苗祖榮

王利芬現(xiàn)在可是紅人了，她成了很多人心目中創(chuàng)業(yè)的楷模，都想向她學(xué)習(xí)，可是又感覺(jué)到她高不可攀。其實(shí)我們向她學(xué)習(xí)，可以從她辦簽證一次過(guò)學(xué)起。

2004年王利芬接到耶魯大學(xué)和布魯金斯協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)的留學(xué)邀請(qǐng)函，決定去美國(guó)留學(xué)。她便到北京美國(guó)大使館去簽證，她排的那一隊(duì)有十一個(gè)人，她排在最后一位，除了她以外，前面的十個(gè)人全部拒簽。

去美國(guó)的簽證先是用電話預(yù)約，到了約好的時(shí)間后，拿著準(zhǔn)備好的各種材料到美國(guó)大使館前等著叫號(hào)。那天王利芬來(lái)辦簽證時(shí)，前來(lái)申請(qǐng)簽證的人們?cè)缭绲嘏懦闪艘粭l長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，王利芬站在其中的一條隊(duì)伍中，在她前面還有十位正在焦急等待的申請(qǐng)者。九月的北京天氣并不涼快，再加上看見(jiàn)自己前面的人一個(gè)個(gè)被拒簽，申請(qǐng)者的心情都不是很愉快。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，所有人只能人挨人地站著。有一個(gè)人因?yàn)樽咤e(cuò)方向，被哨兵呵斥，差一點(diǎn)被趕出去。

前面一個(gè)學(xué)生模樣的人，把材料遞了進(jìn)去，不一會(huì)兒，里面的官員看了看材料上的照片，又看了看他本人，然后問(wèn)他：“這是你本人嗎？”“是?。　薄霸趺床幌癜?？”“這是我上大學(xué)時(shí)照的?！薄岸嚅L(zhǎng)時(shí)間了？”“兩年半了?！薄拔艺f(shuō)呢？你回去重照一張吧，這張時(shí)間太長(zhǎng)了，你變化太大了?！彼€想解釋和詢(xún)問(wèn)，可是后面的人已經(jīng)遞進(jìn)了材料。

接著是幾個(gè)女學(xué)生，一個(gè)人把材料遞進(jìn)去了，看得出來(lái)她在外面很緊張，手都在發(fā)抖，還做了一個(gè)上帝保佑的手勢(shì)，口里念道：“可別出什么差錯(cuò)??！”沒(méi)一分鐘，里面官員就發(fā)話了：“不行！”她的聲音都打戰(zhàn)了：“怎———么———不行啊？”“你的收入證明不行，你家里沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力?！边@下她氣粗起來(lái)了：“我爸爸是老板，我家有錢(qián)！”“可是你的材料上顯示出你是‘啃老族！”原來(lái)是這樣。“那該怎么辦?。俊薄拔覜](méi)時(shí)間給你解釋?zhuān)∧闳ハ騽e人咨詢(xún)吧，下一個(gè)。”這個(gè)女孩一走出來(lái)，眼淚就在眼睛里打轉(zhuǎn)，她從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這樣的委屈和打擊，可又有什么辦法呢。

接著連續(xù)三個(gè)女學(xué)生被拒，一個(gè)是去上學(xué)的，一個(gè)是探親的，還有一個(gè)是商務(wù)的。探親和商務(wù)的兩個(gè)人被拒后都不肯離去，堵住窗口喋喋不休，但是簽證官毫不通融，招手讓她過(guò)去。簽證需要準(zhǔn)備和填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)材料很多份，很多欄，很多項(xiàng)，而這些與國(guó)內(nèi)的表又有很大的不同，表格很容易填錯(cuò)。

輪到王利芬了，只見(jiàn)她把護(hù)照、表格、邀請(qǐng)函等一些材料遞進(jìn)去。簽證官問(wèn)，以前去過(guò)美國(guó)嗎？她答，NO，于是拿出舊護(hù)照給他看；問(wèn)她你是做什么工作的？她回答完后，剛要拿工作證出來(lái)，那位官員擺了擺手示意不必，馬上就給她簽了回執(zhí)條。前后不過(guò)1分鐘，對(duì)話不過(guò)20個(gè)字。OK了。連大廳里的工作人員都很驚訝，她真快??！

為什么王利芬會(huì)如此順利呢？因?yàn)榇饲八谥醒腚娨暸_(tái)接手了《對(duì)話》欄目，擔(dān)任制片人，她要求《對(duì)話》的每一個(gè)工作人員都有明確地分工，各司其職，環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫鏈接81道工序，連嘉賓喝水的茶杯由誰(shuí)負(fù)責(zé)都具體到專(zhuān)人。她只用了一年時(shí)間，就把新的《對(duì)話》欄目辦成央視二套的王牌節(jié)目。她就是用這種認(rèn)真勁來(lái)處理辦簽證這樣的事的。能不順利通過(guò)嗎！

這種認(rèn)真精神，為王利芬日后贏得了更大的成功。后來(lái)王利芬學(xué)習(xí)回國(guó)后又想創(chuàng)辦《贏在中國(guó)》欄目，央視不給一分錢(qián)，全靠她自己去找。中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵因?yàn)榭闯鐾趵沂莻€(gè)認(rèn)真做事的人。因此慷慨解囊4000萬(wàn)元作為《贏在中國(guó)》主贊助商。“把錢(qián)交給這樣的人，我放心。”拿出1000萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資的IDG投資公司中國(guó)區(qū)總裁熊曉鴿說(shuō)。就這樣，使得這個(gè)節(jié)目順利上馬。隨著節(jié)目的熱播王利芬也就家喻戶曉了。

所以，我們要學(xué)王利芬，可從她辦簽證一遍過(guò)學(xué)起，從她事事認(rèn)真，時(shí)時(shí)精細(xì)做起，學(xué)到這些，你也能成功。

（圖/李坤）