摘要：大學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)能力是一種社會(huì)性能力，日益受到企業(yè)的關(guān)注。文章討論了培養(yǎng)大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的必要性，分析了企業(yè)文化適應(yīng)能力的三種表現(xiàn)，即企業(yè)文化理解能力、學(xué)習(xí)能力和調(diào)整能力，最后，提出了從實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的三種途徑。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；大學(xué)生；適應(yīng)能力
　　
　　企業(yè)文化通常代表了一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。這些價(jià)值觀念、行為方式往往為一個(gè)企業(yè)的全體員工所共有，是通過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間積淀、存留下來(lái)的。大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，如果能迅速接受企業(yè)的這些觀念和行為方式，將會(huì)受到褒獎(jiǎng)，反之，則受到企業(yè)的排斥和打擊。如今，這種現(xiàn)象的重要意義得到了社會(huì)各界人士的肯定。大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力已經(jīng)成為知名企業(yè)招聘人才的要求之一，也成為影響學(xué)生職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵社會(huì)能力。本文圍繞大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的內(nèi)涵和具體要求，討論了如何設(shè)計(jì)和實(shí)施大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)方案。
　　一、重視大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義
　　大學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化的能力日益受到企業(yè)的重視，例如，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等，企業(yè)認(rèn)為，這些與專業(yè)技能無(wú)關(guān)的社會(huì)能力和方法能力，將更大程度上決定員工為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
　　通過(guò)對(duì)企業(yè)大量員工的訪談，我們體會(huì)到員工行為與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)，對(duì)企業(yè)績(jī)效和員工個(gè)人的發(fā)展所產(chǎn)生的巨大影響。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，員工多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)形成了根深蒂固的思維結(jié)構(gòu)，成為一種信念。源于員工對(duì)企業(yè)和周圍環(huán)境的信念，形成了員工的價(jià)值觀，即為實(shí)現(xiàn)目的而做出的戰(zhàn)略選擇。價(jià)值觀成為企業(yè)日常運(yùn)作中的“游戲規(guī)則”——什么是道德的、美好的、有競(jìng)爭(zhēng)力的、合適的、所期盼的。而在企業(yè)員工群體互動(dòng)過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的被一致認(rèn)可的行為準(zhǔn)則，即規(guī)范。尤其對(duì)于新員工，如果服從規(guī)范，就會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，反之，則會(huì)遭到來(lái)自組織的處罰，或引起自己的內(nèi)疚和譴責(zé)。態(tài)度是價(jià)值觀和規(guī)范所引發(fā)的結(jié)果，是員工對(duì)企業(yè)中的人、事的感受，并用于預(yù)測(cè)員工的行為傾向。
　　企業(yè)文化根植于企業(yè)內(nèi)部，只有通過(guò)某些現(xiàn)象才能發(fā)現(xiàn)。如同只有某種規(guī)則遭到破壞，人們才會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)則的存在。用來(lái)表現(xiàn)企業(yè)文化的事件，正是員工的行為及后果。與企業(yè)文化一致的、積極的行為，將會(huì)產(chǎn)生有助于企業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jī)，會(huì)通過(guò)某些儀式予以肯定和贊頌；反之，就會(huì)被懲罰或打擊。來(lái)自企業(yè)的這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化，會(huì)進(jìn)一步鞏固企業(yè)員工的信念。
　　由此，我們不難理解企業(yè)日益重視大學(xué)生企業(yè)文化接受能力這種現(xiàn)象的原因了。大學(xué)生的專業(yè)技能只能部分決定其崗位行為及績(jī)效。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，崗位專業(yè)能力要求會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)可以通過(guò)提供給員工繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)不斷更新和提高其專業(yè)技能。然而，作為企業(yè)新員工，大學(xué)生能否認(rèn)同企業(yè)發(fā)展歷程中所積累而成的信念、價(jià)值觀和規(guī)范，能否形成企業(yè)需要的職業(yè)態(tài)度，將決定大學(xué)生能否與企業(yè)共同發(fā)展，是否值得企業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源投資。
　　從提出企業(yè)文化概念，到意識(shí)到企業(yè)文化適應(yīng)能力是大學(xué)生需要掌握的社會(huì)能力，不過(guò)30年。其間，企業(yè)文化的內(nèi)涵隨著國(guó)內(nèi)外專家對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的實(shí)證研究而不斷完善。高校如果能快速應(yīng)對(duì)企業(yè)用人的新要求，設(shè)計(jì)合理的方案培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化的能力，不僅能幫助大學(xué)生調(diào)整態(tài)度、行為以適應(yīng)企業(yè)期望，更能發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)文化變革以幫助企業(yè)獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　二、大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的要求
　　通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源專家的訪談和對(duì)國(guó)內(nèi)外知名公司企業(yè)文化案例的研究，我們歸納出了大學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化需要有三方面的表現(xiàn)：對(duì)企業(yè)文化的理解能力、學(xué)習(xí)能力和調(diào)整能力。
　　1.大學(xué)生企業(yè)文化理解能力
　　大學(xué)生企業(yè)文化理解能力是指進(jìn)入企業(yè)后，大學(xué)生能根據(jù)企業(yè)歷史、企業(yè)禮儀、特定儀式、企業(yè)英雄人物事跡及企業(yè)內(nèi)部文化網(wǎng)絡(luò)，體會(huì)員工的信念、價(jià)值觀和企業(yè)規(guī)范，能理解企業(yè)對(duì)員工在工作態(tài)度和行為方面的期望。
　　盡管可以從企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)培訓(xùn)課或企業(yè)管理者的講話中了解到企業(yè)的愿景、使命等，但我們不能據(jù)此判斷企業(yè)的文化?！罢叫嫉膬r(jià)值觀”與“實(shí)際行動(dòng)中反映的價(jià)值觀”就經(jīng)常存在差異，阿吉里斯將這種現(xiàn)象稱為“名義價(jià)值觀”，即人們公開(kāi)宣傳他們信奉的價(jià)值觀，而實(shí)際工作中，則可能表現(xiàn)出完全不同的行為［4］。
　　因此，培養(yǎng)大學(xué)生企業(yè)文化理解能力，需要?jiǎng)?chuàng)造條件讓大學(xué)生與企業(yè)接觸，只有從實(shí)踐中才能體驗(yàn)出真正的企業(yè)文化。
　　2.大學(xué)生企業(yè)文化學(xué)習(xí)能力
　　大學(xué)生企業(yè)文化學(xué)習(xí)能力是指在理解企業(yè)文化后，大學(xué)生能快速形成企業(yè)所期望的態(tài)度，并采用企業(yè)認(rèn)可的行為履行職責(zé)。不同企業(yè)有著不同的信念、價(jià)值觀和規(guī)范，這就要求大學(xué)生在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)，必須調(diào)整自己的態(tài)度和行為習(xí)慣。從更為現(xiàn)實(shí)的角度看，企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期，或者企業(yè)內(nèi)部不同部門中，所主導(dǎo)的文化也是不同的。
　　企業(yè)在其成長(zhǎng)歷程中，文化是不斷變革的。處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，充滿了創(chuàng)業(yè)精神而沒(méi)有正規(guī)的制度和架構(gòu)，通常由單獨(dú)的、強(qiáng)勢(shì)的和充滿幻想的人所領(lǐng)導(dǎo)。在初具規(guī)模的企業(yè)中，逐漸形成一種家庭般的歸屬感和認(rèn)同感的文化氛圍，并且開(kāi)始形成一種團(tuán)隊(duì)精神和人與人之間的友誼。在成熟型企業(yè)中，通常是由更嚴(yán)密的構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)控制日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，重視制度和可預(yù)見(jiàn)的效果。在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中成功的知名企業(yè)，通常強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)成目標(biāo)和注重外部事物，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始從內(nèi)部的客觀而嚴(yán)密的控制轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)為中心的外部競(jìng)爭(zhēng)力上。
　　企業(yè)文化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，要求大學(xué)生虛心接受老員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)行為規(guī)范，要對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的價(jià)值觀和規(guī)范持尊重的態(tài)度。不能用自己的個(gè)性或其它企業(yè)的信念來(lái)評(píng)論、沖擊現(xiàn)有企業(yè)的價(jià)值觀。
　　3.大學(xué)生企業(yè)文化調(diào)整能力
　　大學(xué)生企業(yè)文化調(diào)整能力是指當(dāng)企業(yè)需要應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化而變革傳統(tǒng)規(guī)范，以賦予價(jià)值觀和信念更新的內(nèi)涵時(shí)，大學(xué)生能迅速調(diào)整態(tài)度和行為，并且能幫助整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)文化的變革［5］。企業(yè)文化調(diào)整能力是一種更高等級(jí)的文化適應(yīng)能力。企業(yè)變革并不排斥人才引進(jìn)，很多時(shí)候更需要新的人才。大學(xué)生極有可能在加入企業(yè)時(shí)，就遇到企業(yè)內(nèi)部的文化變革。
　　文化調(diào)整能力的培養(yǎng)，要求大學(xué)生在完成崗位工作的同時(shí)，努力理解時(shí)代賦予企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀和信念以怎樣的新內(nèi)涵，企業(yè)需要怎樣的新規(guī)范。培養(yǎng)文化調(diào)整能力需要大學(xué)生與老員工不斷溝通和交流，發(fā)揮組織學(xué)習(xí)的作用，用優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)證明新的行為、新的規(guī)范對(duì)企業(yè)發(fā)展更有利，贏得其他員工對(duì)新文化的肯定態(tài)度。
　　三、大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)途徑
　　首先，可以找出一個(gè)與企業(yè)相似的組織，訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)該組織的價(jià)值觀和文化的能力，培養(yǎng)學(xué)生重視組織文化、遵守組織規(guī)范，表現(xiàn)出與組織價(jià)值觀相一致的態(tài)度與行為的能力。其次，要讓學(xué)生走出校園，到企業(yè)內(nèi)部體驗(yàn)員工行為是如何與企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化相協(xié)調(diào)的，了解企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)崗位差異與員工價(jià)值觀一致的管理目標(biāo)。最后，學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在校園內(nèi)接觸更多的企業(yè)，以了解不同行業(yè)、同一行業(yè)不同企業(yè)是如何管理員工價(jià)值觀，協(xié)調(diào)企業(yè)文化與員工行為的。具體途徑有：
　　1.利用入學(xué)教育環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)組織文化
　　沒(méi)有任何企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，很難基于抽象的案例去理解企業(yè)文化。因此，培養(yǎng)大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是利用入學(xué)教育機(jī)會(huì)，培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)文化的意識(shí)和能力。
　　作為新生進(jìn)入大學(xué)接受的第一堂課，入學(xué)教育承擔(dān)著校風(fēng)傳承、學(xué)風(fēng)建設(shè)和專業(yè)教育等多重任務(wù)。全面有效的入學(xué)教育能幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，并能積極指引大學(xué)生今后職業(yè)生涯的定位和發(fā)展。因此，高校要不斷思考該如何豐富入學(xué)教育的內(nèi)容和形式。有專家建議入學(xué)教育在內(nèi)容上除了介紹校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和專業(yè)前景外，還應(yīng)包括心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、誠(chéng)信教育等［6］。
　　大學(xué)與企業(yè)一樣，是一個(gè)有著獨(dú)特使命的組織。因此，學(xué)校要利用大學(xué)情境，讓學(xué)生意識(shí)到尊重組織文化，是融入這個(gè)組織的前提；要讓學(xué)生明白不斷調(diào)整自己的態(tài)度與行為以與大學(xué)組織文化相適應(yīng)，是一種在校學(xué)習(xí)和今后就業(yè)所需要的關(guān)鍵社會(huì)能力，是值得去關(guān)注和培養(yǎng)的職業(yè)能力。
　　2.利用暑期社會(huì)實(shí)踐組織學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)文化
　　社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生增長(zhǎng)才干、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用［7］。高校要正積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合的管理體制。組織有序、形式多樣、內(nèi)容豐富、目標(biāo)明確的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅能調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與的積極性，而且能豐富師生的社會(huì)體驗(yàn)，提高實(shí)踐能力。企業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的一種形式，盡管此時(shí)學(xué)生專業(yè)技能離企業(yè)要求還有相當(dāng)差距，但卻是培養(yǎng)學(xué)生與企業(yè)良好關(guān)系的重要機(jī)會(huì)。比如，讓大學(xué)生在技術(shù)崗位或管理崗位做助理，不僅能讓他們了解與相關(guān)專業(yè)活動(dòng)的實(shí)際操作或運(yùn)作流程，更能讓他們體驗(yàn)企業(yè)文化、理解企業(yè)價(jià)值觀、員工的信念、規(guī)范、態(tài)度和行為，為大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供現(xiàn)實(shí)的素材。
　　3.邀請(qǐng)企業(yè)專家舉辦企業(yè)文化講座
　　為拉近學(xué)生與企業(yè)的距離，高校應(yīng)積極邀請(qǐng)企業(yè)專家為大學(xué)生舉辦各種講座。學(xué)校除了邀請(qǐng)專家演講專業(yè)技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用外，還可以要求演講者介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等問(wèn)題。用生動(dòng)的創(chuàng)業(yè)故事、形象的管理案例引導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀，才能使大學(xué)生感悟到，要成為一個(gè)完成的職業(yè)人，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)基本功，還需要與企業(yè)文化、信念相適應(yīng)的能力。
　　綜上所述，重視對(duì)大學(xué)生企業(yè)文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)，不僅能幫助學(xué)生形成科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，還能端正大學(xué)生的工作態(tài)度和行為規(guī)范以及與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)性，幫助學(xué)生在企業(yè)獲得很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，更好地為社會(huì)、為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
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