王赟鵬

（遼陽石化公司工程管理部，遼寧 遼陽 111003）

工程建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)，要求從事工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的準(zhǔn)則，以協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)其投資目的為己任，力求在預(yù)定的投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全目標(biāo)內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目。監(jiān)理成敗的關(guān)鍵在很大程度上取決于總監(jiān)理工程師的素質(zhì)及監(jiān)理工作水平，能否代表監(jiān)理單位與項(xiàng)目業(yè)主以及承建單位進(jìn)行良好合作、相互支持、互相配合。我從事了19年工程項(xiàng)目建設(shè)工作，其中12年從事了的是工程項(xiàng)目管理，7年的工程項(xiàng)目監(jiān)理，并擔(dān)任了5年的項(xiàng)目總監(jiān)理工程師。充分理解到作為項(xiàng)目業(yè)主需要什么樣的監(jiān)理，而作為總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)如何做好項(xiàng)目的監(jiān)理工作。

當(dāng)今工程規(guī)模日趨龐大，功能、標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，新技術(shù)、新工藝、新材料不斷涌現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)日漸增加，只有不斷地采用新的更加科學(xué)的思想、理論、方法、手段才能駕馭工程項(xiàng)目建設(shè)。

1 總監(jiān)理工程師要努力提高自身素質(zhì)

1.1 加強(qiáng)多學(xué)科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，拓寬知識(shí)面。

承擔(dān)設(shè)計(jì)、施工、材料和設(shè)備供應(yīng)的都是社會(huì)化、專業(yè)化的單位。它們?cè)诩夹g(shù)、管理方面已經(jīng)達(dá)到了一定水平?？偙O(jiān)理工程師以工程建設(shè)監(jiān)理公司在工程項(xiàng)目的代表身份，是工程項(xiàng)目中的監(jiān)理工作總負(fù)責(zé)人。在監(jiān)理部管理中承擔(dān)決策職能，直接主持或參與重要方案的規(guī)劃工作，并進(jìn)行必要的檢查。也有執(zhí)行的職能，對(duì)本公司的指示和業(yè)主方根據(jù)監(jiān)理合同所規(guī)定范圍內(nèi)的指示應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行。這就要求總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具有更高的素質(zhì)和水平，才能實(shí)施有效的監(jiān)督管理。在掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還必須學(xué)習(xí)、掌握一定的工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)、法律和組織管理等方面的理論知識(shí)。在取得了國家注冊(cè)監(jiān)理工程師、國家注冊(cè)造價(jià)工程師、國家一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格證后，還參加了全國注冊(cè)安全工程師及全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試教材的培訓(xùn)，努力成為工程建設(shè)中的復(fù)合型人才，才能更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場。

1.2 不斷提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)

工程項(xiàng)目建設(shè)牽扯到國計(jì)民生，維系著人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，涉及到公眾利益。在開展監(jiān)理活動(dòng)的過程中，總監(jiān)理工程師要以科學(xué)的工作態(tài)度，有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操，既要主動(dòng)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求，協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，認(rèn)真、勤奮、竭誠地為業(yè)主服務(wù)，也要按照公正、獨(dú)立、自主的原則開展監(jiān)理工作，不能損害社會(huì)利益，維護(hù)建筑市場的公正。要能聽取不同意見，具有良好的包容性，充分發(fā)揮個(gè)人才能和團(tuán)隊(duì)精神，從而取得顯著的監(jiān)理業(yè)績。

1.3 努力提高組織協(xié)調(diào)能力和決策能力

在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理過程中，總監(jiān)理工程師要不斷進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，使參建各方在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)上做到步調(diào)一致，達(dá)到運(yùn)行一體化，從而高效完成工程項(xiàng)目建設(shè)。作為一名總監(jiān)理工程師在具備了前述的知識(shí)能力基礎(chǔ)上，還要不斷積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，針對(duì)每一個(gè)監(jiān)理的項(xiàng)目，要充分掌握項(xiàng)目的內(nèi)容、特點(diǎn)、總體目標(biāo)，通過掌握施工現(xiàn)場的基礎(chǔ)信息，及時(shí)決策、不斷組織協(xié)調(diào)各參建單位落實(shí)各自的工作目標(biāo)，從而達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)過程中整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2 總監(jiān)理工程師要針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目重點(diǎn)做好“預(yù)控”工作

工程建設(shè)監(jiān)理的核心是“預(yù)控”“，預(yù)控”的綱領(lǐng)是“規(guī)劃”。“預(yù)控”是一種相當(dāng)理想的、也是事半功倍，功效卓著的一種控制，是所有管理者追求的境界。

2.1 組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)初步設(shè)計(jì)文件，協(xié)助業(yè)主編制項(xiàng)目總體部署，組織編制監(jiān)理規(guī)劃并貫徹執(zhí)行。

針對(duì)建設(shè)任務(wù)重，工期短的監(jiān)理項(xiàng)目特點(diǎn)，為全面及時(shí)掌握項(xiàng)目總體情況，及早進(jìn)入監(jiān)理工作狀態(tài)，對(duì)初步設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)掌握變得尤其重要?？偙O(jiān)理工程師要提前協(xié)調(diào)業(yè)主提供初步設(shè)計(jì)文件，并組織各專業(yè)監(jiān)理人員全面學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實(shí)地考查，借閱老裝置圖紙，走訪裝置管理人員，全面了解工程現(xiàn)場實(shí)際情況。讓各專業(yè)監(jiān)理人員在掌握各專業(yè)建設(shè)內(nèi)容外，了解整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，以便在完成各專業(yè)監(jiān)理工作組織協(xié)調(diào)同時(shí)保持總體項(xiàng)目監(jiān)理工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過提前了解初步設(shè)計(jì)文件和工程現(xiàn)場實(shí)際，為施工圖會(huì)審發(fā)現(xiàn)問題和提出合理化建議打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過對(duì)項(xiàng)目總體內(nèi)容的掌握，結(jié)合以往項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的協(xié)助業(yè)主編制項(xiàng)目總體部署，并通過參與項(xiàng)目總體部署的編制，充分了解各項(xiàng)工作總體目標(biāo)，為組織編制監(jiān)理規(guī)劃提供明確的指導(dǎo)思想，使監(jiān)理規(guī)劃的編制具有針對(duì)性和可操作性，為以后的監(jiān)理工作起到充分的指導(dǎo)作用。

2.2 組織各專業(yè)監(jiān)理人員學(xué)習(xí)監(jiān)理依據(jù)，明確監(jiān)理工作內(nèi)容，規(guī)范監(jiān)理工作，分解監(jiān)理規(guī)劃總體工作目標(biāo)，根據(jù)施工圖出圖情況及時(shí)完成監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制及完善。

監(jiān)理工作的最直接依據(jù)就是建設(shè)單位與承包單位簽訂的各類工程建設(shè)合同（含監(jiān)理合同）。總監(jiān)理工程師通過組織各專業(yè)監(jiān)理人員對(duì)合同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使之了解各承包單位的工作范圍，有利于現(xiàn)場組織工作的協(xié)調(diào)，特別是對(duì)采購技術(shù)協(xié)議的了解對(duì)設(shè)備進(jìn)場的驗(yàn)收、安裝起到重要作用。針對(duì)合同確定的監(jiān)理工作內(nèi)容，建立工作程序和工作流程圖，規(guī)范的進(jìn)行監(jiān)理工作。組織分解監(jiān)理規(guī)劃總體工作目標(biāo)，落實(shí)各專業(yè)技術(shù)、管理和目標(biāo)控制方面的具體要求，根據(jù)施工圖出圖情況及時(shí)督促各專業(yè)監(jiān)理工程師完成監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制，在各項(xiàng)目工作開工前完成審批，在監(jiān)理過程中嚴(yán)格執(zhí)行，當(dāng)發(fā)生工程變更、計(jì)劃變更或原監(jiān)理實(shí)施細(xì)則所確定的方法、措施、流程不能有效地發(fā)揮管理和控制作用等情況時(shí)，及時(shí)督促補(bǔ)充、修改和完善。組織專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真審查施工圖，了解工程施工難點(diǎn)、重點(diǎn)，研究采取有效措施，提前進(jìn)行控制。

2.3 充分做好監(jiān)理交底，形成文件下發(fā)執(zhí)行

為使項(xiàng)目監(jiān)理工作順利有效開展，對(duì)承包單位的監(jiān)理交底變得尤為重要，監(jiān)理交底要做到全面、細(xì)致，并且要形成書面文件下發(fā)執(zhí)行，這不僅能夠讓承包單位及早順利適應(yīng)監(jiān)理的管理，同時(shí)當(dāng)承包單位人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)不會(huì)造成各項(xiàng)報(bào)監(jiān)工作的混亂。

2.4 組織各專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，履行監(jiān)理的各項(xiàng)職責(zé)，提前規(guī)范監(jiān)理行為，做好“預(yù)控”工作。

在項(xiàng)目開工前組織各專業(yè)監(jiān)理人員明確各自的職責(zé)，明確各項(xiàng)“預(yù)控”工作，對(duì)每項(xiàng)工作開工前，與各專業(yè)監(jiān)理人員一起按規(guī)范要求清查各自履行職責(zé)的到位情況，避免不合格項(xiàng)的發(fā)生，如材料沒有報(bào)驗(yàn)審批就用于工程，分包單位資質(zhì)沒有審批就進(jìn)場施工，開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案沒有經(jīng)過審批就開工等等。

3 總監(jiān)理工程師要針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目，加強(qiáng)信息溝通，采用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，及時(shí)做好監(jiān)理工作中的目標(biāo)過程控制工作。

主動(dòng)控制是一種前饋式控制。當(dāng)它根據(jù)已掌握的可靠信息分析預(yù)測(cè)得出系統(tǒng)將要輸出偏離計(jì)劃的目標(biāo)時(shí)，就制定糾正措施并向系統(tǒng)輸入，以使系統(tǒng)因此而不發(fā)生目標(biāo)的偏離。

被動(dòng)控制是從計(jì)劃的實(shí)際輸出中發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾偏的控制方式。

總監(jiān)理工程師要每天組織各專業(yè)監(jiān)理人員召開碰頭會(huì)，并每天檢查簽認(rèn)各專業(yè)監(jiān)理人員的監(jiān)理日記，做到隨時(shí)掌握項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況，對(duì)存在的監(jiān)理工作偏差及時(shí)修正，對(duì)存在的監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取措施加以防范。定期主持召開工地例會(huì)，檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施，檢查分析工作項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施，及時(shí)解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)，使項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃順利進(jìn)行。如：根據(jù)總體進(jìn)度計(jì)劃安排，提前與物資采購部門溝通設(shè)備、材料的到貨時(shí)間，對(duì)影響計(jì)劃目標(biāo)的及時(shí)提醒物資采購部門采取措施協(xié)調(diào)催貨，對(duì)無法按計(jì)劃到達(dá)現(xiàn)場的設(shè)備、材料及時(shí)通知承包單位調(diào)整施工部署，對(duì)影響總進(jìn)度目標(biāo)的，及時(shí)組織承包單位采取有效措施，最大限度減少目標(biāo)控制偏差。

4 嚴(yán)格進(jìn)行設(shè)計(jì)變更控制、加強(qiáng)現(xiàn)場工程監(jiān)理簽證控制工作

在我擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的過程中，對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更帶來的投資增加。在日常監(jiān)理工作過程中，要求各專業(yè)監(jiān)理人員了解實(shí)際情況，收集與工程變更有關(guān)的資料，當(dāng)接到設(shè)計(jì)變更后及時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，當(dāng)出現(xiàn)與現(xiàn)場實(shí)際矛盾無法實(shí)施或?qū)嵤╇y度增加造成不必要浪費(fèi)的情況，及時(shí)與設(shè)計(jì)者溝通，提出合理化建議，從而使設(shè)計(jì)變更的實(shí)施在技術(shù)方案及經(jīng)濟(jì)方案上都處于最佳狀態(tài)。對(duì)涉及到費(fèi)用增加進(jìn)行現(xiàn)場簽證工程量的，發(fā)生前組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)方案進(jìn)行認(rèn)真審查，優(yōu)化有效措施把方案費(fèi)用降到最低；對(duì)現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生的工程量，要求各專業(yè)監(jiān)理人員進(jìn)行實(shí)量實(shí)測(cè)，并在監(jiān)理日記中詳實(shí)記錄發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及實(shí)際工程量，以備后查，為項(xiàng)目竣工審計(jì)提供第一手詳實(shí)的資料。

5 做好資料整理歸檔、監(jiān)理總結(jié)工作，為項(xiàng)目竣工報(bào)告的編制提供完整資料

為保證項(xiàng)目文件的原始性和真實(shí)性，項(xiàng)目文件的形成一定要與工程同步，并與工程實(shí)際相符，并做到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。在項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師要組織檔案管理部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、承包單位及各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行單位工程的劃分，統(tǒng)一工程編號(hào)，統(tǒng)一交工技術(shù)文件的內(nèi)容和格式。在工程建設(shè)過程中，定期組織檢查交工技術(shù)文件的積累歸檔，確保項(xiàng)目文件的原始性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，做到與工程建設(shè)同步，為建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收打下基礎(chǔ)。在項(xiàng)目開工前，對(duì)勘察設(shè)計(jì)、采購、施工等單項(xiàng)總結(jié)內(nèi)容的編制提出要求，以便編制者進(jìn)行過程資料的收集與整理，為建設(shè)單位編制項(xiàng)目竣工報(bào)告提供完整資料。組織各專業(yè)監(jiān)理人員充分、全面地做好項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)工作，詳細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，查找監(jiān)理工作不到位的地方，提出建議，使其為日后的監(jiān)理工作提高提供寶貴的財(cái)富。

總之，總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理單位全面履行工程建設(shè)監(jiān)理合同，承擔(dān)合同中確定的監(jiān)理方向業(yè)主方所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，是向業(yè)主和監(jiān)理單位所負(fù)責(zé)任的承擔(dān)者。必須不斷的提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，用強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，博大包容的胸懷，充分發(fā)揮個(gè)人才能和團(tuán)隊(duì)精神，用高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理工作質(zhì)量保工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，從而取得顯著的監(jiān)理業(yè)績。

[1]安昶，王建等.總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理中的幾點(diǎn)思考[J].科學(xué)之友，2010-02-25.