李文彬

中國制造業(yè)標桿企業(yè)研究
——以拉鏈行業(yè)為例

李文彬

一、中國拉鏈行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

據(jù)中國拉鏈協(xié)會統(tǒng)計，2009年全球市場拉鏈銷售額約700億元（人民幣，下同），其中中國大陸420億元，占60%，日本YKK公司185億元，占26%，韓國、東南亞、中國臺灣等其他國家和地區(qū)95億元。而2006年，全球市場拉鏈銷售額600億元，中國大陸320億元，只占53%，可以預見，未來幾年中國市場的拉鏈產(chǎn)銷額增長仍將超越其他國家和地區(qū)，并保持15%左右的發(fā)展速度。

然而，中國拉鏈行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)集中度較低的行業(yè)，據(jù)中國拉鏈協(xié)會統(tǒng)計，截至2009年底，國內(nèi)具有一定規(guī)模的拉鏈生產(chǎn)企業(yè)約2000多家，絕大部分為民營企業(yè)，中國拉鏈企業(yè)中固定資產(chǎn)在1億元、年銷售額在3億元以上的大型企業(yè)約5-6家；固定資產(chǎn)在6000萬元、年銷售額在1億元以上的中型企業(yè)約20家；全國拉鏈行業(yè)中小型企業(yè)占將近99%?？偟膩碚f，絕大多數(shù)企業(yè)存在以下問題：一是產(chǎn)能主要集中于中低端市場，高端產(chǎn)品產(chǎn)能不足，導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品結構不合理；二是產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重、產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)能力差，產(chǎn)品競爭主要以價格競爭為主；三是國內(nèi)拉鏈企業(yè)的品牌意識差、缺乏國際知名的拉鏈品牌?？梢哉f，盡管中國經(jīng)濟的發(fā)展及拉鏈應用領域的不斷拓展，使得拉鏈的市場需求量將仍會逐年持續(xù)上升，但如果不改變目前拉鏈企業(yè)的現(xiàn)狀，不主動打造成長的核心驅(qū)動要素，中國的拉鏈企業(yè)將會繼續(xù)受到國際產(chǎn)業(yè)分工的縱向壓榨，陷入“平面化”增長的尷尬境地。

下面通過對拉鏈行業(yè)中標桿企業(yè)典型案例分析，剖析其成長為業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的核心能力和關鍵成功因素，一則為該行業(yè)其他企業(yè)的未來發(fā)展提供參考，二則為中國制造業(yè)行業(yè)標桿企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

二、中國拉鏈行業(yè)標桿企業(yè)案例分析

（一）案例分析一：日本YKK拉鏈公司

YKK的全稱為Yoshida Kogyo Kabushibibaisha，是拉鏈行業(yè)的鼻祖，已經(jīng)成為世界上最大的拉鏈制造公司，也代表著行業(yè)標準。該公司因采用日本精確的工藝、原料和管理方法，YKK拉鏈的價格是其他品牌拉鏈的10倍左右，每年營業(yè)額達50億美元，YKK的產(chǎn)品占日本拉鏈市場的90%，美國市場的45%，世界市場的35%。YKK集團走多元化發(fā)展路徑，主要部門有拉鏈、建材和工機三大塊，且每一塊的內(nèi)部都存在著垂直的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，可以說是一種為了保持技術創(chuàng)新優(yōu)勢和產(chǎn)品獨特品質(zhì)的多元化發(fā)展之路。日本YKK公司在中國大陸過去的20多年時間里，也獲得了較快的發(fā)展，該公司于1992年設立了以集團創(chuàng)始人吉田忠雄名字命名的上海吉田拉鏈有限公司，該公司對國內(nèi)拉鏈行業(yè)發(fā)展影響不可小覷，值得我們認真研究。

日本YKK拉鏈公司成為業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的核心能力有以下幾點：

1.強大的技術與品牌支撐使企業(yè)長盛不衰。YKK集團在全球市場范圍內(nèi)都具有較高的聲譽和良好的企業(yè)形象，YKK品牌的拉鏈產(chǎn)品和建材產(chǎn)品是很多公司的首選品牌，從YKK拉鏈的市場占有率也可以看出，YKK品牌在消費者心目中占有極高的位置，可以說是拉鏈產(chǎn)業(yè)界絕對的老大。強大的品牌優(yōu)勢是YKK集團在很多市場機會面前不戰(zhàn)自勝的最重要理由。YKK的品牌，從最初依靠不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量完成品牌的原始積累，到依靠技術的不斷創(chuàng)新迅速提升品牌形象，再到通過重大事件的影響和環(huán)?；顒?、社會公益活動對品牌形象的豐富和強化，最終形成了今天在拉鏈行業(yè)中高度壟斷的、強大的、令所有消費廠商與消費者以及競爭對手景仰的、內(nèi)涵豐富的品牌形象。

2.“善之循環(huán)”的企業(yè)精神為企業(yè)發(fā)展提供了無窮動力。不為他人利益著想，則企業(yè)自身也不可能發(fā)展繁榮；惟有考慮他人利益，才有自身的繁榮。這是YKK集團創(chuàng)始人吉田忠雄推崇的“善之循環(huán)”的企業(yè)精神的核心，是YKK集團的立社之本。經(jīng)過多年的不斷發(fā)展和完善已經(jīng)形成了支撐所有YKK拉鏈員工不斷創(chuàng)新、為企業(yè)繁榮作持續(xù)貢獻的企業(yè)文化。在企業(yè)的生存發(fā)展和利益分配方面，“善之循環(huán)”吸納了全面負責的思想，演化出“利潤三分法”的經(jīng)營方針?！袄麧櫲址ā敝鲝堔k企業(yè)必須賺錢，多多益善，但不可獨吞，而要三等分，就是消費者、有關企業(yè)和自己三者分享。在企業(yè)內(nèi)部面對自己的員工時，“善之循環(huán)”則是通過“公正、公平、透明”這三個詞來表達自己的內(nèi)涵。所以，YKK公司無論在世界各地，總是擁有一支熱情的員工隊伍。對于進入公司的員工，都會在入職培訓中得到關于“善之循環(huán)”企業(yè)精神的講解。在環(huán)境保護方面，“善之循環(huán)”與“二十一世紀制造業(yè)的生命——品質(zhì)·環(huán)境·安全”緊密結合，衍生出了以規(guī)模發(fā)展與環(huán)保、安衛(wèi)相結合的拓展事業(yè)的指導思想。YKK在世界各地設立工廠，一貫遵循著規(guī)模、環(huán)保與安衛(wèi)并重的指導思想，對環(huán)保治理設施予以大量投入。

3.創(chuàng)造自己的渠道優(yōu)勢。在創(chuàng)造自己的渠道優(yōu)勢方面，YKK公司注意到了以下幾個方面。首先，YKK建立了自己覆蓋全球的生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡。YKK分別在東亞、歐洲、中北美洲、東盟及澳大利亞、南美和日本本土建立了六大生產(chǎn)營銷體系，其營銷體系在同行業(yè)中是覆蓋最全，建立最早的。其次，YKK在拉鏈行業(yè)開創(chuàng)了企業(yè)聯(lián)盟合作的營銷模式，這種模式主要是通過利益共享的方式結成的，利益共享包括利潤共享、品牌影響力共享、品質(zhì)共享等內(nèi)容。利潤共享主要是指結成聯(lián)盟合作伙伴關系以后，YKK會以非常優(yōu)惠的價格銷售拉鏈產(chǎn)品給合作伙伴；品牌影響力共享則主要是指通過合作伙伴使用YKK的拉鏈產(chǎn)品，可以實現(xiàn)雙方品牌價值的提升，利用對方的品牌優(yōu)勢擴大自身品牌的影響力，實現(xiàn)雙方品牌的互動共贏；品質(zhì)共享主要指YKK品牌就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，讓合作伙伴放心使用，同時，合作伙伴的產(chǎn)品也是有品質(zhì)保證的，絕對不會影響YKK的質(zhì)量聲譽。再次，YKK的代理銷售比例比競爭對手都要高很多，在市場競爭中YKK存在著非常大的優(yōu)勢。通過代理，YKK可比競爭對手獲得更多的渠道優(yōu)勢，更多地享受代理制度帶來的收益。

4.優(yōu)勢突出的垂直整合的生產(chǎn)體系。YKK拉鏈通過對產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，增加了企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，使自身的成本遠低于競爭對手。YKK擁有工業(yè)事業(yè)部和建材事業(yè)部，工業(yè)事業(yè)部下轄模具制造、專業(yè)機械制造和產(chǎn)業(yè)通用機械制造，這些都保證了YKK最先進的拉鏈制造技術；建材事業(yè)部在日本、美國和巴西擁有礦山開采及冶煉加工，這確保了YKK拉鏈原材料的品質(zhì)。

YKK通過垂直整合建立了一個生產(chǎn)體系的系統(tǒng)工程，實現(xiàn)科研生產(chǎn)一條龍式的生產(chǎn)運營模式，該模式使其具備了長期競爭優(yōu)勢，資本回報率遠高于同類型企業(yè)，從而其高端產(chǎn)品具備大規(guī)模擴張的能力。YKK產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合模式，將生產(chǎn)加工設備、模具、原料都納入自己的生產(chǎn)系統(tǒng)。工業(yè)事業(yè)部專業(yè)進行生產(chǎn)設備的設計、研發(fā)與生產(chǎn)加工。YKK集團研究開發(fā)部專業(yè)進行應用材料的研究與開發(fā)，研究開發(fā)出很多材料是YKK的專有材料，對于提高YKK拉鏈產(chǎn)品的質(zhì)量和性能貢獻很大。

（二）案例分析二：中國潯興拉鏈公司

福建潯興拉鏈科技股份有限公司成立于1992年，總部位于福建晉江市，擁有福建、上海、天津、東莞、成都五個生產(chǎn)基地。該公司于2006年12月22日在深圳證券交易所掛牌上市，成為中國拉鏈行業(yè)第一家A股上市公司。公司主營業(yè)務為生產(chǎn)和銷售SBS牌系列拉鏈、精密模具、金屬和塑料沖壓鑄件，是中國拉鏈產(chǎn)品品種規(guī)格最齊全、配套最完善的制造基地。公司共擁有發(fā)明、實用新型專利50多項，發(fā)明新工藝、新設備100多項，開發(fā)新產(chǎn)品500多種，其中2個項目被列入國家火炬計劃、星火計劃，多個項目被列為福建省重點項目。潯興股份已經(jīng)完成中國五大區(qū)域布局，正在實施全球滲透的市場戰(zhàn)略，不斷拓展拉鏈應用新領域，引領企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端延伸，實現(xiàn)產(chǎn)品技術和品牌附加值的升級。

福建潯興拉鏈公司發(fā)展核心能力主要有以下幾點：

1.注重品牌的建設與推廣。潯興公司的品牌（SBS）建設經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是在公司創(chuàng)業(yè)之初，品牌內(nèi)涵定位為“Shi’s Brothers and Sisters”，明確了公司的家族企業(yè)身份，與當時的社會發(fā)展環(huán)境應該說是吻合的。第二個階段是在上個世紀90年代末，品牌的內(nèi)涵更改為“Supply Better Service”，這反映了潯興在經(jīng)營發(fā)展的道路上觀念的與時俱進與轉(zhuǎn)變，從關注自身，開始轉(zhuǎn)為關注市場。第三個階段是在本世紀初，潯興再一次全面更改了自己的 CI系統(tǒng)，品牌內(nèi)涵調(diào)整為“Speed；Beyond；Service”。速度，意味著快速反應、引領時尚，為客戶創(chuàng)造更高價值；超越，意味著超越自我，超越對手，超越客戶的期望，為客戶創(chuàng)造更高價值；服務的過程就是客戶對SBS品牌體驗的過程，是一個客戶全面參與提供集成解決方案的過程。始終給客戶提供貼心、快速、專業(yè)的服務是SBS的出發(fā)點和落腳點，并以此為客戶創(chuàng)造更高價值。整個品牌的內(nèi)涵圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”而建立。

SBS品牌的推廣除了采用常規(guī)的品牌推廣方式外，如路牌、機場廣告、產(chǎn)品發(fā)布會及行業(yè)雜志，還贊助成立了CBA籃球隊-SBS籃球隊，為品牌的社會推廣邁出了與眾不同的一步。2008年，主持召開了中國首次拉鏈流行趨勢發(fā)布會，將潯興拉鏈從傳統(tǒng)的服飾配件重新定位于裝飾性材料，引領了國內(nèi)整個拉鏈行業(yè)的時尚化步伐。

2.準確定位高端客戶。大多數(shù)的拉鏈企業(yè)一般以低端及二盤商客戶為主，還有一部分是以半成品出口為主要業(yè)務模式。這些傳統(tǒng)業(yè)務模式實際上是替別人做“嫁衣”，根本無法提升企業(yè)的競爭力，還面臨下游廠商的縱向一體化競爭威脅。而潯興則抓住國內(nèi)拉鏈下游行業(yè)集群化、品牌化的發(fā)展趨勢，以中高端、國際知名品牌或區(qū)域知名品牌客戶為目標客戶，耐克、迪卡儂、ADIDAS、KAPPA、TCH、安踏、361°、匹克、卡賓、七匹狼、勁霸、柒牌、利郎、雅戈爾等知名品牌都是SBS的客戶。品牌客戶目前已經(jīng)占據(jù)潯興客戶群的60%以上，這在國內(nèi)拉鏈企業(yè)中遙遙領先。品牌的溢價效應必然帶來潯興盈利的穩(wěn)定增長，為行業(yè)中眾多中小企業(yè)擺脫“貧困化增長”陷阱樹立了典范。

3.注重技術創(chuàng)新。為打造自己的技術人才隊伍，2001年起與華僑大學聯(lián)合創(chuàng)辦SBS拉鏈學院，成立“工廠+學?！钡娜陆逃Ｊ?，并擁有拉鏈行業(yè)唯一的博士后工作站。目前擁有由二十多位博士和碩士組成的研發(fā)團隊，被授予國家級的“高新技術企業(yè)”、“企業(yè)技術中心”和“專利工作交流站”稱號，與清華大學合作開發(fā)國家火炬計劃項目——拉鏈仿真設計系統(tǒng)，使新產(chǎn)品的開發(fā)周期由原來的一個月縮短到幾天。潯興公司還負責《拉鏈術語》國家標準起草，《金屬拉鏈》、《注塑拉鏈》、《尼龍拉鏈》行業(yè)標準的起草和審定工作，擔任中國拉鏈國家標準和行業(yè)標準修訂的組長單位。通過標準的制定優(yōu)勢，確立了自己在行業(yè)的老大與領先者地位。

4.渠道與制造優(yōu)勢。在“中國布局，全球滲透”的戰(zhàn)略指導下，該公司已經(jīng)逐步完成了包括福建、上海、天津、東莞、成都五大生產(chǎn)及分銷機構設置，在全國設有20多個辦事處，有效地降低產(chǎn)業(yè)區(qū)域內(nèi)的運輸成本，提高了服務反應速度和水平，實現(xiàn)戰(zhàn)略性成本控制和完成中西部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的對接。同時，潯興公司還擁有全價值鏈的制造體系，從模具開發(fā)、拉配、織帶、漂染、電鍍，到后道組裝、客戶服務等環(huán)節(jié)，全部都可以由自己來完成，從而形成了自己在成本、質(zhì)量和交貨期上的優(yōu)勢。

三、小結

標桿管理的核心是學習業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，其最大目的就在于通過對某一行業(yè)內(nèi)的一流公司最佳實踐的分析研究，盡可能以此為基準，通過比較、分析和學習，思考和改進自己的經(jīng)營實踐，積極使自己企業(yè)得到不斷改進，向一流企業(yè)邁進。這里，通過中國拉鏈行業(yè)中標桿企業(yè)——日本YKK拉鏈公司和福建潯興拉鏈公司的深入分析，不難看出，一家企業(yè)要發(fā)展成長為行業(yè)內(nèi)，尤其是制造業(yè)的標桿性企業(yè)，離不開以下五點：持續(xù)關注產(chǎn)品的技術創(chuàng)新和客戶需求；與時俱進，注重品牌的宣傳與推廣；鞏固現(xiàn)有市場和積極拓展?jié)撛谑袌?；培育自己的產(chǎn)品生產(chǎn)過程的制造體系；最后是企業(yè)文化的積淀的培養(yǎng)。這些對一個制造業(yè)界的標桿企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。