周琳

(黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150025)

敏捷思想是一種管理理論，更是一種價(jià)值觀，是遵循敏捷原則的一類過程的總稱。它主要是強(qiáng)調(diào)靈活和適應(yīng)性，在管理過程中重視“以人為本”，以互動(dòng)為管理過程的最重要手段，在創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)要求。敏捷思想已由用于軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理逐漸擴(kuò)大為一種普適的理論，在各個(gè)管理方面得到應(yīng)用，對(duì)包括教育領(lǐng)域在內(nèi)的其他領(lǐng)域產(chǎn)生影響。本文針對(duì)我國高等職業(yè)教育，在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)下，辦有中國特色社會(huì)主義教育，辦人民滿意教育原則的大背景下，借鑒敏捷思想內(nèi)容對(duì)高職院校教育教學(xué)管理進(jìn)行探討。

1 敏捷思想在高職教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)打造上的積極作用

高職院校的特色定位是攸關(guān)生死的一個(gè)問題，在這個(gè)問題上各院校都下了很大工夫。目前的高職教育院校，都在大力打造特色教育環(huán)境，并且投入大量財(cái)力建設(shè)各種與之配套富有特色的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，這一切都可以本著敏捷原則中“響應(yīng)變化”的理念，遵循“以客戶為中心、客戶驅(qū)動(dòng)的管理方法”來進(jìn)行。這里所說的“客戶”就是市場需求。以職業(yè)為例，國家每年新增職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在十個(gè)左右，而實(shí)際上隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)而新增的邊緣性和復(fù)合型新興職業(yè)還有很多，消亡的職業(yè)也不在少數(shù)，如果沒有快速、準(zhǔn)確地對(duì)變化的響應(yīng)，高職院校就會(huì)陷入被動(dòng)，只有以市場需求的變化為導(dǎo)向快速而積極地響應(yīng)，才是英明之舉。

克服高職教育機(jī)構(gòu)的官僚主義、衙門作風(fēng)導(dǎo)致的工作效率低下是教育改革工作的一個(gè)重點(diǎn)。新時(shí)期對(duì)教育體制的去行政化要求和教育體制改革是我國教育的一項(xiàng)重要而長期的任務(wù)。在教育體制和機(jī)制的改革和創(chuàng)新中“推進(jìn)管辦分離”、“克服行政化傾向，取消實(shí)際存在的行政級(jí)別和行政化管理模式”是一個(gè)必然趨勢，但這個(gè)過程任重而道遠(yuǎn)，如果以敏捷思想作為指導(dǎo)，就可以有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)性調(diào)整以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要，有利于改革的實(shí)現(xiàn)。

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是敏捷思想重要的管理手段和措施。在改革傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的問題上，敏捷思想并不是意味著以組織結(jié)構(gòu)松散或者去掉穩(wěn)定性為代價(jià)而換取造成混亂的效率，而是要去除因過于嚴(yán)密而產(chǎn)生的僵化，要對(duì)優(yōu)秀的高水平的人才進(jìn)行更加合理地配置和調(diào)整，在保證穩(wěn)定性的前提下積極進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的靈活性。在更多的情況下給被管理者以更大的完成任務(wù)的空間，同時(shí)要給予團(tuán)隊(duì)富于變化的、適應(yīng)性的文化，并且要通過管理手段和管理藝術(shù)使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生緊密協(xié)作和相互交流的良好氛圍。

2 教學(xué)管理、學(xué)生管理過程敏捷思想的借鑒

發(fā)揮教學(xué)管理部門在計(jì)劃制定方面的優(yōu)勢，強(qiáng)化敏捷思想的監(jiān)控與調(diào)整，完善“戴明環(huán)”管理過程。教育過程符合科學(xué)管理的過程，基本環(huán)節(jié)是“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理”。但實(shí)際中，在整個(gè)過程中體現(xiàn)出的是完全被動(dòng)的任務(wù)實(shí)施與執(zhí)行，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)作或者團(tuán)隊(duì)的自我組織、自律這樣一個(gè)十分重要的團(tuán)隊(duì)屬性沒有被關(guān)注。其實(shí)，局部流程或過程的重復(fù)并不是低效或造成混亂的原因，只要目標(biāo)明確并給予相應(yīng)的信任，在可控制范圍內(nèi)都能超標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，因?yàn)橹匾暼说囊蛩厥莻鹘y(tǒng)管理和敏捷思想的根本區(qū)別。

(1)敏捷思想要求在管理控制手段上使用各種指標(biāo)，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施反饋管理，修正預(yù)期效果。在高職院校的行政管理機(jī)構(gòu)中，不能進(jìn)行責(zé)任、時(shí)間、質(zhì)量的控制是司空見慣的。而敏捷思想有好多管理手段是因重視結(jié)果而產(chǎn)生的，在一定的時(shí)間段內(nèi)，團(tuán)隊(duì)就如何有效工作和任務(wù)結(jié)束時(shí)的預(yù)測進(jìn)行自省，繼而對(duì)工作進(jìn)度和方法進(jìn)行調(diào)整，并且有較好的量化和直觀工具可供選擇和使用，如“燃盡圖表”、進(jìn)度報(bào)告等，以保證對(duì)工作結(jié)果的嚴(yán)格控制。

(2)“因材施教”是達(dá)到高質(zhì)量教育、人性化教育中的一個(gè)難題?！耙虿氖┙獭痹诮逃?dāng)中從未被忽視，但在高職院校的教育當(dāng)中，還是個(gè)很難達(dá)到的目標(biāo)。由于當(dāng)前的教育理念和規(guī)?；囊?，“因材施教”實(shí)施起來是相當(dāng)困難的。敏捷思想提供的方法對(duì)解決這個(gè)問題是有益的。如采取情感投入、適應(yīng)變化、溝通、協(xié)作等教育方式可以取得適當(dāng)?shù)男?。但這樣一個(gè)過程不但要求教師有深厚的理論功底和專業(yè)知識(shí)，還需要教師能夠熟諳學(xué)生心理、需求，并且進(jìn)行有效溝通，把學(xué)生真正當(dāng)成合作對(duì)象，而不完全是教化對(duì)象，利用教育手段和技巧，在和諧、和睦的氣氛下完成知識(shí)的傳授任務(wù)。

在教學(xué)當(dāng)中情感的一定投入和師生協(xié)作能夠體現(xiàn)出人文關(guān)懷和個(gè)性尊重。高職院校學(xué)生在社會(huì)層面上相對(duì)于本科生要面臨更大的壓力，在思想、行為上有鮮明的個(gè)性要求，這些情況導(dǎo)致了個(gè)體與制度之間的沖突。在教育過程中他們更需要教育工作者的理解、關(guān)心和疏導(dǎo)，不僅是要學(xué)習(xí)上進(jìn)行教授，更要在心理層面進(jìn)行干預(yù)，需要我們的教師對(duì)學(xué)生要真切地了解他們的心理狀況，進(jìn)行有的放矢地溝通和引導(dǎo)，體現(xiàn)現(xiàn)代教育制度的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

二是在教育過程中要強(qiáng)調(diào)人與人之間的交互。教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性，教師的講授也在不斷地強(qiáng)化這個(gè)過程，課本是教師遵循的依據(jù)，新的理論、新的方法雖然在不斷出現(xiàn)，卻往往不能夠被快速吸收、深化和傳授。在高職院校中，缺乏的并不是新的知識(shí)，而是沒有一種及時(shí)調(diào)整、響應(yīng)學(xué)科變化、響應(yīng)學(xué)生需求的積極的理論和方法，在計(jì)劃制定的過程中總是根據(jù)學(xué)時(shí)要求對(duì)教材內(nèi)容做減法，而不注意對(duì)教材進(jìn)行新知識(shí)的補(bǔ)充，這導(dǎo)致了知識(shí)陳舊，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差。教學(xué)過程管理要以市場需求變化為導(dǎo)向，體現(xiàn)出就業(yè)的主導(dǎo)地位，在計(jì)劃的執(zhí)行過程中體現(xiàn)對(duì)變化的響應(yīng)。在經(jīng)濟(jì)高速增長期會(huì)出現(xiàn)很多新型職業(yè)、邊緣職業(yè)、交叉職業(yè)，學(xué)生多樣的就業(yè)傾向造成兼職、兼業(yè)、轉(zhuǎn)行，這就要求教學(xué)計(jì)劃制定要有靈活的指導(dǎo)思想和對(duì)社會(huì)需求、就業(yè)需求靈敏的感知能力，要把這種變化體現(xiàn)在教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。

三是在學(xué)生管理當(dāng)中，實(shí)施框架管理，就新情況和新問題進(jìn)行溝通和協(xié)商，積極應(yīng)對(duì)學(xué)生思想變化，對(duì)學(xué)生在體現(xiàn)尊重、適當(dāng)保護(hù)的前提下，進(jìn)行有效教育，既教書還要育人，這不僅是制度的要求也是“以人為本”的治學(xué)要求。

在高職院校，傳統(tǒng)的師生關(guān)系受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)，管理制度的威力有時(shí)沒有我們預(yù)期的那樣強(qiáng)大，這也是教育手段、管理手段單一化、簡單化的一種表現(xiàn)。教育制度、教學(xué)工作者應(yīng)該把學(xué)生作為“人”來進(jìn)行教育和管理，先給他們以“人”的尊重然后進(jìn)行有效地交互，而不是動(dòng)輒以制度壓人，以權(quán)力管理，那樣只會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生更強(qiáng)烈的心理抗拒，進(jìn)而封閉自己，造成適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力上的障礙，不利于學(xué)生人格的培養(yǎng)。響應(yīng)變化才可以高效地把對(duì)人的教育實(shí)施到具體目標(biāo)。

3 敏捷思想對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)制定的作用

人才培養(yǎng)目標(biāo)是個(gè)非預(yù)見性目標(biāo)，成材的標(biāo)準(zhǔn)不是單純由文憑就可以確定的，使學(xué)生在思維、人格、智慧、身體上的全面的發(fā)展才是教育的真正目的，這就是我們常提的素質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生應(yīng)該重于塑造，而不是單純定性評(píng)價(jià)。在人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定上，我們可以借鑒敏捷思想原則，充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異及其個(gè)性化要求，在學(xué)生教育過程中制定不同的短期目標(biāo)，并逐步增高，在學(xué)生能力可以企及的程度內(nèi)給學(xué)生的學(xué)習(xí)以最大的推力。在這個(gè)過程中，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的描述往往是一種構(gòu)想和預(yù)期，而正是這個(gè)明確的目的是目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，這個(gè)關(guān)鍵因素一定要建立在對(duì)個(gè)體或有普遍意義的集體的有效、正確的了解基礎(chǔ)上確定，否則目標(biāo)在執(zhí)行過程中會(huì)出現(xiàn)無規(guī)則、無秩序的混亂，從而成為一個(gè)失敗的管理過程。

有了敏捷思想指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍會(huì)實(shí)施靈活的決策，作用于積極監(jiān)控下的高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并使用恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?，?duì)具備了中長期目標(biāo)的學(xué)生進(jìn)行“目標(biāo)—管理—反饋—響應(yīng)—改進(jìn)”這樣一個(gè)過程培養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)施高職院校教育工作的革新。

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