鄧月仙，張 寶，劉文寶

(第二軍醫(yī)大學(xué):A.衛(wèi)生勤務(wù)學(xué)系;B.研究生管理大隊，上海 200433)

案例教學(xué)法應(yīng)用的現(xiàn)狀與對策研究

鄧月仙A，張 寶B，劉文寶A

(第二軍醫(yī)大學(xué):A.衛(wèi)生勤務(wù)學(xué)系;B.研究生管理大隊，上海 200433)

總結(jié)了國內(nèi)外案例教學(xué)法的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了存在的主要問題，包括對案例教學(xué)認識不清、方式不規(guī)范，典型案例少、處理不當(dāng)，師資隊伍缺乏，學(xué)生學(xué)習(xí)方式陳舊;建議通過提高對案例教學(xué)內(nèi)涵和作用的認識，加強案例庫建設(shè)，提高教師師資的隊伍素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式等措施，以達到案例法教學(xué)的目的。

案例教學(xué)法;教學(xué)模式;現(xiàn)狀

案例教學(xué)法是指在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，為了達到特定的教學(xué)目標，采用典型案例作為教學(xué)手段，將學(xué)習(xí)者置于一個特定事件的真實情境中，通過師生、生生之間的雙向和多向互動，積極參與，平等對話和研討，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的一種開放式教學(xué)模式[1]。其本質(zhì)是理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)模式。案例教學(xué)法被認為是代表未來教育方向的成功教育模式，它有助于理論知識與實踐能力的同步建構(gòu)，有助于隱性知識的共享，有助于師生綜合素質(zhì)的提高。國內(nèi)部分高校在引進這種教學(xué)模式時并沒有結(jié)合國內(nèi)的實際情況加以改革，使得案例教學(xué)在教學(xué)上的作用并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1 案例教學(xué)法的發(fā)展現(xiàn)狀

國外發(fā)展趨勢。“案例教學(xué)法”主要是指由哈佛大學(xué)法學(xué)院前院長克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾(Christopher Columbus Langdell)提出的一種教學(xué)方法，于1870年前后最早應(yīng)用于法學(xué)教育中，是英美法系國家如美國、加拿大等國法學(xué)院最主要的教學(xué)方法。后來被廣泛用于其他學(xué)科，如醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等，是一種深受學(xué)生歡迎的教學(xué)方法[2]。到了20世紀初，案例教學(xué)法開始被廣泛運用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗?zāi)口呚S富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響[3]。時至今日，哈佛商學(xué)院里已有超過80%的課程是以案例教學(xué)法為主的。

國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀。我國國內(nèi)的案例教學(xué)是在工商行政代表團于1979年訪問美國后介紹到國內(nèi)的。隨著改革開放的深入，案例教學(xué)法的功效日益為我國管理教育界所認同[2]。隨著其教學(xué)效果逐漸顯現(xiàn)，運用案例教學(xué)法的課程增多，現(xiàn)在涉及的有法律教學(xué)、企業(yè)管理、中醫(yī)教學(xué)、臨床病例討論、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、計算機語言教學(xué)、導(dǎo)游專業(yè)、證券投資、財務(wù)會計、專業(yè)英語教學(xué)等方面。有許多學(xué)校積極進行案例教學(xué)的改革，如西安財經(jīng)學(xué)院由學(xué)院資助資金進行案例教學(xué)方法和本土化案例庫的研究，并在營銷系的專業(yè)課教學(xué)中探索性的進行案例教學(xué)改革[4];根據(jù)全國MBA指導(dǎo)委員會的報告，截至2002年3月底，全國共收集案例10，850個，本土化率30%，一屆 MBA學(xué)生平均使用案例98個[5]。雖然國內(nèi)對案例教學(xué)的研究和應(yīng)用都取得了一定的效果，并且建立了部分專業(yè)的案例教學(xué)模式，但就整體的案例教學(xué)發(fā)展看，尚屬起步階段，有待進一步的推廣和發(fā)展。

2 存在問題

2.1 認識不清，方式不規(guī)范

在教學(xué)實踐中，許多教師錯誤地認為在教學(xué)過程中舉例子就是案例教學(xué)。案例教學(xué)與舉例教學(xué)有著明顯的區(qū)別:①案例在案例教學(xué)中占中心地位，而舉例在一般教學(xué)活動中則居次要地位;②案例教學(xué)中學(xué)生居于主要地位，而舉例時，教師居于主要地位;③案例教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生通過對事件本身的分析、討論、交流，作出正確的判斷和決策，從而提高分析問題和解決問題的能力;而舉例教學(xué)則往往是在講清原理的前提下舉例子，讓學(xué)生知道如何運用此原理或加深理解;④案例教學(xué)中的案例要求具有真實性、完整性、典型性和啟發(fā)性;而舉例教學(xué)中的舉例則未必具有這些特點。國內(nèi)目前的案例教學(xué)，實際上仍停留在舉例子教學(xué)的層面，沒有進一步深入。

此外，許多人認為案例教學(xué)法需要很多時間和經(jīng)費，但是很難對其效果進行評估。案例教學(xué)法對學(xué)生的思維方式、解決問題能力產(chǎn)生的效果優(yōu)于傳統(tǒng)型教法，然而在實際操作上，很難通過對某幾堂課、甚至某幾門課的教學(xué)效果的即時調(diào)查分析來證實案例教學(xué)的作用。部分教師擔(dān)心案例教學(xué)會導(dǎo)致學(xué)生對理論知識的掌握不夠，在教學(xué)過程中的大部分時間仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”教學(xué)。在實施案例教學(xué)的課堂上，教師仍被置于講授者的地位而顯得過于主動。從案例的介紹、問題的提出、分析的展開、到結(jié)論的得出均受控于教師，這樣不僅削弱了學(xué)生主動參與的積極性，而且壓抑和束縛了學(xué)生的思維傾向和方式。

2.2 典型案例少，且處理不當(dāng)

由于國內(nèi)的案例教學(xué)處于發(fā)展階段，多數(shù)專業(yè)還未建成案例教學(xué)所需要的成熟案例庫。所以各大高校的教學(xué)案例主要從一些基層單位的典型實例中提煉而來，往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學(xué)應(yīng)有的效果[6]。另外，有的教學(xué)案例來自報紙、雜志改寫的實例，雖然內(nèi)容較新、能引起學(xué)生的興趣，但由于實例經(jīng)過了報紙和雜志有目的性的改寫，對實例的細節(jié)進行了不同程度的縮小和放大，使其缺乏真實性，所涉及的深度很難用正常的理論進行分析。此外，教師對有限的案例處理不當(dāng)，對案例的加工不能做到細化。加工教學(xué)案例要耗費大量時間，教師如果不愿意耗費大量時間對案例進行加工，可導(dǎo)致所選案例涉及的范圍太廣，沒有突出教學(xué)重點，增加了使學(xué)生從理論高度準確把握現(xiàn)實的難度，降低了學(xué)生深入思考的積極性，影響了案例教學(xué)的效果。

2.3 師資隊伍匱乏

目前，案例教學(xué)并沒有成為教師教育的主要教學(xué)方法，也沒有以培養(yǎng)案例教學(xué)法教師為教育目標的教師教育課程體系。因此，系統(tǒng)接受過案例教學(xué)法培訓(xùn)的教師缺乏，再加上教師教育領(lǐng)域的案例教學(xué)法研究不足，這使得教師運用案例教學(xué)既缺乏實踐依據(jù)，也缺乏必要的理論指導(dǎo)。評價的困難以及缺乏政策引導(dǎo)和支持，案例法一直被認為適合于智力水平較高的學(xué)生[7]。

2.4 學(xué)生學(xué)習(xí)方式陳舊

案例法要求學(xué)生自覺學(xué)習(xí)及主動參與討論，并發(fā)表完整、有效的觀點，案例法確實對學(xué)生提出了較高的要求。但一直以來，傳統(tǒng)的教育大多數(shù)以講授法為主，注重相關(guān)理論的灌輸，學(xué)生主要通過課堂和書本接受理論，缺少將原理與社會實踐之間進行聯(lián)系的訓(xùn)練。學(xué)生只能被動地接受和記憶。教師講、學(xué)生聽，造成學(xué)生上課記筆記、下課背筆記、圍著教師轉(zhuǎn)的不良習(xí)慣[8]。再加上部分教師教學(xué)水平的欠缺，無法發(fā)動學(xué)生積極地參加到案例的討論和分析環(huán)節(jié)中。這種現(xiàn)狀容易造成案例教學(xué)的失敗。

3 建議

提高對案例教學(xué)內(nèi)涵和作用的認識。要認清案例教學(xué)的作用不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、獨立思考、主動求知和應(yīng)變的能力，而且有利于開發(fā)學(xué)生的非智力因素和深層直覺。通過對具體案例的分析研究可探尋帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律，從中導(dǎo)出一般的原理、方法和解決問題的思路，是理論聯(lián)系實際的重要教學(xué)形式。要嚴格區(qū)分案例教學(xué)與舉例教學(xué)在教學(xué)方法和作用上的區(qū)別，避免陷入將兩者混為一談的誤區(qū)。所以易懂好記，生動形象，有助于對理論知識的進一步理解和深化。教師可通過對國外高校應(yīng)用案例教學(xué)的課堂視頻進行學(xué)習(xí)和思考，對案例教學(xué)的作用有了深層次的了解后，才會在實施案例教學(xué)過程中毫無顧慮的運用案例教學(xué)的模式進行系統(tǒng)的案例教學(xué)，有利于案例教學(xué)的順利實施。

加強案例庫的建設(shè)。案例教學(xué)法以案例為教學(xué)的起點，因此，選擇恰當(dāng)?shù)陌咐浅晒嵤┌咐虒W(xué)的基礎(chǔ)。案例的選擇應(yīng)兼具針對性、時代性、啟發(fā)性[8]。一方面，要建設(shè)本學(xué)科的案例庫，建立、健全案例庫系統(tǒng)，增加案例的可選擇性。案例庫的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是理論工作者、管理實踐者共同參與的一項工作，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為高校教師開展案例采編工作創(chuàng)造條件，解決案例編寫經(jīng)費不足的問題，鼓勵教師在參與企業(yè)咨詢的活動中整理開發(fā)案例。同時，各高校應(yīng)當(dāng)加強案例庫的合作建設(shè)，并實現(xiàn)案例共享，加快我國的案例庫的建設(shè)進程。在案例不足的現(xiàn)狀下，對案例的選擇應(yīng)具有較強的針對性，不但要針對教學(xué)目的和教學(xué)環(huán)節(jié)，即案例內(nèi)容要與所學(xué)知識點有機地結(jié)合，做到有的放矢，同時還要考慮教學(xué)環(huán)節(jié)的適用性;而且要針對教學(xué)對象，即根據(jù)教學(xué)對象的年齡特征、認知水平和知識結(jié)構(gòu)等特點加以選擇和加工，只有案例難易適度，學(xué)生才能更加容易、準確地把握。

提高教師的教學(xué)素質(zhì)。案例教學(xué)要求教師具有全面的知識素質(zhì)，知識結(jié)構(gòu)趨向綜合化，對教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢。教師應(yīng)加強培訓(xùn)，更新觀念，掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，并鼓勵教師參與基層管理活動，熟悉基層環(huán)境，了解基層運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容。提高案例教學(xué)質(zhì)量，必須組織教師開展“干、學(xué)、研”活動，使教師在為基層服務(wù)過程中提高實踐能力，達到教師與基層管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式。國人的個性較為內(nèi)斂，加之長期受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育的培養(yǎng)，許多學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)法，課堂表現(xiàn)較為被動，參與程度較差，難以取得預(yù)期課堂效果。為了改變這一現(xiàn)狀，一是要求學(xué)生課前準備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識。認真掌握案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，并從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找相關(guān)問題，學(xué)會從不同角度發(fā)現(xiàn)問題的方法。二是鼓勵學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演的角色”去觀察與思考案例中的問題。面對復(fù)雜多變的情況能夠通過積極參與案例的分析討論找到解決方案。三是要求學(xué)生認真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解上的收獲。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入課程最終成績，并占較大的比重，以此激發(fā)學(xué)生參與案例分析的積極性[6]。

[1]傅永剛，王淑娟.管理教育中的案例教學(xué)法[M].大連:大連理工大學(xué)出版社，2008:33.

[2]王青梅，趙 革.國內(nèi)外案例教學(xué)法研究綜述[J].寧波大學(xué)學(xué)報，2009，31(3):7-11.

[3]張麗梅.案例教學(xué)法的研究與教學(xué)實踐[J].黑龍江教育(高教研究與評估)，2006(3):51-52.

[4]周筱蓮.大學(xué)本科市場營銷專業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報，2006，11(6):131-133.

[5]何志毅.中國管理案例教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].經(jīng)濟與管理研究，2002(6):26-31.

[6]孫艷東.管理學(xué)運用案例教學(xué)模式存在的問題及對策[J].廣州市公安管理干部學(xué)院學(xué)報，2009(3):63-64.

[7]李政輝.案例教學(xué)法探源[J].中國大學(xué)教學(xué)，2009(9):89-92.

[8]倫肇亮.案例教學(xué)法淺談[J].西江教育論叢，2009(3):40-41.

Current Situation of the Application of Case-based Teaching and Countermeasures

DENG Yue-xian1，ZHANG Bao2，LIU Wen-bao1
(1.Faculty of Health Service;2.Graduate Management Unit，Second Military Medical University，Shanghai 200433，China)

The paper first summarizes the development of domestic and international case-based teaching，analyzes the main problems，including ambiguous understanding of case-based teaching，non-standardized method，few typical cases，improper handling，lack of teaching staff and obsolete learning style of students.It then proposes improving understanding of the connotation and function of case-based teaching，strengthening the case bank construction，raising the quality of teachers and guiding students to change learning styles to achieve the objective of case-based teaching.

case-based teaching;model of teaching;current situation

G642.4

A

1006-2769(2011)04-0762-03

2011-03-04

鄧月仙(1972-)，女，博士學(xué)位，第二軍醫(yī)大學(xué)衛(wèi)勤教研室講師。

劉文寶