薪酬福利專員是個什么樣的職位?
　　俞救頭：
　　薪酬專員要在薪酬體系建設(shè)、薪酬管理等方面給予老板專業(yè)化的幫助及建議，與員工的激勵、企業(yè)文化都有相當(dāng)重要的關(guān)系，所以聽似是—個專員，其實要成為老板的“左臂右膀”。
　　1號：薪酬專員作為人力資源部的一個小分支，要服務(wù)的對象是企業(yè)的員工，，必須有服務(wù)意識。
　　2號：靜就是要全心全意地投入工作，動就是要懂得如何去放松自己，也就是所謂的勞逸結(jié)合。一個人只有懂得如何動，才知道如何靜。
　　3號：薪酬專員不僅是和老板打交道，更多時候是和基層的員工打交道，就是發(fā)工資給這些員工，我們要和他們保持非常和睦的關(guān)系。我覺得薪酬福利專員這個職位，要十分了解公司的戰(zhàn)略，而且可以向公司管理層提出一些不同的意見，從而尋找一種更適合我們企業(yè)的薪酬福利體系。
　　
　　4號：我覺得自信是人生當(dāng)中最重要的一個態(tài)度，無論你是在什么情況下都需要自信。
　　俞教頭：請問1號，你認為薪酬福利專員最重要的是什么?他的核心競爭力又是什么?
　　1號：核心競爭力就是我們做薪酬福利專員的要幫助企業(yè)實現(xiàn)員工的最大滿意度，把員工的想法和企業(yè)的想法協(xié)調(diào)起來。
　　簡教練：比如說金融危機來了，有位員工很優(yōu)秀，他的月薪是每月一萬元，公司不想解雇他，但是現(xiàn)實情況是想把薪水降下來一些，這是非常難的，假如說我就是這樣的一個員工，你怎么來跟我談?
　　1號：簡女士您好j金融危機席卷而來，公司的預(yù)算可能有些不足了。
　　簡教練：你想說什么你就說吧。
　　1號：好，您是公司很重要的一員，公司非常需要您的幫助，但是由于大環(huán)境有些變化，所以想跟您談一下減薪20％。
　　簡教練：憑什么?憑什么?你能讓我工作的時間減少20％嗎?
　　1號：這不是我一個人決定的，這是公司的決策，等經(jīng)濟環(huán)境好了，公司會再給你提上去。
　　簡教練：但是我更喜歡另一種解決方案，我愿意和公司同舟共濟，我覺得保留我的工資，但可以給我增加一些工作項目。
　　
　　
　　1號：簡小姐很厲害……
　　凌教練：剛才簡老師所說的這種情況，在企業(yè)里面是會發(fā)生的。我是你人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)，我跟你說今年各個部門加薪額度為平均8％。但是有一個部門，就是簡總那個部門，她交上來的預(yù)案，每個員工加薪15％，遠遠超出公司的平均標(biāo)準，但是老總不批，怎么辦?
　　1號：那我們來研究一下公司中哪幾個部門的薪水是遠遠超過市場平均水平的。
　　俞教頭：你想把別人部門的工資砍掉?
　　1號：我是覺得應(yīng)該讓大家都在一個公平的氛圍內(nèi)。
　　俞教頭：那老板犯錯誤了?
　　1號：我們?nèi)耸虏烤褪菫槔习宄鲋\劃策的，應(yīng)該提出自己的觀點，調(diào)薪的額度還是出在那個要扣的部門上面。
　　俞教頭：你還是找部門扣，那我肯定滿意的。
　　俞教頭：現(xiàn)在有銷售、市場、產(chǎn)品設(shè)計這樣三個崗位，你怎么來設(shè)計他們的薪酬福利?
　　2號：我覺得銷售崗位可以采取底薪加提成的工資形式：市場崗位團隊所有的員工工資是一樣的，一起加或一起減；產(chǎn)品設(shè)計崗位以固定工資為主。
　　俞教頭：等于是沒考核。
　　凌教練：國內(nèi)公司員工流失的幾率是很大的。遠遠超過一些同類的國外的公司。如果另外一個公司要挖走你的人才，給他工資的升幅平均為20％。如果一家公司想留住一個人才，你認為除了工資、福利外，還有什么很重要?
　　2號：還有精神福利，因為公司也是一個大家庭。
　　俞教頭：你先是讀機械本科專業(yè)，然后去讀了企業(yè)管理的碩士研究生，這個專業(yè)跨度很大，不知道你當(dāng)時是怎么考慮的?而且聽說你好像連大眾公司的錄用機會都放棄了。
　　3號：第一我想找的工作是商科類的工作；第二我追求真理的道路是一樣的，無論是軟的或者是硬的；第三可能工科更硬一些，它有準確的答案。自然科學(xué)有準確的答案，社會科學(xué)沒有準確的答案，它可能更軟一些，我覺得干任何一件事情都要軟硬兼施。
　　凌教練：你剛才的自我優(yōu)勢寫的是合而不同，因為薪資福利專員能夠看到公司所有人的薪資福利水平，你看到了那么多人工資比你高，你會怎么想?
　　3號：這是很公平的一件事情。
　　凌教練：你怎么解釋這是很公平的。
　　3號：你看有那么多人買得起房，而我現(xiàn)在還買不起房，這是一個類比，那么看了買房子的例子，我可能就心態(tài)平衡了。
　　凌教練：你是說自己的心態(tài)會很平衡。
　　3號：生活中肯定是有公平和不公平。
　　凌教練：所以你還是感覺不公平。
　　3號：對，會有些不公平。
　　簡教練：到目前為止，你有沒有做過讓自己非常后悔的事情?
　　3號：這個肯定是有的，是在小時候。有的時候我覺得后悔的不僅是一件或者是兩件事，而是那個時候的一種狀態(tài)，在我讀初中的時候狀態(tài)非常不好，在學(xué)習(xí)這方面沒有很好地把握轉(zhuǎn)型期。
　　俞教頭：如果你在發(fā)工資的時候發(fā)現(xiàn)自己的工資少了10元錢，作為薪酬福利專員的你會怎么辦?
　　4號：我會一步一步地向公司反映這個情況，即使最后批的是我，我還是會按照流程向上反映，這件事情公司認可了之后，下個月補吧。
　　俞教頭：你覺得不一定現(xiàn)在馬上就要說。
　　4號：對。
　　俞教頭：你要去查到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
　　4罨：對。
　　簡教練：因為女孩子一般都是要結(jié)婚嫁人的，那么你是否一定要做到比你老公強呢?
　　4號：我不是說要做到比我老公強，是想做講道理的人。
　　凌教練：你可以在心里說我要強，這個想法是對的，但是現(xiàn)實當(dāng)中男女之間無所謂誰比誰更強。你把這兩個性別對立來看的話，有強有弱，這也是做人力資源工作的一個大忌，你認為薪資福利專員這個職位最忌諱的是什么?
　　4號：最忌諱的就是：講了不該講的事情。什么是不該講的，就是一個錢字、一個數(shù)字的概念?？赡芪以诠纠锩婧湍膫€人是好朋友，她可能會來問我，我看看xx的工資是多少……
　　(員工：我是你的好朋友，咱倆是好姐妹，閨中密友。你的什么事我不知道，你談幾次戀愛我都知道，我想問一下凌總掙多少錢，因為我跟他職務(wù)一樣。)
　　4號：你們的基本工資是一樣的。
　　(員工：廢話。具體他每個月能拿到多少錢……告訴我上個月他拿多少，我7000元。)
　　4號：你上個月才拿7000塊啊。
　　(員工：那我知道了。)
　　凌教練：剛才這樣的對話在5秒鐘之內(nèi)就應(yīng)該結(jié)束，碰到這樣的人，你告訴她如果對自己的工資有顧慮或者有意見，可以找你的主管去談，但是我作為人力資源專員不能和任何人去分享這一部分，不管你的職位高低，請你理解。
　　教練點評
　　俞教頭：1號，我感覺你比較有激情，也有活力，但是應(yīng)變能力不夠。2號，你應(yīng)該很好地用這個職位來詮釋你的動與靜，因為薪酬福利專員這個職位如果能夠跟你的動與靜結(jié)合好的話，其實很有說服力的，剛才我們提的問題你就能迎刃而解了。3號，你也是跟1號有同樣的長處，但是你好像太追求要發(fā)表什么文章，要實實在在走好每一步，才是最好的職業(yè)發(fā)展。4號，用她的自信來解釋是足夠的，而且還富有理性，跟其他選手相比，比較容易展現(xiàn)你優(yōu)秀的一面。
　　實戰(zhàn)比拼
　　任務(wù)內(nèi)容
　　選手分為兩組，l號與2號為A組，3號與4號為B組。兩組選手首先將分別置身于個門窗封閉的密室中，室內(nèi)布置了一些線索，選手在不破壞門窗的前提下通過線索找到離開密室的方法，只有離開密室，任務(wù)才能開始。
　　然后每組選手要在90分鐘內(nèi)找到一個姓朱的人。在任務(wù)時間過半時，選手會得到一個信息提示。
　　當(dāng)找到人時，選手們必須以對暗號的方式加以確認。暗號設(shè)定為選手說“枯藤老樹昏鴉”，對方對“小橋流水人家”。
　　任務(wù)主要考核選手們的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力以及溝通能力。
　　1號：我覺得對一個要往職業(yè)方向發(fā)展的人來講，犯錯是難免的，但是貴在不斷地完善自己。
　　2號：我覺得薪酬福利專員這個職位非常像三明治，上面是老總，下面是員工。很多時候員工在你面前就是抱怨，所以我一定要用寬容的心來面對他們。窄就是說薪酬福利專員一定要講究原則，因為涉及到工資方面的事情。
　　3號：莊是莊重的意思，諧是要詼諧一點。我覺得要做好薪酬福利專員，首先是在正式場合要非常嚴肅：然后這個諧字左邊是言字旁，右邊是皆，也就是皆言的意思。我們的薪酬福利制度一定要讓人有話說，是一個能說話的制度。
　　4號：見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省，人是需要自信的，但是怕就怕過度自信，所以這時候就需要自省。
　　
　　任務(wù)行動
　　第一步：離開密室
　　A組：
　　1號：這張紙是什么?
　　2號：上面寫著芝麻開門。
　　1號喊芝麻開門，結(jié)果門未動……
　　1號：這本詞典我覺得沒有什么用處，因為我們早就知道芝麻是長得什么樣子了，所以就找芝麻吧……
　　他們倆開始找芝麻，卻忽視了墻上的數(shù)字。10分鐘之后，他們終于發(fā)現(xiàn)了墻上的數(shù)字。
　　1號：我知道了，可能是把數(shù)字寫上去，然后再算出那個數(shù)字，我覺得是這個方向。
　　1號開始計算，5分鐘之后好像依然沒有進展。兩人陷入了迷茫，終于2號好像發(fā)現(xiàn)了線索。
　　2號：根據(jù)上面的頁數(shù)來找字吧。
　　A組經(jīng)過15分鐘終于找到了方向，暗語就是朱家角。A組成功離開了密室。
　　B組：
　　兩位選手一進入密室就開始尋找，把能找到的東西全部拿了出來，很快他們找到了字典與紙。
　　過了5分鐘，B組就找到了方向，并找到了暗語一朱家角。比A組離開密室快了十分鐘。
　　第二步：古鎮(zhèn)尋人
　　兩組選手要到江南古鎮(zhèn)朱家角找一個姓朱的人。并且選手要在90分鐘內(nèi)找到此人。在欄目過半時，選手會得到一個提示信息。
　　A組：
　　兩位選手的目標(biāo)是找一位心靈手巧的朱先生。
　　2號：我覺得心靈手巧，肯定就是做手藝活的。
　　1號：我也覺得。
　　2號：就是那種小鋪子里面，比如說做木匠或者包肉粽的……
　　1號：為什么是心靈呢?會不會是眼睛看不見的，會有點心靈手巧……
　　2號：也有可能，不過有這樣的人嗎?
　　1號：那我們就去找找看。
　　經(jīng)過討論兩位選手將朱先生定位為一位做手藝活的人，范圍似乎一下子縮小了。
　　兩位選手開始尋找，到處打聽卻沒找到，當(dāng)任務(wù)進行到20分鐘時終于有了轉(zhuǎn)機，找到一位比較有名的心靈手巧的雕刻藝術(shù)品的人，開始對暗號，結(jié)果對方?jīng)]有反應(yīng)。A組感覺找錯人了，選手又回到了原點重新開始尋找……
　　如此周而復(fù)始，時間很快就過去了一半，于是選手得到了一個提示信息，到北大街305號找趙阿姨，她知道朱先生的下落。
　　事不宜遲，兩人馬上出發(fā)去找趙阿姨，在找到趙阿姨后，趙阿姨要求兩位選手必須包一個粽子，然后再把這個粽子賣出去，才會說出朱先生的地址，結(jié)果兩位選手只好按趙阿姨的要求去做，好不容易包完了粽子并賣了出去。終于選手們從趙阿姨那拿到了朱先生的地址直奔而去。
　　他們見到一位先生，就與他對暗號：枯藤老樹昏鴉，結(jié)果這位先生要求他們敲字，剛賣完粽子現(xiàn)在又要敲字，二位選手真是歷經(jīng)考驗。為了勝利，1號豁出去了，開始試著敲字，費盡力氣將字敲好了，并對上了暗號，終于找到了朱先生。
　　B組：
　　他們要尋找的是一位心靈手巧的朱小姐。他們?yōu)榱颂岣咝?，避免重?fù)，所以準備找一張地圖。走了10分鐘還是一頭霧水，沒有找到地圖。這時4號似乎有所發(fā)現(xiàn)……
　　4號：小姐，你們這姓朱的人，是不是很多?
　　(路人：我姓朱。)
　　4號：你姓朱，找到了。
　　4號與這位朱小姐對暗號：枯藤老樹昏鴉。而這位朱小姐沒有反應(yīng)?？隙ú皇且业哪俏唬x手們只得繼續(xù)尋找，他們還是決定先找地圖。時間過去了20分鐘。3號突然突發(fā)奇想，決定就一邊走一邊喊暗號，認為知道暗號的自然會出來和他們有一個互動吧。他們就這么一路走，一路喊，卻沒有人對暗號，不過終于找到了地圖。
　　4號：你看這邊有一個店叫阿婆茶樓，我覺得可能這里有線索。
　　10分鐘之后他們到達目的地。
　　3號：這就是阿婆茶樓了嗎?你們這里有沒有姓朱的小姐?
　　結(jié)果走到阿婆茶樓卻沒發(fā)現(xiàn)有價值的線索。就在選手們心灰意冷的時候，得到了一個線索，到曹河街52號找沈先生。選手馬上出發(fā)，見到了沈先生。并請問他在地圖上標(biāo)一下目標(biāo)的位置。沈先生提出一個要求，要他們把一幅畫畫完并賣出去，然后就告訴他們。
　　于是3號開始畫畫，幾筆就畫完了，然后商量如何賣出去。他們首先確定了畫的最低價格為180元；然后確定目標(biāo)客戶為有一定的經(jīng)濟實力，觀光客是很好的一個選擇，因為這條圍巾是與世博會主題有關(guān)的，他們的目標(biāo)明確為游客。
　　經(jīng)過10多分鐘的售賣，4號發(fā)揮了自己的語言優(yōu)勢，成功將圍巾以200元的價格賣給了一位游客。得到了最終線索的他們直奔目的地。
　　他們見到兩位都是姓朱的女士。開始說暗號，結(jié)果對方要求她們做女紅后才可以告訴他們。勝利在即，4號主動請纓做起了女紅。女紅按要求做好后，開始對暗號，結(jié)果找到了朱小組。
　　教練點評
　　凌教練：我想問四位選手，在這個活動中，游戲的成分可能更多一點，你們從中體會到了什么?
　　1號：我的體會就是不要被時間所限制住，而且要跟同伴進行有效地溝通。
　　2號：我的體會是越著急的事情越要慢慢做，我們在行動過程中就是這樣的，也就是在時間有限的情況下，把所有找到的東西先放一起進行分析。
　　3號：我覺得最重要的是信息搜集的能力，在密室當(dāng)中首先要把所有的東西全部搜集過來，然后我們再從這個信息當(dāng)中找它們邏輯上的關(guān)系。在朱家角我們是要先找到地圖。
　　4號：我覺得最重要是合作，因為一個人的力量肯定是不夠的，我們兩個人可以互補，在任務(wù)中我可能會多一些冷靜的思考，先想一點事情，3號就是非常敢想敢做。
　　簡教練：A組給我的感覺是你們搭配得很好，我覺得如果沒有2號的話，我很擔(dān)心1號他太急躁了，相比而言B組在密室的活動當(dāng)中完成得非常出色。
　　俞教頭：1號，看來你銷售方面好像還是很有辦法的。如果我們公司錄取你，把你轉(zhuǎn)去做銷售，你有什么想法?
　　1號：我不愿意，我要做人事，我很堅定地要做人事。
　　凌教練：4號給我的印象很深刻，在最后那個環(huán)節(jié)，她的溝通能力突顯出來，考慮問題的整個思路，邏輯性相對來說都比較強。
　　伯樂選秀
　　(四位選手先寫出自己的薪酬期望，暫不公開)
　　長城寬帶：我想問一下3號，整體感覺您應(yīng)該屬于是一個非常學(xué)術(shù)化的人，而且有很強的學(xué)術(shù)激情，通過你設(shè)定的目標(biāo)，我感覺一般的用人單位是不太敢用你的，因為你的專業(yè)換了又換，是個很不安分的人?？匆幌履愕男匠昶谕嵌嗌?
　　3號：120元，天。因為我考慮到自己現(xiàn)在的實際情況，對一個在讀的學(xué)生來說，我感覺給出一個固定的工資會好一些。
　　長城寬帶：作為實習(xí)來講，我覺得1 20元有點不太靠譜。
　　中德安聯(lián)：我問3號一個問題，在中德安聯(lián)我們非常強調(diào)創(chuàng)新精神，員工要勇于創(chuàng)新、敢于突破。你能告訴我你的學(xué)習(xí)或者是你的生活中，你做過的一件非常具有創(chuàng)新精神、有突破性、與眾不同的事情嗎?
　　3號：我可以馬上做。
　　(3號在現(xiàn)場大聲喊：爸爸媽媽，我愛你們l我愛你們!)
　　3號：我成長的20多年中，自己實際上是個很害羞的人，還沒有這種機會能當(dāng)場說出對父母的愛，我覺得借助這個機會感謝父母，因為無論我是怎么樣的一個人，父母都一如既往地支持我。
　　中德安聯(lián)：我覺得你下步要突破的事情是可以直接回家跟你父母面對面地說。
　　3號：謝謝!
　　中德安聯(lián)：我想看一看4號選手的薪資期望值每月是多少元’
　　4號：3500元／月。
　　中德安聯(lián)：你能告訴我這3500元薪資設(shè)定的依據(jù)是什么嗎?
　　4號：首先是根據(jù)大學(xué)生畢業(yè)后的平均工資可能是2800元左右，因為工資是HR部門定的，所以根據(jù)剛進公司的員工第一年工資，一般是HR部門員工的收益會不錯的，所以3500元的話只是比3000元多了500元。
　　埃森哲：我想借著這個話題說下，工資其實不是HR部門定的。給某個人的薪水不是每一個人都有發(fā)言權(quán)的，有些就是公司薪酬管理體系定的。4號之前談到了一個問題，說發(fā)工資時差了10塊錢，但是如果我們在合同上寫了給這個員工工資是100元零8角，那么如果您的薪水是少了10塊錢，有可能其他人是少了2分錢，你作為一個薪酬福利專員要馬上就要去查，問題出在什么環(huán)節(jié)了?工資是很重要的，如果我們來選擇這個崗位職員的話，最重要看兩個要點。第一，你的價值觀是什么?第二，個人做事的原則。
　　翰威特：我們注意到四位選手都沒有做充分的準備，3號你提出了每天120元這樣一個薪酬要求，我覺得完全可以，但是問題在于你能夠為公司創(chuàng)造些什么?我想看一下l號的薪酬要求。
　　1號：3000～4000元／月。我所關(guān)注的是一個企業(yè)給我?guī)硎裁础Ｆ髽I(yè)考慮到我能給企業(yè)帶去什么，我希望有提高，我希望能夠奔著我的夢想去。
　　3號：我說一下自己對這一職位的想法：第一要了解公司戰(zhàn)略是什么，一定要知道公司高層在想什么?第二要進行工作評估，也就是公司需要多少職位，公司憑工資給錢的時候是根據(jù)員工干了什么事情，不是給你這個人的。第三就是崗位評價，評價是有價值的，工作職位做的事情到底是重不重要的事情。第四是薪酬體系的設(shè)定，到底是什么體系7是基于崗位的還是基于你的技能的，或者是基于你特殊人才的這種薪酬體系。最后一條也是最重要的一條，你一定要了解這個薪酬的水平，關(guān)于薪酬水平的調(diào)查我們常常問的是怎么做、怎么辦、我覺得最重要一個問題是在這兩個問題當(dāng)中要夾一個為什么會出現(xiàn)這個問題，問題是什么、為什么、怎么做?
　　亞洲人才：我想問一下1號，你認為薪酬福利專員具體要做哪些事?
　　1號：一是每項日常事務(wù)，哪些員工該拿多少工資要做到工資表里。二是交社保、交個人所得稅。三是營造一個很好的環(huán)境，讓大家都覺得公平，覺得公司氛圍很好。
　　亞洲人才：這一職位從性格來講，1號的性格比較接近。因為它是一項計算很細的工作，如果說你的性格是很開放的，顯然做這項工作時是靜不下來的。我們看一下2號的薪資。
　　2號：3000-4000元／月。
　　俞教頭：1號選手從回答問題到密室、到朱家角，整個過程我們覺得如果你多一點思考的話，可能會事半功倍。2號選手，我們感覺你還是比較有才華的，但是我們覺得你還要加強歷練。3號選手從想說到能說，而且都是格調(diào)比較大的，不是求某一件事，但是從要發(fā)表學(xué)術(shù)論文的夢想到你說的那些話，我們感覺到你最好還是要落到實處，所以我們給你的建議是學(xué)以致用。4號選手，我們感覺你更多地來思考。如何超越自我。因為超越別人還是容易的，所以超越自我可能最切合實際。
　　俞教頭：我們希望3號在職業(yè)發(fā)展的道路上能夠走好，你不要把它看成是一個工作，要看成是一個發(fā)展的機會、是一個起點，祝你能夠越來越