◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學院)

關于電子商務專業(yè)實踐教學的思考

◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學院)

電子商務專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，對于電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)至關重要。在分析電子商務專業(yè)實踐教學的指導理念的基礎上，提出了在電子商務專業(yè)實踐教學過程中的幾點探索實踐。

電子商務 實踐教學 人才培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，電子商務已經(jīng)作為一種新的經(jīng)濟模式，改變著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務專業(yè)是伴隨電子商務應用而設立的新興專業(yè)，電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標要和經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步相適應，以就業(yè)為導向的電子商務專業(yè)的實踐教學模式，要求學生學生在獲取知識的同時，更應具備創(chuàng)造性運用知識的能力。因此，在教學過程中要創(chuàng)新實踐教學內(nèi)容，重視對實踐教學環(huán)節(jié)的設計。

一、電子商務專業(yè)實踐教學的指導理念

1.以就業(yè)為導向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造社會財富，推動社會發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務為宗旨，以就業(yè)為導向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是高等教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，高校在制定電子商務專業(yè)人才模式的時候，就需要通過對電子商務企業(yè)的實地調(diào)研和對電子商務行業(yè)專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務企業(yè)的實際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

2.以實際崗位需求設計教學內(nèi)容

現(xiàn)代高等教育以培養(yǎng)高技能實用型人才為目標，使學生通過在校學習獲取有實際工作能力及相應的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學中要以引導和促進學生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點，知識的學習要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務專業(yè)的課程設計中要基于職業(yè)崗位分析，以真實工作任務為載體組織教學內(nèi)容，突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

3.完善教中學、學中做的學習模式

以往電子商務教學中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務案例講解給學生，以講為主，在電子商務知識的學習過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學生更多的時間在開放網(wǎng)絡中讓學生完成指定的任務，鞏固所學的理論知識，讓同學們自己去瀏覽電子商務網(wǎng)站或網(wǎng)上購物，實踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務專業(yè)的實踐教學中要打破傳統(tǒng)教學模式，帶領學生真正走進電子商務企業(yè)，走進電子商務網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺，讓學生了解和學習企業(yè)級的電子商務內(nèi)容。

4.用職業(yè)資格認證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認證是對學生在校學習的一個有益補充，為學生在未來就業(yè)中增加了成功的砝碼。學生參加職業(yè)資格考試的準備過程就是一個職業(yè)培訓的過程，能證明學生的職業(yè)培訓經(jīng)歷并促進了學生職業(yè)技能的提高。教學體系與電子商務師、網(wǎng)絡營銷師、物流信息管理師考核標準緊密結合，實現(xiàn)資格考試與教學一體化，進一步適應電子商務崗位對知識、能力、素質(zhì)要求，為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

二、電子商務專業(yè)實踐教學的探索

1.設計電子商務模擬實訓環(huán)節(jié)

電子商務模擬實訓，就是利用電子商務模擬軟件，在模擬軟件設計的各種商務活動場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務交易模式，通過實訓使學生深刻地了解電子商務活動的整體流程。教師在實訓中簡要布置實訓任務后，讓學生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學生在對電子商務模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓平臺進行網(wǎng)絡采購、商品發(fā)布、訂單處理、物流配送、后臺維護、網(wǎng)絡營銷、售后服務等后臺交易流程等，這些都是以往學生在瀏覽電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)上購物所沒有涉及的內(nèi)容，學生可以在這個環(huán)節(jié)得到鍛煉。

2.組織學生撰寫網(wǎng)絡商業(yè)策劃書

在網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站建設的理論課程教學中，學生已經(jīng)對網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)站定位、網(wǎng)絡營銷策略等知識有了初步的理解。因此，在這類課程結束后，可以設計一個實踐環(huán)節(jié)，引導學生根據(jù)自己的興趣點虛擬設計一個商務網(wǎng)站，同時結合網(wǎng)絡營銷和電子商務項目管理的相關內(nèi)容，完成一個策劃方案。撰寫網(wǎng)絡商業(yè)策劃書雖然不是進行電子商務的實際操作，但需要學生瀏覽大量的商務網(wǎng)站，并綜合運用網(wǎng)絡營銷、項目管理和網(wǎng)站設計的相關知識完善策劃書，這個對學生的分析和書寫能力都是一個較高的要求。如果學生在撰寫商業(yè)策劃書中前期有困難，教師可以一些策劃書模板供學生參考，為了激發(fā)學生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點評活動，以督促和鼓勵同學們更好的完成網(wǎng)絡商業(yè)策劃書。

3.鼓勵學生參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽

對于電子商務專業(yè)學生來說，網(wǎng)絡購物是第一個階段的必備技能，特別是在當今電子商務的迅猛發(fā)展時期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團購網(wǎng)站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務時代。在學生嘗到網(wǎng)絡購物的甜頭之后，學生就會逐漸有了自己開個網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個時候教師可以對學生加以引導，鼓勵學生通過參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽的形式，完成電子商務的教學實踐探索。學生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網(wǎng)絡營銷和產(chǎn)品推廣等工作，由于在淘寶網(wǎng)建立店面是沒有費用的，所以創(chuàng)業(yè)風險也就大大降低了。但是，對于銷售商品的貨源問題是個關鍵，前期建議學生將自己的閑置物品拿來銷售，后期可以引導學生經(jīng)營自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)等熟悉渠道的商品。學生通過開設網(wǎng)店進行獨立經(jīng)營，親身感受到了電子商務運營的真實過程，將所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解電子商務的真實內(nèi)涵，積累經(jīng)驗，可使應變能力、處理問題的能力得到很好的鍛煉。

4.電子商務行業(yè)實踐基地建設

電子商務行業(yè)實踐基地是新型的校企合作模式，學校要提高電子商務實訓基地的層次，積極與行業(yè)、企業(yè)合作，大力加強校內(nèi)外實習基地建設。根據(jù)互惠互利、優(yōu)勢互補原則，有計劃地安排學生參加企業(yè)實踐，使學生了解現(xiàn)場工作情況，增加崗位實踐經(jīng)驗。學校應積極開發(fā)本地B2C企業(yè)，讓學生在頂崗實習過程中親自參與企業(yè)的網(wǎng)站管理工作，包括商品信息采集與發(fā)布、客戶訂單管理、網(wǎng)上支付與結算、物流配送等全部工作，讓學生能夠?qū)嵺`到B2C網(wǎng)上交易企業(yè)經(jīng)營管理相關工作的全部內(nèi)容。

高校要培養(yǎng)出符合社會需要的應用型電子商務人才，是一個長期的過程。我們應從實踐教學的角度探索將學生創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)貫穿到整個實踐教學過程，構建全新高效的實訓教學管理體制，及時把握社會職業(yè)崗位對知識技能最新需要，只有不斷在教學體系和實踐環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，才能保證培養(yǎng)的電子商務人才適應日新月異的社會需求。

［1］陳增祥.實踐性教學在電子商務專業(yè)中的重要性［J］.內(nèi)江科技，2008，(5).

［2］劉麗.電子商務專業(yè)實踐教學與學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008，(7).

［3］楊興凱.面向社會需求的電子商務專業(yè)建設研究［J］.現(xiàn)代教育技術，2009，(9).