陳莉妤，陳長里

(湖南工業(yè)大學(xué)思想政治教育部，湖南株洲412008)

論德魯克的生產(chǎn)倫理意蘊(yùn)①

陳莉妤，陳長里

(湖南工業(yè)大學(xué)思想政治教育部，湖南株洲412008)

對德魯克來說，企業(yè)生產(chǎn)不單純是追求利潤，更重要的是勇于承擔(dān)社會責(zé)任，即義利共融;與此相聯(lián)系，生產(chǎn)調(diào)控手段主要不是規(guī)章制度，而是價值認(rèn)同。

德魯克;義利共融;價值認(rèn)同

Abstract:According to Drucker，the aim of enterprise production is not simply the pursuit of profit，but also undertake social responsibility，just the same as share justice with profit．Therefore，the ways of production control is not the regulations but the value recognition．

Key words:Drucker’s ．share justice with profit，value identity

“人類在長期的物質(zhì)生產(chǎn)實踐過程中，一方面改造了自然界，另一方面，人自身也得到了對象化——逐漸形成了一種從事物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)?！保?］這種倫理精神氣質(zhì)因時代、民族、地域的不同而各具特色。路德主義家庭氛圍的熏陶以及個人的人生經(jīng)歷，使得德魯克承續(xù)了歐洲大陸悠久的人文主義傳統(tǒng)，特別注重在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中融入倫理的元素，概括來說就是，他非常強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)生產(chǎn)過程的道德調(diào)控，從而使管理與倫理互動的理念在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上得以充分體現(xiàn)。

一 義利共融——生產(chǎn)倫理目標(biāo)

一般而言，企業(yè)生產(chǎn)目的大致可歸納為兩大類:目的論和義務(wù)論。如果說目的論主要注重的是個性自由和個人利益或企業(yè)自身的利益，肯定道德對利益的依賴關(guān)系和服從關(guān)系，并堅持從利益出發(fā)來說明道德規(guī)則，注重物質(zhì)效率方面的成效;那么義務(wù)論則強(qiáng)調(diào)個人對企業(yè)或國家民族的應(yīng)盡義務(wù)，維護(hù)的則是企業(yè)整體或公眾自由和整體利益。德魯克既不完全贊同目的論，又不徹底否定義務(wù)論，而是主張將兩者有機(jī)結(jié)合起來，實施利益與道德兼顧，個人利益與組織利益或社會利益相協(xié)調(diào)，達(dá)到義利共融的目的。一方面，德魯克主張追求經(jīng)濟(jì)效益和利潤是企業(yè)的重要任務(wù)，如果企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)效益和利潤，就存在嚴(yán)重失職，浪費(fèi)國家資源;另一方面，他又提倡企業(yè)生產(chǎn)必須承擔(dān)社會責(zé)任，不得侵犯社區(qū)居民、消費(fèi)者、其他組織的利益或權(quán)利，尊重員工的主體地位，為員工實現(xiàn)其自身價值創(chuàng)造條件。具體來說，德魯克從以下幾個方面討論義利共融的目的:

1．公益與私益的統(tǒng)一。德魯克認(rèn)為，公益是反映私益一般特性的整體之和，沒有私益就無公益可言;反言之，沒有公益，私益也難以實現(xiàn)。企業(yè)是代表員工利益的集體，如果沒有員工通過協(xié)作生產(chǎn)和經(jīng)營以尋求更大經(jīng)濟(jì)利益的愿望，企業(yè)就不會產(chǎn)生。企業(yè)若不能實現(xiàn)員工協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)營的預(yù)期利益，企業(yè)也就無法存在和發(fā)展。因此，企業(yè)不能因謀公益而損私益，也不能因謀私益而損公益。公益發(fā)展的前提應(yīng)當(dāng)是如何滿足和發(fā)展私益，而不是壓抑私益。1954年，德魯克在《管理實踐》一書中，強(qiáng)調(diào)管理者或企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)管理層的社會責(zé)任對整個社會至關(guān)重要。企業(yè)作為社會的一個有機(jī)組成部分，不僅有為自身生存而獲利的物質(zhì)價值追求，而且還有承擔(dān)社會責(zé)任、創(chuàng)造社會效益、奉獻(xiàn)社會的精神價值追求，這兩者是相互聯(lián)系、不可分割、辯證統(tǒng)一的?！捌髽I(yè)必定是一種要對其員工行使重要職權(quán)的治理機(jī)構(gòu)。但是，企業(yè)的主要職能和目的是生產(chǎn)商品，而非治理員工。企業(yè)治理員工的職權(quán)必須始終從屬于企業(yè)的本性和責(zé)任。生產(chǎn)商品永遠(yuǎn)不會是一種獨立于世的職能和一種只涉及企業(yè)自身利益的目的。因而從根本上說，企業(yè)永遠(yuǎn)不會為了自己所治理的員工的利益而行使其主要職能?！保?］123企業(yè)的這種雙重責(zé)任不僅是為了企業(yè)自身，而且是為了管理層的公眾、管理層的成功及社會地位，同時也是為了經(jīng)濟(jì)和社會體系的未來，以及企業(yè)作為一個自治機(jī)構(gòu)的生存。因此，這種責(zé)任是不能妥協(xié)的。

2．人道與物用的統(tǒng)一。人道，首先是要承認(rèn)人的生存權(quán)，承認(rèn)人的生存需求是合理的;其次是要承認(rèn)人的勞動權(quán)，承認(rèn)每個人要求勞動和工作的機(jī)會是合理的;再次是要承認(rèn)人的發(fā)展權(quán)，承認(rèn)一個人在社會組織中渴望獲得發(fā)展的愿望是合理的;第四是要承認(rèn)人的選擇權(quán)，承認(rèn)一個人根據(jù)自己的能力和興趣選擇合適的工作是合理的;最后是在承認(rèn)人的權(quán)利基礎(chǔ)上，運(yùn)用物質(zhì)資源發(fā)展人。物用，一是指物質(zhì)財富應(yīng)該為人所用，二是指創(chuàng)造物質(zhì)財富的直接或間接的經(jīng)濟(jì)活動同樣應(yīng)該是為了發(fā)展人和滿足人的需要。

德魯克強(qiáng)調(diào)人道與物用的和諧統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)效率是實現(xiàn)了人的價值最終目的的手段。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人類發(fā)展對物質(zhì)的特定需要，而對人類需要的滿足程度又依賴于對人類自身需要的不斷了解和研究，物質(zhì)財富的創(chuàng)造過程都是依靠人的智慧和力量。德魯克說:“企業(yè)首先關(guān)心的必須是盈利能力和生產(chǎn)能力，而不是自己員工的福利。企業(yè)的員工不是那些為了治理對象的利益而存在的治理機(jī)構(gòu)中的公民。他們是一個要求獲取特定權(quán)益的團(tuán)體，一個要求獲取特定權(quán)益的、非常重要的團(tuán)體，但這一團(tuán)體還比不上諸如消費(fèi)者等其他團(tuán)體重要。企業(yè)的員工必須絕對服從企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)績的要求——獲得利潤和生產(chǎn)能力?！保?］123同時，德魯克又主張企業(yè)不是單純追求利潤的增長，“盈利能力不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤不是企業(yè)行為和企業(yè)決策的理由或根本原因，而是對它們活動的一種檢驗。”［3］39德魯克早就認(rèn)識到，大多數(shù)人如果不工作就會在精神上和生理上崩潰。這就是說，生產(chǎn)過程不僅要滿足人的物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)方面的需求，還要滿足人在工作中獲得精神需要。光有經(jīng)濟(jì)上的滿足還不夠，它還要需要成就感，需要實現(xiàn)自我抱負(fù)，需要實現(xiàn)人的價值。

3．效率與公平的互動。德魯克認(rèn)為，高效率的前提是公平的，否則，效率就難以維持。因為在生產(chǎn)力的基本要素中，人的要素是第一位的，沒有勞動者生產(chǎn)積極性的提高，就不可能有生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，而生產(chǎn)積極性又取決于公平的環(huán)境。這種公平的約束包含在市場競爭過程之中，也包含在市場競爭之后。公平對員工的工作積極性起著非常關(guān)鍵的作用。也就是說，社會實踐活動所著力追求的高效率不能離開一種為結(jié)果公平所保證的穩(wěn)定的社會秩序。沒有一定程度的為社會所認(rèn)可的結(jié)果公平，要維持一種穩(wěn)定的社會秩序是不可能的，而在一個缺乏秩序的社會里是不會有效率可言的。因此，德魯克宣傳一種人人平等、相互關(guān)心的人道主義公平價值導(dǎo)向，尤其是在分配領(lǐng)域?qū)θ鮿萑后w如老年者的傾斜和關(guān)注。為此，對于收入分配的差距，既要運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的手段，實行第二次分配;更要形成一種新的公平理想，通過福利會、慈善機(jī)構(gòu)、愛心工程等形式，喚起人們友愛互助的精神，達(dá)到第三次收入分配的均衡。其次，效率是公平的基礎(chǔ)。德魯克指出，效率的提高是公平形成、發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。公平作為一種社會規(guī)范和價值判斷，一個首要的前提就必須是經(jīng)濟(jì)效率的提高。沒有效率的提高，沒有生產(chǎn)力的高度發(fā)達(dá)，真正意義上的公平就失去了根基。可以想像，在一個產(chǎn)品嚴(yán)重短缺的社會里，是不可能推進(jìn)社會公平的，頂多也只能有貧窮的平均主義。因此，企業(yè)必須把發(fā)展生產(chǎn)力，提高效率，尤其是經(jīng)濟(jì)效率，當(dāng)作自己的一項重要任務(wù)。德魯克說:“管理機(jī)構(gòu)在做出每項決策和行動時，都必須始終將經(jīng)濟(jì)績效放在首位。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明它的存在和它的權(quán)威是必要的?？赡艽嬖谥罅糠墙?jīng)濟(jì)的成果:企業(yè)成員的幸福，對社區(qū)的福利和文化所作的貢獻(xiàn)，等等。但是，如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理便失敗?！保?］9同時，隨著效率的提高，公平也會不斷向前發(fā)展，二者在發(fā)展趨勢上是一致的。也就是說，人類社會歷史的發(fā)展既是效率不斷提高的過程，也是平等程度不斷向前推進(jìn)的過程。

二 價值認(rèn)同——生產(chǎn)倫理調(diào)控手段

任何組織(企業(yè))都有其獨特的組織文化，有其秉持的價值觀和價值取向。這些價值觀和價值取向可分為隱性的和顯性的兩種，前者是指共同培育形成而又相互影響、共同遵守的不成文的約定，后者可理解為員工為人處事的行為方式以及他們所表現(xiàn)出來的態(tài)度。這些價值觀和價值取向由組織(企業(yè))共同培育，又得到全員的認(rèn)同與維護(hù)，它像一只無形的大手，牢牢地抓住了全體員工的心;它像一條河流，隨著組織的發(fā)展而奔流不息，最終成為取之不盡、用之不竭的精神源泉;它像一個“大熔爐”，改變著進(jìn)入企業(yè)的每一個人;更像是空氣一樣彌漫在人們的四周，成為組織的靈魂;它是影響組織生活的一種精神與物質(zhì)的統(tǒng)一力量，同時也是一個組織區(qū)別于其他組織本質(zhì)的東西。

德魯克認(rèn)為，企業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)組織，更是一種重要的社會組織，必須履行其社會職能。要發(fā)揮企業(yè)的社會、經(jīng)濟(jì)和政治的職能，就必須加強(qiáng)價值認(rèn)同，統(tǒng)一思想，形成一個競爭有序的企業(yè)整體?！皟r值認(rèn)同，則是指個體或社會共同體(民族、國家等)通過相互交往而在觀念上對某一或某類價值的認(rèn)可和共享，是人們對自身在社會生活中的價值定位和定向，并表現(xiàn)為共同價值觀念的形成。”［4］在德魯克看來，企業(yè)的價值認(rèn)同主要強(qiáng)調(diào)的是引誘認(rèn)同、主動認(rèn)同，而不是強(qiáng)制認(rèn)同、被動認(rèn)同。

1．引誘認(rèn)同而不是強(qiáng)制認(rèn)同。從管理學(xué)的角度看，強(qiáng)制認(rèn)同是組織憑借其自身的優(yōu)勢，把員工的思想意識硬性地納入到一定的價值體系之中。強(qiáng)制認(rèn)同憑借的基礎(chǔ)是其強(qiáng)大實力、采用手段是迫使他人或組織認(rèn)同。如果說“強(qiáng)制認(rèn)同”是“硬”的一面，那么，“引誘認(rèn)同”則是軟的一面。德魯克強(qiáng)調(diào)的是引誘認(rèn)同，他認(rèn)為組織對個人或社會對組織最好采取說服教育手段，使其認(rèn)同組織或社會的價值理念，而不是采用強(qiáng)硬的方式。德魯克說:“組織必須有自己的價值觀，而組織的成員也是如此。為了能夠在組織中發(fā)揮效能，組織成員的價值觀必須與組織的價值觀相容，但不必相同。不過，兩者的價值觀必須緊密相連，從而能夠共存。否則，組織的成員就會有挫折感，而且會缺乏成效?！保?］(1)組織認(rèn)同社會價值。德魯克認(rèn)為，企業(yè)組織必須遵循社會大眾價值觀，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，履行承諾。從政治術(shù)語上講，德魯克認(rèn)為，公司是國家的產(chǎn)物，為了社會的利益而被賦予了合法的存在及合法的權(quán)利與特權(quán)，公司是有組織的社會機(jī)構(gòu)，以實現(xiàn)社會的基本目標(biāo)為己任;從經(jīng)濟(jì)上講，公司是一個有效生產(chǎn)為目標(biāo)的資源配置單位。無論用何術(shù)語，公司都是社會的工具和器官，必須遵循、認(rèn)同社會價值。同時，德魯克還強(qiáng)調(diào)，跨國公司既要考慮母公司的價值準(zhǔn)則，又要遵循子公司所在國文化傳統(tǒng)、價值觀。在推行價值認(rèn)同時，要注意方法與策略，要考慮到子公司所處社會的傳統(tǒng)文化，注意潛移默化的影響和滲透。(2)個體認(rèn)同組織價值?！豆疚幕芬粫校悺た夏岬稀ぬ貍愃埂さ蠣栐鴮懙?“價值觀是任何公司文化的基石。作為一個公司取得成功的哲理精髓，價值觀為全體職工提供了對共同方向的意識和他們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則?！保?］共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則作為企業(yè)文化建設(shè)和文化管理的核心，其意義在于能夠增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力，達(dá)到提高績效的目標(biāo)。德魯克肯定了個人認(rèn)同組織價值的重要意義，組織價值是個人行動的方向，更是眾多人協(xié)調(diào)關(guān)系的準(zhǔn)繩。由于企業(yè)是人的團(tuán)體，企業(yè)的業(yè)績就是人的業(yè)績。一個團(tuán)體必須建立在共同信念的基礎(chǔ)上，必須體現(xiàn)其在共同原則中的凝聚力。否則它將喪失活力，不能行動，無法要求并使它的成員做到努力工作，做出良好的業(yè)績。德魯克指出:“任何企業(yè)必須形成一個真正的整體，并且將個人的努力融會成一種共同的努力。企業(yè)每個成員所作的貢獻(xiàn)各不相同，但是，他們都必須為著一個共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。他們都必須朝著相同的方向作努力。他們的貢獻(xiàn)都必須融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績——沒有隔閡，沒有沖突，沒有不必要的、努力的重復(fù)投入。”［3］137

(二)主動認(rèn)同而非被動認(rèn)同。在交往過程中，當(dāng)懷有不同利益需求的價值主體相遇的時候，必然會出現(xiàn)因價值目的、價值取向、價值評價等的不同而導(dǎo)致的價值沖突。從根本上說，之所以會出現(xiàn)價值沖突，是因為這種沖突的背后隱含著不同的價值認(rèn)同，因此，價值沖突只不過是價值認(rèn)同的一種表現(xiàn)，說到底是兩種不同的價值認(rèn)同沖突。當(dāng)遇到這種認(rèn)同的沖突的時候，對于交往雙方來說，都不會因為這種沖突而放棄交往，相反，為了實現(xiàn)自身的發(fā)展，只能選擇在堅持對自己的價值認(rèn)同的同時能夠包容他者，這種包容本身就既包含著對他者價值存在的合理性的認(rèn)可，同時也包含著應(yīng)該在自己的價值認(rèn)同中吸收他者價值中那部分價值，這是一個完全在自覺自愿的條件下，是一種主動認(rèn)同。主動認(rèn)同是指人能夠從自我出發(fā)，并以自我為中心積極地參與交往活動，并在這一過程中表現(xiàn)出對其他主體價值的自覺自愿地、積極主動地理解和接受。德魯克認(rèn)為，公司應(yīng)積極主動地遵守社會價值準(zhǔn)則，承擔(dān)社會責(zé)任，融入社會。在德魯克眼里，員工必須將其忠心獻(xiàn)給雙方(企業(yè)和工會)，如果員工放棄了對企業(yè)的忠誠，那么他們的工作肯定會變得無所是從，變得毫無意義;員工的自尊建立在他們對自己的任務(wù)感到自豪上，對自己服務(wù)的企業(yè)感到自豪意味著他們對企業(yè)的忠心。隨著對自己效忠對象的拋棄，他們就從“自尊的工人”變成了馬克思所說的“游民無產(chǎn)者”。他們放棄了對工會組織的忠心，那么他們就等于放棄了自己的主張。德魯克強(qiáng)調(diào):“為了工業(yè)化企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的成員，下至最低層的清潔工和推小車的個人，都必須對本職工作和企業(yè)持‘管理者態(tài)度’。他們必須把企業(yè)看作是自己的企業(yè)，把自己看作是‘公民’，而不是‘臣民’。企業(yè)為了具有生產(chǎn)率和效率，比以前任何其他生產(chǎn)體系都更加需要每一個成員的技能、積極性和合作?！髽I(yè)的成員越是把自己看成是一個‘公民’，就越會具有‘管理者態(tài)度’，他們的生產(chǎn)率和效率也就越高?！保?］58

綜上所述，德魯克不僅注重企業(yè)的義利共融的生產(chǎn)目的，而且強(qiáng)調(diào)價值認(rèn)同的調(diào)控手段，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)倫理目的與手段統(tǒng)一。這些的理論和措施在西方發(fā)達(dá)國家引起強(qiáng)烈反響，并對當(dāng)今世界生產(chǎn)理論產(chǎn)生重要影響。當(dāng)前，中國有些地區(qū)、部門、組織存在生產(chǎn)目的過于功利化，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境惡劣、人情淡漠、人倫失落等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。因此，德魯克的生產(chǎn)倫理思想對我國社會主義建設(shè)有著重要啟示和借鑒意義。

［1］熊玲君．生產(chǎn)領(lǐng)域的信用倫理［J］．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007(7)．

［2］彼得·德魯克．新社會:對工業(yè)秩序的剖析［M］．沈國華，譯．上海:上海人民出版社，2002．

［3］彼得·德魯克．管理實踐［M］．毛忠明，譯．上海:上海譯文出版社，1999．

［4］汪信硯．全球化中的價值認(rèn)同與價值觀沖突［J］．哲學(xué)研究，2002(11)．

［5］彼得·德魯克．個人的管理［M］．沈國華，譯．上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2002:152．

［6］阿倫·肯尼迪·特倫斯·迪爾．公司文化［M］．北京:三聯(lián)書店，1989:40．

責(zé)任編輯:駱曉會

Discussion on Drucker’s Producing Ethical Implications

CHEN Liyu，CHEN Changli

(Department of Ideological and Political Education，Hunan University of Technology，Zhuzhou Hunan 412008)

C93－02

A

1674－117X(2011)01－0048－04

2010－10－13

湖南省教育廳資助項目“人本、效率與公平——彼得·德魯克的管理倫理理念研究”(08C273)

陳莉妤(1977－)女，湖南茶陵人，湖南工業(yè)大學(xué)講師，倫理學(xué)碩士，主要從事應(yīng)用倫理研究;陳長里(1973－)，男，湖南茶陵人，湖南工業(yè)大學(xué)副教授，倫理學(xué)博士，主要從事企業(yè)倫理、企業(yè)文化研究。