□ 深圳桑菲消費通信有限公司 王向東

零部件的標準化對保證產品標準的貫徹執(zhí)行、節(jié)約物資消耗和節(jié)省資金、保證產品質量、保障企業(yè)生產的正常執(zhí)行都有直接的作用。

標準化工作是重要的技術基礎工作之一。標準化在企業(yè)中的作用就與空氣和水在人類生活中的作用一樣，平時不顯山露水，但是沒有它是萬萬不能的。做好了它，將為企業(yè)提高競爭力和技術水平，提高管理能力以及正常發(fā)展打下堅固的技術基礎。

零部件標準化是標準化工作的重點和基礎，我們不僅要充分認識到零部件標準化在企業(yè)中的重要作用，還要學會如何建立標準化數據庫并推廣實施，運用這一有力工具促進企業(yè)的發(fā)展。

零部件標準化的作用和意義

零部件是工業(yè)企業(yè)的主要生產資料，任何一個企業(yè)都不可能搞無米之炊，要生產出符合用戶要求的產品，就必須有符合加工工藝要求的零部件。零部件的標準化對保證產品標準的貫徹執(zhí)行、節(jié)約物資消耗和節(jié)省資金、保證產品質量、保障企業(yè)生產的正常執(zhí)行，都有直接的作用。其主要意義有以下幾點：

1.有利于標準的貫徹執(zhí)行

首先，零部件標準制定的大原則就是要優(yōu)先考慮符合國際標準，符合國標的產品才有利于零部件的供應。在此基礎上生產的產品在市場上才更具競爭力，才能為產品的質量和品牌效益打下良好的基礎。

其次，零部件的標準必須以產品標準為依據，制定與產品標準的要求相一致的零部件標準，并且做到不符合標準的部件不進廠、不驗收，不符合標準的材料不投產。這就為保證標準的貫徹和產品質量的實現把住了第一道關口。

可見，企業(yè)零部件標準不僅是貫徹產品標準的物質保證，還是把好生產過程第二道關的技術法規(guī)。

2.有利于降低成本

零部件標準化可以合理規(guī)定必要的（必須采購的）品種規(guī)格，壓縮不必要的品種規(guī)格，節(jié)約材料用量，減少總儲備量，從而減少企業(yè)流動資金的占用，加速資金周轉，還可以減少倉庫面積，簡化物資管理等，給企業(yè)帶來明顯的經濟效益。

零部件標準化的結果是零件種類的減少和每種部件的生產批量增大，這就為專業(yè)化大生產創(chuàng)造了前提條件。專業(yè)化大生產不僅可以創(chuàng)造生產的高效率，從而顯著地降低生產成本，為企業(yè)實行降價競爭策略提供保證，而且還可以加快市場占有率，搶占市場先機。

3.有利于科技創(chuàng)新

標準化過程本身就是知識和經驗的積累過程。一項標準的產生要做許多工作，經歷許多環(huán)節(jié)，最關鍵的一環(huán)就是要把人類社會在該領域的實踐經驗和科學成果加以總結和提煉，納入標準，這就是積累。而標準的實施過程就是普及過程，在這個過程中又會有新經驗和技術的再創(chuàng)新，隨著標準的修訂，這些經驗和創(chuàng)新成功又被納入標準，這就是技術的再積累。這個標準的“制定－實施－修訂”過程，恰是經驗和技術的“創(chuàng)新－普及－再創(chuàng)新”過程。

標準化是托起技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新的一塊平臺。有了這個平臺，創(chuàng)新活動才有了立足點和堅實的基礎；有了這個平臺，創(chuàng)新才不至于一切從頭摸索、從零起步，這個平臺給創(chuàng)新帶來了節(jié)約和效率。

企業(yè)零部件標準化工作內容

企業(yè)零部件標準化工作主要是兩個階段工作，第1階段是建庫，有了數據庫，才能開始第2階段的推廣工作。在第2階段開始后，修訂數據庫和推廣就是一個動態(tài)的管理過程了。

1.零部件數據庫的建立

首先，對公司產品所需要的零部件做一個全面的信息收集、分析和判定工作，將所用到的零部件做一個類別的歸納。因為類別的基本屬性是相同的，便于我們對它們做標準化屬性的判定，可以根據屬性安排合適的團隊進行標準化對口工作，避免因分工不明確和職責不清而產生混亂。以手機企業(yè)為例，從屬性來分，零部件基本可以分為硬件類、軟件類、附件類、包裝類和工裝夾具類等。硬件中又包括電子料、機械料、結構料等；軟件類包括用戶界面、操作系統(tǒng)等。從重要程度來分，可以分為關鍵器件和非關鍵器件。關鍵器件就是價格高、采購難度大、對手機質量影響度大的這部分器件。

其次，按照類別做進一步的零部件細分工作，針對每一個部件做信息收集、分析和判定工作。信息從3個層面來收集，包括市場主流、供應商的主推部件和本公司的產品路標需求。市場主流代表著當今市場產品的大方向，符合市場主流的部件可以更容易被客戶接受；供應商主推的部件更具質量可靠性，并且成本低，供貨更及時；本公司的產品路標需求是我們最關心和認真對待的，畢竟其他方面都是為自己產品服務的。當然，公司產品的路標和標準化也是互動的，路標的制定和修改也需要參考標準化部門的意見，這樣才能真正保證產品的可實現性。

在制定每一個部件的規(guī)格時，還應考慮到該器件的質量和價格因素。原則上盡可能使用已經在本公司批量使用過的部件，這樣可以省去為驗證帶來大量的工作和風險。原則是：質量同等，價格優(yōu)先；價格同等，質量優(yōu)先。對于零部件來說，做到性能和尺寸完全一樣是不可能的，只制定完規(guī)格就完成標準化庫的想法也是不正確的，標準化團隊必須將供應商和其規(guī)格都列入標準化庫。

最后，將所有確定的標準化部件納入數據庫。數據庫的形式多種多樣，根據公司自己的文件管控方式，有的公司是將標準化庫并入公司SAP或Oracle系統(tǒng)，有的是以紙制文件形式發(fā)放和存檔。標準化數據庫的批準過程也是一個嚴謹的流程，為保證各方面周全，需要將所有相關部門參加人員都列入編制人員中，并且簽字確認。同理，在管理層審批時，也必須將所有相關部門領導列入審批人員名單中。這樣一方面可以將各部門需求考慮到標準化文件中，另一方面也可以發(fā)揮宣傳和貫宣作用。文件的存放應該充分考慮到相關部門查閱的方便性和實效性。方便性就需要根據公司自己的文件管理系統(tǒng)實際情況了，有的公司有專用網站查閱，有的公司存放在公司內部的公共盤，有的公司以文件發(fā)放形式等等，相關部門查閱方便與否也會影響到數據庫的執(zhí)行。實效性需要標準化部門在第一時間將最新版本的標準化文件發(fā)放和回收舊版本的文件，防止舊文件的誤用。標準化文件的存放可以通過公司文件系統(tǒng)管理，但必須列入高級別管控范圍。

2.標準化推廣和監(jiān)控

標準化是為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。標準化活動主要是編制、發(fā)布、實施標準，可以看出編制標準是標準化的基礎工作。標準化活動只有實施才能代表標準化過程的完成。

標準化活動和其他部門的關系也是一個團隊和互動的關系。在制定標準化數據庫時，需要所有相關部門參與和制定，標準化數據庫的建立是綜合各種因素之后討論確定的。另外，標準化工作也是一個動態(tài)的管理過程，在將來實施時也會根據實際需要不斷地更新和修訂數據庫，但在實施過程中，必須嚴格實施。

標準化的實施不僅需要所有相關部門的理解、支持和配合，更需要有嚴格的程序來保證標準化工作的推廣。編制和發(fā)放標準化工作程序是必要的，尤其在大中型企業(yè)中尤為重要。

零部件標準化的推廣主要體現在產品中。產品的最初階段就需要參與和監(jiān)控，這樣可以最有效地將標準化要求實現在產品中。如果前期產品沒有考慮標準化要求，在后期可能會為滿足標準化要求而產生設計變動，甚至更改模具，這樣很有可能拖延了產品的開發(fā)時間，這些問題在企業(yè)經常發(fā)生，這都是不重視標準化的結果。不僅前期需要標準化的介入，后期依然需要標準化的監(jiān)控。產品設計在整個開發(fā)階段都可能變更設計要求，所以標準化的全過程監(jiān)督和配合是不可缺少的。當然，標準化也不是能夠覆蓋到全部零部件和全部產品，原則上服務產品大約在80%左右就可以了，這是由于公司產品的特殊性造成，比如策略產品和快速產品一般就不列入受控范圍。如果目前零部件不能滿足產品需求，需使用非標部件時，需要提交非標部件申請。在后期標準化部件更新時，非標部件也在考慮范圍之內。

不僅產品開發(fā)階段需要標準化介入和監(jiān)控，在公司其他環(huán)節(jié)也需要標準化的介入和監(jiān)控。采購、零部件驗證和批量生產過程都是監(jiān)控范圍。標準化部門作為標準化部件的制定者，應該具有最高的權威，任何涉及到標準化庫的部件都應該由標準化部門主導。從供應商的選定評估、零部件的評估認證到產品中標準化部件的選用都必須是標準化部門主導。只有從所有可能的環(huán)節(jié)都加強推廣和監(jiān)控，才能實現真正意義上的推廣，才能將標準化工作貫徹實施。

標準化部門應該對標準化推廣的結果做每周匯總，并把匯總結果及時發(fā)布到相關部門，對沒有執(zhí)行到位的做重點突出，必要時召開標準化委員會大會，及時匯報給各部門領導，提高關注度，并要求相關部門提出改進措施，及時跟進。為保證標準化的順利推進，可以考慮將標準化的完成情況列入相關部門的工作成績考核指標，這也體現了公平合理和獎罰分明的原則。

華為、中興和桑菲等品牌公司都已經將零部件標準化工作放在很重要的位置，成立了標準化部門，并且把標準化指標列入公司級別的考核范圍。華為和中興還積極參與國際和國家標準的編制，把自己的技術優(yōu)勢融入標準中去，一方面可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，對生產技術落后的企業(yè)制造技術障礙；另一方面還可以獲取品牌知名度。獲取了話語權，就是為自己企業(yè)創(chuàng)造了利益，同時也為國家在國際范圍內爭取了必要的一席之地。所以，企業(yè)應該清醒認識到標準化工作的重要性，從基本工作抓起，為將來向更高階段發(fā)展奠定良好基礎。

企業(yè)可通過標準化對某些對象進行合理地歸納和簡化，控制多樣化和復雜化。如對零部件品種規(guī)格進行合理簡化，從而提高其生產批量，為企業(yè)創(chuàng)造采用高效率的工藝設備和進行專業(yè)化生產的條件，提高生產效率，以減少單位產品中的勞動消耗，降低成本，以此來增加企業(yè)的經濟效益。

目前，我國工業(yè)企業(yè)的資源利用率與工業(yè)發(fā)達國家相比尚有很大差距，節(jié)約資源、提高資源的利用率不僅關系每個企業(yè)的切身利益，而且關系到環(huán)境保護和國家經濟的可持續(xù)發(fā)展，我們必須加以重視。