鮑 豐

（湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校實(shí)驗(yàn)中心，湖北 荊州 434020）

計(jì)算機(jī)機(jī)房是高校重要的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是整個(gè)教學(xué)體系的重要組成部分。如何保證機(jī)房正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為師生提供良好的上機(jī)環(huán)境，是機(jī)房管理者必須面對(duì)的課題。本文總結(jié)了一些在管理機(jī)房中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并對(duì)機(jī)房管理工作中存在的一些問(wèn)題提出了建議。

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房在高校中的重要位置，就印證了它必然要有一套完善而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。因?yàn)橹贫仁亲龊酶黜?xiàng)工作的前提，因此高校更應(yīng)重視計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度的制定、完善及落實(shí)。其機(jī)房管理制度的制定應(yīng)該做到完整齊備，與機(jī)房相聯(lián)系的種種事、人、物都應(yīng)制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，例如針對(duì)學(xué)生上機(jī)要制定《學(xué)生上機(jī)守則》、針對(duì)機(jī)房管理人員要制定《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、針對(duì)機(jī)房的安全應(yīng)出臺(tái)機(jī)房保安、用電安全和消防安全、機(jī)房硬軟件安全使用及機(jī)房數(shù)據(jù)保護(hù)制度等。

2 機(jī)房管理面臨的問(wèn)題

（1）隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展、信息量的急劇增加、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的日新月異，在全國(guó)的各大中專院校，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課已成為公共必修課。然而，我國(guó)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師比較緊缺、教學(xué)任務(wù)繁重，缺少時(shí)間從事教學(xué)研究工作，教學(xué)質(zhì)量受到一定影響。

（2）目前，高校計(jì)算機(jī)課程的上機(jī)課程幾乎都在機(jī)房進(jìn)行，所以課堂秩序的維持就顯得格外重要。課堂秩序的維持不但涉及到機(jī)房管理人員，也涉及到授課教師。這兩類負(fù)責(zé)人分工的不明確性常常會(huì)在維持秩序上有所疏漏，難以保證機(jī)房上課的效果和人員及相關(guān)設(shè)備的安全。

（3）有些學(xué)生具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和破壞能力，這些學(xué)生在上機(jī)過(guò)程中，喜歡隨意更改計(jì)算機(jī)的桌面配置、增刪系統(tǒng)文件、修改注冊(cè)表；或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成機(jī)器感染病毒等，給學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)不少麻煩。

（4）隨著機(jī)房設(shè)備體系的不斷更新，必然帶來(lái)更多的前所未有的管理問(wèn)題。這對(duì)機(jī)房管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，否則會(huì)在管理機(jī)制和設(shè)備維護(hù)上產(chǎn)生紕漏。因此，機(jī)房教師必須走在管理理念和專業(yè)技術(shù)的前沿，想方設(shè)法地在做好日常工作之余，積極學(xué)習(xí)和進(jìn)修，才能對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

3 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理措施分析

3.1 提高機(jī)房的硬件配置和軟件功能

高校各有不盡相同的主攻科目，計(jì)算機(jī)公共機(jī)房應(yīng)從功能上、安全性能上適應(yīng)各自的主要課題要求，從而形成各自的特色。作為高校機(jī)房，在管理上存在一系列問(wèn)題。如存在教學(xué)上機(jī)調(diào)度不方便、上課難于管理監(jiān)控、管理工作量大、資源管理監(jiān)控難度大、難于統(tǒng)計(jì)查詢等。因此，既要提高機(jī)房的科學(xué)管理水平，又要減輕機(jī)房的管理工作，使機(jī)房管理更加規(guī)范、有序，這就需要采用穩(wěn)定性好、安全機(jī)制高、簡(jiǎn)單易用、方便管理的機(jī)房管理軟件系統(tǒng)。機(jī)房管理系統(tǒng)應(yīng)該以機(jī)房的核心管理事務(wù)流程為基礎(chǔ)，對(duì)機(jī)房管理中的人流、物流、財(cái)流、信息流、業(yè)務(wù)流進(jìn)行有效整合。輔以對(duì)各種資源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并側(cè)重在教學(xué)管理、財(cái)務(wù)管理、實(shí)時(shí)控制等幾個(gè)重點(diǎn)方面，從而構(gòu)成機(jī)房信息化管理的立體體系。

3.2 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的建設(shè)

機(jī)房工作水平高低取決于工作人員素質(zhì)的高低。為了使教學(xué)科研活動(dòng)中這個(gè)重要環(huán)節(jié)真正起到一個(gè)基地的作用，提高機(jī)房工作人員素質(zhì)是一切問(wèn)題的關(guān)鍵。但從目前的狀況看，由于學(xué)生和其他上機(jī)人員水平參差不齊、操作不熟練及各種網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，對(duì)軟件、硬件的破壞可想而知，即使使用了硬盤(pán)保護(hù)卡、防火墻等技術(shù)，機(jī)房工作人員仍擔(dān)負(fù)著大量繁重的日常維護(hù)工作。所以要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的建設(shè)，提高維護(hù)效率。

3.3 加強(qiáng)機(jī)房的安全管理和設(shè)備維護(hù)

加強(qiáng)機(jī)房安全管理十分重要，首先，應(yīng)加強(qiáng)用電安全，機(jī)房電線線路比較復(fù)雜，任何一處的差錯(cuò)，小則可能引起設(shè)備的損壞，大則可能引起火災(zāi)，造成人員和財(cái)產(chǎn)的損失。在實(shí)際工作中，電流控制應(yīng)由機(jī)房工作人員具體負(fù)責(zé)。白天巡視線路，晚上關(guān)閉電源。發(fā)現(xiàn)老化和負(fù)載過(guò)大引起老化的線路、開(kāi)關(guān)、插頭等及時(shí)更換。嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為。在危險(xiǎn)處應(yīng)有標(biāo)識(shí)，這將有效地將電傷害降到最低；其次，要在機(jī)房安裝閉路防盜監(jiān)控系統(tǒng)，值班室應(yīng)由閉路電視監(jiān)控器。防止人為損壞和偷盜公共資源的行為。同時(shí)也能較好地遏制機(jī)房考試中的舞弊行為；第三，機(jī)房工作人員應(yīng)有合理約束上機(jī)人員行為的權(quán)力。目前，學(xué)生在公共機(jī)房的行為如何得到合理約束，是一個(gè)許多學(xué)校都存在的問(wèn)題。主要表現(xiàn)是不遵守機(jī)房管理制度、不尊重機(jī)房教師等，建議學(xué)校和學(xué)院支持機(jī)房管理，有效地規(guī)范學(xué)生在機(jī)房的行為，使機(jī)房管理?xiàng)l例嚴(yán)格實(shí)施，從而保證機(jī)房的各項(xiàng)安全。

3.4 加強(qiáng)宣傳，提高機(jī)房管理效率

首先是學(xué)制度。即積極組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)機(jī)房管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定，使新、老同事人人皆知，條條清楚，提高大家遵守機(jī)房各項(xiàng)管理制度的自覺(jué)性，讓每個(gè)人自覺(jué)、有效的約束自己；其次學(xué)各種設(shè)備的正確操作方法。

如：配電系統(tǒng)、地線系統(tǒng)、空調(diào)、防火設(shè)備、UPS等正確的操作方法，從而杜絕因操作不當(dāng)造成的人為事故；最后加強(qiáng)宣傳。機(jī)房是公共辦公場(chǎng)所，大家都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和遵守正常的機(jī)房工作秩序，以保證計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作順利開(kāi)展。

1 趙晶磊.對(duì)提升高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理水平的思考［J］.科教文匯，2008（10）

2 王國(guó)強(qiáng).計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)與管理［J］.長(zhǎng)治學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（2）

3 蔡衛(wèi)東.淺談機(jī)房管理［J］.教育信息化，2002（4）

4 楊華.淺談?dòng)?jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)［J］.電腦樂(lè)園，2009（3）

5 何帆.淺談網(wǎng)絡(luò)故障及維護(hù)［J］.陜西水利，2008（1）