲取。

大學生就業(yè)過程大學生就業(yè)環(huán)節(jié)二：評價就業(yè)信息。一般而言，大學生對就業(yè)信息是否可用的評價是基于兩方面的考慮進行的，或者說大學生用兩個關鍵指標來衡量就業(yè)信息的適用性。一個指標是，自己的條件能否滿足崗位要求；另一個指標是該信息所傳遞的崗位是否滿足自己的擇業(yè)期望。從而，可以得出，在就業(yè)信息的評價過程中，大學生自身與就業(yè)要求相關的條件、專用人力資本和職業(yè)期望、擇業(yè)標準就成為影響大學生就業(yè)能力的關鍵因素。

大學生自身的專業(yè)條件/專用人力資本狀況，是由所學專業(yè)、專業(yè)水平等決定的。這一方面跟學生的努力程度有關，同時，在很大程度也受到學校專業(yè)設置、專業(yè)培養(yǎng)水平乃至國家教育導向的影響。

大學生職業(yè)期望的高低和預期的職業(yè)范圍，會直接影響大學生對就業(yè)信息的評價。

根據(jù)工作搜尋模型，當職業(yè)期望較高時，他可能會拒絕現(xiàn)有的接收單位而繼續(xù)尋找上作。［23］而大量的調(diào)查表明，大學生普遍存在就業(yè)預期偏高的情況。如果大學生不能或不愿意及時調(diào)整過高的就業(yè)預期，就業(yè)能力當然也會大大減弱。

另外，大學生有時并不一定是期望值過高，而是對預期的職業(yè)范圍過于狹窄，從而錯失很多工作機會。這主要是由于相當數(shù)量的大學生只想從事本專業(yè)的工作或者，或者只想從事與本專業(yè)相近的工作。當然，也有學生只想到某類、甚至某個單位工作。一般研究者把這種情況當作是大學生職業(yè)期望過高的一種體現(xiàn)，我們更傾向于認為這類情況更多的能從大學生思維的固化、經(jīng)驗的狹窄、對陌生情境的恐懼（環(huán)境適應能力差）和大學生知識遷移能力的不足等方面獲得解釋。

總的來說，在環(huán)節(jié)二中，大學生的專業(yè)方向（學校的專業(yè)設置或者國家的教育導向）、專業(yè)技能水平（部分取決于學校的專業(yè)培養(yǎng)水平）、職業(yè)期望（與大學生的社會適應能力、開放的思維能力、知識遷移能力相關）是影響本環(huán)節(jié)大學生就業(yè)能力的關鍵因素。

大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)三：發(fā)出求職信息。在學生對就業(yè)信息進行評價后，會選擇合適的招聘單位發(fā)出求職信息。在該環(huán)節(jié)中，如果學生的求職信息得到用人單位的認可，學生收到用人單位的測試邀請，我們就認為該學生在這個環(huán)節(jié)是成功的。此處，我們假設求職學生的專用人力資本狀況是相同的，即在滿足用人單位的要求程度上是相同的 （相關問題在環(huán)節(jié)二中已經(jīng)進行了考查）。那么關鍵就剩下了學生求職信息的組織水平上。這里，至少能反映學生兩方面的能力，一是學生的表達能力，根據(jù)發(fā)出求職信息的方式不同可能是語言表達能力（如，電話求職），更多的可能是書面表達能力（簡歷的制作等）；二是，學生對招聘信息的理解能力和回應/互動能力。其中，對招聘信息的理解，能反映出學生信息處理能力的高低；對信息的回應能力，除了信息處理能力外，還可以一定程度上反映出學生人際互動能力和適應能力的狀況。

大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)四：測試準備階段。測試準備階段是指，學生從接到測試通知到參加測試之間的時段。測試一般是筆試、面試中的一種方式或者兩種方式的組合。無論測試以哪種方式進行，大學生需要做準備其實是大致相同的，一般包括，相關知識的準備、個人形象方面的準備和測試經(jīng)驗的準備。面試的準備階段，在某種意義上，也是對學生信息處理能力和互動能力的一項挑戰(zhàn)。相關知識的準備方面，有的是會有大致的準備范圍的，如國家公務員考試；有的則沒有或者表面沒有準備范圍。前者，更多的能考查學生的專業(yè)能力、快速學習和理解能力，后者，除了考查學生的學習能力外，還會考查到學生對測試的理解能力，側面也能反映出學生的互動、知識遷移和適應能力。

大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)五：測試階段。學生參加筆試或面試，當然，就一般招聘而言，可能沒有筆試，但面試基本是測試不可或缺的一環(huán)。我們可以說，測試是對包括專業(yè)能力、信息理解能力、表達能力、人際互動能力、知識遷移能力等就業(yè)能力的綜合考查。

通過解構大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)所需要的就業(yè)能力，我們認為可以探討就業(yè)過程環(huán)節(jié)與相關能力內(nèi)容的關系，建立相應的匹配圖，研究其權重關系問題。各個就業(yè)環(huán)節(jié)與就業(yè)能力的匹配情況如表3所示：

表3 大學生就業(yè)過程環(huán)節(jié)與就業(yè)能力匹配表

這樣，如果我們給出各個就業(yè)環(huán)節(jié)對于大學生就業(yè)崗位獲取的貢獻權重，對基本沒有影響、可能有影響、有顯著影響合理賦值，則可以得出每種就業(yè)能力因素對就業(yè)的影響值，并依此對各種因素的重要性進行排序。當然，上表的內(nèi)容描述的也只是一般的情形，對于部分專業(yè)（如，部分專業(yè)性強且供不應求的專業(yè)）也可能會存在著一定的局限性。

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G646

A

1673-1999（2011）10-0156-04

何志武（1974-），男，湖北人，博士，重慶科技學院副教授，研究方向為公共政策研究。

2011-03-11

重慶市教委教改項目“增強大學生就業(yè)能力機制創(chuàng)新研究”；重慶科技學院重點項目：“增強大學生就業(yè)能力研究”。