黃文娟 紀(jì)忠紅

加強人文素質(zhì)教育 提高護生職業(yè)素養(yǎng)

黃文娟 紀(jì)忠紅

隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變，社會對護理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，良好的人文素質(zhì)是護理人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，因此在教學(xué)理念和教學(xué)環(huán)節(jié)上注重人文素質(zhì)的培養(yǎng)顯得日趨重要。將人文素質(zhì)教育融入護生在校教育課程中，可以很好地將人文素質(zhì)教育和護理操作技能有機結(jié)合在一起，在培養(yǎng)專業(yè)知識技能的同時提高護生的人文素質(zhì)，從而提高護生職業(yè)素質(zhì)。

人文素質(zhì)教育;人文關(guān)懷;職業(yè)素質(zhì)

10.3969/j.issn.1672 －9676.2011.08.035

隨著生物－心理－社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，人類社會文明的進步，人文關(guān)懷式的服務(wù)已成為醫(yī)學(xué)文明和醫(yī)院建設(shè)的一個重要標(biāo)志。以病人為本、以人為中心的護理理念和護理模式的建立，是對護理工作的挑戰(zhàn)和檢驗。在臨床護理工作滿意度調(diào)查中，病人最重視的是在疾病治療過程中護士護理行為的表現(xiàn)，希望自己得到最優(yōu)質(zhì)的照顧，而護士在護理操作中對病人所表現(xiàn)出的人文關(guān)懷是護士人文素質(zhì)在護理工作中的具體體現(xiàn)。但是，在實際臨床護理工作中，護士與病人溝通的積極性和主動性不夠，護理操作中忽視病人的感受，機械地執(zhí)行護理治療操作流程。本文將針對護理工作中普遍存在人文關(guān)懷不足的現(xiàn)象進行分析，探討人文素質(zhì)教育在護理教學(xué)中的重要性。

1 人文素質(zhì)教育的內(nèi)涵

“人文”是指人類社會的各種文化現(xiàn)象［1］。人文素質(zhì)是指人文精神內(nèi)化為人的穩(wěn)定的、內(nèi)在的品質(zhì)。由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個人內(nèi)在的品質(zhì)，表現(xiàn)為一個人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)［2］。人文素質(zhì)教育是一種人和社會的創(chuàng)造性教育活動，其重點在于活動過程中的教化、評價、體驗和感受，以及在這些活動中形成的人文精神特征。護理工作的對象是人，護理活動也應(yīng)以人文護理為中心，因而在教育護生時不是僅僅教給他們專業(yè)技能知識，而是促進人文素質(zhì)教育融入其中，加強人文精神教育，使護生做到尊重人、關(guān)心人、理解人，以人為本，以實現(xiàn)人的完整性，這無疑與現(xiàn)代護理學(xué)以人的健康為中心的宗旨是一致的。

2 人文素質(zhì)教育現(xiàn)狀分析

目前由于臨床護理人員的配備與病區(qū)床位的比例失調(diào)，多年來護理工作偏重技術(shù)操作，忽視工作中的人文關(guān)懷，存在重視個人的技術(shù)、技能，缺少對病人身心的整體關(guān)懷。同時在校護生缺少專門的人文素質(zhì)教育的課程，因而出現(xiàn)在專業(yè)操作缺少人文關(guān)懷，忽視病人生理、心理和情感等方面的感受和需求，與病人的交流溝通不夠，甚至有些護生不會和病人交流，不能讓病人做到很好的配合操作，不僅影響了護理技能掌握程度，同時也對護理治療操作的質(zhì)量也受到影響。因而導(dǎo)致護生在臨床實習(xí)中顯得很被動，甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)療事故。

3 對策

3.1 把人文素質(zhì)教育融入教學(xué)之中

培養(yǎng)良好的“人文素質(zhì)”是以人為本教育的重要內(nèi)容［3］。教師不應(yīng)只會傳授書本的知識，而應(yīng)使人文素質(zhì)教育在教學(xué)活動的每一環(huán)節(jié)得到體現(xiàn)，如教師在備課、教授方法、考試方法、課上、課下、教風(fēng)、教態(tài)上注意這種結(jié)合。在教學(xué)中不僅要注重對護生專業(yè)知識、技能的培養(yǎng)，同時應(yīng)更加注重培養(yǎng)護生的人文素質(zhì)［4］，要注重將人文精神和人性化護理方法貫穿整個教學(xué)始終。運用多種教學(xué)手段盡可能地為護生創(chuàng)造人際交往的環(huán)境，有目的地培養(yǎng)鍛煉護生掌握交流技巧，增強語言表達(dá)能力［5］，使護生在學(xué)習(xí)知識的同時學(xué)會尊敬人、關(guān)心人、理解人、幫助人［6，7］。將人文護理的精神滲透進護理操作技能，在關(guān)注病人疾病的同時，更應(yīng)注重病人心理需要和對病人人格、尊嚴(yán)的尊重，惟有如此才能培養(yǎng)出適合現(xiàn)代社會發(fā)展需要的全面發(fā)展的高素質(zhì)護理人才。尤其是專業(yè)課的教師，在講授專業(yè)知識和技能操作時要注重護生的專業(yè)素質(zhì)的提高，培養(yǎng)職業(yè)的行為規(guī)范，提高基本技術(shù)的熟練程度，是為步入臨床工作奠定基礎(chǔ)。如在《護理基本理論與技術(shù)》這門專業(yè)課教學(xué)過程中，因為護生一進校首次接觸護理的專業(yè)課，因而對這門課程的學(xué)習(xí)將直接影響護生的專業(yè)價值觀和職業(yè)從業(yè)能力。應(yīng)將人文關(guān)懷理念與基礎(chǔ)護理知識、技能融合在一起，強化護生的服務(wù)理念，才能真正體現(xiàn)現(xiàn)代護理觀，順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需求［8］。在日常教學(xué)活動及課后輔導(dǎo)時，老師除了進行正確的操作技術(shù)示范外，還要進行規(guī)范化禮儀服務(wù)示范，給護生建立信心，使護生掌握專業(yè)技術(shù)，能勝任基本護理工作，提高人文素質(zhì)，領(lǐng)會護理專業(yè)的深刻內(nèi)涵。護生在學(xué)校模擬病房練習(xí)時注意糾正一些影響職業(yè)形象的行為，如坐在病床上、玩手機、用物擺放凌亂、垃圾沒人倒掉等行為，全面提高護生的職業(yè)素質(zhì)。

3.2 提高護理專業(yè)教師的人文素養(yǎng)

師資是影響人文教育水平高低、質(zhì)量的關(guān)鍵。只有高人文素養(yǎng)的護理教師才能培養(yǎng)出具有人文素質(zhì)的護生。教師自身的人格特質(zhì)、學(xué)識水平、文化修養(yǎng)、行為準(zhǔn)則等都會對護生產(chǎn)生潛移默化的影響，所以教師應(yīng)注意拓寬知識面，完善優(yōu)化自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，加強自身的人文素養(yǎng)。只有擁有充足的人文知識儲量，兼收并蓄，才能吐故納新。在課上，不僅傳授專業(yè)知識，更以豐富的人文知識展現(xiàn)知識含金量，展現(xiàn)教師的文化底蘊和人格魅力，把人文素質(zhì)教育內(nèi)容滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。很多護生對護士職業(yè)形象的定位，首先來源于專業(yè)教師，專業(yè)教師的職業(yè)素養(yǎng)往往對護生在今后的職業(yè)生涯中起非常大的作用，她們的言行舉止、為人處事、人格魅力，對培養(yǎng)護生的人文素質(zhì)起著潛移默化的深刻影響。教師對護理專業(yè)的熱愛、幽雅得體的談吐舉止、獨特的見解與創(chuàng)新的思想、高度的敬業(yè)精神等時時感召護生、激勵護生，因此護理專業(yè)教師示教時應(yīng)注意自己的著裝儀表和操作的規(guī)范性。護生全程跟隨專業(yè)老師一起學(xué)習(xí)，老師要為護生樹立角色榜樣，以身作則，在各項護理實踐中充分認(rèn)識到人的生命價值，言語間體現(xiàn)尊重護理對象，行動上體現(xiàn)愛護護理對象，對護理對象的每項操作實踐充滿關(guān)愛，積極主動與護理對象溝通，充分體現(xiàn)人性化護理。拓寬教師的知識結(jié)構(gòu)也是提高人文素養(yǎng)教育師資水平的重要措施。專業(yè)課教師在拓展專業(yè)知識的同時，應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)護理學(xué)基本知識，不斷豐富知識結(jié)構(gòu)，多讓護理專業(yè)教師到臨床進修學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。同時引進和發(fā)展“雙師”型師資力量作為人文教育發(fā)展的方向和途徑。鼓勵教師不斷加強自身綜合素質(zhì)的完善和提高，以良好的人文素養(yǎng)、深厚的人文底蘊、豐富的人文內(nèi)涵成為護生的榜樣。

3.3 增加人文學(xué)科課程設(shè)置

在護理專業(yè)課程的教育中滲透人文精神，不僅要“授業(yè)”，更要“傳道”，將兩者有機結(jié)合在一起，所以要結(jié)合護理學(xué)的專業(yè)特點開設(shè)系列選修課，構(gòu)成一個比較合理的、完整、科學(xué)的人文課程體系，如《護理美學(xué)》、《護理禮儀》等課程。優(yōu)化課程設(shè)置是保證教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件，所以培養(yǎng)具備良好人文素養(yǎng)、扎實基礎(chǔ)知識、崇高的道德境界是培養(yǎng)新型護理人才目標(biāo)得以實現(xiàn)的不可或缺的條件。

綜上所述，將人文素質(zhì)教育滲透于護理專業(yè)課程教學(xué)中是非常重要的，因而人文素質(zhì)教育要滲透到護理專業(yè)課程教學(xué)每一環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)護生的人文關(guān)懷精神及人文關(guān)懷能力，提高護生的人文素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代臨床護理的需要及促進護理學(xué)科的發(fā)展，為社會培養(yǎng)具有高素質(zhì)的新型優(yōu)秀護理人才。

［1］ 辭海編輯委員會編.辭海(上)［M］.上海:上海辭書出版社，1979:692.

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215009 蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院

黃文娟:女，本科，助講

2010－05－20)

(本文編輯 白晶晶)