摘要：高職網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的基本思路是：以工作任務(wù)和工作過程為載體設(shè)計學(xué)習(xí)情境，基于職業(yè)行為和崗位任務(wù)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，從而鞏固知識，提高學(xué)生的實戰(zhàn)對抗和應(yīng)變能力。
　　關(guān)鍵詞：高職教育；網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)改革
　　
　　《網(wǎng)絡(luò)營銷》是高職電子商務(wù)專業(yè)系列課程之一，在專業(yè)人才的培養(yǎng)中起到了重要的支撐作用。高職院校培養(yǎng)的核心能力主要體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實踐性很想的課程，如果再采用以往單一的理論教學(xué)，顯然不適合當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。因此，如何根據(jù)企業(yè)崗位任務(wù)的需求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)模式的創(chuàng)新是目前我們要解決的問題。
　　一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的改革
　　1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的設(shè)計理念。課程設(shè)計思路——結(jié)構(gòu)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)學(xué)習(xí)項目?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程的設(shè)計，以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力為目標(biāo)，以結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易類崗位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)，重構(gòu)出五個漸次遞進(jìn)的學(xué)習(xí)項目，分別是網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與分析、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實踐、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。這一系列項目以及每一項目內(nèi)的任務(wù)序列，均按照企業(yè)崗位工作任務(wù)由簡單到復(fù)雜、由單一到綜合的規(guī)律進(jìn)行排列，遵循了工作過程的邏輯，徹底擺脫了傳統(tǒng)營銷學(xué)科體系對職業(yè)能力培養(yǎng)的桎梏。
　　2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的目標(biāo)。本課程針對商務(wù)營銷類崗位（例如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等）要求，在培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷、交流溝通以及團(tuán)隊協(xié)作能力的同時，注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)情報搜索與分析、企業(yè)形象及產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的拓展、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運營管理等業(yè)務(wù)能力，同時，特別注重養(yǎng)成他們嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、積極進(jìn)取、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)和善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、執(zhí)著專注的職業(yè)情感。
　　3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的內(nèi)容設(shè)計。本課程針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣、貿(mào)易類崗位選取教學(xué)內(nèi)容。如表1所示。
　　4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)方法。教學(xué)模式的設(shè)計體現(xiàn)以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作過程，設(shè)計具體的學(xué)習(xí)情境，提取對應(yīng)的教學(xué)項目。各教學(xué)項目均以工作任務(wù)為依托，以問題導(dǎo)入的形式組織教學(xué)。依據(jù)學(xué)生主體、教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念，在課程三個學(xué)習(xí)情境中均設(shè)置了體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷真實場景的問題，相關(guān)知識與能力訓(xùn)練均圍繞著問題展開，并采用小組研討、案例分析、角色扮演等方式，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。多元化的教學(xué)形式包括：角色模擬、企業(yè)參觀、案例解析、實務(wù)體驗、面授、小組討論、專題講座等。
　　5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實施過程。在具體的教學(xué)實施過程中，每一個典型的工作任務(wù)都是以項目教學(xué)來完成的師生通過共同實施一個項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實踐為例，展示教學(xué)實施過程，如表2所示。
　　二、小結(jié)
　　通過這種教學(xué)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)生重視項目的完成，積極參與，學(xué)習(xí)熱情得到了很大的提高，學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力得到了很大的提高。同時，課程過程也變得不再枯燥，教學(xué)形式豐富多彩。作為教師，我們要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的職教理念，為企業(yè)培養(yǎng)更多的網(wǎng)路營銷人才。
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