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周星馳在《國(guó)產(chǎn)凌凌漆》電影里有一段經(jīng)典的無(wú)厘頭情節(jié):“這個(gè)電話表面看是一個(gè)手提電話,其實(shí)它是一個(gè)剃須刀;這個(gè)剃須刀表面上看是剃須刀,實(shí)際上它是一個(gè)吹風(fēng)機(jī);這個(gè)吹風(fēng)機(jī)表面上看它是一個(gè)吹風(fēng)機(jī),其實(shí)它還是一個(gè)剃須刀。如果掉了這個(gè)吹風(fēng)機(jī),沒(méi)關(guān)系,我還有這只鞋,它也是一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?!?/p>
這段臺(tái)詞和周星馳的眾多臺(tái)詞一樣,當(dāng)時(shí)覺(jué)得好笑,日后都成為經(jīng)典。
你都不相信我們是多容易被這些障眼法的產(chǎn)品功能所蠱惑。我爸去買計(jì)算器,地?cái)傌?,山寨卡西歐除了能運(yùn)算復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式(叫賣的人說(shuō)用到博士后都不淘汰),這小機(jī)器還能驗(yàn)鈔,我爸笑著將它買下。有一次他去買手電筒,商家說(shuō)那手電筒功能強(qiáng)大,有三檔功能,除了照明、紅外線理療治關(guān)節(jié)炎,還能驗(yàn)鈔,我爸覺(jué)得那玩意有趣極了,買了一個(gè)回來(lái)。又有一次,我爸買望遠(yuǎn)鏡,竟然也有驗(yàn)鈔的小藍(lán)燈。我爸還有一支圓珠筆有驗(yàn)鈔功能。最近,我爸買了一只手機(jī),是的,你一定猜到了,它也能驗(yàn)鈔。
作為一名退休工人,我爸真的沒(méi)有多少鈔票需要時(shí)時(shí)驗(yàn)、處處驗(yàn)。這就跟周星馳在電影里的幽默笑點(diǎn)一樣——作為一名拉風(fēng)的殺手,他真的那么需要吹風(fēng)機(jī)么?
可需不需要是一回事,擁有不擁有這個(gè)功能,是另一回事。
我有位喜歡泡吧的男性友人說(shuō),在酒吧里,拿出一只手機(jī)來(lái)展示它的神奇功能,總能拉近和女孩子的距離。比如,用手機(jī)計(jì)算面前這杯甜品的卡路里,用手機(jī)計(jì)算我們猜拳的運(yùn)動(dòng)量……而對(duì)于年輕女孩子來(lái)說(shuō),手機(jī)屏保變成一面化妝鏡,也是一個(gè)出彩的功能。
蘋果公司的IPAD被譽(yù)為創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品典范。這個(gè)平板電腦很有意思,它總是讓人感覺(jué)用起來(lái)不是那么方便,比如打字不方便、不能看FLASH視頻、觸摸屏瀏覽網(wǎng)頁(yè)常常不小心按錯(cuò),可是它的眾多額外功能卻讓IPAD粉絲們樂(lè)此不疲。先生就很激動(dòng)地跟我說(shuō):“你知道嗎?IPAD下一代有可能會(huì)增加電子秤稱體重的功能?!焙孟襁@個(gè)世界上從未發(fā)明過(guò)體重計(jì)量工具似的。至于先生會(huì)不會(huì)因?yàn)殡娮映拥墓δ芏ベI下一代的IPAD,我的不祥預(yù)感是,很有可能。
產(chǎn)品的額外功能之所以大受歡迎,一方面滿足了用戶貪小便宜的心理,買斤青菜搭幾根蔥總是開心的事,另一方面也是人的娛樂(lè)本性所致。我家那兩歲不到的小寶貝看見(jiàn)桌上的啄木鳥鐘成天滴滴答答,突然有一天,從身子下的樹干里啄了一根牙簽出來(lái),也樂(lè)得咯咯笑不停。雖然小寶貝看不懂鐘也不知牙簽為何物,可意識(shí)到那東西原來(lái)也是另外一樣?xùn)|西的時(shí)候,他就覺(jué)得很意外很開心。所以說(shuō)兒童玩具廠商最了解童心了,光是一臺(tái)玩具小電話,就集合了教學(xué)娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)無(wú)數(shù)紛繁繚亂的功能。
當(dāng)然,最重要的是,這么多功能,隨便壞了哪個(gè),你就別扭了,要么送修要么想著要換。小寶貝那雙可愛(ài)的小童鞋不會(huì)閃彩光也不再嘟嘟叫了,它變成了一雙正常的童鞋,人們卻都說(shuō)它壞了。于是我只能再去給他買雙新鞋。這恐怕就是商品經(jīng)濟(jì)為什么繁榮的原因吧。
(聶曉瑞摘自《新安晚報(bào)》2011年5月1日)