●李 維（中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所，北京 100038）

近年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)逐漸成為推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，圖書情報(bào)學(xué)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，研究對(duì)象也逐步從文獻(xiàn)層次向知識(shí)層次深化、演進(jìn)和發(fā)展。以對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效組織和管理為重要內(nèi)容的知識(shí)管理學(xué)科必然被引進(jìn)到圖書情報(bào)學(xué)中，知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)的關(guān)系越來(lái)越密切。本文試圖從圖書情報(bào)學(xué)對(duì)知識(shí)管理的影響角度進(jìn)行初步探討。

1 信息、知識(shí)和情報(bào)

信息、知識(shí)和情報(bào)是圖書情報(bào)科學(xué)最基本的概念,三者之間的關(guān)系是情報(bào)科學(xué)重要的研究對(duì)象，也是研究圖書情報(bào)和知識(shí)管理互動(dòng)關(guān)系必不可少的重要內(nèi)容之一。

1.1 信息

信息是物質(zhì)的一種普遍屬性，是物質(zhì)存在的方式和運(yùn)動(dòng)的規(guī)律及特點(diǎn)，它普遍存在于自然界、社會(huì)和人類思維活動(dòng)中。圖書情報(bào)科學(xué)研究的信息是社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，它是通過(guò)圖書、報(bào)刊、膠片、磁帶、磁盤、光盤等媒體記錄下來(lái)，在媒體上按空間順序排列的字符序列。

1.2 知識(shí)

知識(shí)是人們?cè)诟脑焓澜绲膶?shí)踐中獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。它是一種觀念形態(tài)的東西，只有人們的大腦才能產(chǎn)生、識(shí)別和利用它?？陀^世界普遍存在的信息是生產(chǎn)知識(shí)的原料或半成品，它們傳入人的大腦產(chǎn)生刺激，經(jīng)過(guò)選擇、加工和整理，組成新的信息系統(tǒng)，即新知識(shí)。因此說(shuō)，人們的認(rèn)識(shí)成果就是知識(shí)。

1.3 情報(bào)

情報(bào)是關(guān)于某種情況的報(bào)道?！扒閳?bào)”的外在形式是信息，其內(nèi)在本質(zhì)是知識(shí)。英國(guó)著名情報(bào)學(xué)家布魯克斯認(rèn)為，情報(bào)是使人原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的那一部分知識(shí)，是作為交流對(duì)象的有用的知識(shí)，是被“激活”或“活化”的知識(shí)，是進(jìn)入人類社會(huì)交流系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)著的知識(shí)。

1.4 信息、知識(shí)和情報(bào)三者之間的關(guān)系

信息從發(fā)送者到接受者經(jīng)歷反復(fù)變換，其中的一些內(nèi)容在變換中保持不變，這些不變的東西就叫“信息內(nèi)容”。信息內(nèi)容存在于語(yǔ)句中，如果語(yǔ)句對(duì)世界是普遍正確的話，信息就包含或構(gòu)成知識(shí)。從這個(gè)意義上說(shuō)，信息內(nèi)容即知識(shí)。知識(shí)是人類通過(guò)實(shí)踐對(duì)自然、社會(huì)和思維活動(dòng)形態(tài)及其規(guī)律認(rèn)識(shí)和描述的信息，是從信息中抽取的一切可能情報(bào)的總和。信息是靜態(tài)的，情報(bào)是動(dòng)態(tài)的；信息是零散的、粗糙的、膚淺的，往往處于自在狀態(tài)，而情報(bào)是完整的、精致的、深刻的，通常處于系統(tǒng)狀態(tài)。情報(bào)不能獨(dú)立于接受者，它必定與接受者的知識(shí)狀態(tài)有關(guān)。信息中蘊(yùn)含著大量的知識(shí)，知識(shí)是情報(bào)的屬性，情報(bào)是知識(shí)的傳遞。信息、知識(shí)和情報(bào)三者存在密不可分的關(guān)系。如果說(shuō)信息是食物，那么信息內(nèi)容即知識(shí)就是食物中的營(yíng)養(yǎng)，而情報(bào)則是有機(jī)體從食物中吸收的養(yǎng)分。簡(jiǎn)言之，“系統(tǒng)化了的信息成為知識(shí)，而知識(shí)中的特定需要即是情報(bào)”。

2 圖書情報(bào)和知識(shí)管理的關(guān)系

2.1 圖書情報(bào)

圖書情報(bào)學(xué)是以知識(shí)為研究對(duì)象，以知識(shí)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和應(yīng)用方法為主要研究?jī)?nèi)容，以增強(qiáng)知識(shí)生產(chǎn)能力和提高知識(shí)應(yīng)用效能為目標(biāo)的一門學(xué)科。布魯克斯提出情報(bào)學(xué)是關(guān)于客觀知識(shí)的分析、組織、傳播和利用的科學(xué)，情報(bào)學(xué)的任務(wù)是探索和組織客觀知識(shí)。隨著知識(shí)管理的引入，圖書情報(bào)學(xué)的研究?jī)?nèi)容不斷擴(kuò)展，以知識(shí)為中心，知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)挖掘、知識(shí)構(gòu)建、知識(shí)組織、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)管理、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)營(yíng)銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)社會(huì)、知識(shí)生態(tài)等成了情報(bào)學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容。

2.2 知識(shí)管理

知識(shí)管理是以知識(shí)為研究對(duì)象，以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)的一門學(xué)科。知識(shí)管理是通過(guò)對(duì)擁有的包括信息、知識(shí)各種要素在內(nèi)的所有智力資本進(jìn)行組織、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過(guò)程。知識(shí)管理中一個(gè)很重要的問(wèn)題就是如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行有限的組織、管理和利用,這里就必然要涉及知識(shí)組織的內(nèi)容。

知識(shí)組織是關(guān)于以知識(shí)整理與交流活動(dòng)為研究對(duì)象的諸如整理、加工、表示、獲取和利用等一系列控制行為的理論和方法，是所有組織知識(shí)的方法、技術(shù)與能力的總和。知識(shí)組織的目標(biāo)是對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)進(jìn)行整序和提供知識(shí)。其原理就是要用一定的方法把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)揭示出來(lái)，以便人們認(rèn)識(shí)、理解和接受。人類的知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指用“書面文字、圖表和數(shù)字表達(dá)了的知識(shí)”，通常是用言語(yǔ)、圖表等方式，通過(guò)表述來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以又稱為“言明的知識(shí)”。隱性知識(shí)是指存在于個(gè)人頭腦中的、在特定情景下的、難以明確表達(dá)的、必須通過(guò)個(gè)人的親自體驗(yàn)、實(shí)踐和領(lǐng)悟來(lái)獲得的知識(shí)，是“尚未言明的”“難以言傳的”“意會(huì)知識(shí)”“默會(huì)知識(shí)”。可見(jiàn)知識(shí)管理是既包括客觀知識(shí)又包括意會(huì)知識(shí)的完整意義上的作為一個(gè)整體的“大知識(shí)”。

2.3 知識(shí)管理和圖書情報(bào)學(xué)的關(guān)系

20世紀(jì)80年代，網(wǎng)絡(luò)型組織的出現(xiàn)，信息技術(shù)的不斷更新，圖書情報(bào)學(xué)從對(duì)信息文獻(xiàn)的研究領(lǐng)域進(jìn)一步向知識(shí)層次深化、演進(jìn)和發(fā)展，從對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)升華為對(duì)知識(shí)資源的組織建設(shè)。而知識(shí)管理中一個(gè)很重要的問(wèn)題也是如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的組織和管理，其重點(diǎn)在于對(duì)知識(shí)的有效導(dǎo)航。以知識(shí)導(dǎo)航為點(diǎn)擴(kuò)展到知識(shí)組織、知識(shí)服務(wù)和知識(shí)創(chuàng)新三個(gè)管理層面。圖書情報(bào)學(xué)與知識(shí)管理的共同點(diǎn)是二者的基本研究對(duì)象都是知識(shí)；二者的支撐條件都是技術(shù)；都有一個(gè)交叉點(diǎn)——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；都直接或間接與文獻(xiàn)信息資源的管理與研究有一定的淵源關(guān)系。文獻(xiàn)、情報(bào)、知識(shí)分別是圖書情報(bào)學(xué)和知識(shí)管理的邏輯中介；用戶與圖書情報(bào)員、知識(shí)管理人員則分別是圖書情報(bào)學(xué)和知識(shí)管理的邏輯終點(diǎn)。所以說(shuō)“知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和利用”既是圖書情報(bào)學(xué)的必要基礎(chǔ)和基本任務(wù)，又是知識(shí)管理的主要內(nèi)容和研究對(duì)象，它們之間是密切聯(lián)系，相輔相成的。

圖書情報(bào)學(xué)側(cè)重對(duì)文獻(xiàn)這種顯性知識(shí)的管理，知識(shí)管理側(cè)重對(duì)隱性知識(shí)的挖掘，這樣二者在共同的研究目標(biāo)——知識(shí)上產(chǎn)生了共鳴，可見(jiàn)知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)的基本原理是一致的。它們?cè)谘芯坷碚摵蛻?yīng)用方法上可以相互借鑒和補(bǔ)充，并由此改進(jìn)各自的薄弱環(huán)節(jié)，填補(bǔ)各自的空白。

綜上所述，相似的產(chǎn)生背景、發(fā)展目的，共同涉及的研究領(lǐng)域是圖書情報(bào)學(xué)與知識(shí)管理相互作用的基礎(chǔ)。

3 圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展是走向知識(shí)管理的基礎(chǔ)

圖書情報(bào)和知識(shí)管理之間的關(guān)系是學(xué)術(shù)研究者探討的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，要研究?jī)烧唛g的互動(dòng)、促進(jìn)關(guān)系，必須弄清圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展過(guò)程及知識(shí)管理被引入到圖書情報(bào)學(xué)的原因。

3.1 圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展

早期的情報(bào)學(xué)定位在軍事領(lǐng)域，情報(bào)作為“戰(zhàn)時(shí)關(guān)于敵情之報(bào)告”，是對(duì)敵斗爭(zhēng)的必要手段；隨著國(guó)際形勢(shì)的變化，大量科技文獻(xiàn)的解密，情報(bào)學(xué)轉(zhuǎn)向了科學(xué)研究。20世紀(jì)40年代以來(lái)，圖書情報(bào)學(xué)先后形成了以文獻(xiàn)為中心和以信息為中心兩種學(xué)科體系，由此情報(bào)學(xué)研究的重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到文獻(xiàn)工作。60到70年代，由于文獻(xiàn)量劇增，計(jì)算機(jī)在圖書情報(bào)工作中的應(yīng)用引起了廣泛關(guān)注。80年代，計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于圖書情報(bào)工作，圖書情報(bào)自動(dòng)化集成系統(tǒng)、文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，以及圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)化成為這一時(shí)期研究的主要內(nèi)容。90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得情報(bào)學(xué)研究逐步轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，研究的主題從“科技情報(bào)”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟(jì)情報(bào)”，情報(bào)學(xué)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力結(jié)合產(chǎn)生的“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”成為這一階段研究的核心內(nèi)容。人類邁入21世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪，以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)革命向縱深發(fā)展，圖書情報(bào)學(xué)的知識(shí)化呈現(xiàn)出加速發(fā)展的特征，圖書情報(bào)學(xué)終于從以文獻(xiàn)為中心走向以知識(shí)為中心，從文獻(xiàn)世界、文獻(xiàn)信息世界走向了知識(shí)內(nèi)容世界，呈現(xiàn)圖書情報(bào)學(xué)研究的知識(shí)化趨勢(shì)。

3.2 圖書情報(bào)學(xué)的知識(shí)化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使圖書情報(bào)學(xué)從剛剛開(kāi)辟的對(duì)于“信息”的研究領(lǐng)域進(jìn)一步向“知識(shí)”層次深化，從對(duì)信息資料的開(kāi)發(fā)建設(shè)又升華到對(duì)知識(shí)資源的組織建設(shè)開(kāi)發(fā)。

圖書情報(bào)學(xué)的知識(shí)化是知識(shí)管理的一個(gè)重要內(nèi)容——知識(shí)組織成為其研究的核心內(nèi)容之一，并且已取得了一些成果，如元數(shù)據(jù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)挖掘、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)等，基于網(wǎng)絡(luò)的超文本的實(shí)現(xiàn)在一定程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了布魯克斯“知識(shí)地圖”的設(shè)想。

知識(shí)服務(wù)是21世紀(jì)圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)化研究的另一熱點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書情報(bào)服務(wù)一直停留在文獻(xiàn)的物理層面上，這種狀態(tài)既沒(méi)能滿足用戶的深層次的需要，也沒(méi)能提高圖書情報(bào)的學(xué)科地位，圖書情報(bào)界已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行有效地組織控制知識(shí)資源，幫助用戶發(fā)現(xiàn)知識(shí)、獲取知識(shí)、利用知識(shí)，促進(jìn)圖書情報(bào)的知識(shí)共享和創(chuàng)新的研究和實(shí)踐工作。圖書情報(bào)的導(dǎo)向和定位也隨之提高到一個(gè)新層次——知識(shí)服務(wù)。

除了知識(shí)組織、知識(shí)服務(wù)之外，21世紀(jì)情報(bào)學(xué)的知識(shí)化趨勢(shì)在其他領(lǐng)域也有明顯的體現(xiàn)。知識(shí)管理已被納入情報(bào)學(xué)的研究領(lǐng)域，成為當(dāng)前情報(bào)學(xué)研究的熱點(diǎn)和最活躍的生長(zhǎng)點(diǎn)。由于知識(shí)和信息所固有的內(nèi)在聯(lián)系，圖書情報(bào)界在認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要性之后，迅速將信息管理和信息資源管理的成果運(yùn)用到知識(shí)管理領(lǐng)域，圖書情報(bào)學(xué)正在以知識(shí)為中心進(jìn)行重組和創(chuàng)新。

3.3 圖書情報(bào)學(xué)中的知識(shí)管理

隨著上世紀(jì)80年代網(wǎng)絡(luò)型組織的出現(xiàn)，信息技術(shù)不斷更新，僅僅靠信息管理已不能滿足對(duì)信息進(jìn)行深加工的分析和研究發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息環(huán)境和技術(shù)條件無(wú)法提供整理和加工大量信息的手段，不能提供用戶真正需要的知識(shí)，檢出的文獻(xiàn)只含有知識(shí)，未能揭示知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，因此也就不能生產(chǎn)新知識(shí)，造成資源和時(shí)間上的巨大浪費(fèi)。為了適應(yīng)新的環(huán)境并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須有效組織知識(shí)，合理配置知識(shí)資源，達(dá)到知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新的目的，這就提出了知識(shí)管理的問(wèn)題。

信息管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)向和發(fā)展，就是以知識(shí)創(chuàng)新為目的代之以信息整序?yàn)槟康?；超越顯性知識(shí)，向獲取和發(fā)展隱性知識(shí)的方向發(fā)展。以知識(shí)的動(dòng)態(tài)過(guò)程和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系而不是靜態(tài)的知識(shí)為研究對(duì)象。信息管理以文獻(xiàn)組織為核心，注重對(duì)信息的搜索加工與保存，對(duì)信息進(jìn)行外部形態(tài)整合；知識(shí)管理則是以用戶需求為導(dǎo)向，以知識(shí)共享為核心，注重對(duì)知識(shí)內(nèi)容的整合。

為滿足知識(shí)社會(huì)發(fā)展的要求，圖書情報(bào)的研究重心不可逆轉(zhuǎn)地從信息管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)移，知識(shí)管理的實(shí)踐活動(dòng)也已在圖書情報(bào)部分深入展開(kāi)，這就為研究知識(shí)管理和圖書情報(bào)之間的關(guān)系奠定了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。

4 圖書情報(bào)學(xué)對(duì)知識(shí)管理的影響

圖書情報(bào)學(xué)和知識(shí)管理屬于不同的學(xué)科，形成發(fā)展的時(shí)代各不相同，都有各自的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法，它們之間的差別也很明顯。但是，情報(bào)和知識(shí)的天然聯(lián)系，使得情報(bào)學(xué)和知識(shí)管理密切相關(guān)，二者相互影響、相互促進(jìn)、相互帶動(dòng)發(fā)展的關(guān)系，已成為大多數(shù)學(xué)者的共識(shí)。以下從圖書情報(bào)學(xué)對(duì)知識(shí)管理的影響方面談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

4.1 圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)化發(fā)展是知識(shí)管理的基礎(chǔ)

21世紀(jì)的圖書情報(bào)學(xué)已逐步發(fā)展為以知識(shí)為研究對(duì)象，以知識(shí)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和應(yīng)用方法為主要研究?jī)?nèi)容，以增強(qiáng)知識(shí)生產(chǎn)能力和提高知識(shí)應(yīng)用效能為目標(biāo)的一門學(xué)科，無(wú)論在基礎(chǔ)理論方面還是在方式方法的研究方面，尤其在技術(shù)研究方面都取得了顯著的進(jìn)展，這為知識(shí)管理的研究和進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)傳播以及其他基于知識(shí)的現(xiàn)代信息技術(shù)等研究的拓展，進(jìn)一步完善了知識(shí)管理的學(xué)科理論，促進(jìn)并推動(dòng)了知識(shí)管理的研究和實(shí)踐活動(dòng)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)管理在社會(huì)因素、企業(yè)因素、個(gè)人因素的共同作用下，在管理學(xué)理論尤其是情報(bào)學(xué)理論的基礎(chǔ)上形成了一門受社會(huì)、專家和大眾關(guān)注的新興學(xué)科。知識(shí)管理的最大特點(diǎn)是展延性，它不是一門獨(dú)立的學(xué)科，知識(shí)管理必須在一定的信息技術(shù)的幫助下才能實(shí)現(xiàn)，才能用于社會(huì)和生產(chǎn)實(shí)踐，才能體現(xiàn)其強(qiáng)大的功能。由此可以說(shuō)，知識(shí)管理的誕生很大程度上來(lái)源于圖書情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ)，它需要憑借一定的信息技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)其功能。知識(shí)管理離不開(kāi)圖書情報(bào)學(xué)，圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展帶動(dòng)了知識(shí)管理的研究，圖書情報(bào)學(xué)的知識(shí)化趨勢(shì)是知識(shí)管理的基礎(chǔ)。

4.2 圖書情報(bào)學(xué)的研究方法及技術(shù)對(duì)知識(shí)管理的影響

圖書情報(bào)與知識(shí)管理有著極其密切的歷史淵源。從歷史角度看，圖書情報(bào)是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的最早部門之一，圖書情報(bào)工作者是最早的知識(shí)管理的研究和實(shí)踐的倡導(dǎo)者。自圖書情報(bào)產(chǎn)生之日起就開(kāi)始對(duì)知識(shí)進(jìn)行保存、組織、管理、挖掘、傳播和利用，因此在文獻(xiàn)管理方面有著悠久的歷史，形成了一套科學(xué)的體系，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這必將對(duì)知識(shí)管理具有重要的影響作用。例如圖書情報(bào)中分類法的發(fā)明，就對(duì)知識(shí)管理起到了很大的影響。分類法的出現(xiàn)使得人們有了一個(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效管理的綱目，從而使無(wú)序的知識(shí)有序化，這對(duì)于知識(shí)的管理、挖掘和利用有著非常重要的意義。分類法是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)，其本身也是一套知識(shí)體系。可以說(shuō)，圖書情報(bào)工作中的分類法是對(duì)知識(shí)管理的最大貢獻(xiàn)。

從信息技術(shù)看，知識(shí)管理的核心內(nèi)容是人和技術(shù)，信息技術(shù)是知識(shí)管理最重要的工具。信息技術(shù)以其大容量的存儲(chǔ)，快速的傳播速度，智能化的組織數(shù)據(jù)單元，無(wú)空間時(shí)間限制的交流方式等特殊優(yōu)勢(shì)，為知識(shí)管理獲取、存儲(chǔ)、組織、檢索、利用知識(shí)提供了有力的支持，從而促進(jìn)了知識(shí)管理的實(shí)施。圖書情報(bào)中信息技術(shù)的革新和進(jìn)步對(duì)知識(shí)管理產(chǎn)生了積極的影響，推動(dòng)其不斷向前發(fā)展。

4.3 圖書情報(bào)學(xué)對(duì)知識(shí)管理的其他影響

圖書情報(bào)學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容之一就是如何組建知識(shí)系統(tǒng)。知識(shí)生長(zhǎng)在于知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)管理的最終目的和最重要的特征就是創(chuàng)新。圖書情報(bào)學(xué)的研究方法應(yīng)用到知識(shí)管理中，這本身就是一種創(chuàng)新，圖書情報(bào)學(xué)將在知識(shí)創(chuàng)新中不斷發(fā)揮更大的作用。

知識(shí)服務(wù)是21世紀(jì)圖書情報(bào)學(xué)研究的熱點(diǎn)和重要的生長(zhǎng)點(diǎn)，圖書情報(bào)工作的實(shí)質(zhì)是知識(shí)資源的組織和管理，永恒不變的宗旨是促進(jìn)知識(shí)成長(zhǎng)，提供知識(shí)服務(wù)，圖書情報(bào)服務(wù)是知識(shí)服務(wù)的一部分。它通過(guò)信息知識(shí)的搜索、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問(wèn)題和環(huán)境，融入用戶解決問(wèn)題的過(guò)程之中，提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。這是圖書情報(bào)學(xué)為知識(shí)管理所做的具體的知識(shí)傳播服務(wù)。

［1］王知津．從情報(bào)組織到知識(shí)組織［J］．情報(bào)學(xué)報(bào),1998（3）：230－234.

［2］袁曦臨．知識(shí)管理［M］．南京：東南大學(xué)出版社，2009.

［3］楊雯．知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)的關(guān)系［J］．情報(bào)資料工作，2004（6）：8－10.

［4］湯珊紅．情報(bào)學(xué)的知識(shí)化趨勢(shì)［J］．圖書情報(bào)知識(shí)，2002（2）：17－19.

［5］李林華．知識(shí)管理理論下的情報(bào)學(xué)發(fā)展研究評(píng)述［J］．情報(bào)科學(xué)，2007（5）：156－160.

［6］邱均平，段宇鋒．論知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)的變革［J］．中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2003（2）：5－8.