網(wǎng)友“醬爆黃桃”是個普普通通的微博使用者,在多家主流微博均注冊有賬號。但就在前幾天,他卻發(fā)現(xiàn)微博中存在一個不大不小的“秘密”。原來,他的一位“推友”由于種種原因想要關(guān)閉自己的微博,可是找來找去,怎么也找不到在哪可以注銷賬號。難道微博是不能注銷的嗎?
為了驗證“醬爆黃桃”的說法,記者在各主流微博注冊了賬號,并一一尋找注銷的方法。實踐證明,在新浪、騰訊、搜狐、鳳凰網(wǎng)、百度等主流微博平臺,均無法在醒目位置找到“注銷微博”的服務(wù)。
微博不能注銷,實際上意味著競爭激烈的各家網(wǎng)站微博用戶只增不減。但這是否表示廢棄不用的微博會如同“永不消失的電波”,一直在網(wǎng)絡(luò)中存在呢?各大網(wǎng)站的微博又該如何注銷?不能注銷的微博又是否侵犯了使用者的權(quán)益呢?
為了解答這個問題,記者首先聯(lián)系了各大主流微博的客服人員。在微博如何注銷的問題上,競爭激烈的幾大網(wǎng)站的客服人員卻異口同聲:“親愛的用戶,我們的微博現(xiàn)在處于測試階段,暫不提供注銷業(yè)務(wù)。”其中新浪微博的客服人員建議記者,實在不想用微博的話,可以將自己的頭像和名字改掉,并手動刪除已經(jīng)發(fā)布的微博。而據(jù)網(wǎng)友提供的信息,部分網(wǎng)站會將長期(三個月)沒有使用的微博予以刪除。
據(jù)記者了解,微博網(wǎng)站的開山始祖,美國的推特(twitter)微博提供了注銷服務(wù),但注銷后,用戶的聯(lián)系方式等信息仍有可能被查詢到。相比之下,注銷這個看似理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆?wù),卻讓國內(nèi)各大微博避之唯恐不及。這樣的回避是否侵害了微博使用者的權(quán)益呢?記者就此咨詢了國振律師事務(wù)所的資深律師張君,張律師表示:如果注冊微博時,網(wǎng)站明示的協(xié)議中包括有提示不能注銷賬號的內(nèi)容,那么此行為就是合法的,因為已經(jīng)經(jīng)過用戶同意;如果不然則構(gòu)成違約,屬于違法行為。
記者隨后查閱了新浪、搜狐、百度、鳳凰網(wǎng)等網(wǎng)站的《網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》,其中大都包含對免費服務(wù)的“免責(zé)條款”,即對免費提供的微博等服務(wù)造成的損失不負任何責(zé)任;另外,多數(shù)網(wǎng)站只強調(diào)網(wǎng)站具有中斷、終止服務(wù)的權(quán)利,而對用戶是否有中斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)力沒有提及,也沒有明示已經(jīng)注冊的微博賬號將無法注銷。