文/胡運霞

移動互聯(lián)終端校園大有可為

文/胡運霞

移動通信價值鏈體系，突破了傳統(tǒng)終端設(shè)備與消費者受制于運營商的狀況，增強了終端制造商的話語權(quán)。

移動終端市場硝煙迭起

2011年2月11日，諾基亞與微軟達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，諾基亞智能手機將使用微軟Windows Mobile系統(tǒng)，這是諾基亞在2008年收購Symbian公司全力打造該平臺、而Symbian系統(tǒng)接連遭遇三星、摩托羅拉等公司的放棄、諾基亞在智能手機領(lǐng)域優(yōu)勢不再的情況下，諾基亞做出的戰(zhàn)略選擇。消息傳來，市場并沒有給諾基亞多少信心，諾基亞紐交所股票從2月9日的11.73美元下跌到2月14日的8.84美元；同期，微軟股價也是連續(xù)下跌。

無獨有偶，2011年1月4日，摩托羅拉拆分為移動技術(shù)與解決方案兩個公司，移動技術(shù)公司不承擔(dān)任何公共負債，從而得以輕裝上陣，這是摩托羅拉力挽頹勢的又一舉措；摩托羅拉早已不在Symbian、Linux等系統(tǒng)間猶疑，選擇擁抱Android系統(tǒng)。不僅通信巨頭做出戰(zhàn)略調(diào)整，傳統(tǒng)PC巨頭都紛紛寄望于移動互聯(lián)終端。聯(lián)想買回移動業(yè)務(wù)，推出智能手機樂Phone。

戰(zhàn)略舉措是時代的需要，是應(yīng)對市場變化的措施。目前笑看移動互聯(lián)終端市場的當(dāng)屬蘋果公司。2007-2008年，蘋果股價一直在100美元徘徊；2009年后則是偶有調(diào)整的大幅攀升，在2010年年底已突破300美元每股。蘋果的業(yè)績贏得了市場的看重。蘋果公司在2010年財年iPhone及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售收入為252億美元，相比2009年增長了121億美元，增長率為93%。iPhone相關(guān)的收入占蘋果公司總收入的39%。

2010年，蘋果公司賣出了4千萬臺iPhone，比2009年多銷售近兩千萬臺，銷量的增長率也達到93%。iPhone能達到93%的增長率，主要得益于原有運營商收入增長、與新的國際運營商和經(jīng)銷商的合作以及對于2010年7月在美國首發(fā)的新一代產(chǎn)品——iPhone 4的強勁需求。截止2010年9月25日，蘋果公司在89個國家通過166家運營商銷售iPhone。iPhone首次超過蘋果電腦的收入。從2008年到2010年財年，蘋果公司從電腦銷售中收入占比分別為38%、32%、27%；在相同時間，iPhone則分別占到了18%、30%和39%（數(shù)據(jù)見圖一），在2010財年首次超過蘋果電腦收入。

iPad相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額為50億美元，銷量為750萬臺。iPad于2010年4月在美國首發(fā)推出，隨后在世界其他地區(qū)發(fā)售。截止2010年7月25日，蘋果公司通過其直銷渠道、特定運營商和第三方經(jīng)銷商在26個國家銷售iPad。iPad推出后用5個月的時間，銷售收入占到了蘋果2010財年總收入的8%。

與蘋果公司對比，截止2010年12月31日，聯(lián)想的銷售額為58億美元（三個季度的收入），其中個人電腦業(yè)務(wù)銷售額為55.9億美元，移動業(yè)務(wù)銷售額為2.18億美元。聯(lián)想手機銷量上升了52.2%，排名中國手機品牌第一。聯(lián)想在2010年財年銷售收入總額為166億美元，其中筆記本電腦占到63%，相比2009年提高5個百分點；臺式電腦收入則從2009年的40%下降到35%。但電腦的收入在聯(lián)想收入中占比為98%，聯(lián)想的多元化和綜合實力不及蘋果。而這種綜合實力在移動通信價值鏈體系建立中極為重要。

移動通信市場可以劃分為傳統(tǒng)手機、智能手機兩大塊，而這兩塊區(qū)別在于對于軟件的處理能力，用戶使用時能夠獲得體驗的豐富程度以及能夠處理的數(shù)據(jù)量。傳統(tǒng)手機主要用于語音和發(fā)送信息。智能手機可以支持上網(wǎng)和各式各樣的程序運行。完善的手機操作系統(tǒng)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗，能夠處理音頻、視頻，同時有更多的網(wǎng)絡(luò)游戲。

在喬布斯的天才商業(yè)模式下，傳統(tǒng)的移動終端模式被打破。移動終端制造商們不再受類似華為“永不進入信息服務(wù)業(yè)”承諾的潛規(guī)則約束。隨著移動通信、計算機、消費電子和相關(guān)服務(wù)行業(yè)越來越緊密的結(jié)合，移動終端市場的競爭格局也不斷發(fā)生改變。蘋果公司建立起移動通信價值鏈體系，從用戶購買的手機制造開始，到用戶使用手機的消費、購買的軟件到終端的維護，將用戶緊緊掌握在自己手中，突破了傳統(tǒng)終端設(shè)備與消費者之間有著運營商這堵墻的限制，增強了終端制造商的話語權(quán)。

而涵蓋通信業(yè)主要參與者的移動消費系統(tǒng)，是由終端設(shè)備制造商、軟件提供商、娛樂提供商、廣告商和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站組成的有機整體。因此，從終端設(shè)備制造商到軟件提供商到運營商都紛紛爭奪這塊市場。

但也正因為如此，這對終端設(shè)備制造商整合資源的能力提出更高要求。蘋果公司有著多元化的業(yè)務(wù)；諾基亞在移動終端之外，旗下的NAVTEQ和西門子網(wǎng)絡(luò)分布分部經(jīng)營著地圖、為運營商和服務(wù)提供商提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)；聯(lián)想的業(yè)務(wù)較為單一，突出了電腦業(yè)務(wù)，其優(yōu)勢在于中國市場。蘋果并沒有針對中國區(qū)的單獨區(qū)，中國包含在除日本在外的太平洋區(qū)內(nèi)。諾基亞重視中國市場，2010年中國市場的銷售額占到了其總銷售額的16.8%。但在移動互聯(lián)終端領(lǐng)域，原來移動終端和電腦終端各有優(yōu)勢。聯(lián)想公司或許更為了解中國消費者的消費習(xí)慣，并在樂Phone上相應(yīng)推出特色應(yīng)用。

校園市場空間巨大

ECAR(EDUCAUSE Center for Applied Research)12010年對36,950名美國高等院校本科生應(yīng)用信息技術(shù)情況的調(diào)查報告顯示，學(xué)生的硬件設(shè)備趨于移動化，有80%以上的受訪者擁有筆記本電腦，66%的受訪者有手持上網(wǎng)設(shè)備，10%以上有上網(wǎng)本，大約3%的學(xué)生購買了電子書閱讀器。而在購買了手持上網(wǎng)設(shè)備的受訪者中，有43%每天都會使用互聯(lián)網(wǎng)。從應(yīng)用來看，75%使用手持設(shè)備閱讀新聞、查看天氣、體育和其他信息、發(fā)送和接受電子郵件、上社交網(wǎng)站，66%的人利用手持設(shè)備上網(wǎng)查找地圖或者找到正確的方向，33%的人使用該設(shè)備進行即時通信、操作網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購物或者下載音樂。

有位受訪學(xué)生表示：“我是在金融討論課上用我的iPhone來完成這個調(diào)查問卷的。支持最新技術(shù)！”高校學(xué)生對移動互聯(lián)技術(shù)的歡迎度高，接受力強；學(xué)生圈中，消費的示范作用也較強。對中國而言，高校的擴招增大了消費者基數(shù)。

對移動互聯(lián)網(wǎng)，中國高等院校也有可為。研究型圖書館協(xié)會（Association of Research Libraries）對美國111家高?；蚱鋱D書館的“移動網(wǎng)絡(luò)”進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，有39家大學(xué)提供適用手機等移動終端訪問的界面。研究表明，有72%的網(wǎng)站提供校園主要活動的安排及目錄，68%的網(wǎng)站提供學(xué)校最新信息，64%的網(wǎng)站提供校園地圖。根據(jù)愛荷華大學(xué)（The University of Iowa）的對學(xué)生的訪問，通過手機訪問最多的信息前四分別是成績、主題信息、日程安排和新聞。中國高校對學(xué)生的信息服務(wù)在進行校園門戶整合后，下一步，也許是要更適合移動終端。

注：

1、EDUCAUSE的應(yīng)用研究中心，致力于信息技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用和作用研究，為高校信息技術(shù)決策提供依據(jù)。受益于EDUCAUSE的學(xué)者、分析師、研究者和參與者網(wǎng)絡(luò)，ECAR能夠收集和分析信息技術(shù)在美國高等教育中的使用和管理情況，為決策者提供數(shù)據(jù)支持。