摘要：針對當前大學(xué)計算機基礎(chǔ)教育中面臨的“兩非起點”問題，通過實例分析指出實施分層教學(xué)的必要性和迫切性；然后從測試分級、分級授課、考核評價3個方面對湖南商學(xué)院大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程分層教學(xué)改革探索情況進行介紹。從課程考核成績滿意度調(diào)查證明該改革探索取得了較好的成效。
　　關(guān)鍵詞：計算機基礎(chǔ)；分層教學(xué)；教學(xué)改革
　　
　　在中小學(xué)信息技術(shù)教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對大學(xué)生開展計算機教育，使之具備與其專業(yè)相適應(yīng)的計算機應(yīng)用能力及信息素質(zhì)，是高校計算機教育的一個重要任務(wù)。當前，高校計算機基礎(chǔ)教育面臨著“兩非起點”——非“零起點”、非“同一起點”，難以實施“同一”化教學(xué)的窘境。
　　
　　1　大學(xué)計算機基礎(chǔ)教育實施分層教學(xué)的必要性
　　
　　目前，我國幾乎所有的初級中學(xué)以及城市和經(jīng)濟比較發(fā)達地區(qū)的小學(xué)都已開設(shè)信息技術(shù)必修課，高校的計算機基礎(chǔ)教育早已不是“零起點”。非“零起點”，意味著高校計算機基礎(chǔ)教育應(yīng)站在更高的層次上實施教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上要避免與中小學(xué)信息技術(shù)教育出現(xiàn)“重疊”。然而，我國眾多高校大學(xué)計算機基礎(chǔ)(部分高校稱為計算機文化基礎(chǔ))的課程竟然包含了大量的本應(yīng)由中小學(xué)講授的內(nèi)容，市面上各類大學(xué)計算機基礎(chǔ)教材充斥著Windows和Office基本操作內(nèi)容，這令很多教育專家和學(xué)生家長不解。但深入分析和調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)這樣的做法對高校而言也是無奈之舉。
　　我國地域遼闊，各地經(jīng)濟發(fā)展不平衡，計算機教育普及程度也各不相同，大學(xué)新生計算機基礎(chǔ)知識水平存在較大差異，存在著明顯的非“同一起點”現(xiàn)象。對于面向全國招生的高校，大學(xué)新生在計算機知識及應(yīng)用能力上往往相差很遠。2009年9月，我校采用機考方式對2009級新生的計算機水平進行測試。測試結(jié)果概況如表1和表2所示。
　　
　　
　　測試結(jié)果表明，大學(xué)新生在計算機知識及操作能力上存在相當大的差異。新生中有少部分(約20％)已經(jīng)較好地掌握了計算機的各類基本操作，而另外一小部分(約10％)連鍵盤操作和文字錄入都不熟練。操作測試中文字錄入的分值就有10分，然而測試成績中4分以下的考生竟然高達113人；通過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中間的大部分(約75％)學(xué)生所謂的計算機操作技能也就是簡單的網(wǎng)頁瀏覽和游戲?qū)?zhàn)而已。測試成績統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，文字處理(Word)學(xué)生平均得分以10分為滿分換算僅為3.1分，電子表格(Excel)部分學(xué)生平均得分竟然不足1分。而這兩部分可是《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》(教基[2000]35號)中明確要求講授的內(nèi)容。面對這種局面，面對這樣的學(xué)生，留給高校計算機基礎(chǔ)教育工作者的選擇只有想辦法去彌補，甚至重復(fù)講授中小學(xué)講授過的內(nèi)容。這種無奈的“重疊”當然有利于一部分基礎(chǔ)“較差”學(xué)生，并一定程度上確?？傮w教學(xué)目標的實現(xiàn)。但是，對于基礎(chǔ)“較好”的學(xué)生，從另外一個角度上看是一種“傷害”，也是對教育資源的一種“浪費”。
　　可見，大學(xué)計算機基礎(chǔ)教育如果不改革傳統(tǒng)“一刀切”的教學(xué)模式，對基礎(chǔ)較差、一般和掌握較好的學(xué)生予以區(qū)別對待、實施分層教學(xué)，將難以實現(xiàn)課程設(shè)置目標，影響高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量!。
　　
　　2　大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程的分層教學(xué)改革
　　
　　我校大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程開設(shè)于1994年，課程性質(zhì)為全校性公共基礎(chǔ)課(必修)，2000年被確定為校級重點建設(shè)課程。多年來，課程組一直積極開展教學(xué)改革并取得了較好的成效，學(xué)生計算機應(yīng)用能力水平在湖南省省屬普通本科高校中一直名列前茅。在教學(xué)改革中我校同樣面臨上述“兩非起點”問題，也一直積極探索解決方法。2008年，我校在廣泛調(diào)研和反復(fù)論證基礎(chǔ)上，制定了具有商科特色的計算機公共課“2+X”課程教學(xué)體系?！?+X”方案中，將計算機公共課程設(shè)置為基礎(chǔ)、提高及應(yīng)用3個層次，分別對應(yīng)“(大學(xué))計算機基礎(chǔ)”(40課時／2學(xué)分)、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用”(40課時／2學(xué)分)和面向?qū)W科大類需求的計算機應(yīng)用課程(40課時／2學(xué)分)。針對大學(xué)新生計算機基礎(chǔ)存在“兩非起點”的問題，在大學(xué)計算機基礎(chǔ)實施了分層教學(xué)。分層教學(xué)實施兩年來，取得較好的成效，現(xiàn)從測試分級、分級授課、考核評價等3個方面對我們的探索工作進行簡要的介紹。
　　
　　2.1　測試分級
　　合理進行學(xué)生分級是成功實施分層教學(xué)的前提。理論上合理地分級應(yīng)該是按照學(xué)生目前的計算機水平，同時結(jié)合學(xué)生的潛質(zhì)和個性差異，將學(xué)生劃分為不同的等級層次。但是，對于大學(xué)新生很難在短期內(nèi)考察其個人潛質(zhì)和個性差異。相對客觀并可行的方法就是對新生進行統(tǒng)一測試，然后根據(jù)測試成績進行分級，后期視情況適當作調(diào)整。我校的具體做法是：新生入學(xué)后第一周就組織統(tǒng)一的計算機水平入學(xué)測試；測試成績僅作分級和教學(xué)參考，不計期末總評及平時成績：測試標準主要參照湖南省普通高校非計算機專業(yè)學(xué)生計算機應(yīng)用水平等級考試一級考試大綱；測試方式為上機操作考核。我校2009級新生共有2147人(不含計算機類專業(yè)和本三學(xué)生)參加了計算機基礎(chǔ)分級入學(xué)測試。測試結(jié)果顯示：我校新生計算機基礎(chǔ)及技能存在明顯的非“同一起點”現(xiàn)象，65分以上的學(xué)生有86人、比例約為4％，14分以下有113人、比例約為5％。根據(jù)入學(xué)測試成績，我校將2009級新生大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程分為“基礎(chǔ)班、普通班和提高班”3個級別，分別開課開班。實際分班情況為65分以上學(xué)生86人編入提高班，14分以下113人編入基礎(chǔ)班，其他成績段的學(xué)生編入普通班。提高班和基礎(chǔ)班人數(shù)均控制在5％左右。
　　
　　2.2　分級授課
　　高效的分級授課是分層教學(xué)成功實施的關(guān)鍵。分層教學(xué)的一個重要原則就是因材施教，要求從各級學(xué)生的實際出發(fā)，確定不同層級的教學(xué)目標，給予學(xué)生不同級別的指導(dǎo)，使不同層級的學(xué)生在各自的最近發(fā)展區(qū)域得到充分的發(fā)展，以促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，全面提升學(xué)生素質(zhì)。我校分級授課具體做法見表3。
　　
　　基礎(chǔ)班的教學(xué)目標主要是彌補學(xué)生中小學(xué)信息技術(shù)教育的“欠賬”，所以其教學(xué)內(nèi)容主要是Windows操作系統(tǒng)和文字處理的基本操作。普通班的教學(xué)內(nèi)容和要求，與高等學(xué)校文科類專業(yè)大學(xué)計算機教學(xué)基本要求(2008年版)基本吻合。提高班的教學(xué)內(nèi)容在廣度和難度上較普通班有較大的提升，在計算機基礎(chǔ)知識部分重點講授計算機工作原理，在Windows操作系統(tǒng)部分重點講授注冊表和“管理工具”中各類高級應(yīng)用組件，在Office部分補充了VBA(Visual Basic for Applications)并做重點講授，此外補充了十余個常用工具軟件操作演示和練習(xí)。
　　在授課安排上，和國內(nèi)其他很多高校的做法不同，我校要求基礎(chǔ)班學(xué)生在參加基礎(chǔ)班課程學(xué)習(xí)的同時，還必須參加普通班課程的學(xué)習(xí)。普通班和基礎(chǔ)班的老師均需對基礎(chǔ)班學(xué)生進行考勤和評價；提高班學(xué)生則不要求參加普通班課程的學(xué)習(xí)，并且學(xué)時由40學(xué)時壓縮為30學(xué)時。教學(xué)方法上基礎(chǔ)班強調(diào)“雙向互動”；普通班注重“精講多練”；而提高班則主要采用“任務(wù)驅(qū)動”案例式教學(xué)?；A(chǔ)班和提高班的教學(xué)全部安排在機房進行?；A(chǔ)班教學(xué)基本上采用教師在大屏幕邊演示，學(xué)生在機器上邊操作的方式。教師操作演示過程中，隨時解答學(xué)生存在的疑惑，確保每個學(xué)生能夠掌握各類基本操作。普通班的學(xué)時安排為“理論16+實踐24”，在教學(xué)上采取課堂精講，機房多練的方式。提高班則通過系列案例設(shè)計，將教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在任務(wù)和案例當中。比如通過“IP地址的機器表示”案例、引入數(shù)的機器表示和進制轉(zhuǎn)換的內(nèi)容；通過“畢業(yè)論文的排版”案例引入“樣式、目錄、分節(jié)”等高效排版方法。課堂中通過案例導(dǎo)入、任務(wù)布置、學(xué)生思考、教師提示、知識點講授等步驟組織教學(xué)，取得了良好的效果，課程滿意度達到97％。
　　
　　2.3　考核評價
　　科學(xué)的考核評價體系是分層教學(xué)成功實施的保證。通過考核可以了解分層教學(xué)目標是否實現(xiàn)，同時深入分析還可以了解需要在哪些方面加強或改進。科學(xué)的分層教學(xué)考核體系必須考慮各個層次學(xué)生的基礎(chǔ)、不同層次教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標的差別。此外，由于學(xué)生課程成績將與各類獎學(xué)金評定掛鉤，所以考核中要盡可能做到公平、公正。我校雖然將學(xué)生分為3個層次，但是基礎(chǔ)班的教學(xué)主要是彌補學(xué)生在中小學(xué)信息技術(shù)教育的“欠賬”，基礎(chǔ)班學(xué)生仍需參加普通班課程的學(xué)習(xí)。所以在評價體系中，基礎(chǔ)班學(xué)生和普通班學(xué)生進行一樣內(nèi)容和要求的期末測試，區(qū)別僅在平時成績的計算上面，基礎(chǔ)班學(xué)生的平時考核成績由基礎(chǔ)班授課教師和所在普通班授課教師分別給出后取算術(shù)平均值。國內(nèi)很多高校的做法是基礎(chǔ)班單獨考核，其試題難度要低于普通班。這種做法對普通班和提高班的學(xué)生顯然有失公正。
　　提高班學(xué)生基礎(chǔ)相對較好，其教學(xué)目標是達到課程教學(xué)大綱的較高要求，所以在考核上宜將其與普通班分開。事實上，提高班的測試與評價應(yīng)更加注重綜合運用計算機知識解決實際問題的能力。提高班單獨測試，其難度大于普通班，又如何保證考核成績公平性呢?我校的做法主要有兩個：一是學(xué)生被編入提高班后可以試聽3周，如果覺得難以適應(yīng)或擔心難以通過提高班的期末考核，則可以申請參加普通班學(xué)習(xí)；二是大幅度提高平時成績和實驗成績的比例。提高班平時成績比例由普通班的20％提高到30％，實驗成績比例由30％提高到45％，期末測試成績由原來的50％降為25％。通過這種調(diào)整，強化過程考核，一定程度消解由于期末測試難度加大帶來的不公平，提升提高班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促使其能力得到進一步發(fā)展。表4是我校2009級學(xué)生大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程考核成績及課程滿意度一個簡要統(tǒng)計。
　　
　　通過該統(tǒng)計可見，我校大學(xué)計算機基礎(chǔ)分層教學(xué)取得了較好的成效。
　　
　　3　結(jié)語
　　
　　在大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程中實施分層教學(xué)，是提高大學(xué)階段計算機教育教學(xué)水平的一個重要途徑。我校在此方面做了大量的探索工作，也取得初步的成效。但是，分層教學(xué)改革涉及轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、變革教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)資源配置等教學(xué)改革的多個方面，還需要在實踐中作進一步探索。
　　
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