■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所 胡一蓉 殷 銘

區(qū)域性科技文獻(xiàn)資源共建共享與可持續(xù)發(fā)展

■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所 胡一蓉 殷 銘

文章回顧了江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心服務(wù)平臺5年來在跨部門、跨系統(tǒng)科技文獻(xiàn)資源共建共享方面所做的有益嘗試，就如何推動平臺可持續(xù)發(fā)展提出了一些思路和措施。

文獻(xiàn)服務(wù)平臺；信息資源共享；可持續(xù)發(fā)展

江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心（以下簡稱“中心”）是2004年江蘇省啟動建設(shè)的四大科技公共基礎(chǔ)服務(wù)平臺之一，也是江蘇區(qū)域科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)信息保障服務(wù)平臺。中心通過集成江蘇省科技、文化、教育三大系統(tǒng)10家單位的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源，與國家科技圖書文獻(xiàn)中心和長三角區(qū)域文獻(xiàn)信息資源的共享合作，以共知、共建、共享的方式在全國率先建成了省一級跨部門、跨系統(tǒng)的科技文獻(xiàn)信息資源服務(wù)體系與平臺。

2006年4月，中心平臺建成并正式向社會開通服務(wù)。5年來，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，共建共享；優(yōu)先集成，分步建設(shè)；突出特色，強化服務(wù)；公益為主，滾動發(fā)展”原則， 中心建立了一套統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理分工、有機合作、靈活調(diào)控、運轉(zhuǎn)有效的共建共享機制。中心平臺運行正常、管理有序、服務(wù)良好，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供了強有力的信息支撐和資源保障。隨著平臺建設(shè)與服務(wù)的不斷推進(jìn)和深入，更新服務(wù)理念、提升技術(shù)手段、提高服務(wù)能力、強化服務(wù)效果將是今后資源共享服務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展的任務(wù)，需要在總結(jié)成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展資源共享服務(wù)平臺建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展探索和研究。

一、資源共享服務(wù)平臺建設(shè)概況

平臺自啟動建設(shè)起，就以少量的增量資源激活龐大的存量資源為社會提供有效的服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)新的思路與方法和先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)了當(dāng)時具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)、文獻(xiàn)信息應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、資源整合聯(lián)合目錄系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建成了高效的科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺和信息資源保障服務(wù)體系。

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

中心網(wǎng)絡(luò)平臺通過專線實現(xiàn)10家單位直通互連，構(gòu)成一個基于千兆的星型區(qū)域網(wǎng)（Intranet）網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)核心層單位的資源整合、集成、共建、共享，通過中心門戶網(wǎng)站實現(xiàn)服務(wù)。進(jìn)行了平臺硬件系統(tǒng)集成；升級改造服務(wù)機房；新建電子閱覽室和綜合性閱覽室。進(jìn)行了平臺應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)域名為“www.e-library.com.cn”的中心門戶網(wǎng)站，將10家共建單位優(yōu)質(zhì)信息資源及NSTL國家科技圖書文獻(xiàn)中心的資源通過門戶網(wǎng)站集中揭示，集中服務(wù)。

2.構(gòu)建資源保障體系

構(gòu)建可供共享服務(wù)的文獻(xiàn)信息資源體系，是中心信息資源服務(wù)平臺建設(shè)的核心任務(wù)，也是實現(xiàn)資源共知共享、為社會提供有效服務(wù)的基礎(chǔ)。中心通過政府的少量引導(dǎo)資金為基礎(chǔ)， 以存量資源集成整合10家單位的優(yōu)質(zhì)信息資源，并通過建設(shè)特色資源的方法，建設(shè)并形成了中心的信息資源體系。

(1)集成整合信息資源

以數(shù)字化為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為主、網(wǎng)下服務(wù)為輔的新型文獻(xiàn)服務(wù)方式，建立文獻(xiàn)信息資源共享共建的構(gòu)架。通過集成共建共享，中心現(xiàn)擁有中文科技期刊1.2萬種，外文期刊2萬種（與NSTL共享實現(xiàn)），中外會議資料230萬份，學(xué)位論文200萬篇，中國專利420萬件，國外專利文獻(xiàn)2600萬件，國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)40萬件，國內(nèi)外科技報告86萬份，國內(nèi)重要報紙信息庫全文信息1050萬篇，國內(nèi)外重要科技數(shù)據(jù)庫55個，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總量超過20000萬條計23.5T，以共知共建共享的方式聯(lián)合向全省開放服務(wù)。

(2)補充大批重要文獻(xiàn)信息資源

針對現(xiàn)有文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的不完善問題，本著合理布局、共建共享、開放適用、突出重點的原則，重點補充訂購了若干社會需求較多，服務(wù)效果較明顯的中外文檢索類與全文型數(shù)據(jù)庫，新增了部分中文全文數(shù)據(jù)庫對社會開放服務(wù)的權(quán)限等，目前中心有6個全文數(shù)據(jù)庫可對區(qū)域內(nèi)科技人員直接檢索和下載服務(wù)。新增的電子數(shù)據(jù)庫資源與原有存量資源結(jié)合起來，構(gòu)成了中心較為完整的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源體系。

(3)建設(shè)國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）南京鏡像站

國家科技圖書文獻(xiàn)中心南京鏡像站的建立，使得江蘇通過共享方式獲得了1.6萬種國外科技期刊的4000多萬條數(shù)據(jù)檢索與原文提供的權(quán)限，還可以獲取200多種國外科技期刊數(shù)據(jù)庫的全文在線下載服務(wù)，彌補了江蘇國外文獻(xiàn)資源的不足，基本解決了江蘇各界用戶以往難以方便快捷低廉獲取外文科技文獻(xiàn)的難題。

(4)建設(shè)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫

10家單位共同研究制定了“聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫”建設(shè)的技術(shù)路線，制定了數(shù)據(jù)庫加工的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實了組織、人員和建設(shè)分工，數(shù)據(jù)加工工作長年穩(wěn)定開展，成效顯著。已加工完成并上網(wǎng)運行服務(wù)的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)達(dá)到2480萬條，超過原先預(yù)計的數(shù)量目標(biāo)。通過5年的實際運行服務(wù)，證明目錄庫檢索系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使用效果良好。

二、資源共享服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)工作

中心始終堅持面向科技創(chuàng)新為社會提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源共享服務(wù)的宗旨，把服務(wù)作為中心建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，作為中心的主體工作，并圍繞加強和優(yōu)化服務(wù)，不斷探索，初步形成了一套有效的社會化服務(wù)方式。

1.提供科技文獻(xiàn)保障，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供信息支撐

通過集成、整合社會優(yōu)質(zhì)資源，以少量的杠桿式引導(dǎo)資金，調(diào)動了江蘇科、教、文三大系統(tǒng)10家單位的存量文獻(xiàn)信息資源，目前平臺可實現(xiàn)共享資源量22000萬篇，各種電子文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)存儲總量達(dá)20T以上。平臺開通以來，通過文獻(xiàn)平臺網(wǎng)上和網(wǎng)下提供文獻(xiàn)原文1795萬頁，累計提供各類服務(wù)人次超過460萬人，通過引進(jìn)、共享、集成等手段，建立了能基本滿足全省需求的工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源體系與信息資源共享共建服務(wù)體系，面向區(qū)域創(chuàng)新的各類國內(nèi)外文獻(xiàn)滿足率達(dá)到90%以上，為區(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)揮了支撐與保障作用。

2.建立分布式服務(wù)分中心，增強了地方信息服務(wù)手段

目前，已在全省建立了12個市級分中心和10個工作站（服務(wù)站）。分中心使中心服務(wù)窗口前移，更加貼近企業(yè)，更加貼近用戶。如蘇州、泰州、連云港等分中心開展大量為企業(yè)服務(wù)工作，蘇州分中心通過發(fā)展會員的方式，網(wǎng)絡(luò)了一批企業(yè)用戶；江陰分中心將資源服務(wù)已送達(dá)全市80%以上的上市公司和高新技術(shù)企業(yè)；連云港分中心3年來為企業(yè)提供了20萬篇專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技論文；泰州分中心通過向特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)中國醫(yī)藥城和中科院泰州產(chǎn)業(yè)園區(qū)輻射，改善了區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的信息資源軟環(huán)境。

3.創(chuàng)造良好的社會公益服務(wù)效果，產(chǎn)生了廣泛社會影響

(1)減少資源重復(fù) 促進(jìn)信息共享

通過平臺開放服務(wù)，大大減少江蘇科研院所、市縣情報機構(gòu)和大中型企業(yè)對文獻(xiàn)資源的重復(fù)訂購。粗略估計，全省每年節(jié)約文獻(xiàn)資源訂購經(jīng)費數(shù)千萬元。僅以南京某藥物研究公司為例，原訂購了大量的外文原版期刊，使用平臺后調(diào)整了訂購策略，每年可節(jié)省幾十萬元的期刊訂購費。

(2)促進(jìn)研發(fā)活動 助推科技進(jìn)步

平臺為企業(yè)、研究所、管理部門提供大量信息資源，產(chǎn)生了巨大的效益。南京某化工集團(tuán)研究院，從事催化劑、氣體凈化等研發(fā)，3年來，從平臺上查得期刊文獻(xiàn)120000多篇，專利2000多篇，標(biāo)準(zhǔn)130余篇?？萍嘉墨I(xiàn)信息對該院的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了很大的作用，先后獲得國家科技進(jìn)步三等獎1項、省部級科技進(jìn)步一等獎1項、二等獎5項，三等獎3項，南京市科技進(jìn)步一等獎5項、二等獎3項，先后申報專利134項，授權(quán)74項。近幾年，在科技成果轉(zhuǎn)化方面的年收入均超過億元。

(3)推動產(chǎn)業(yè)研究 支持政府決策

中心平臺積極參與江蘇重大科技計劃項目、重大技術(shù)服務(wù)項目及專用技術(shù)的研發(fā)，開展產(chǎn)業(yè)跟蹤與研究。如吳中的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研究、常州的風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃研究、江蘇軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略以及江蘇省光伏產(chǎn)業(yè)國際競爭力研究等研究項目中，平臺提供了大量高端、前沿、準(zhǔn)確、及時信息，報告得到用戶的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，近五年中心參與省級以上重大科技計劃項目70多項，承擔(dān)重大橫向服務(wù)項目50多項，為政府決策提供了有力的信息支撐。先后完成了《長三角科技創(chuàng)新政策調(diào)研》、《江蘇省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃研究與制訂》等50多項省部級研究項目，獲得了省科技進(jìn)步三等獎2項，省軟科學(xué)研究二等獎2項、三等獎4項，產(chǎn)生了相當(dāng)大的社會影響，各類成果得到了省各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的高度評價與好評。

三、社會發(fā)展需求強勁，平臺功能建設(shè)與服務(wù)亟待提升

隨著現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展和江蘇資源共享服務(wù)平臺發(fā)展步伐加快，平臺的服務(wù)需求出現(xiàn)強勁的增長，一是建立了各地分中心，二是中心服務(wù)向全省高新技術(shù)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)等延伸。特別是隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、服務(wù)用戶數(shù)的快速增長、資源品種的增加和變化，原有平臺的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)功能、服務(wù)能力已難以滿足用戶多方位、多層次和個性化的需求。資源服務(wù)效率亟待提高，資源整合體系有待深化，資源服務(wù)推廣工作尚待推進(jìn)，個性化服務(wù)與專題服務(wù)功能亟待加強。

四、推動平臺可持續(xù)發(fā)展的思路與措施

1.總體思路

緊緊圍繞區(qū)域特色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動的主線，面向政府決策、企業(yè)創(chuàng)新和社會發(fā)展的需要，提升中心平臺建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)信息、提升服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、健全服務(wù)機制、強化服務(wù)隊伍，完成基于科技智庫為目標(biāo)的知識服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建，使資源共享服務(wù)平臺真正成為科技決策的“智庫”、企業(yè)創(chuàng)新的“智囊”、社會發(fā)展的“智網(wǎng)”。

2.主要措施

(1)建立配置合理、分類科學(xué)的信息資源保障體系

在提升平臺功能、豐富資源種類、擴(kuò)大資源開放權(quán)限的基礎(chǔ)上，引進(jìn)、集成、整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)信息資源，建立國內(nèi)外期刊、圖書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、會議論文等學(xué)科資源齊備、分類科學(xué)的元數(shù)據(jù)知識倉庫，以元數(shù)據(jù)檢索為核心，實現(xiàn)對中心平臺的所有信息資源統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一檢索和一站式信息傳遞與推送等服務(wù)。建立超過NSTL的高效率數(shù)據(jù)全文調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)中心平臺信息資源在全省范圍內(nèi)的公益性廣覆蓋。

(2)建成基于區(qū)域科技智庫目標(biāo)的知識服務(wù)平臺

以原有文獻(xiàn)資源性平臺為基礎(chǔ)，提升建設(shè)基于區(qū)域科技智庫為目標(biāo)的知識服務(wù)平臺。以服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動為主線，搜集、整理、加工國內(nèi)外專業(yè)信息資源，重點是國內(nèi)外新興產(chǎn)業(yè)特色信息資源、國外政府研究咨詢報告資源、統(tǒng)計和決策咨詢資源等。開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、競爭情報等現(xiàn)代信息服務(wù)工具；建立智囊級專家人才信息庫；建立新能源、生物技術(shù)和新醫(yī)藥、新材料、節(jié)能環(huán)保、軟件和服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)六大新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)信息服務(wù)平臺及產(chǎn)業(yè)跟蹤、預(yù)警系統(tǒng)，建立科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、決策支持系統(tǒng)、互動咨詢系統(tǒng)。建立產(chǎn)業(yè)跟蹤組和專題服務(wù)網(wǎng)站，開展長期跟蹤及預(yù)警研究，為各級科技管理與決策提供信息定制與推送服務(wù)。

(3)建立省市聯(lián)動的高效平臺服務(wù)體系

大力推進(jìn)分中心和服務(wù)站建設(shè)，深入高新區(qū)、創(chuàng)業(yè)園、孵化器、產(chǎn)業(yè)基地等建立基層服務(wù)站并開展服務(wù)，為企業(yè)開展定制、定題、推送、競爭情報等服務(wù)，提供一企一站（個性信息網(wǎng)站）、一事一議的企業(yè)個性化信息支撐服務(wù)，將決策服務(wù)和信息推送到企業(yè)自主創(chuàng)新第一線。開辟在線科技視頻咨詢、農(nóng)技“110”等多種服務(wù)方式，提高服務(wù)的針對性。

(4)加強人才隊伍建設(shè)

服務(wù)創(chuàng)新，人才為本。相對穩(wěn)定、高質(zhì)量的人才隊伍是平臺得以健康發(fā)展的重要保障。要有國際化視野，培養(yǎng)并建立一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、善于跟蹤國內(nèi)外科技發(fā)展動向和水平的科技文獻(xiàn)收集、加工整理、信息檢索、信息研究的復(fù)合型人才隊伍，確保共享服務(wù)平臺不斷向更廣的領(lǐng)域、更深的層次、更高的水準(zhǔn)發(fā)展。

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心運行保障與持續(xù)發(fā)展配套設(shè)施建設(shè)”項目編號：BM2007510；

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心配套設(shè)施建設(shè)”項目編號：BM2006501。

江蘇省十一五重大專項“江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)中心建設(shè)”項目編號：BM2004101、BM2004714；