□ 文/劉興杰

綜合統(tǒng)計科學合理的應用，是企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要內(nèi)容，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

綜合統(tǒng)計信息通過數(shù)字揭示事物在特定時間特定方面的數(shù)量特征，對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。綜合統(tǒng)計工作不僅是企業(yè)管理的基礎工作，為企業(yè)經(jīng)營管理和決策分析提供可靠的數(shù)字依據(jù)；而且作為企業(yè)管理的信息系統(tǒng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，一定程度上發(fā)揮著企業(yè)管理的職能。具有完善綜合統(tǒng)計工作制度的銷售企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部和外部信息進行搜集和整理，對企業(yè)經(jīng)營情況進行統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析、提供統(tǒng)計資料、實施統(tǒng)計監(jiān)督的過程， 能夠充分發(fā)揮統(tǒng)計整體功能在銷售企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，便于決策者和管理層正確把握形勢，客觀剖析問題，做出科學決策。

在銷售企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

現(xiàn)代企業(yè)的綜合統(tǒng)計用多種手段與方法收集匯總企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各種數(shù)據(jù)和情況，整理成數(shù)據(jù)表格或分析文章，供各級管理層了解情況、進行分析對比，同時向企業(yè)上級主管部門報送有關報表。綜合統(tǒng)計信息作為重要的經(jīng)濟資源，從數(shù)量方面表現(xiàn)企業(yè)的總體情況，可以預測企業(yè)未來的發(fā)展方向、規(guī)劃和結(jié)構、發(fā)展速度等，為企業(yè)管理者進行經(jīng)營管理和決策提供依據(jù)。

企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境信息的綜合統(tǒng)計，規(guī)劃企業(yè)的未來發(fā)展方向。經(jīng)營環(huán)境的信息主要包括宏觀經(jīng)濟、上游市場、行業(yè)動態(tài)、下游市場和消費者行為等。宏觀經(jīng)濟著重于參考權威的經(jīng)濟看法，觀察國民經(jīng)濟的整體發(fā)展趨勢。對上游市場開展分析，著重于綜合各方的觀點，預測下一步的價格走勢。對行業(yè)動態(tài)開展分析時，著重于進行數(shù)據(jù)比較，對同行業(yè)經(jīng)營管理開展評價，以求計算出本企業(yè)的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析，著重于搜索各地區(qū)同行業(yè)的市場行情等。要從整體上衡量企業(yè)的外部環(huán)境，明確企業(yè)未來的發(fā)展方向。

綜合統(tǒng)計工作不僅是企業(yè)管理的基礎工作，而且作為企業(yè)管理的信息系統(tǒng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，一定程度上發(fā)揮著企業(yè)管理的職能。

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計，改進企業(yè)的發(fā)展速度。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計活動遍布企業(yè)經(jīng)營過程的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)統(tǒng)計工作的好壞直接影響企業(yè)的各級管理，綜合統(tǒng)計在企業(yè)管理的各個方面都發(fā)揮著重要作用。綜合統(tǒng)計利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點，優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部要素，進而提高企業(yè)效益與企業(yè)經(jīng)營管理的綜合質(zhì)量，改進企業(yè)的發(fā)展速度。

企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀的綜合統(tǒng)計分析，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)計工作可以反映出企業(yè)目前的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。從動態(tài)看，它可以反映企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展情況，預測未來的發(fā)展趨勢；從規(guī)?？矗梢苑从称髽I(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模等；從結(jié)構看，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構、人員結(jié)構、技術結(jié)構和質(zhì)量結(jié)構；在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以把人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務方面的產(chǎn)出成果進行比較；在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等可以量化的方面，通過對各方面數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計分析對比，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持。

企業(yè)綜合統(tǒng)計分析為企業(yè)綜合管理提供決策依據(jù)。統(tǒng)計分析為企業(yè)領導貫徹執(zhí)行黨和國家的工作方針政策，制定和檢查工作計劃，合理地分配和利用企業(yè)資源，不斷提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益，不僅起到信息服務作用，而且起到咨詢和監(jiān)督作用。通過統(tǒng)計信息分析，不僅有利于企業(yè)管理層和有關部門客觀全面地認識經(jīng)濟活動的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，促進管理水平的提高，而且有利于制定正確的決策和計劃，以充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計促進企業(yè)經(jīng)營管理、參與決策的重要作用。

統(tǒng)計分析的廣泛運用，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。在企業(yè)經(jīng)營管理中，統(tǒng)計分析的成果已被廣泛運用。統(tǒng)計分析成果是統(tǒng)計工作的最終產(chǎn)品。統(tǒng)計分析具有時效性和針對性，它既有短、新、快的特點，又有精、準、實的特點。企業(yè)統(tǒng)計人員應及時掌握市場的變動方向，掌握企業(yè)活動的發(fā)展情況，抓住重點，及時收集有關信息，加工整理，進行精辟、透徹地科學分析，使統(tǒng)計信息、統(tǒng)計資料充分發(fā)揮作用，找出經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，探索經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，找出存在的問題，提出應對的策略。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟活動發(fā)展情況，企業(yè)統(tǒng)計人員在完成統(tǒng)計報表的基礎上，充分利用所掌握的生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始資料，深入實際，在占有豐富可靠資料的基礎上，進行深入細致的分析，提高統(tǒng)計分析的深度和廣度，既反映宏觀又反映微觀，既有全面的綜合分析，又有專題分析。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息指導銷售企業(yè)的營銷策略，挖掘市場潛力，開辟銷售市場。在產(chǎn)品銷售的統(tǒng)計中，市場占有率和市場覆蓋率兩個指標，能很好地反映產(chǎn)品市場競爭力的強弱，市場占有率越高，產(chǎn)品的競爭能力也就越強。在社會需求既定的前提下，影響市場占有率的主要因素是企業(yè)的經(jīng)營狀況。市場覆蓋率從市場占有的廣度方面反映某種產(chǎn)品的競爭能力、輻射能力。企業(yè)通過分析產(chǎn)品市場覆蓋率的高低及變動原因，可找出銷售中存在的問題，繼而采取相應的營銷策略和措施，開辟產(chǎn)品銷售的新市場，擴大企業(yè)產(chǎn)品競爭的地域和范圍。綜合統(tǒng)計工作在銷售企業(yè)不僅是企業(yè)管理的基礎工作，而且作為企業(yè)管理的信息系統(tǒng)，貫穿于企業(yè)營銷策略的全過程。

在銷售企業(yè)營銷策略中的作用

市場需求統(tǒng)計信息決定生產(chǎn)企業(yè)的排產(chǎn)計劃。企業(yè)對市場需求的調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、預測，在充分了解市場的前提下，根據(jù)需求量對生產(chǎn)提出具體要求，盡量做到及時生產(chǎn)及時銷售，提高資金流轉(zhuǎn)速度，使銷售、生產(chǎn)、資金正常循環(huán)。企業(yè)靈活適應市場變化，積極應對市場需求，在滿足社會需要的同時，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。

工作人員在進行統(tǒng)計分析。

下游消費者及產(chǎn)品統(tǒng)計信息指導銷售配置計劃。根據(jù)客戶的分布區(qū)域，下游產(chǎn)品所需要的原料品種、原料技術指標等信息統(tǒng)計，由銷售提出相應的產(chǎn)品要求，及時合理安排銷售配置計劃，擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，為企業(yè)獲取最大的利潤。

銷售價格與市場價格的統(tǒng)計左右企業(yè)的定價策略。將本月的市場價格數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理，與銷售月均價進行比較，算出月均價差，再結(jié)合銷售數(shù)量，由量價統(tǒng)計進行數(shù)據(jù)分析，剖析銷售利潤構成，依照市場價格趨勢統(tǒng)計分析，制定出下一步合理的銷售價格。

分析綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，得出企業(yè)的合理庫存。企業(yè)生產(chǎn)的目的就是在滿足社會需要的前提下進行盈利活動。要想獲取最大的利潤，不僅要生產(chǎn)市場需求的產(chǎn)品，還要具備良好的營銷網(wǎng)絡和先進的管理手段。根據(jù)產(chǎn)品的銷售價格，適當調(diào)整庫存，更有助于企業(yè)盈利目的的實現(xiàn)。庫存的調(diào)整原則是根據(jù)統(tǒng)計信息進行預測，應該保持合理狀態(tài)。庫存是制約企業(yè)銷售的一個瓶頸，也是影響生產(chǎn)的主要因素。合理運用庫存量，是銷售環(huán)節(jié)的重要手段。庫存的增減預示著消費需求的變化，必須根據(jù)市場、根據(jù)庫存，適時調(diào)整銷售策略，使生產(chǎn)、庫存、銷售能夠正常循環(huán)，保證企業(yè)效益。

促進并補充企業(yè)財務管理

財務管理的內(nèi)容很多是企業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容，財務分析、財務決策的許多工作是靠統(tǒng)計工作來完成的，是相輔相成的。財務核算的數(shù)據(jù)往往是事后，不能非常及時地提供各種數(shù)據(jù)。財務數(shù)據(jù)也具有相對抽象性，比較難以理解；而統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以根據(jù)企業(yè)不同部門不同人員的需要提供各種格式的數(shù)據(jù)，如產(chǎn)值完成情況、訂單完成情況、利潤完成情況等數(shù)據(jù)，格式也可以靈活提供，統(tǒng)計可以是動態(tài)的、隨時隨地的。

完善的綜合統(tǒng)計工作，不是簡單地記錄企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷售情況，而是涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著愈來愈重要的作用，一定程度上實現(xiàn)著企業(yè)經(jīng)營管理的職能。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，綜合統(tǒng)計信息是企業(yè)的一種重要經(jīng)濟資源，企業(yè)無論是制定全新的經(jīng)營戰(zhàn)略，還是調(diào)整原有戰(zhàn)略，綜合統(tǒng)計信息都是重要的考慮因素之一。