摘要：對國內(nèi)多所高校商務英語課程設置進行調(diào)查，并調(diào)研了60多所外貿(mào)公司對商務英語專業(yè)人才的需求，探索現(xiàn)有商務英語課程體系的優(yōu)點與不足，從而對賀州學院外語本專業(yè)課程設置提出建議。
　　關鍵詞：市場需求；商務英語；課程體系
　　
　　目前，中國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員達7000多萬人，其中外商投資企業(yè)直接從業(yè)人員2，300多萬人，占1/3。外商投資企業(yè)進出口比重連續(xù)多年超過我國進出口總規(guī)模的50%，世界500強中2/3的公司都在中國建立了獨立的研發(fā)機構，并直接在中國推行本土化人才戰(zhàn)略，急需大量的人才，其中就包含懂外語，熟悉國內(nèi)外貿(mào)易規(guī)則的涉外商務英語人才。國內(nèi)企業(yè)的駐外機構、其它類型企業(yè)也需要商務英語專業(yè)人才。中國加入WTO以后，國內(nèi)一批企業(yè)加快了向國外進軍的步伐，國內(nèi)企業(yè)在外國的投資也在迅速增長，需要一批商務英語人才，高等技能型的人才才是先進外貿(mào)企業(yè)需求的對象。商務英語專業(yè)的學生有很大的就業(yè)前景。
　　一、各高校商務英語本科課程體系現(xiàn)狀
　　通過對北京外國語學院、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、浙江大學、湖南大學、廣西大學、復旦大學、大連外國語學院、廣東外語外貿(mào)大學等16所高校商務英語專業(yè)課程的調(diào)查得出以下結(jié)果：
　　1.各高校課程設置。從各高校課程設置上可以看出學校主要是在培養(yǎng)英語能力與商務能力相合的復合型人才。本次調(diào)查主要從中抽取六門課程進行深入研究：《商務談判》、《商務口語》、《商務英語口譯》、《商務筆譯》、《國際貿(mào)易實務》和《進出口業(yè)務模擬操作》。六門課程所對應的能力分別是商務談判能力，英語口語能力，筆譯能力，口譯能力，熟悉貿(mào)易實務知識，進出口業(yè)務操作能力。其中7所開設了商務談判，16所開設了商務口語，14所開設了國際貿(mào)易，2所開設了進出口業(yè)務模擬，13所開設了口譯，12所開設了筆譯。其中，商務談判、進出口業(yè)務模擬和商務筆譯這三門課程是我院沒有開設的。
　　2.主要專業(yè)課程。商務英語談判：商務談判是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。英語談判旨在用英語介紹各種主要外貿(mào)業(yè)務環(huán)節(jié)的談判語言、談判技巧、專門詞匯的使用等，使學生達到能用英語進行業(yè)務交流的目的。學習該門課程需要有良好的英語聽力、口語表達能力和國際貿(mào)易理論知識。
　　商務英語口譯：是一種通過口頭表達方式，將所聽到或讀到的信息準確而又快速地由一種語言轉(zhuǎn)換成另一種語言，進而達到傳遞與交流信息之目的的交際行為，是人類在跨文化，跨民族交往活動中所依賴的一種基本的語言交通工具。
　　商務筆譯：是通過筆頭，即書面或文字形式，把一種語言表達的思想內(nèi)容用另一種語言來再現(xiàn)。英語筆譯主要講授英語筆譯的基本理論和常用的筆譯技巧，通過反復語言實踐培養(yǎng)學生的英譯漢，漢譯英的基本技能，要求學生在理解原文的基礎上，能正確、流暢地進行英漢互譯。
　　商務英語口語：口語主要以說為主，區(qū)分英音和美音，重在培養(yǎng)學生的英語口語交際能力，促進學生對日常生活話題的口頭表達能力，檢查學生的語言基礎，考核學生的語言運用能力。
　　進出口業(yè)務模擬操作：熟悉進出口貿(mào)易的履行程序及各個環(huán)節(jié)的作用能較好地完成一項進出口合同交易。在模擬過程中讓學生總結(jié)在外貿(mào)業(yè)務開展過程，對知識點的掌握、相關能力的培養(yǎng)的重要性，存在的問題與不足及今后應完善的地方。學生在模擬訓練中還可以體會到：溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉、創(chuàng)新性的開展工作、培養(yǎng)工作中高度的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德與誠信意識在外貿(mào)業(yè)務中是非常重要的。
　　國際貿(mào)易實務（International Trade）：國際貿(mào)易實務是集國際貿(mào)易實務操作、法律、慣例于一體的一門實務性課程，該門課程的學習可以使學生了解國際貿(mào)易政策、法律法規(guī)、慣例，并掌握國際貿(mào)易的實際操作技能和方法，具備分析和處理國際貿(mào)易實務問題的能力。
　　二、企業(yè)對商務英語人才的要求
　　主要針對上述六門課程，我們對企業(yè)要求進行了調(diào)查。共調(diào)查了中貿(mào)聯(lián)實業(yè)有限公司、江蘇晨嘯國際貿(mào)易有限公司、菲妮迪國際時裝有限公司、世通（北京）出入境股份有限公司等54家專營外貿(mào)公司、以及惠普、北京舒克蘭科貿(mào)有限公司、杰特電子實業(yè)（深圳）有限公司、深圳市索非雅科技有限公司、杭州華日電冰箱股份有限公司、香港非鐵有限公司等62家非專營外貿(mào)公司對商務人才的要求的調(diào)查，在公司的挑選上，主要是運用隨機抽樣法，所抽樣本遍及全國各地，具有一定代表性及客觀性。所調(diào)查的企業(yè)對上述6種能力的要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析如下表所示：
　　通過對人才市場及多家企業(yè)的調(diào)查分析，外貿(mào)行業(yè)對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況概括如下：從學歷和技能兩個方面來看，企業(yè)更看重技能。在招聘過程中，企業(yè)不單單考核畢業(yè)生的理論知識，更注重畢業(yè)生的實際技能和綜合素質(zhì)。諸如日常工作中的公文寫作技能、接人待物的技巧、如何與人有效合作等等。如需選派駐外機構的人員，企業(yè)看重的是該員工良好的道德品質(zhì)、吃苦耐勞的精神和業(yè)務拓展的能力。在問及企業(yè)人才的需求時，更多的企業(yè)強調(diào)的是復合型人才。一方面要基礎厚實，具有扎實的英語功底，聽說讀寫譯的基本功過硬；另一方面要具有商業(yè)企業(yè)運營的各方面知識和操作技能，不僅僅能做進出口業(yè)務，還要在拓展市場方面，諸如產(chǎn)品開發(fā)、廣告策劃、維系老客戶、贏取新客戶等環(huán)節(jié)也應有所了解，這樣才能給企業(yè)帶來效益。
　　三、調(diào)查結(jié)果分析
　　1.調(diào)查結(jié)果表明，由于外貿(mào)企業(yè)的本土化和內(nèi)資企業(yè)的國際化，企業(yè)對具有較強的外語口語能力的商務英語人才需要尤為迫切。無論是對專營外貿(mào)企業(yè)還是非專營外貿(mào)企業(yè)對英語口語能力都有普遍的要求，這樣才能更好地與客戶進行溝通，交流。
　　2.企業(yè)對熟悉國際貿(mào)易的人才需求是普遍的，僅次于口語交流能力。在外貿(mào)企業(yè)中占44.4%。非專營外貿(mào)企業(yè)中占51.6%。這就要求從業(yè)人員具有一定的國際貿(mào)易知識。
　　3.良好的商務談判能力能更好地為企業(yè)自身創(chuàng)造機會和贏取利益。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：20.4%專營外貿(mào)企業(yè)和19.4%非專營外貿(mào)企業(yè)對商務談判能力有較高要求。
　　4.調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，31.5%的專營外貿(mào)企業(yè)和30.6%的非專營外貿(mào)企業(yè)要求員工熟悉或者能熟練操作外貿(mào)（進出口）程序。
　　5.口譯、筆譯能力在市場需求中所占的比例不如口語能力，國際貿(mào)易能力，但也體現(xiàn)出了市場對翻譯能力有一定的要求，要求學生具備一定的翻譯能力。
　　四、結(jié)論
　　通過各高校和各企業(yè)的調(diào)查分析，結(jié)合本校商務英語專業(yè)的課程情況，可以看出企業(yè)對人才的需求是英語能力和商務能力相結(jié)合的復合型人才。開設《商務談判》、《商務口語》、《商務英語口譯》、《商務筆譯》、《國際貿(mào)易實務》和《進出口業(yè)務模擬操作》（International Trade）這六門課程是必要的。這些課程能滿足企業(yè)既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向型人才的需要。我院將依據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，對商務英語專業(yè)的課程體系進行調(diào)整，刪除一些在內(nèi)容上重復的課程，增加《進出口業(yè)務模擬操作》、《商務談判》、《商務英語口譯》這三門實用性較強的課程，進一步完善商務英語專業(yè)課程體系。
　　參考文獻：
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