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出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),看上去很美

2011-05-30 12:57:30邢少文
南風(fēng)窗 2011年13期
關(guān)鍵詞:內(nèi)銷(xiāo)出口企業(yè)

邢少文

在制造業(yè)領(lǐng)域,加工貿(mào)易的模式支撐中國(guó)走過(guò)了多年的快速發(fā)展,但近年來(lái),如何從低水平的出口主導(dǎo)轉(zhuǎn)向內(nèi)需擴(kuò)大,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向,因此政府和民間不斷在討論如何“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的問(wèn)題。

2008年金融危機(jī)期間,外需萎縮導(dǎo)致一批中小企業(yè)倒閉,更凸顯這一命題的重要性,在政府層面,也屢屢提出促進(jìn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)需的口號(hào),但如同中國(guó)本身沉重的經(jīng)濟(jì)體制改革一樣,要改變長(zhǎng)期形成的出口、投資、消費(fèi)三駕馬車(chē)畸型拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),這個(gè)轉(zhuǎn)身絕非那么容易。

小企業(yè)的選擇

2007年,范曉濛離開(kāi)任職5年的江蘇省紡織工業(yè)集團(tuán)進(jìn)出口公司,和朋友成立了自己的服裝外貿(mào)公司,這家年?duì)I業(yè)額接近500萬(wàn)元的小企業(yè),服裝產(chǎn)品主要出口到加拿大和巴西,目前有10幾個(gè)員工。在中國(guó),有著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的這類(lèi)型小公司。

2008年的金融危機(jī)對(duì)范曉濛這類(lèi)型的服裝貿(mào)易公司是個(gè)打擊,“2008年之前出口毛利有20%左右,凈利起碼也有10%,2008年之后就下滑得厲害,現(xiàn)在毛利也就10%~12%,凈利也就3%~4%?!狈稌詽鲗?duì)本刊記者說(shuō)。

2008年之后,服裝貿(mào)易企業(yè)訂單數(shù)量減少,歐美的訂單也部分轉(zhuǎn)向了越南、孟加拉等東南亞國(guó)家,另一方面,對(duì)于服裝行業(yè)而言,原材料和工資的上漲幅度讓范曉濛感觸最深,棉紗不斷漲價(jià),2010年4月開(kāi)始漲,2009年底2.9萬(wàn)元/噸的棉紗,到2010年底變成了4.8萬(wàn)元。

再加上在過(guò)去的幾年中,國(guó)家先后放開(kāi)了服裝行業(yè)進(jìn)出口配額和企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)管制,門(mén)檻降低了之后,外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,更使得許多企業(yè)萌生出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的念頭。

但說(shuō)轉(zhuǎn)型容易,做轉(zhuǎn)型難,在范眼里,外貿(mào)和內(nèi)銷(xiāo)是兩個(gè)完全不同的體系?!熬臀宜私獾那闆r,轉(zhuǎn)型成功的,幾乎沒(méi)有?!彼f(shuō)。

范分析,雖說(shuō)做服裝內(nèi)銷(xiāo)的毛利表面上甚至可以達(dá)到100%~200%,但內(nèi)銷(xiāo)要自創(chuàng)品牌的話,首先要投入大量的財(cái)力和人力。要花錢(qián)做廣告去宣傳推廣,要花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)調(diào)研和設(shè)計(jì),要支付不菲的人情費(fèi)和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)才能進(jìn)入商場(chǎng)或超市,計(jì)算下來(lái)凈利也就比出口多幾個(gè)點(diǎn)。

其次,讓消費(fèi)者認(rèn)可一個(gè)品牌要花很長(zhǎng)的時(shí)間。所以,企業(yè)的投資需要一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能得到回報(bào),也有可能血本無(wú)歸。畢竟,服裝企業(yè)的門(mén)檻低,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

“各種費(fèi)用,還有庫(kù)存的壓力,同時(shí),要承受高額的利息,因?yàn)樯虉?chǎng)和超市苛刻的付款條件,3~6個(gè)月才可能拿到貨款?!彼f(shuō)。而做外貿(mào),雖然利潤(rùn)少,但程序則簡(jiǎn)單得多,接到訂單——給客戶(hù)打樣確認(rèn)——投產(chǎn)面輔料——大貨生產(chǎn)——驗(yàn)貨出貨——收到貨款。整個(gè)周期一般在3~4個(gè)月。

“對(duì)我而言,做外貿(mào)主要是做服務(wù),而做內(nèi)銷(xiāo)主要是做市場(chǎng)。是兩個(gè)完全不同的程序。所以,盡管服裝外貿(mào)的大環(huán)境越來(lái)越惡劣,利潤(rùn)越來(lái)越薄,我還是堅(jiān)持做外貿(mào)?!狈墩f(shuō)。

范有幾個(gè)做外貿(mào)的朋友也想轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),但目前的做法僅局限于在淘寶網(wǎng)上售賣(mài),走電子商務(wù)B2C的渠道比傳統(tǒng)渠道雖然省了很多成本,但幾乎沒(méi)有什么品牌和消費(fèi)者忠誠(chéng)度可言,和大路貨相差無(wú)異。

中型企業(yè)轉(zhuǎn)型困難

和范曉濛類(lèi)似小型企業(yè)轉(zhuǎn)向的畏懼相比,以加工生產(chǎn)為主要業(yè)務(wù)的中型外向型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo),也是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

吳振昌1990年就將臺(tái)灣的制鞋生產(chǎn)線全部搬到了廣州,成立了創(chuàng)信鞋業(yè)公司,利用他原先的海外網(wǎng)絡(luò)和廣東廉價(jià)的勞動(dòng)力,為耐克等一批大客戶(hù)代工,生意紅火。不過(guò),金融危機(jī)爆發(fā)后,他的企業(yè)訂單一度下滑了三四成,工人數(shù)量也由1.3萬(wàn)多人減至六七千人。

雖然面臨著困難,但是在內(nèi)遷做品牌經(jīng)營(yíng)還是外遷至東南亞的問(wèn)題上,吳振昌有些舉棋不定,因?yàn)閮烧叨即嬖陲L(fēng)險(xiǎn),他需要慎重考慮,畢竟這關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

印尼、越南等東南亞市場(chǎng)的人力資本雖然比中國(guó)便宜,但生產(chǎn)配套遠(yuǎn)沒(méi)有大陸成熟,更重要的是,外遷后很可能將錯(cuò)失大陸這個(gè)龐大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而假如內(nèi)遷,在交通運(yùn)輸以及生產(chǎn)配套上也將面臨一些問(wèn)題,尤其是對(duì)他這樣90%產(chǎn)品出口的企業(yè)來(lái)說(shuō)暫時(shí)存在諸多不利。

幾年前,吳振昌也開(kāi)始代理一些品牌拓展內(nèi)銷(xiāo),但進(jìn)展并不順利,目前還占不到公司銷(xiāo)售額的10%,吳振昌對(duì)記者坦言這與他將更多精力放在出口訂單生產(chǎn)上有關(guān),但他還是很看好內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的前景,只是從制造業(yè)轉(zhuǎn)入商業(yè)有較大風(fēng)險(xiǎn),那是兩個(gè)差異很大的領(lǐng)域,前期市場(chǎng)調(diào)研要做好充分準(zhǔn)備。

在轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)的過(guò)程中,“學(xué)費(fèi)”總是難以避免要交的。

佛山地區(qū)一家以小家電貼牌生產(chǎn)和出口為主的中型企業(yè)雖然從2008年起就啟動(dòng)了內(nèi)銷(xiāo),但內(nèi)銷(xiāo)比例至今不到5%?!耙皇莿?dòng)力不足,貼牌利潤(rùn)仍然存在,且新產(chǎn)品大大帶動(dòng)了今年出口增長(zhǎng);二是相比之下,內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,障礙重重?!痹撈髽I(yè)一位離職的人士接受記者采訪時(shí)指出。只要貼牌還有利可圖,做慣了貼牌的中小企業(yè)就不愿輕易改變路線。

2008年底金融風(fēng)暴最嚴(yán)重的時(shí)候,這家以咖啡機(jī)、電熱水壺生產(chǎn)為主的企業(yè),曾經(jīng)最困難時(shí)銷(xiāo)量下滑到只剩60%。為此,企業(yè)提出了兩條腿走路的策略,用多年出口積淀下來(lái)的資金,一方面潛心投入到研發(fā),等待歐美市場(chǎng)的復(fù)蘇;另一方面,也開(kāi)始嘗試開(kāi)辟內(nèi)銷(xiāo)。

但第一輪開(kāi)拓以失敗告終,在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候,“算不上團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì),自由松散的管理,毫無(wú)目標(biāo)的作戰(zhàn)計(jì)劃,把和咖啡文化聯(lián)系緊密的咖啡機(jī)隨便扔放在大賣(mài)場(chǎng)里,隨便下放到三、四級(jí)市場(chǎng),完全找錯(cuò)目標(biāo)市場(chǎng),是導(dǎo)致投入產(chǎn)出幾乎為零的一系列原因”。

該人士介紹,他們已經(jīng)實(shí)施多種模式開(kāi)辟內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)。如自建賣(mài)場(chǎng)、貨架置換、參加國(guó)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)等,但效果并不太好?!皟?nèi)銷(xiāo)開(kāi)拓對(duì)中小企業(yè)來(lái)講一定是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,不是每一個(gè)中小企業(yè)都能熬得住的。”他說(shuō)。

高昂的渠道建設(shè)費(fèi)用是中小型企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)過(guò)程中感到“恐懼”的一點(diǎn)。

廣東省絲綢紡織集團(tuán)在出口的同時(shí)也做內(nèi)銷(xiāo),旗下有國(guó)內(nèi)女裝品牌之一的“莊姿妮”,但在經(jīng)過(guò)10多年經(jīng)營(yíng)至今仍然未擺脫虧損。據(jù)了解,因百貨商店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、設(shè)計(jì)以及人工成本等費(fèi)用,“莊姿妮”的銷(xiāo)售額需要達(dá)到3000萬(wàn)元的規(guī)模才能持本。

廣州的百貨商場(chǎng)主要扎堆在黃金地段,一般商場(chǎng)一樓租金每天達(dá)到500~600元/平方米,有的甚至高達(dá)1000元/平方米。店鋪?zhàn)饨鸩粩嘧吒咄淌芍鴥?nèi)銷(xiāo)企業(yè)的利潤(rùn)。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售,往往還會(huì)遇上“李鬼”。原廣東絲紡副總經(jīng)理王勇力告訴記者:“幾年前在廣州專(zhuān)賣(mài)店剛推出新款,過(guò)幾天就發(fā)現(xiàn)周?chē)b店也推出類(lèi)似款式,但價(jià)格則便宜許多。受仿冒沖擊因此曾關(guān)閉過(guò)一些專(zhuān)賣(mài)店?!?/p>

營(yíng)商環(huán)境有待改善

品牌和渠道,大概是企業(yè)在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)過(guò)程中最大的兩個(gè)攔路虎。這一方面說(shuō)明做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要企業(yè)下更多的功夫,掌握更多的競(jìng)爭(zhēng)技能,這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然之路。另一方面也折射出目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上一些并不盡如人意之處。

受訪人士紛紛指出,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不但交易鏈條冗長(zhǎng),回款慢,而且需在各環(huán)節(jié)中沉淀大量的資金,要考慮產(chǎn)品特殊需求、應(yīng)酬、客戶(hù)、終端以及潛規(guī)則等等,其中,渠道的中間費(fèi)用,開(kāi)拓市場(chǎng)中的各種回扣、公關(guān)費(fèi)用、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等都充斥著“渠道霸權(quán)”,還有諸如政府公關(guān)費(fèi)用和維權(quán)費(fèi)用,也即交易成本過(guò)高。對(duì)于做慣了外貿(mào)的企業(yè)來(lái)說(shuō),要轉(zhuǎn)變觀念和做法,并不簡(jiǎn)單。

此外,國(guó)內(nèi)信用支付環(huán)境較差,出口貿(mào)易通常是國(guó)外買(mǎi)家以銀行出具信用證的形式支付貨款,企業(yè)不必?fù)?dān)心收不回貨款。但如果做內(nèi)銷(xiāo),客戶(hù)往往只交訂金,出貨時(shí)再交幾成貨款,最后才付尾數(shù),資金回籠慢,大大增加了生產(chǎn)企業(yè)的資金成本和風(fēng)險(xiǎn)。

從企業(yè)層面上來(lái)看,是否該出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),是鑒于對(duì)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的判斷,同時(shí)在宏觀的一些競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)制度上,目前亦仍存有諸多制約之處。

稅率問(wèn)題是其中的一個(gè)問(wèn)題,目前許多出口企業(yè)的產(chǎn)品仍然可以享受13%~17%的出口退稅,2010年中國(guó)的出口貨物退稅已達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7327億元,事實(shí)上,出口退稅已成了許多出口企業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源。

高額的出口退稅顯然偏離了中性稅收政策,為一些行業(yè)和企業(yè)提供了競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)。近幾年來(lái),為減緩人民幣升值的壓力,出口退稅被作為緩壓器,對(duì)落后生產(chǎn)力的調(diào)節(jié)更見(jiàn)乏力。

另一方面,轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不但沒(méi)有出口退稅,還要加征17%增值稅,這無(wú)疑也影響了企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的積極性。

對(duì)于中國(guó)沿海的很多加工貿(mào)易為主的企業(yè)而言,在外部環(huán)境上,還有一系列制約因素,廣東省外經(jīng)貿(mào)廳曾做過(guò)調(diào)研指出,影響出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的其中問(wèn)題之一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)較為復(fù)雜。首先,海關(guān)在辦理內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)口征稅過(guò)程中,現(xiàn)行內(nèi)銷(xiāo)審價(jià)補(bǔ)稅程序較為繁瑣,要經(jīng)歷預(yù)審價(jià)、核價(jià)、補(bǔ)稅等多個(gè)環(huán)節(jié),而且補(bǔ)稅單價(jià)偏高、手續(xù)復(fù)雜、耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)。其次,加工貿(mào)易企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前,需要辦理各種資質(zhì)認(rèn)證,主要包括生產(chǎn)許可、市場(chǎng)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量安全和3C認(rèn)證等,涉及多個(gè)主管部門(mén)。

此外,由于諸多加工廠是港臺(tái)資本開(kāi)設(shè),對(duì)開(kāi)展加工貿(mào)易而不具備法人資格的加工工廠來(lái)說(shuō),如果不轉(zhuǎn)型為具有法人資格的外商投資企業(yè)或其他類(lèi)型企業(yè),則無(wú)法以自身名義進(jìn)行內(nèi)銷(xiāo)。而此類(lèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型手續(xù)辦理需要涉及11個(gè)政府部門(mén)審核,對(duì)普遍規(guī)模較小的中小型工廠來(lái)說(shuō),仍然較為復(fù)雜和繁瑣。

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