和大多數(shù)客戶一樣，現(xiàn)在站在我面前的大姐也是來(lái)給在國(guó)外留學(xué)的孩子匯款的。我接過(guò)她填寫的申請(qǐng)書(shū)，上面除了匯款人一欄里填寫了名字外，其他的項(xiàng)目都是空的。
　　沒(méi)等我詢問(wèn)，她局促地開(kāi)口：“我要給我兒子匯款，我不會(huì)寫英文，這些內(nèi)容我也看不懂，所以……能不能麻煩你幫我一下?！?br/>　　海外匯款單上填寫的資料必須用英文，第一次來(lái)匯款的客戶都會(huì)覺(jué)得困難。于是，我耐心地輔導(dǎo)她一項(xiàng)一項(xiàng)地填寫資料。這是我的份內(nèi)工作，她卻顯得非常不安，不停地說(shuō)著謝謝，還說(shuō)。沒(méi)有文化就是不行啊，英文也不認(rèn)識(shí)。由于緊張，她一連填錯(cuò)了好幾份。
　　為了減輕她的不安，我和她聊天：“大姐，您兒子是剛出去留學(xué)吧?以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)您來(lái)匯錢。”
　　“出去兩年了，我兒子成績(jī)好，有獎(jiǎng)學(xué)金。孩子懂事，知道我下崗了，掙錢不容易。就自己打工掙錢?！币惶崞饍鹤?，這位母親不再局促，臉上滿是自豪。
　　我看她只匯了200美元，就提醒她，匯200美元和匯2000美元手續(xù)費(fèi)是一樣的，不如一次多匯點(diǎn)兒，費(fèi)用更合算。
　　她說(shuō)：“孩子一直就不讓我給他匯錢。昨天，他打電話來(lái)，說(shuō)那邊經(jīng)濟(jì)危機(jī)，打工掙的錢越來(lái)越少了。我聽(tīng)出孩子心情不好。下個(gè)星期就是我兒子的生日，這點(diǎn)兒錢雖然不多，但是我想讓兒子知道，不管什么時(shí)候，都還有媽媽在，媽媽支持他?！蔽铱吹贸觯赣H的臉上掛滿了擔(dān)心。這母子 問(wèn)的關(guān)愛(ài)讓我心頭一暖。
　　我一邊檢查著匯款單，一邊勸慰著：“大姐，您別擔(dān)心，經(jīng)濟(jì)危機(jī)慢慢會(huì)過(guò)去的，您兒子以后一定會(huì)特有出息?！?br/>　　她的臉上又舒展了，小心地問(wèn)我：“姑娘，我想在匯款單上給我兒子寫句話，希望兒子能看到，行嗎?”她的眼神充滿了期待。
　　“您寫吧。匯款時(shí)，我把您說(shuō)給兒子的話打上去?！蔽乙豢诖饝?yīng)下來(lái)。
　　“兒子，生日快樂(lè)!別擔(dān)心。媽媽支持你!”她寫下這句話后，舒心地笑了。
　　“您兒子看到了，肯定高興。”我說(shuō)。
　　她連聲對(duì)我說(shuō)謝謝。才微笑著放心地走出門。
　　這時(shí)，旁邊和我搭檔的同事拿過(guò)匯款單，疑惑地問(wèn)我：“姐姐，個(gè)人匯款都是直接入賬的，銀行根本不會(huì)把匯款單發(fā)給收款人的……”
　　“我知道，你是說(shuō)這個(gè)收款的兒子根本就不會(huì)看到媽媽的留言是吧?”
　　“那你……”年輕的同事一臉的不解。
　　“雖然她兒子看不到，可是這位母親說(shuō)出了對(duì)兒子的心里話，就有了期盼，想著兒子看到后的開(kāi)心她就會(huì)很欣慰。兒行千里母擔(dān)憂，當(dāng)媽的心里永遠(yuǎn)放不下兒女，我讓她寫下想說(shuō)的話，就是想給她一點(diǎn)兒安慰，讓她少一點(diǎn)兒擔(dān)心?！?br/>　　這個(gè)善意的隱瞞讓我覺(jué)得心安，因?yàn)槲乙彩悄赣H，我懂得一個(gè)母親的