雷夏麗，韓海燕

(廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530023)

國際貨運代理專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建

雷夏麗，韓海燕

(廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530023)

本文論述如何構(gòu)建有效的國際貨運代理專業(yè)實踐教學(xué)體系，以使教學(xué)課程與學(xué)生就業(yè)崗位之間實現(xiàn)無縫隙對接。

國際貨運代理課程;實訓(xùn)教學(xué);實踐;綜合能力

一、國際貨運代理課程的特點

國際貨運代理是一門融合多專業(yè)、多學(xué)科知識的課程，內(nèi)容非常廣泛，實踐操作性非常強。其特點如下:

(一)課程范圍廣、內(nèi)容多 國際貨運代理課程主要研究國際貨運代理人在貨物運輸中的組織、計劃、設(shè)計等業(yè)務(wù)。由于國際貨運業(yè)務(wù)的環(huán)境復(fù)雜和高度風(fēng)險，使得國際貨運代理業(yè)務(wù)所涉及的學(xué)科極其廣泛。國際貨運代理課程知識覆蓋面廣泛，既涉及了貿(mào)易術(shù)語、交易流程、單證交接、貨物包裝、集裝箱設(shè)備交接、貨物裝卸船等知識，也有基本的港口、國際貨運常見的法律法規(guī)以及常見的商務(wù)函電等知識。因此，對學(xué)生的綜合能力要求高，學(xué)生不僅需要掌握貿(mào)易實務(wù)操作、海關(guān)實務(wù)操作、外貿(mào)與貨運單證操作、集裝箱拼箱和拆箱操作等實踐技能，同時還需要有商務(wù)英語、國際經(jīng)貿(mào)地理、國際商務(wù)法律法規(guī)等知識的支撐。

(二)課程具有很大的抽象性 國際貨運代理業(yè)務(wù)涉及者、參與者較多，涉及的過程也較復(fù)雜。許多知識學(xué)生只能死記硬背，他們雖然能熟背一些知識和概念，但對一些基本知識最起碼的感性認知都沒有，因而難以在實際業(yè)務(wù)中運用自如。

(三)課程的實踐性要求高 國際貨運代理課程具有很強的實際操作性，學(xué)生實踐能力的高低決定了他們以后進入工作崗位工作能力的強弱。國際貨運代理業(yè)務(wù)一般分為操作、銷售和服務(wù)三類崗位。操作類崗位需要學(xué)生熟練掌握單證填寫、報關(guān)處理、集裝箱管理和倉儲業(yè)務(wù)處理等技能，而銷售、服務(wù)類崗位要求學(xué)生熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程。這些崗位技能小到單證填寫、報價結(jié)算、貨物包裝裝卸，大到貨運業(yè)務(wù)組織、商務(wù)談判、通關(guān)業(yè)務(wù)和貨運糾紛處理等;因此，在課堂教學(xué)中，沒有實踐教學(xué)是不行，廣靠教師的理論講解，學(xué)生無法真正掌握。

(四)與行業(yè)的結(jié)合非常緊密 國際貨運代理有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定的更新速度很快，不同地區(qū)的實際業(yè)務(wù)又有一定的差別性。比如在廣州、廈門的集裝箱運輸業(yè)務(wù)，主要是以海、空運為主。蘇州卻因為沒有海港，加上蘇州工業(yè)園區(qū)以電子企業(yè)為主，所以貨運業(yè)務(wù)以空運居多，然后才是水運業(yè)務(wù)。不同地方業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式的差別性，要求教師在教學(xué)內(nèi)容中要有所側(cè)重，力求符合地方特點，貼近地方業(yè)務(wù)，從而更好地滿足學(xué)生就業(yè)的需要。

但是，在現(xiàn)行的國際貨運代理課程設(shè)置中，理論理論講授的內(nèi)容為主體，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)相對薄弱，即便是實踐教學(xué)部分，主要方式多為教師案例分析，而且往往很多相近的專業(yè)課程所選取的案例會有重復(fù)，針對性較差，這樣就大大降低了課堂的學(xué)習(xí)效果。因此，對于貨運代理這類操作性非常強的課程，在設(shè)置實踐課程體系的時候，應(yīng)該根據(jù)其特點，并結(jié)合學(xué)生的認知規(guī)律和行業(yè)特點進行多樣化的教學(xué)模式設(shè)計，以提高學(xué)習(xí)效果。同時，如何選取實踐課程，要重點選取哪些典型的實踐環(huán)節(jié)，師生采取何種方式完成實踐教學(xué)，都是構(gòu)建有效實踐教學(xué)體系應(yīng)該考慮的問題。

二、構(gòu)建有效實踐教學(xué)體系的幾點想法

(一)建立國際貨運代理基礎(chǔ)知識平臺 針對國際貨運代理課程范圍廣、內(nèi)容多、知識覆蓋面大的特點，建立一個專門為學(xué)生服務(wù)的貨運代理知識平臺顯得非常重要。教師可以根據(jù)教學(xué)需要把國際貨運代理課程所需要的貨運單證、進出口業(yè)務(wù)流程知識、國際經(jīng)貿(mào)地理知識、常見外貿(mào)函電、各國常見港口、國際貨運常見法律法規(guī)、集裝箱容器基礎(chǔ)尺寸、航空運價表和班輪運輸船期表等建成一個知識平臺。這樣既可以減少教師上課的負擔(dān)，又可以極大地豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高他們學(xué)習(xí)的主動性。

(二)豐富教學(xué)模式 由于國際貨運代理課程具有很強的抽象性，許多知識需要學(xué)生增強感性認知。為此，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)模式。例如國際貨運代理中的出口業(yè)務(wù)這個情境，可以考慮采用角色扮演法、或六步教學(xué)法(資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價)使學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提高，通過過程完整的具體工作活動，從中獲取工作過程知識。對于學(xué)生最不容易掌握的一些物流作業(yè)場所和設(shè)備知識，可以通過實物模型來進行。在單證類教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)后一般能較容易地處理單獨的單證，但對每個作業(yè)環(huán)節(jié)需要提交哪些單證、單證如何流轉(zhuǎn)就難以掌握。對此，可采用項目教學(xué)法，即設(shè)定一個教學(xué)任務(wù)，模仿企業(yè)真實數(shù)據(jù)，讓學(xué)生自己動手完成一個項目。在業(yè)務(wù)流程教學(xué)過程中，學(xué)生普遍存在要么很難記住、要么死記硬背知識的問題，為改變這一現(xiàn)象，教師可采取視頻類的多媒體教學(xué)模式。而對于貨運代理中參與人的法律地位、貨運事故糾紛處理這些內(nèi)容教學(xué)，則可以采取案例教學(xué)法來激發(fā)學(xué)生的興趣，以提高教學(xué)效果。

(三)形成以行動為導(dǎo)向的立體化實訓(xùn)教學(xué)體系 國際貨運代理課程的實訓(xùn)教學(xué)體系，是指為了培養(yǎng)學(xué)生能夠完成特定的國際貨運任務(wù)，對他們進行認知、感知和踐知三方面實訓(xùn)教學(xué)的立體化體系。在教學(xué)過程中，或通過實訓(xùn)教學(xué)軟件操作，或組織學(xué)生對當(dāng)?shù)匚锪髦行纳潮P的參觀，使學(xué)生具備基礎(chǔ)知識的認知水平，然后通過工作環(huán)節(jié)和場所模擬操作來達到具體環(huán)節(jié)的感知，最后通過以任務(wù)為導(dǎo)向的綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)來讓他們達到踐知，最終提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。國際貨運代理行業(yè)的每個崗位都有特定的工作內(nèi)容和要求，而每個崗位的工作聯(lián)系起來就形成了整個貨運代理的業(yè)務(wù)流程。比如說，教師要實施以行動為導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)法時，可以將國際海運中的集裝箱貨(整箱貨和拼箱貨)及非集裝箱貨的進出口業(yè)務(wù)流程、國際航空貨運中進出口業(yè)務(wù)流程、國際海運租船業(yè)務(wù)流程、國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程等，形成以某項國際貿(mào)易業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生按照國際貿(mào)易和國際貨運的業(yè)務(wù)流程進行真實操作。

(四)建立校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地 為了切實提高國際貨運代理課程的教學(xué)效果，建立校企合作實訓(xùn)基地即校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地尤為重要。首先，可以設(shè)立校企互聘的制度，企業(yè)的業(yè)務(wù)主管和員工具有豐富的工作經(jīng)驗，而學(xué)校教師則具有專業(yè)理論知識。一方面可以讓教師到企業(yè)掛職鍛煉，或為企業(yè)一線員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而提高教師講授實際業(yè)務(wù)的教學(xué)水平。另一方面學(xué)校也可以聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的人員到課堂或?qū)嵱?xùn)室為學(xué)生上課，讓學(xué)生了解最新、最及時的業(yè)務(wù)要求。其次，建立工學(xué)結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。在課堂上完成某個環(huán)節(jié)或者某個模塊的教學(xué)后，讓學(xué)生到企業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)或真實操作，以提高他們的實際動手能力。最后，利用學(xué)校實訓(xùn)基地的材料和數(shù)據(jù)建立實訓(xùn)教學(xué)資源，讓學(xué)生進行實踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練。也可以把企業(yè)一些需要解決的問題作為項目讓師生共同研究設(shè)計，從而提高教師和學(xué)生研究、解決問題的能力。通過校企的深入合作，可以增強國際貨運代理課程的教學(xué)效果，并最終提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。

G642.0

A

1003-8078(2011)04-0135-02

2011-04-13

10.3969/j.issn.1003－8078.2011.04.43

雷夏麗(1975－)，女，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師;韓海燕(1965－)，女，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

責(zé)任編輯 袁小鵬