龍麗霞

(江西理工大學 應用科學學院，江西 贛州 341000)

物流企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)。目前，我國理論界對物流企業(yè)社會責任的研究僅局限于概念性和重要性方面的分析，而對物流企業(yè)的社會責任會計研究較少。在我國構建和諧社會的大背景下，物流企業(yè)如何承擔相應的社會責任，并向利益相關者提供有用的社會責任會計信息顯得尤為重要。

1 社會責任會計的內涵

1968年，美國會計學家林諾維斯首次提出了“社會責任會計”的概念，認為“社會責任會計意味著會計在社會學、政治學和經(jīng)濟學等社會學中的運用”[1]。戴維.林諾在 1973 年對上述定義作了進一步的發(fā)展，提出“社會責任會計是衡量和分析政府及企業(yè)行為對社會公共部門所產(chǎn)生的經(jīng)濟和社會效果”[1]。1979 年，日本學者番田嘉一郎在其所著的《新版會計學大辭典》中，將企業(yè)社會責任會計定義為：“測定和報告企業(yè)在經(jīng)營活動中對一般社會帶來不利影響，防止和處理這些消極因素并加以恢復和補償?shù)挠嘘P事宜，這種會計同社會經(jīng)濟會計、社會成本會計、環(huán)境會計、生態(tài)會計、社會審計一樣屬于企業(yè)社會會計的一個領域”[2]。隨著社會責任會計的興起，我國針對社會責任會計的研究也在逐步發(fā)展。在借鑒、吸收西方國家社會責任會計理論和實務的基礎上，結合我國的實際情況，從微觀經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟、實用性等角度，可以將社會責任會計概括為：用會計的方法核算企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的社會成本與效益，以期達到增進社會整體福利，促進整個社會的可持續(xù)發(fā)展[3-4]。

2 物流企業(yè)實施社會責任會計的意義

（1）我國構建“和諧社會”和實施“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”的大環(huán)境要求物流企業(yè)推行社會責任會計。在經(jīng)濟全球化的今天，物流企業(yè)產(chǎn)品、服務質量低劣，不但在國際市場上會受到抵制，而且會給國家造成不良影響。物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是為社會提供安全優(yōu)質的服務，滿足經(jīng)濟社會需要，減少對資源的占用，減少對衛(wèi)生、環(huán)境、生態(tài)的破壞，做到經(jīng)濟、社會、交通與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。社會責任會計要求企業(yè)在追求利潤最大化的同時履行社會責任，將企業(yè)的經(jīng)濟目標與社會目標統(tǒng)一起來，做到提高經(jīng)濟效益與提高社會效益并重。

（2）社會責任會計是物流企業(yè)自身發(fā)展的需要。物流企業(yè)社會責任會計體系的建立，有助于協(xié)調好企業(yè)經(jīng)濟效益與社會環(huán)境之間的關系，進一步在全社會發(fā)揮會計信息的服務功能，實現(xiàn)對會計信息失真的治理。物流企業(yè)對企業(yè)社會責任會計信息進行披露，有利于在社會上形成良好的輿論氛圍，減少或消除公眾的偏見與誤解，增強公眾對物流企業(yè)的認同，從而逐步樹立企業(yè)品牌形象。提升企業(yè)社會競爭的軟實力，可以把企業(yè)經(jīng)濟利益最大化與社會利益最大化有機結合起來，促使物流企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得良好的經(jīng)濟效益。

3 物流企業(yè)的社會責任會計內容

社會責任會計是對企業(yè)的社會責任及其履行情況的活動進行反映和監(jiān)督, 向利益相關者提供有用的社會責任信息的會計。物流企業(yè)社會責任具體涉及的內容和范圍較廣，從企業(yè)利益相關者角度出發(fā)對其社會責任進行層次分級[5]，給出相應的會計核算內容。

3.1 基本的企業(yè)社會責任

（1）對股東的責任。在市場經(jīng)濟條件下，物流企業(yè)與股東的關系事實上是企業(yè)與投資者的關系，這是企業(yè)內部關系中最主要的內容。物流企業(yè)對股東應有的義務可以視為企業(yè)所承擔的社會責任。具體體現(xiàn)在3個方面：①物流企業(yè)對股東最基本的責任是對法律所規(guī)定的股東權利的尊重；②物流企業(yè)應對股東的資金安全和收益承擔主要責任；③物流企業(yè)有責任向股東提供真實的經(jīng)營和投資方面的信息。從會計核算的角度看，主要是確認、計量和提供一些反映所有者利益的財務信息，如每股股利、股利支付率和凈資產(chǎn)增長率等。

（2）物流企業(yè)對員工的責任。物流企業(yè)與員工之間最基本的關系是建立在契約基礎上的經(jīng)濟關系，除此之外還有一定的法律關系和道德關系。經(jīng)濟關系是指勞動和雇傭關系；法律關系是對經(jīng)濟關系的法律規(guī)定；道德關系是在肯定經(jīng)濟和法律關系的前提下，揭示物流企業(yè)和員工之間應相互尊重和相互信任的關系，物流企業(yè)對員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也負有一定的責任。物流企業(yè)在實踐中實施對員工的社會責任應做到：尊重人權，提供安心、舒適的工作環(huán)境，創(chuàng)建一個能使各種人才都可以發(fā)揮才能的工作場所；禁用童工和強迫勞動；合法的工作時間和薪酬，為員工提供平等的就業(yè)機會、升遷機會、接受教育和培訓機會；為員工提供民主參與企業(yè)管理的渠道和自我管理企業(yè)的機會。會計核算的主要內容為：確認、計量和報告反映人力資源投資的社會責任資產(chǎn)，應付職工薪酬 (應付工資、應付職工社會統(tǒng)籌保障金) 等社會責任負債，人力資源資本、社會責任資本盈余等社會責任權益項目，以及由于職工勞動技能和水平的提高等原因而產(chǎn)生的社會責任收益和相關的各項社會責任成本。

3.2 中級企業(yè)社會責任

（1）物流企業(yè)對消費者的責任。企業(yè)是通過向顧客提供安全運輸和其他增值服務而獲取利潤的組織，物流企業(yè)應以客戶為本，以誠信為原則，不斷提高自身業(yè)務水平，降低物流成本，為客戶選擇提供經(jīng)濟、安全、快捷的運輸方式和服務；在運輸過程中應確保旅客或貨運產(chǎn)品的安全，盡量避免運輸過程中貨物遭受破損。如果運輸過程中不幸發(fā)生貨物破損或遺失，企業(yè)應采取積極措施降低客戶損失。物流企業(yè)對消費者的責任反映在社會責任會計核算中的項目為保護消費者權益的支出：應付消費者賠償金、應付改善火車舒適度投資費用支出、滿足消費者不同層次需求服務費用支出等。

（2）物流企業(yè)對社會公眾和環(huán)境保護的社會責任。物流企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，也會帶來環(huán)境污染、交通安全等問題。保護社會公眾安全和生態(tài)環(huán)境成為物流企業(yè)應盡的義務和明確的戰(zhàn)略抉擇。物流企業(yè)應樹立人與環(huán)境和諧的價值觀，努力做到尊重自然，愛護自然，合理利用自然資源，減少項目開發(fā)過程中的資源、能源消耗；開發(fā)和使用綠色環(huán)保節(jié)能新技術，做到節(jié)能減排，提高能源的利用率。此外，定期對司機等相關員工進行安全生產(chǎn)知識的培訓和教育，嚴格貫徹國家相關法律法規(guī)。物流企業(yè)對社會公眾和環(huán)境保護的社會責任會計核算內容包括：環(huán)境設備等環(huán)境資產(chǎn)，應付環(huán)境治污費、應交環(huán)境綠化保護費等負債類項目，企業(yè)獲得的環(huán)保貢獻獎、社會福利事業(yè)貢獻獎、利用三廢生產(chǎn)產(chǎn)品的收益，環(huán)境治理機會收益等收益類項目，為環(huán)境保護所發(fā)生的責任成本項目，以及對員工安全培訓的成本費用等。

（3）物流企業(yè)對相應社區(qū)的社會責任。任何企業(yè)的生存都不是孤立的，都要利用所在地區(qū)的交通、通訊、水電基礎設施，需要利用其他種種有形或無形的資源。企業(yè)需要對所在地區(qū)作出貢獻，促進所在地區(qū)的社會和諧發(fā)展。這是社會對企業(yè)的要求，也是企業(yè)減少各種干擾，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本條件。企業(yè)對所在地區(qū)做貢獻可以是多方面的，最基本的是提供財力或人力的支持，發(fā)展本地區(qū)的公交事業(yè)、醫(yī)療保健服務、市政建設、以及采取措施進行噪聲控制、安全防護等。物流企業(yè)對相應社區(qū)的社會責任相應會計核算的內容主要有：對降低居民發(fā)病率、節(jié)約公用事業(yè)費用所獲得的收益項目的核算和披露，支付社區(qū)服務費等成本項目的核算和披露等。

3.3 高級企業(yè)社會責任

高級企業(yè)社會責任行為強制性和基礎性最弱。物流企業(yè)承擔這一層級的社會責任更多是自愿性行為。引導物流企業(yè)支持慈善事業(yè)，減少貧富之間的差距是當前企業(yè)的責任和優(yōu)勢，特別是在當前經(jīng)濟危機下，更具有現(xiàn)實意義。這一層級的責任包括：積極慈善捐助，熱心公益事業(yè)。體現(xiàn)在社會責任會計核算中的內容包括公益福利及公益捐贈支出，社會福利事業(yè)貢獻獎獲得的收益等。

4 物流企業(yè)推行社會責任會計的難點分析

4.1 從外部環(huán)境因素角度分析

（1）企業(yè)社會責任意識觀念淡薄，傳統(tǒng)會計把企業(yè)看作是一個單純的、完全獨立的經(jīng)濟實體，企業(yè)的宗旨在于創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利潤。利潤被認為是企業(yè)對社會貢獻的唯一目標，忽視了企業(yè)對社會的責任。

（2）從法律上看，物流企業(yè)社會責任的履行屬于義務的范疇。在我國，這一系列的法律制度還有很多空缺，雖然己經(jīng)制定了《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，但仍未全面規(guī)定企業(yè)必須履行社會責任的內容，造成我國實施社會責任會計沒有法律依據(jù)，給具體實施造成障礙。

（3）與以往會計核算內容相比，社會責任會計所要求的內容更為廣泛，性質更為復雜，企業(yè)需要花費大量的精力提供社會責任信息，致使企業(yè)提供責任信息的成本過高，尤其是對一些小型企業(yè)而言，甚至超過了其所提供這些責任信息的最終產(chǎn)出，極大地影響了企業(yè)建立社會責任會計的積極性。

（4）我國會計人員素質有待提高。部分財會人員能夠完成傳統(tǒng)會計要求的簡單賬務工作，但缺乏理論方面的知識，難以做好企業(yè)理財幫手，不能很好地協(xié)助社會真實、完整、準確地反映企業(yè)的社會責任信息。

4.2 企業(yè)實行社會責任會計的理論障礙

（1）企業(yè)應承擔社會責任的具體內容界定不清，影響到我國社會責任會計的推行和發(fā)展。

（2）社會負債的計量問題始終成為制約社會責任會計發(fā)展和運用的“瓶頸”要素，讓企業(yè)接受自然資源消耗需要計量收費是社會責任會計研究中的一個難點。

（3）社會責任會計與傳統(tǒng)會計下的企業(yè)經(jīng)濟行為相比，在會計的計量模式、研究對象、會計假設、會計原則、核算方法和報表模式等方面均存在不同，如何處理這些不同之處，使社會責任會計信息的使用人接受，也將成為我國推行社會責任會計時所遇到的難題。

（4）企業(yè)在社會責任會計信息的披露方面還存在不少問題，如會計基礎型處于次要地位，非會計基礎型居主導地位；在披露工具上，還缺乏對社會責任會計信息進行獨立報告的意識等。

5 物流企業(yè)推行社會責任會計的對策

（1）加強宣傳，提高物流企業(yè)的社會責任意識。首先，應在物流企業(yè)界廣泛開展社會責任的討論和教育，提高企業(yè)領導者社會責任意識，使其認識到企業(yè)是否履行其相應的社會責任，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其次，加強對物流企業(yè)相關利益人的宣傳。提高相關利益人的社會責任意識，形成一個促進社會進步的良好企業(yè)外部環(huán)境。最后，加強對社會公眾的宣傳，使社會各界意識到社會責任的重要性。

（2）加強社會責任會計的教育工作，提高會計人員的素質。社會責任會計不同于傳統(tǒng)的財務會計[6]，在會計要素的確認計量和披露方面具有很強的針對性和特殊性。在實施社會責任會計的過程中，必須有針對性地對物流企業(yè)會計人員進行全面系統(tǒng)的培訓，使廣大會計人員真正認識到社會責任會計的重要性和迫切性，樹立企業(yè)社會化的思想，從宏觀角度把握社會責任會計的實施；使物流企業(yè)會計人員明確社會責任會計實際工作的具體內容和會計核算要求，使企業(yè)社會責任會計的內容具有真實性、可靠性、可比性，使會計能夠真正考核企業(yè)社會責任履行情況，規(guī)范企業(yè)行為，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）加強社會責任會計立法，建立社會責任會計準則和制度。社會責任會計在我國起步較晚，對這一領域的理論和實務缺乏系統(tǒng)的研究與總結。在這種情況下，應吸收、借鑒西方會計界、企業(yè)界的理論成果與實踐經(jīng)驗，結合我國的具體情況，參照目前制定企業(yè)會計準則與行業(yè)會計制度的基本程序，研究制定社會責任會計準則及制度。通過加強立法工作，建立和完善社會責任會計準則和制度，從法律上規(guī)定企業(yè)應提供社會責任信息的法律義務，對企業(yè)損害社會利益的行為進行處罰，促使企業(yè)調整生產(chǎn)經(jīng)營行為，以良好的形象進入市場，實現(xiàn)物流企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

（4）建立社會監(jiān)督體系。發(fā)揮新聞媒體及消費者協(xié)會、工會等社會群眾團體的作用，形成全方位的監(jiān)督企業(yè)承擔責任的社會環(huán)境。新聞媒體應加大對違反《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》等法律行為，以及拒不承擔社會責任的物流企業(yè)的曝光力度。加大對物流企業(yè)推行社會責任會計正面典型的報道，通過輿論對正確信息的傳遞和理性取向的弘揚，促成物流企業(yè)行為朝著社會理性所要求的方向進行。

[1] 張 羽. 略談社會責任會計[J]. 華東經(jīng)濟管理，1998(3)：77-78.

[2] 番田嘉一郎. 新版會計學大辭典[M]. 東京：日本中央經(jīng)濟社，1979.

[3] 唐 建. 我國社會責任會計研究[D]. 重慶：西南大學，2006.

[4] 趙 璐，祝錫萍. 中小企業(yè)社會責任會計研究[J]. 財會通訊，2009(4)：135-136.

[5] 陳 訊，韓亞琴. 企業(yè)社會責任分級模型及其應用[J]. 中國工業(yè)經(jīng)濟，2005(9)：99-105.

[6] 胡承德. 社會責任會計與其他會計之比較[J]. 會計論壇，2009(1)：27-29.