馬經(jīng)杰

MA Jing-jie

（南京理工大學(xué) 紫金學(xué)院 教務(wù)處，南京 210046）

0 引言

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)類(lèi)課程的特點(diǎn)之一，就是只有在計(jì)算機(jī)上實(shí)際操作練習(xí)之后，才能真正地將書(shū)本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際知識(shí)，說(shuō)計(jì)算機(jī)類(lèi)課程是實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，一點(diǎn)也不為過(guò)。為此，計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著繁重的實(shí)習(xí)任務(wù)，對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員，如何提高計(jì)算機(jī)的完好率，管理好計(jì)算機(jī)機(jī)房，即管理好計(jì)算機(jī)上的各種數(shù)據(jù)，保障教學(xué)的需要，做到既方便學(xué)生用機(jī)又便于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，這是各個(gè)機(jī)房都在探索的問(wèn)題。筆者結(jié)合實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)，從計(jì)算機(jī)機(jī)房的計(jì)算機(jī)硬件配置、維護(hù)以及軟件數(shù)據(jù)管理等技術(shù)管理層面的角度，提出一些實(shí)際的管理模式。

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理目標(biāo)

計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理包含計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件配置數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)軟件程序數(shù)據(jù)等，維護(hù)好計(jì)算機(jī)上計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的完整性，保障教學(xué)用機(jī)需求，是機(jī)房管理工作的最終目標(biāo)，具體地來(lái)說(shuō)，它可以分解為三項(xiàng)指標(biāo)：一是當(dāng)需要批量更新機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)或者批量安裝應(yīng)用軟件時(shí)，即修改計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)時(shí)，要能及時(shí)地、大批量地、簡(jiǎn)單化地操作，在短時(shí)間內(nèi)就能完成。二是當(dāng)單機(jī)發(fā)生硬件故障后，要能盡快地排除，減少故障計(jì)算機(jī)的待修時(shí)間，早日投入使用。三是在單機(jī)情況下，對(duì)于軟件故障，要具有快速恢復(fù)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上數(shù)據(jù)的能力，使計(jì)算機(jī)能及時(shí)地投入使用。

對(duì)于教學(xué)機(jī)房而言，不論機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件配置如何，每臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝的各種相同的教學(xué)軟件，要能保證軟件在運(yùn)行時(shí)的一致性，是十分必要的。這里所謂軟件運(yùn)行時(shí)的一致性，有四層含義：一是每臺(tái)計(jì)算機(jī)上所安裝的同一個(gè)軟件及其版本要相同；二是同一個(gè)軟件安裝時(shí)所設(shè)置的參數(shù)相同；三是在每臺(tái)計(jì)算機(jī)上調(diào)用同一軟件的方法相同；四是調(diào)用同一個(gè)軟件后，其在每臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的界面是相同的。機(jī)房的每一間房間內(nèi)最少也有幾十上百臺(tái)計(jì)算機(jī)，如果單純依靠人工干預(yù)的方式來(lái)更新計(jì)算機(jī)的某項(xiàng)數(shù)據(jù)，是很難保證軟件運(yùn)行時(shí)的一致性。

由于學(xué)生用機(jī)使用頻繁，各種計(jì)算機(jī)機(jī)房的利用率一般都是相當(dāng)高的，因此，必然會(huì)頻繁地出現(xiàn)各種各樣的軟硬件故障。對(duì)于管理者而言，有很多看似是硬件故障的現(xiàn)象，最后卻確定是由軟件的問(wèn)題所引起的，所以，軟件維護(hù)的工作量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件維護(hù)的工作量，而作為管理計(jì)算機(jī)的工作人員，卻是既要懂得計(jì)算機(jī)硬件的工作原理，又要知曉每個(gè)軟件的工作流程。

2 計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)狀

對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，歷來(lái)就是一個(gè)十分繁雜的工作，它涉及面廣泛且事務(wù)性工作雜、技術(shù)性較強(qiáng)卻又相對(duì)單調(diào)、工作量很大卻又系統(tǒng)性不強(qiáng)。

計(jì)算機(jī)機(jī)房的任務(wù)，除了承擔(dān)正常的計(jì)算機(jī)教學(xué)上機(jī)外，還要承擔(dān)各種各樣的考試用機(jī)等需求。對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，經(jīng)常是要求在較短的時(shí)間內(nèi)就要完成轉(zhuǎn)換工作，對(duì)時(shí)間性要求較強(qiáng)。

計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)的過(guò)程，一般而言，都是分批購(gòu)入的，是隨著不同時(shí)期的教學(xué)需求逐步更新、建立起來(lái)。不同時(shí)期、不同批次購(gòu)入的計(jì)算機(jī)，其硬件配置一般也是不相同的，特別是計(jì)算機(jī)主板的差異。這種硬件上的差異，帶來(lái)了計(jì)算機(jī)上數(shù)據(jù)的兼容性的問(wèn)題，即軟件上兼容性的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的兼容性上。

3 長(zhǎng)期困擾計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理的問(wèn)題

各個(gè)不同的專(zhuān)業(yè)之間，使用的教學(xué)軟件也不盡相同，除了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類(lèi)和語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)軟件大致相同以外，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)軟件，更是品種繁多、專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，不同專(zhuān)業(yè)之間根本無(wú)法通用。而要在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝上所有專(zhuān)業(yè)的全部通用和專(zhuān)用軟件，并且能正常運(yùn)行，簡(jiǎn)直是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。

年青人是勇于探索的群體，其求知欲望強(qiáng)烈，而對(duì)某些計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握又處于一知半解狀態(tài)時(shí)的大學(xué)生，是很少考慮后果的。經(jīng)常有意無(wú)意地?fù)p壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使其無(wú)法正常使用；或者視公共教學(xué)機(jī)房的計(jì)算機(jī)為自己個(gè)人的專(zhuān)用機(jī)，隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件配置文件數(shù)據(jù)，造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一時(shí)的癱瘓；或者攜帶含有計(jì)算機(jī)病毒的存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入機(jī)房使用，造成計(jì)算機(jī)染上病毒。

隨著教學(xué)任務(wù)的不同，任課教師經(jīng)常會(huì)臨時(shí)提出更新教學(xué)軟件版本的需求，各類(lèi)考試也會(huì)提出各自的用機(jī)環(huán)境要求，而在學(xué)生教學(xué)上機(jī)過(guò)程中，有時(shí)輔導(dǎo)教師需要查看某個(gè)學(xué)生的上機(jī)作業(yè)完成的情況，或者是輔導(dǎo)教師有臨時(shí)性的課件或作業(yè)等文件要下傳給上機(jī)學(xué)生，而這些需求的時(shí)間不可能同時(shí)提出，為此，只能一遍又一遍地、在給定的時(shí)間內(nèi)，安裝軟件，即更新硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)，

4 計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理的研究方案

為解決上述長(zhǎng)期困擾計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理的問(wèn)題，首先就要從基礎(chǔ)工作做起，每間房間內(nèi)一定要將計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通到每一個(gè)計(jì)算機(jī)的機(jī)位上，其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要暢通；與其它房間和機(jī)房外部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，可以人為控制。在采購(gòu)計(jì)算機(jī)的選型時(shí)期，要求計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)硬件性能、配置等指標(biāo)不能過(guò)低，至少在當(dāng)時(shí)，其配置要在主流機(jī)型的中檔水平以上；采購(gòu)的計(jì)算機(jī)數(shù)量，要以一個(gè)教學(xué)房間內(nèi)的整批計(jì)算機(jī)數(shù)量為一個(gè)計(jì)數(shù)單位，其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所有硬件配置必須完全一樣，以減少后期的計(jì)算機(jī)硬件和軟件的管理、維護(hù)工作量；對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件，除了標(biāo)準(zhǔn)配置以外，還需要另外增加配置硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)，用以保護(hù)計(jì)算機(jī)上的各種數(shù)據(jù)，其硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)的版本一定要是最先進(jìn)的。不論是配置獨(dú)立的硬盤(pán)保護(hù)卡，還是集成在主板上的硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)，都要求操作方便、可靠性高、能方便地進(jìn)行升級(jí)換代，并且具有自動(dòng)登陸的、一對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)拷貝計(jì)算機(jī)上數(shù)據(jù)的功能。由于硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)是直接連接到計(jì)算機(jī)的主板上，基本上是無(wú)法用軟件破解本機(jī)上的硬盤(pán)保護(hù)，從而達(dá)到了有效保護(hù)數(shù)據(jù)的目的。實(shí)現(xiàn)這些前期建設(shè)時(shí)期所要求的基本條件，是做好計(jì)算機(jī)機(jī)房數(shù)據(jù)管理工作的基礎(chǔ)。

從機(jī)房宏觀管理方面來(lái)說(shuō)，首先，每一間房間內(nèi)的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的IP地址要分配一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)段，不能交叉，為機(jī)房后期的每臺(tái)計(jì)算機(jī)之間計(jì)算機(jī)上數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)拷貝、管理維護(hù)等工作打下基礎(chǔ)。其次，根據(jù)機(jī)房的總體實(shí)際情況，將每間計(jì)算機(jī)房間作適當(dāng)?shù)姆止?，有些房間以專(zhuān)業(yè)性機(jī)房為主，有些房間以通用性機(jī)房為主，有些房間兼做專(zhuān)用與通用機(jī)房。為此，對(duì)于硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)的功能，最少要能支持三個(gè)以上的邏輯分區(qū)作為啟動(dòng)分區(qū)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上各個(gè)邏輯分區(qū)中的數(shù)據(jù)要能設(shè)置不同的還原方式的功能，這樣，可以將硬盤(pán)上的邏輯C盤(pán)設(shè)為啟動(dòng)盤(pán)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)，設(shè)為開(kāi)機(jī)還原，有多個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，再加上其它邏輯分區(qū)；邏輯D盤(pán)設(shè)為系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序的備份數(shù)據(jù)區(qū)，設(shè)為開(kāi)機(jī)還原；邏輯E盤(pán)設(shè)為公共數(shù)據(jù)區(qū)，其共享方式設(shè)為只讀，設(shè)為半天或每次還原。只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就能恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài)。實(shí)踐中，邏輯E盤(pán)如果設(shè)置為敞開(kāi)，不保護(hù)還原，則E盤(pán)上的計(jì)算機(jī)病毒就會(huì)影響到整個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)的使用，嚴(yán)重的時(shí)候，還會(huì)使機(jī)房的計(jì)算機(jī)全部癱瘓，無(wú)法使用，從而影響到教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

年青人的求知欲望強(qiáng)烈，好奇心大，這是好現(xiàn)象，是具有探索精神的表現(xiàn)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)被損壞，只能說(shuō)明計(jì)算機(jī)機(jī)房的數(shù)據(jù)管理措施不到位，防范層次過(guò)低，還有漏洞，它能促使機(jī)房管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。利用硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)具有的能有效保護(hù)計(jì)算機(jī)CMOS參數(shù)這一功能，將計(jì)算機(jī)上的系統(tǒng)參數(shù)采取開(kāi)放式的管理模式，允許學(xué)生自由進(jìn)入，察看各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置情況，并且可以任意修改。利用硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)能有效還原邏輯盤(pán)上的數(shù)據(jù)的功能，可以允許學(xué)生查看、修改啟動(dòng)盤(pán)上所有的數(shù)據(jù)，對(duì)文件的屬性，允許更改，也允許學(xué)生隨意刪除一些文件，甚至允許學(xué)生重新安裝系統(tǒng)平臺(tái)，使學(xué)生在更改中掌握知識(shí)。

從機(jī)房微觀管理方面來(lái)說(shuō)，不論何種配置的計(jì)算機(jī)，作為教學(xué)用機(jī)，都可以看作是在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行某些教學(xué)應(yīng)用軟件，只是在不同的時(shí)間段運(yùn)行不同的程序而已。對(duì)于各種計(jì)算機(jī)故障，都可以簡(jiǎn)單地劃分為硬件故障和軟件故障。對(duì)于硬件故障的排除，只要有充足的備件作保障，就能保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的及時(shí)修復(fù)。而對(duì)于軟件故障，排除的方法有多種，對(duì)于計(jì)算機(jī)上的硬盤(pán)而言，存放在計(jì)算機(jī)上硬盤(pán)中的各種系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序，都可以看作是存放在硬盤(pán)上的不同數(shù)據(jù)的集合。針對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)原因引起的各種軟硬件故障現(xiàn)象，可以采取更換硬盤(pán)的方法來(lái)解決。按照機(jī)房?jī)?nèi)在用計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)，用Ghost軟件或計(jì)算機(jī)硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，事先復(fù)制好硬盤(pán)，作為備用硬盤(pán)。在時(shí)間要求緊迫時(shí)，只要更換上備用硬盤(pán)，修改相關(guān)配置參數(shù)，即可快速投入使用。畢竟從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，更換硬盤(pán)所需的時(shí)間比復(fù)制硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)所需的時(shí)間要少得多。其后，對(duì)更換下來(lái)的硬盤(pán)進(jìn)行檢測(cè)，或返修，或重新復(fù)制數(shù)據(jù)，循環(huán)作為備用硬盤(pán)使用。

對(duì)于更新各種教學(xué)軟件以及變更用機(jī)環(huán)境等方面的需求，可以采取利用硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)具有的同網(wǎng)段內(nèi)一對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝復(fù)制工作，只要準(zhǔn)備好一臺(tái)樣機(jī)，并以此樣機(jī)作為發(fā)送端，本網(wǎng)段內(nèi)所有登陸到發(fā)送端的計(jì)算機(jī)，都能接收到樣機(jī)上的數(shù)據(jù)，從而完成了整個(gè)房間內(nèi)所有計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)拷貝復(fù)制工作。實(shí)現(xiàn)了及時(shí)地、大批量地、簡(jiǎn)單化地操作，在短時(shí)間內(nèi)就能完成更新系統(tǒng)平臺(tái)或者批量安裝應(yīng)用軟件的要求，并且能保證軟件運(yùn)行時(shí)的一致性。這個(gè)發(fā)送過(guò)程中的數(shù)據(jù)，可以是整塊硬盤(pán)是的數(shù)據(jù)，或者是硬盤(pán)上的一個(gè)或多個(gè)邏輯分區(qū)上的數(shù)據(jù)，也可以只發(fā)送計(jì)算機(jī)的CMOS參數(shù)或硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)的參數(shù)等。而所有計(jì)算機(jī)上的IP地址和計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，可以選擇在網(wǎng)絡(luò)拷貝系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)重新分配，也可以保持原有IP地址和計(jì)算機(jī)名稱(chēng)不變。

針對(duì)輔導(dǎo)教師要與上機(jī)的學(xué)生互動(dòng)的情況，在機(jī)房環(huán)境的管理上，可以相應(yīng)地采取一些基礎(chǔ)措施，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的所有計(jì)算機(jī)機(jī)位，進(jìn)行有規(guī)則的排列排序，全部給予一個(gè)唯一的、固定的編號(hào)，并且將此編號(hào)與此機(jī)位計(jì)算機(jī)的IP地址、計(jì)算機(jī)名稱(chēng)進(jìn)行有機(jī)的關(guān)聯(lián)。從而也解決了有些計(jì)算機(jī)考試對(duì)機(jī)房環(huán)境比較特殊的要求。對(duì)于上機(jī)輔導(dǎo)教師有臨時(shí)性的課件或作業(yè)等數(shù)據(jù)文件要下傳給上機(jī)學(xué)生的情況，可以在課前，利用硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，將數(shù)據(jù)文件網(wǎng)絡(luò)拷貝到指定房間內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的邏輯E盤(pán)中，這個(gè)發(fā)送過(guò)程只需要很短的時(shí)間；也可以在上機(jī)過(guò)程中，共享指定的某臺(tái)計(jì)算機(jī)上邏輯盤(pán)中的數(shù)據(jù)文件。

5 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)機(jī)房的數(shù)據(jù)管理是體現(xiàn)機(jī)房綜合管理水平的一個(gè)重要方面，隨著新技術(shù)、新理論的不斷應(yīng)用，對(duì)機(jī)房數(shù)據(jù)管理的要求也不斷提高，只要以一切為了教學(xué)需要這個(gè)原則，靈活應(yīng)用，就能做好管理工作，同時(shí)，機(jī)房管理人員也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，將新技術(shù)和新理論應(yīng)用于計(jì)算機(jī)機(jī)房的數(shù)據(jù)管理維護(hù)工作中。

[1]馬經(jīng)杰,齊欣.淺談高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理[J].城市建設(shè),2010，04：8-9.

[2]齊欣,馬經(jīng)杰.高校公共機(jī)房管理初探[J].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2010,6,23：174-175.