摘要：目的：編制大學(xué)生求職社會(huì)支持量表，并檢驗(yàn)其信效度。方法：通過查閱文獻(xiàn)、訪談、內(nèi)容分析等方法編制題目。采用隨機(jī)取樣，對(duì)385名大學(xué)本科畢業(yè)生和在校生進(jìn)行問卷調(diào)查，進(jìn)行探索性因素分析（n=351）。結(jié)果：（1）大學(xué)生求職社會(huì)支持量表共包含崗位和資料支持、情感支持、求職經(jīng)驗(yàn)分享三個(gè)因子計(jì)19個(gè)項(xiàng)目；（2）總量表Cronbach α系數(shù)為0.862，各因素Cronbach α系數(shù)在0.471-0.701間。結(jié)論：大學(xué)生求職社會(huì)支持量表結(jié)構(gòu)明晰，具有良好的信效度，可以作為測(cè)評(píng)高校大學(xué)生面臨畢業(yè)求職所得到的社會(huì)支持的有效工具。
　　關(guān)鍵詞：社會(huì)支持；大學(xué)生；求職；問卷編制
　　
　　一、引言
　　社會(huì)支持被認(rèn)為是應(yīng)激過程中個(gè)體可利用的外部資源，它一方面對(duì)應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù)，另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)具有重要意義［1］。群體中的社會(huì)支持狀況對(duì)群體成員的生活質(zhì)量與成長(zhǎng)發(fā)展起著十分重要作用已被學(xué)界實(shí)證予以支持。可以說社會(huì)支持對(duì)個(gè)體的意義是非同尋常的。目前對(duì)社會(huì)支持作用的研究已有諸多報(bào)道，但大多學(xué)者們忽略了一個(gè)特殊群體對(duì)社會(huì)支持的要求——高校畢業(yè)生。
　　現(xiàn)今，為有效幫助大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，解決就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)問題，各大高校不同程度地設(shè)置了諸如就業(yè)指導(dǎo)中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)和課程，為大學(xué)生順利地走向社會(huì)提供了一定的幫助。然而在提供就業(yè)指導(dǎo)方面人們忽略了一個(gè)很重要的問題，即高校大學(xué)生面臨畢業(yè)求職這個(gè)特殊時(shí)期所需要給予的社會(huì)支持是有一定的指向性的。所以，只有了解畢業(yè)生求職過程中的諸多需求，才能在他們尋找工作時(shí)給予更為恰當(dāng)有力的幫助，使他們少一些迷茫，多一些信心，多一些成功，否則理論上的指導(dǎo)只能是隔靴搔癢，這也是今天的職業(yè)指導(dǎo)為什么缺乏工作實(shí)效和學(xué)生不認(rèn)可的根本原因。
　　高校大學(xué)生面臨畢業(yè)求職需要給予什么樣的社會(huì)支持？基于目前的文獻(xiàn)貢獻(xiàn)，此方面的測(cè)量工具尚無發(fā)現(xiàn)。在國(guó)外社會(huì)支持研究主要使用Sarason等（1981）［2］的社會(huì)支持問卷（soeia一supportquestionnaire，SSQ）；國(guó)內(nèi)主要是使用肖水源于1986-1993年編制的社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）［1］，但是這些問卷更多適用一般人群，并不適合我國(guó)高校面臨工作這個(gè)特殊群體所需社會(huì)支持的測(cè)量?；诖耍疚膹慕鉀Q實(shí)際問題的角度出發(fā)，編制大學(xué)生求職社會(huì)支持問卷，并對(duì)其因子構(gòu)成和信效度進(jìn)行分析。
　　二、研究方法
　?。ㄒ唬┍辉?br/>　　問卷施測(cè)：為了使問卷適合于大學(xué)生，在初始問卷編制后，隨機(jī)選取了06級(jí)三個(gè)專業(yè)的學(xué)生（有效問卷30份）為被試，進(jìn)行小樣本施測(cè)。根據(jù)施測(cè)結(jié)果對(duì)表述不清、不易理解或有疑問的項(xiàng)目進(jìn)行了修改或刪除。
　　正式研究的被試采用分層整體隨機(jī)抽樣的方式，總共抽取已畢業(yè)87名06級(jí)大學(xué)生和07級(jí)在校不考研求職大學(xué)生298名作為研究被試。其中收回已畢業(yè)06級(jí)大學(xué)生有效問卷80份，有效率為91.95%；收回07級(jí)在校不考研找工作大學(xué)生有效問卷271份，有效率為90.94%。
　?。ǘ﹩柧砭幹?br/>　　1.初測(cè)項(xiàng)目的形成
　　本研究根據(jù)肖水源對(duì)于社會(huì)支持的研究結(jié)果，即社會(huì)支持從性質(zhì)上分為兩類［3、4］，一類為客觀的，可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和信息提供、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與，這類支持是客觀存在的現(xiàn)實(shí)；另一類支持是主觀的、體驗(yàn)到的或者情感的支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。除此之外，肖水源（1987）還提出［5］，社會(huì)支持的研究還應(yīng)該包括個(gè)體對(duì)支持的利用考慮。課題組在編制量表之前，首先對(duì)某大學(xué)06級(jí)學(xué)生進(jìn)行開放式訪談，訪談內(nèi)容為找工作時(shí)已經(jīng)獲得和期望獲得的社會(huì)支持，獲得初步訪談提綱；其次以初步訪談提綱為基礎(chǔ)，組織第二批06級(jí)學(xué)生進(jìn)行小組討論，獲得最終的訪談提綱；最后對(duì)大量06級(jí)學(xué)生進(jìn)行結(jié)構(gòu)性訪談，獲得高校大學(xué)生在求職時(shí)對(duì)社會(huì)支持的需求現(xiàn)狀。在征詢多位專家的基礎(chǔ)上，形成初始問卷。
　　對(duì)于初始問卷，先邀請(qǐng)一些專家進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出修改意見。邀請(qǐng)4名心理學(xué)教授對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容（指項(xiàng)目所表達(dá)的意思是否能夠準(zhǔn)確反映該問卷以及所在維度的特點(diǎn)）和表述（指項(xiàng)目意思的文字表述是否容易被理解）分別做出評(píng)價(jià)，對(duì)于表述不清的問題提出修改意見。專家反映的意見主要包括：（1）維度內(nèi)的項(xiàng)目之間的關(guān)系不清，有重復(fù)和交叉覆蓋的問題，有的問題含糊不清；（2）部分項(xiàng)目的表述不易理解。根據(jù)此進(jìn)行修改后再招募10名06級(jí)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，針對(duì)反饋結(jié)果對(duì)個(gè)別問題又進(jìn)行了修改。最后形成了44個(gè)初測(cè)項(xiàng)目。
　　2.問卷施測(cè)
　　問卷的施測(cè)嚴(yán)格按照心理測(cè)驗(yàn)學(xué)程序進(jìn)行，采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)和統(tǒng)一的答卷紙，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一收回，正式測(cè)試工作在2011年2月7日前完成。
　　3.數(shù)據(jù)處理
　　對(duì)數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0進(jìn)行管理并進(jìn)行探索性因素分析，以探索改變策略量表的結(jié)構(gòu)，同時(shí)進(jìn)行信度、效度分析。
　　三、結(jié)果與分析
　?。ㄒ唬┨剿餍砸蛩胤治?br/>　　對(duì)原問卷的44個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行探索性因素分析。KMO=0.904，Bartlett球形檢驗(yàn)χ2=4699.682，p<0.000，說明本問卷適合于進(jìn)行因素分析。
　　運(yùn)用主成分分析法進(jìn)行因素分析，因?yàn)楸狙芯考俣ㄒ蜃又g存在相關(guān)，故采用斜交旋轉(zhuǎn)。探索性因素分析后，通過碎石圖發(fā)現(xiàn)，在第3個(gè)因子處出現(xiàn)較大幅度拐點(diǎn)，并根據(jù)量表內(nèi)容的實(shí)際意義，決定抽取3個(gè)因子。根據(jù)項(xiàng)目載荷表，保留有且只有一個(gè)高載荷，并且將項(xiàng)目最大載荷<0.40的進(jìn)行刪除。
　　根據(jù)載荷標(biāo)準(zhǔn)刪除9個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)因子命名問題刪除10個(gè)，由于第一個(gè)因子的項(xiàng)目數(shù)較多，且有重復(fù)，故精簡(jiǎn)為8個(gè)。對(duì)剩下的19個(gè)項(xiàng)目再次限定3個(gè)因子進(jìn)行探索性因素分析，KMO=0.872，Bartlett球形檢驗(yàn)χ2=1602.045，p＜0.000。3個(gè)因子的方差解釋率為44.456%。將3個(gè)因子再次斜交并分別命名為：崗位技能和資料支持、情感支持、求職經(jīng)驗(yàn)分享。結(jié)果見表1。
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　　1.內(nèi)部一致性系數(shù)
　　問卷各個(gè)因子和總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)α在0.710～0.862之間（見表2），說明問卷具有較好的內(nèi)部一致性。
　　2.分半信度
　　總問卷的分半信度分別為α1=0.808，α2=0.784，各分因子的分半信度分別為求職經(jīng)驗(yàn)分享因子α1= 0.679，α2=0.471；崗位和資料支持因子α1=0.612，α2=0.701；情感支持因子α1=0.646，α2=0.644，所以各分因子的分半信度在0.471～0.701之間，表明該問卷具有較好的分半信度。
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　　1.內(nèi)容效度
　　本研究對(duì)初測(cè)問卷的編制遵循了以下幾點(diǎn)：（1）參考前人的相關(guān)研究，并對(duì)理論進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解；（2）問卷結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目編制是在訪談工作的基礎(chǔ)上整理而出；（3）聽取4位專家以及10位畢業(yè)生被試的反饋和意見，并根據(jù)專家意見以及大學(xué)生的反饋意見對(duì)問卷進(jìn)行修改，形成初測(cè)問卷。以上措施保證了問卷具有較好的內(nèi)容效度。
　　2.結(jié)構(gòu)效度
　　對(duì)各因子及其與總分的相關(guān)值見表3。
　　問卷各因子與總分的相關(guān)在0.477～0.863之間，說明各因子較好地反映了問卷要測(cè)量的內(nèi)容；各因子間的相關(guān)系數(shù)為呈低水平相關(guān)，表明各因子具有一定的獨(dú)立性。
　　四、討論
　?。ㄒ唬└淖兩鐣?huì)支持的維度
　　本研究在訪談研究得出5個(gè)因子維度的基礎(chǔ)上經(jīng)過數(shù)據(jù)的探索和驗(yàn)證分析整合成3個(gè)因子維度。其中崗位技能支持、崗位資料支持合并成技能與資料支持，人際交往和培訓(xùn)活動(dòng)合并成求職經(jīng)驗(yàn)分享。在數(shù)據(jù)整合形成最終因子維度的過程中，可以看到所合并因子維度的內(nèi)容上的相近或者改變效果的趨同。
　　
　　比較肖水源對(duì)于社會(huì)支持的研究結(jié)果，本研究在不同程度上與此分類接近，即針對(duì)特殊人群全方位的考慮到了他們所需要的社會(huì)支持。由此可見本研究的分類具有合理性、科學(xué)性。
　　（二）研究的局限和展望
　　本研究著重探討了高校大學(xué)生在面臨畢業(yè)求職這個(gè)特殊時(shí)期所需要的社會(huì)支持，研究結(jié)果表明編制的大學(xué)生求職社會(huì)支持問卷具有良好心理測(cè)量學(xué)指標(biāo)，結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)部一致性信度都比較理想。但是本問卷的被試主要來源是211、985學(xué)校中的畢業(yè)生群體，因此是否適用于一般本科學(xué)校學(xué)生仍需要進(jìn)行相關(guān)探討。其次，本研究只是針對(duì)求職人群所需要的社會(huì)支持，如果能加入他們對(duì)這些社會(huì)支持的運(yùn)用情況，那么會(huì)更好地了解畢業(yè)生求職人群在特殊時(shí)期的狀況；最后，本研究沒有涉及到性別、生源來源的指標(biāo)，因此沒有進(jìn)行這一方面的統(tǒng)計(jì)和研究。如果能將研究中的不足加以克服和修正，那將會(huì)給高校求職的大學(xué)生予以最有效的幫助。
　　五、結(jié)論
　　大學(xué)生求職社會(huì)支持量表由崗位和資料支持、情感支持、求職經(jīng)驗(yàn)分享三維結(jié)構(gòu)構(gòu)成；大學(xué)生求職社會(huì)支持量表結(jié)構(gòu)明晰，具有良好的信效度，可以作為測(cè)評(píng)高校大學(xué)生面臨畢業(yè)求職所得到的社會(huì)支持的有效工具。
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　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文