何章艷

（安徽師范大學，安徽 蕪湖 241000）

移情的影響因素及其測量概述

何章艷

（安徽師范大學，安徽 蕪湖 241000）

移情是積極心理學研究的重要領(lǐng)域之一，關(guān)于移情的研究已經(jīng)有很長的歷史。文章通過現(xiàn)有的研究，主要對移情的概念、影響因素及測量方法進行簡要概述。

移情；影響因素；移情測量

（一）移情的概念界定

移情(Empathy)的概念原由德國哲學家、心理學家利普斯(Lipps)提出。他認為，在認識領(lǐng)域里存在著物、自我和他者的自我三部分。物是憑感性的知覺來理解的，自我要通過內(nèi)部的知覺才能理解，而理解他者的自我則必須通過移情。在這個意義上，利普斯把移情也稱作自我客觀化。移情一詞后來被美國心理學家鐵欽納(Tithener)在與人共感的意義上使用。他認為人不僅能看到他人的情感，而且能用心靈感受到他人的情感，他把這種情形稱之為移情。在后來的研究中，眾多心理學家從各自的理論觀點出發(fā)，對移情作了許多不同的解釋，綜合起來主要有以下三種：

1.情緒性界定方式

這種觀點認為移情是對他人情緒狀態(tài)或情緒條件的認同性反應，其核心是與他人產(chǎn)生相近或相一致的情緒狀態(tài)。單純對他人內(nèi)心狀態(tài)的認知覺察并不意味著個體能夠體驗到他人的感受，只有在真正體驗到他人的感受之后，才能夠產(chǎn)生真正的移情。這一觀點以Mehrabian和Epstein為代表，他們認為移情是對知覺到的他人情緒體驗的情緒反應。

2.認知性界定方式

這類方式側(cè)重于移情的認知特征，強調(diào)個人知覺、角色扮演對他人情感的認知以及社會認知等因素在移情產(chǎn)生中的作用，認為移情是對他人的感受、思想、意圖和自我評價等的覺知。這類定義的典型代表是Hogan，他認為移情是對他人所處境遇以及心理狀態(tài)在認知或想象層面上的理解，這其中并不包含對他人情感的實際體驗。

3.整合式界定方式

這種觀點認為移情包含認知成分和情緒成分，兩者互為基礎(chǔ)、互為條件，認知水平和情緒喚醒共同決定著移情的性質(zhì)、強度、方式和內(nèi)容。如 Bengtsson、Hans、Johanson和Lena等認為，移情是對他人情緒狀態(tài)或情緒條件的反應，移情體驗的核心是與他人相一致的情緒狀態(tài)，而認知過程調(diào)節(jié)移情喚醒和影響著移情體驗的強度和性質(zhì)。

移情是由認知和情緒共同組成的復雜融合體，這一融合的觀點得到越來越多研究者的認同。在我國的移情研究中，心理學家也多把移情界定為一種替代性的情緒反應能力，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力，是個體內(nèi)真實或想象中的他人的情緒狀態(tài)引起的并與之一致的情緒體驗。

（二）移情的影響因素

移情的影響因素很多，綜合眾多的研究，研究者主要關(guān)注的是年齡、性別、人格及父母教養(yǎng)方式對移情的影響。

1.年齡

從年齡發(fā)展來看，研究表明，年長的兒童一般要比年幼兒童更具有移情性。隨著年齡的增長，兒童的角色承擔能力得到進一步的發(fā)展，這提高了兒童的通過運用認知策略來調(diào)整自身情緒體驗和情緒表達的能力。年幼兒童易于關(guān)注人們外部的可觀察到的特征，隨著年齡的增長，他們開始關(guān)注人們的內(nèi)部維度。研究表明，關(guān)注人們的內(nèi)在體驗能提高移情喚醒，而移情水平又與他們考慮受害同輩的思想和感受的傾向有正相關(guān)。

此外，在移情和親社會行為的關(guān)系研究中，研究者發(fā)現(xiàn)移情和親社會行為的關(guān)系會隨年齡變化而變化：二者的相關(guān)隨著年齡的增長而提高。如 Eisenberg等人的研究表明，成人的移情和親社會行為的關(guān)系是顯著的，但在兒童被試中并沒有這種效應。在一定意義上，這些研究表明，年齡對移情產(chǎn)生了影響。

2.性別

從性別差異來看，女性比男性更富有移情性。Eisenber和 Lennon在對前人所做研究的綜述中發(fā)現(xiàn):當使用自我報告的方法進行測量時，女性比男性報告出更高水平的移情;而使用生理指標測量移情或使用非結(jié)構(gòu)觀察法時，并沒有發(fā)現(xiàn)移情在性別上的差異。Feshbach與Eisenberg等人的研究也表明，移情反應中存在非常顯著的性別差異，且女性明顯高于男性。

我國也有研究表明，不同的性別在移情方面是有差異的。王景英等人以 245名小學生為被試，考察小學生對不同類型情感的移情水平，結(jié)果發(fā)現(xiàn)性別對移情沒有影響。在研究高中生移情發(fā)展特點中，發(fā)現(xiàn)高中生移情水平較高，而且男女生在移情的各個方面表現(xiàn)出顯著的差異，女生的移情水平要高于男生。

3.人格

關(guān)人格與移情關(guān)系的研究，主要集中在氣質(zhì)與移情、人格與移情兩個方面。例如 Shari K.Young等人對氣質(zhì)與移情關(guān)系的研究結(jié)果表明，4個月時的喚醒不足(underarousal)可以預測2歲時兒童的移情水平:喚醒水平較低的嬰兒較之喚醒水平高的嬰兒在兩歲時表現(xiàn)出較少的移情反應。此外，兩歲兒童的行為抑制性與兒童的移情也存在顯著的負相關(guān)。Eisenberg等人也考察了兒童的努力控制與移情性反應的關(guān)系。研究結(jié)果表明在努力控制上得分較高的兒童表現(xiàn)出了更多的同情反應。

Victoria Del Barrioh等人考察了移情與大五人格理論中五種人格因素的關(guān)系。研究表明，移情與宜人性、盡責性和開放性之間存在顯著的正相關(guān)，而與情緒穩(wěn)定性則不存在相關(guān)。Darrick和Farrington的研究也發(fā)現(xiàn)，移情和大五人格中的外傾性呈非常顯著的正相關(guān)(僅對男性)；宜人性和移情呈中度相關(guān)；責任心和量表中的各個緯度都呈正相關(guān)(僅對男性)，人格量表中的各個維度和移情相關(guān)都不顯著(僅對女性)。

4.父母教養(yǎng)方式

父母的教養(yǎng)方式是影響兒童移情發(fā)展的重要因素。Eisenberg等人考察了父母表達性(parents.expressivity)與兒童移情反應之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明，父母的積極表達與兒童的同情反應之間的相關(guān)呈邊緣性顯著。Vreeke和Mark采用個案追蹤的方式探討了父母教養(yǎng)方式與兒童移情發(fā)展的關(guān)系，研究結(jié)果表明，父母的反應敏感性和訓練方式會影響兒童移情的發(fā)展。Julia Krevans考察了78個家庭的家庭教養(yǎng)方式與兒童的親社會行為的關(guān)系(孩子的平均年齡是12歲零3個半月)，研究結(jié)果顯示，家長的親社會教育水平與兒童的移情能力及親社會行為水平呈顯著正相關(guān)。研究還發(fā)現(xiàn)，不同的教育方式對移情的喚醒效果不同，并進而影響到親社會行為的表現(xiàn)水平。

總之，影響移情的因素很多，研究者應當綜合考慮個體因素和外部環(huán)境因素，形成一個多維度的整合模式研究，以探討各種因素對移情直接或者間接的影響及貢獻作用，從而找出影響移情的相對重要的因素來。

（三）移情的測量

目前國內(nèi)外對移情的測量主要有四種方法：自我報告，他人報告，身體、言語測量和生理數(shù)據(jù)測量。

1.自我報告法

自我報告法是評估移情相關(guān)反應的最常用的技術(shù)。移情的自我報告法主要有三種類型：圖畫故事中的自我報告法，問卷調(diào)查中的自我報告法，以及在刺激實驗中的自我報告法。

（1）圖畫故事中的自我報告法。20世紀 60年代和 70年代，移情的圖畫故事法通常被用來評估兒童的移情。給兒童看圖畫（通常是照片或者素描畫）時告訴兒童一些簡短的故事，這些故事都是描述為了激發(fā)情緒而假設的主人公的。使用這個方法最多的是Feshbach和Roe的移情情感狀態(tài)測試（FASTE）。FASTE已經(jīng)被許多研究者修訂過，以適用于他們的研究。

（2）問卷調(diào)查中的自我報告法。移情的問卷調(diào)查法是用來評估移情特質(zhì)的（一系列實驗中的移情反應）。其中最常用的是 Mehrabian和 Epstein的情緒反應量表(Questionnaire Measure of Emotional Empathy，QMEE)，多用來測量年齡較大的青少年和成人。此后，Bryant修訂了這一量表，適用于兒童。

（3）刺激實驗情境下的自我報告法。情緒喚醒的刺激來自于錄音帶或錄影帶等。當喚醒刺激呈現(xiàn)后，要求被試利用情緒量表進行自我評分，報告自己的情緒反應，這個情緒量表包含的內(nèi)容有反應移情的形容詞（如入神的、擔心的、溫暖的、仁慈的、有同情心的），積極和消極的情感，或者其他的有關(guān)移情的反應，如同情（symp- athy）和個人悲傷（personal distress）。根據(jù)被試年齡的不同，可以利用紙筆寫出，口頭報告，或者在圖片量表中指出反應自己情緒的合適圖片等方式獲得結(jié)果。

這三種自我報告法有各自的優(yōu)點：圖畫故事法是早期研究移情的重要方法，問卷調(diào)查法比圖畫故事法更方便、經(jīng)濟，且在行為和情境的更大范圍內(nèi)激發(fā)了個體的移情。它們的缺點在于：首先，圖畫故事法中代表性的故事過于簡短，不能包含足夠的情感來激發(fā)移情，尤其是在反復試驗中；其次，問卷調(diào)查法中社會期望影響被試對移情的報告，如在成人期，個人希望別人的價值觀、需要以及自我認知，包括同性別角色的認知（例如男人喜歡不帶任何感情與他人接觸，而女人不介意自己的情緒被他人知道）與自己一致的期望，比社會期望更能影響被試對移情的報告；最后，自我報告法都可能受到被試口語能力和理解能力的影響，尤其在兒童被試中較為顯著。

2.他人報告法

他人報告法是從被試的父母、老師、同伴那里獲得被試有關(guān)移情的信息，所使用的量表與Mehrabian和Epstein的移情量表，Davis的移情分量表，以及Eisenberg和他同事的自我報告同情量表相似。

使用他人報告法有許多優(yōu)點：首先，他人報告可以獲得那些年齡太小而不能提供準確自我報告的兒童的信息。其次，他人報告比自我報告更少受到社會期望的影響，特別當報告者是其他人而不是被試家庭成員時，影響更小。最后，它可以通過多個報告者獲得被試在不同情境下的移情反應，這比只通過一個人獲得的信息更可靠。

3.移情面部、身體、言語指標測量

被試的面部、身體、言語反應指實驗中被試將獲得的移情喚醒刺激（被試正在看錄像的反應，或者對他人痛苦時的反應)轉(zhuǎn)化為移情的相關(guān)反應。從移情刺激中獲得的面部、身體和言語反應可以轉(zhuǎn)換成許多不同的情緒：擔憂的表情（如眉頭緊鎖、頭向前、對影片中的刺激事件有強烈的興趣）被認為是對同情的反應；對悲傷事情的移情反應(如悲傷的表情)是最高的移情，可能會產(chǎn)生同情；恐懼和焦慮的表情以及咬唇是個人悲傷的表現(xiàn)。

移情的面部、身體和言語測量較少受到自我報告法中內(nèi)在的自我表象的偏見的影響。不足在于：首先，情境中面部表情間接反應的情緒不僅僅是移情，也可能是被試自己情緒的反應。其次，測量中善于表達的兒童可能被認為比不善于表達的兒童有更多的移情，即使他們的移情喚醒水平可能是相同的。最后，隨著兒童年齡的增長，他們也逐漸能夠掩飾自己消極的情緒，并在不同的情境中掩飾自己的情緒。

4.移情的生理數(shù)據(jù)測量

移情的生理數(shù)據(jù)測量方法在成人身上使用比較多，它為觀察者是否產(chǎn)生移情以及移情程度提供了理想的依據(jù)。常用的生理指標有：心率（HR）、皮膚電（SC）。在移情誘導情境中，被試表現(xiàn)出心率降低，可能表明他們正在集中精力關(guān)注他人的情緒狀況和境況，他們正表現(xiàn)出同情；相反的，心率加速可能發(fā)生在被試正體驗焦慮、悲傷和積極應對時。皮膚電用于表現(xiàn)一個人的焦慮或者恐懼，由于皮膚電多與生理覺醒有關(guān)，通常人們感到焦慮和恐懼時表現(xiàn)為這一指標的增加，所以皮膚電被認為是個人悲傷而非同情的標志。

越來越多研究者使用生理數(shù)據(jù)測量法，它的優(yōu)勢在于：首先，多數(shù)人不能有意識地控制自己的生理反應，所以這些數(shù)據(jù)相對來說不受社會期望偏見的影響。其次，有些兒童被試在報告間接移情誘導反應時有困難，就可以采用生理數(shù)據(jù)測量。最后，使用生理數(shù)據(jù)克服了在誘導實驗研究中使用同一個被試報告移情相關(guān)反應和其他變量的缺點。缺點主要有：首先，被試可能同時經(jīng)歷個人悲傷和同情，但是目前這些反應如何被生理反應所體現(xiàn)尚不清楚。其次，生理數(shù)據(jù)的分析非常復雜。再次，由于被試生理反應的個體差異，必須控制好基線反應。最后，因為年齡影響兒童的生理反應，因此測量生理反應指標的縱向研究比較困難。

總之，移情是發(fā)生在個人內(nèi)部的過程，很難被測量。以上不同的方法也只能研究移情相關(guān)反應的某一方面，而且每種方法都有不同的優(yōu)缺點，在研究中就需要多方面考慮。移情在促進積極行為（如助人和人際理解）上發(fā)揮了重要的作用，在抑制侵略和反社會行為中也發(fā)揮了重要作用，因此改善移情的研究方法，發(fā)展一種多元化的測量方法也是必要的，有利于發(fā)揮其最佳的作用。

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2010-12-23

何章艷（1987－），女，安徽師范大學教育科學學院心理學系研究生。