“本想刷卡圖個(gè)方便，結(jié)果給自己找來了麻煩。”前不久，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)楊大光先生說。
　　據(jù)楊大光先生反映，前不久，他和朋友逛街時(shí)看中了一雙正在打折的皮鞋，標(biāo)價(jià)１８０元。由于身上的現(xiàn)金不夠，楊先生拿出了信用卡結(jié)賬，但在刷卡時(shí)，出現(xiàn)了意外的情況?！拔业谝淮屋斎朊艽a的時(shí)候，單子沒有出來，營業(yè)員就讓我再輸入一次，然后我就按照她的指示又輸入了一次密碼。刷卡后給了我一張１８０元的收據(jù)?？傻郊液?，我收到了銀行發(fā)來的短信，提示我剛才刷卡消費(fèi)了兩次，每次金額都是１８０元?！笔盏蕉绦藕?，楊先生立即返回了該品牌店，要求重新核對。
　　說明情況后，負(fù)責(zé)接待的營業(yè)員告訴他，如果真的是重復(fù)刷卡，多扣了錢，也要等到店內(nèi)當(dāng)天貨款結(jié)算完才能核對，到時(shí)楊先生只要拿著月底銀行的對賬單就可以退還多余貨款。次月４日，楊先生拿到了銀行出示的上個(gè)月份消費(fèi)對賬單，上面明確記錄著那天扣了兩次款。兩天后，經(jīng)過一系列繁雜的手續(xù)，楊先生終于拿回了自己因重復(fù)刷卡多消費(fèi)的１８０元錢。
　　對此，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會的工作人員提醒：消費(fèi)者在刷卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)留意經(jīng)營者刷卡操作的全過程，仔細(xì)核對刷卡消費(fèi)對賬單，保留相關(guān)的購物及付款憑證；如果遇到刷卡機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過電話查詢等方式，向相關(guān)銀行核對消費(fèi)記錄；當(dāng)發(fā)現(xiàn)刷卡收費(fèi)有誤時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)向經(jīng)營者指出，遇到問題也可以向消協(xié)尋求幫助或者向相關(guān)部門反映，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
　　
　　編輯／王翠萍