張希玲

(河南機電高等專科學校，河南 新鄉(xiāng) 453000)

教育以培養(yǎng)人才為目的，高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，不僅要為社會培養(yǎng)合格的高技能應用型人才，還要使畢業(yè)生成為會學習、能做事、懂合作的職業(yè)人，因此，培養(yǎng)高職學生綜合職業(yè)能力是高職教育的主要任務，而職業(yè)核心能力是綜合職業(yè)能力的核心要素。高職管理類專業(yè)的學生作為高職學生的一個群體，與工科專業(yè)的學生不同，將來的工作大多屬于服務類，面臨的工作對象是動態(tài)的、具有思維和行為方式的、存在著完全差異和個性的人，從事的工作任務更多是一種管理決策和思維的過程。這種工作不僅具有服務性和雙贏性，有的還充滿競爭性。隨著科學技術的加速發(fā)展，導致了社會分工進一步精細化，它要求各行業(yè)、工種的社會合作更加緊密，同時工作崗位的知識復合性強，智能化和信息化程度越來越高，這就要求高職管理類學生必須具備良好的職業(yè)核心能力，以應付復雜的市場競合局面。

然而，多年來，高職院校大多重視學生行業(yè)通用能力和專業(yè)特定能力的培養(yǎng)，弱化了職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，加上學生職業(yè)核心能力的提高，很難通過具有可量化的評價手段來衡量其水平的高低，往往受到學校的忽視。目前高職管理類學生的職業(yè)核心能力與用人單位的需求存在著一定的差距，比如自我學習和適應能力較弱，溝通與合作能力欠缺，獨立解決問題和應變能力不強，信息處理和分析判斷能力欠佳，組織協調和創(chuàng)新能力缺乏訓練，自律和耐挫能力不足等問題。隨著我國經濟社會的發(fā)展，職場對人才的要求不斷發(fā)生變化，用人單位越來越重視員工的職業(yè)核心能力，尤其是畢業(yè)生自我學習能力、與人合作及創(chuàng)新能力。因此如何通過有效途徑來提高高職學生的職業(yè)核心能力，成為高職院校迫切需要探索的課題。

1 職業(yè)核心能力的內涵

國家勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中指出:一個人的職業(yè)能力包含職業(yè)核心能力和職業(yè)特定能力。職業(yè)特定能力是每一種職業(yè)自身特有，只適用于具體某一職業(yè)或某一行業(yè)的工作崗位，職業(yè)核心能力是從事任何職業(yè)活動都需要的，是指一個人所具備的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，是一種可遷移的、對勞動者的未來發(fā)展起關鍵性作用、能適應崗位不斷變換和技術飛速發(fā)展的基本能力。職業(yè)核心能力具有相通性、普適性、可持續(xù)發(fā)展性，并不針對某種具體的職業(yè)、崗位，不論人們從事哪一種職業(yè)都必不可少。

高等職業(yè)教育所培養(yǎng)的學生應具備的職業(yè)核心能力按其內涵和特點分為職業(yè)方法能力和職業(yè)社會能力兩大類，共八項。方法能力主要是指獨立學習、獲取新知識技能、處理信息的能力，是勞動者的基本發(fā)展能力。包括:自我學習、信息處理、數字應用等能力。社會能力是指與他人交往、合作、共同生活和工作的能力，它既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，是勞動者在職業(yè)活動中必須具備的基本素質。包括:與人交流、與人合作、解決問題、革新創(chuàng)新、外語應用等能力［1］。

2 高職管理類學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)途徑

2.1 創(chuàng)新教學模式，改進教學方法

(1)運用“能力本位，任務驅動，項目引導，工學結合”的教學模式，提升學生的學習熱情。在教學模式的設計上，以中小企業(yè)工作流程為主線，以項目為載體，以任務為驅動，整合教學內容，科學設計學習型工作任務，再依據工作任務進行能力的分析及相應的知識、技能、素養(yǎng)的支撐。在設計和使用教學方法時，按照學生學習的特點，將任務驅動貫穿在學習的每節(jié)課中，教師布置任務，重點把握和控制教學過程中各個環(huán)節(jié)要實現的目標和實現該目標的過程。學生作為整個教學過程最重要的參與者和任務的實施者，參與任務，直到完成任務。通過任務的完成，學習相關的基本知識和技能，使學生明確知識和技能的應用條件和應用領域。在實施教學中，堅持教與學同步，學與做合一，課堂與實踐一體，同時將職業(yè)核心能力培養(yǎng)以顯性教學和隱性教學兩個方向進入課堂。課堂的顯性教學主要就是把職業(yè)核心能力相關模塊以課程的形式安排到課表中，課堂的隱形教學主要是把職業(yè)核心能力相關模塊穿插到相關課程內進行教學。

(2)運用案例情景教學，實現理論學習與實踐應用高度融合。管理的本身是重實踐重效益的，管理者單純學會知識，不等于擁有能力，只有將抽象的知識，融入實務操作過程中，實現理論學習與實踐應用的有效結合，才能逐步將知識轉化為能力。因此，在教學設計方面應緊密結合就業(yè)崗位，把企業(yè)文化融入其中，運用案例情景教學。

案例教學法是一種理論聯系實際、啟發(fā)式的教學相長的教學過程，通過對學生進行思維教育，提高學生的學習能力。在教學過程中，教師通過有意識的引導，鼓勵學生獨立思考，激勵學生自主分析，學會自己查資料，并通過個體獨立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案。

案例是為教學目標服務的，因此選擇的案例應該具有典型性，多樣化，真實可信，客觀生動，且應該結合學生的層次和能力，考慮與學生所學的理論知識與案例分析的關聯度。案例一定要注意真實的細節(jié)，如采用情節(jié)敘述、場景描寫、心理刻畫等，讓學生身臨其境，猶如進入企業(yè)之中。另外案例可隨帶企業(yè)的有關規(guī)章制度、合同摘要等附件，還可以有與案例分析相關的報表、臺賬、資料、圖紙等，這樣學生才能真切地感受到案例中的人和事，認真地分析各種數據和錯綜復雜的案情，才有可能搜尋知識、啟迪智慧、訓練能力。

案例情景教學是通過對具體事件的分析來促進學習，學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色，可以有效提高學生的學習熱情。通過在實踐中形成的案例將理論與實踐聯系起來，使繁瑣的理論與單調的實踐相互融合，增強了教學內容的直觀性，改善了課堂教學效果。由于案例分析期間學生需要進行討論、協作，可以培養(yǎng)學生的團隊合作精神和溝通能力，開闊視野，增強自信心，實踐能力和社會能力得到了進一步加強［2］。

(3)設計職業(yè)情景，突出核心能力培養(yǎng)。教學中，注重探究性學習、協作學習和個性化學習等現代教育理念的應用，以工作過程設置職業(yè)情景，采用角色扮演教學法，設置一個模擬公司的情景，讓學生扮演不同的角色，通過建立健全組織機構，選擇經營范圍，劃定工作任務，從事公司經營的各個環(huán)節(jié)，鍛煉學生崗位業(yè)務的操作能力。

通過模擬公司運營這一情景教學模式，穿插進各崗位能力的訓練，使學生對中小企業(yè)工作過程有了整體認識，同時還讓學生學會了業(yè)務操作的基本規(guī)程和實踐技能，以及掌握相關專業(yè)知識的綜合運用，感受到了團隊合作的重要性，真正做到學校與公司企業(yè)的無縫對接及深度融合，使學校培養(yǎng)的高職畢業(yè)生更受用人單位歡迎［3］。

2.2 加強校企合作，在專業(yè)課教學中培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力

(1)專業(yè)課程教學過程與職業(yè)核心能力培養(yǎng)有效結合。專業(yè)課教學是培養(yǎng)高職學生職業(yè)核心技能的主渠道，課程教學必須根據職業(yè)核心技能培養(yǎng)的要求，從教學內容與方法的選擇、教學制度的設計與實施、教學過程的組織等方面優(yōu)化設計，使學生在學習專業(yè)知識、專門技能的同時，能夠支撐職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。通過項目活動的方式，讓學生進行自主性、探索性和研究性的學習。在培養(yǎng)學生專業(yè)能力的同時，培養(yǎng)學生收集和應用信息的能力、與人交往、合作能力以及解決問題和創(chuàng)新革新的能力，提升學生的全面素質。

教學過程中，改變傳統職業(yè)教育教學模式，將教師為中心轉變?yōu)橐詫W生為中心，尊重學生的個性發(fā)展，實施行為引導，促進學生學習興趣的培養(yǎng)和自主學習能力的養(yǎng)成。同時建立新的課程考核標準，使課程評價多元化，以過程考核為主，知識性終結考核為輔，讓過程與終結考評相結合，以學生平時參與各種專業(yè)課教學參與時所表現出的興趣、態(tài)度和交流能力為考核主要依據，以此有效調動學生日常學習的積極性，自主學習，自主發(fā)展，有效調控學習過程，在學習過程中體驗成功和收獲，增強自信心，培養(yǎng)合作精神。

(2)加強校企合作，在專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)凝練學生的職業(yè)核心能力。在制訂教學計劃和實踐課程大綱時，堅持以綜合職業(yè)能力為本，把核心能力的元素融入到教學內容中，針對就業(yè)崗位和崗位群的要求，形成崗位工作內容分析表，并將其轉化成知識能力，制訂實踐教學計劃和大綱，設置教學內容［4］。在實施實踐教學計劃時，依托企業(yè)，以專業(yè)崗位群的要求，以工作過程為導向設置實踐教學內容，通過校企結合，充分利用企業(yè)的真實場景，把實踐教學內容放到企業(yè)進行實訓教學，使教學直接融于生產環(huán)境之中，應用角色定位、生產情境實訓、生產問題研究等多種形式來提升管理類專業(yè)學生所對應的職業(yè)核心能力。在校企合作開展實踐教學時，應用生產問題研究法開展教學工作。以學生的主動學習為主，教師為學生設計真實性任務和問題，學生在真實的工作環(huán)境下，參與到一些崗位的具體工作，學習并掌握崗位專業(yè)實務，了解現實社會中不同角色的社會作用，在自主學習中運用所學到的知識來分析和解決問題。同時，通過職業(yè)角色的定位，工作中的協作配合，鍛煉與人溝通的能力，加強團隊合作意識。通過參與生產情境實訓，感受企業(yè)真實教學場景，學習真實的企業(yè)案例，緊密對接管理類學生專業(yè)技術的知識能力與素質要求，不僅提升了學生自主學習能力和學習熱情，還培養(yǎng)學生發(fā)現問題、解決問題的職業(yè)發(fā)展能力。

2.3 豐富校園文化，在第二課堂中提升學生的職業(yè)核心能力

職業(yè)核心能力屬于素質教育的范疇，培養(yǎng)的一個重要特性是活動導向，這與第二課堂活動的特性很契合。所以，核心能力的培養(yǎng)要實施課內教學和課外實踐活動相結合的素質教育培養(yǎng)模式，要在注重第一課堂的同時，開展豐富多彩的第二課堂活動，在課外活動中融入職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，通過創(chuàng)建校園文化、社團活動、主題教育、素質拓展和社會實踐等渠道，給學生提供更多的學習與展示才能的平臺。

(1)通過開設專題講座、學術報告會、研討會，訓練學生交流表達、英語應用、與人合作及解決問題的能力;通過舉辦演講比賽、大學生辯論賽、計算機操作技能競賽，提高學生的寫作能力、表達能力、信息搜尋和數據處理能力等能力;通過科技文化節(jié)、學科競賽、數學建模競賽等活動，鍛煉學生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力;通過體育比賽、素質拓展等體驗，鍛煉學生的團隊合作、配合協商、調整控制等能力，還可分專業(yè)開展課外活動，如組織旅游與酒店管理專業(yè)學生開展導游風采大賽等，使學生在各種活動中實現自我教育，提升學生的綜合素養(yǎng)。

(2)通過勤工儉學、社會實踐、青年志愿者服務、社會調查等活動，把學生所學理論應用于實踐，同時創(chuàng)造條件讓學生擔任多種角色，從事各類工作，讓他們在工作中學會交往，學會包容，學會競爭和合作，通過親歷實踐、親身體驗，增加社會經驗，鍛煉對社會環(huán)境的適應能力和獨立處理問題的能力，培養(yǎng)自律和自控能力。同時在相互協作中，培養(yǎng)學生良好的溝通技巧和交流能力以及團隊精神。

(3)通過職業(yè)道德教育，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是在從事職業(yè)過程中表現出來的綜合品質，大學生將來在職場能否取得成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。要把學生將來從事職業(yè)的行業(yè)要求與大學生職業(yè)道德教育內容緊密結合，強化學生的職業(yè)意識，指導學生設計職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學生的職業(yè)理想，并將企業(yè)文化引入學校，多渠道、多途徑地融入校園文化建設的各個環(huán)節(jié)，營造良好的職業(yè)道德培養(yǎng)環(huán)境，潛移默化地影響學生，促進大學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。在課堂教學及實踐實訓環(huán)節(jié)，嚴格管理，有效規(guī)范學生的行為，強化他們的時間觀念，使他們養(yǎng)成遵規(guī)守紀的良好習慣，通過習慣養(yǎng)成把職業(yè)規(guī)范內化為自身道德素養(yǎng)，滲透到思想中去，轉化為愛崗敬業(yè)的實際行動。

［1］張淑華，孫宗魁.高職學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的理論與實踐探索［J］.商業(yè)文化(學術版)，2010，(7).

［2］崔蕊，王維翊.“西方經濟學”案例教學實施中的主要問題及對策［J］.長春理工大學學報(社會科學版)，2010，(2).

［3］王艷梅.高職院校管理類專業(yè)課程建設綜述［J］.中國電力教育，2010，(28).

［4］陳學梅，周蓮鳳，吳莉莉.專業(yè)實踐教學中職業(yè)核心能力培養(yǎng)思考［J］.泰州職業(yè)技術學院學報，2009，(4).