施 佳 李華盛

酷家爾(kookidz education)成立于2008年，是一家專營(yíng)各類嬰幼兒至青少年年齡段的教育用品、運(yùn)動(dòng)用品、美術(shù)用品，手工用品，以及各類玩具等多種產(chǎn)品的貿(mào)易公司，公司旗下的零售連鎖店“酷家樂(lè)園”店內(nèi)的商品豐富多彩、琳瑯滿目，讓孩子們流連忘返、愛(ài)不釋手。

該連鎖店的旗艦店設(shè)在北京順義區(qū)的高檔商廈“歐陸廣場(chǎng)”5層(新國(guó)展對(duì)面)。

該公司由美籍華人陳嬙女士一手創(chuàng)辦，短短幾年間公司迅速發(fā)展，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類已多達(dá)十余萬(wàn)種。

近日，本刊記者專程采訪了陳嬙女士。眼前的她，一身玫瑰紅色正裝顯現(xiàn)出職業(yè)女性的干練優(yōu)雅，流利的普通話保留著嶺南家鄉(xiāng)的味道。交談中，健談的陳總思路極其敏捷，從品牌創(chuàng)立、公司經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、發(fā)展前景等方面一一展開(kāi)，深入淺出，且條理清晰。采訪中陳女士向我們展示出“酷家爾”的奮斗愿景：

“讓國(guó)內(nèi)的孩子們享用到真正高品質(zhì)、低價(jià)格的“中國(guó)制造”的國(guó)際名牌產(chǎn)品，以及國(guó)際兒童產(chǎn)品中高端而經(jīng)典的部分；只要一本商品目錄就能把從幼兒園到高中階段學(xué)校所需采購(gòu)的文化教育用品和教具等全部解決!”

C：cookte world

Q：陳嬙

C：請(qǐng)您介紹一下進(jìn)入玩具行業(yè)的經(jīng)歷?

Q：那還是在2C02年，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)。

我在美國(guó)上大學(xué)時(shí)學(xué)的專業(yè)是電信工程，畢業(yè)以后在美國(guó)一家著名的電話公司工作。1995年，我申請(qǐng)作為外派人員回到北京任職。后來(lái)，我和先生在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)，三個(gè)月后我回美國(guó)閃電結(jié)婚。

我先生是美國(guó)白人，婚后他和我一起來(lái)到北京。在我繼續(xù)就職于這家美國(guó)電話公司的同時(shí)，我先是和先生共同開(kāi)辦了—家專營(yíng)無(wú)紡布產(chǎn)品的公司，繼而又創(chuàng)辦了一家服裝生產(chǎn)廠，一直經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在。

2002年，服裝廠的一位客戶進(jìn)人玩具和化用品行業(yè)，他找我?guī)兔β?lián)系生產(chǎn)廠家組貨出口。通過(guò)兩年的努力，我們?cè)跇I(yè)務(wù)中積累了一批玩具和文化用品廠商，他們的產(chǎn)品都是用來(lái)出口而不內(nèi)銷。有時(shí)，我們把一些兒童玩具或者文化用品的樣品送給我的孩子們就讀的學(xué)校。學(xué)校老師和家長(zhǎng)們看到這些產(chǎn)品非常喜歡，經(jīng)常問(wèn)我哪里能買到。于是，我們就開(kāi)始進(jìn)入玩具和文化用品行業(yè)，并且逐步擴(kuò)展到所有的學(xué)習(xí)和教育用品。

C：酷家爾的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是什么?

Q：其實(shí)有很多高品質(zhì)的兒童玩具和用品都是外國(guó)品牌商在中國(guó)來(lái)樣加工生產(chǎn)后出口國(guó)外，這些國(guó)外的孩子用習(xí)慣的東西，國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)和孩子們卻根本見(jiàn)不到!所以，能讓國(guó)內(nèi)的孩子們用上這些產(chǎn)品是我們努力的方向。

其實(shí)很多國(guó)際學(xué)校采購(gòu)的產(chǎn)品，都是整個(gè)集裝箱的從國(guó)外發(fā)過(guò)來(lái)。但打開(kāi)后卻發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品都是中國(guó)制造的!比如一種兒童用的白膠漿，如果我從國(guó)內(nèi)的直接生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，不僅免去復(fù)雜的進(jìn)出口手續(xù)和漫長(zhǎng)的運(yùn)輸和周轉(zhuǎn)周期，而且具有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

正因?yàn)槲覀冇兄鴱?qiáng)大的供應(yīng)鏈的支持，所以我們就成為了聯(lián)系直接生產(chǎn)廠家和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者之間的紐帶。我認(rèn)為，這個(gè)金融危機(jī)給國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)出口型企業(yè)。

還記得在2007年的時(shí)候，我找過(guò)這些專做出口產(chǎn)品的廠商要求訂貨，但是他們要么不理不睬，要么提出苛刻的條件。但是現(xiàn)在這些廠家都會(huì)非常主動(dòng)地聯(lián)系我們，即使我們提出訂制產(chǎn)品的額外要求，也能很快得到滿足。

因此，近兩年我們和大量的直接生產(chǎn)廠商之間建立起了良好而順暢的合作關(guān)系，我們的商品目錄種類已多達(dá)十多萬(wàn)種。

C：2002年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，公司經(jīng)營(yíng)上也遇到過(guò)一些波折，讓您堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)玩具的原因何在?

Q：是樂(lè)高(LEGO)。因?yàn)槲业膬号畟兌继貏e喜歡玩樂(lè)高(玩具)，我就想我也要開(kāi)個(gè)店，讓孩子們玩到最新也最便宜的玩具，就這么簡(jiǎn)單。

很多時(shí)候，我拿到產(chǎn)品樣品都會(huì)拿給孩子們先玩。如果他們喜歡這個(gè)產(chǎn)品就肯定會(huì)有市場(chǎng)，孩子們是我最好的“顧客”、也是市場(chǎng)的最好檢驗(yàn)者。

C：“酷家爾”是您公司的品牌，同時(shí)公司也代理比如“樂(lè)高”、“貝樂(lè)多”等等具有各自品牌的產(chǎn)品，那么品牌之間您是如何去協(xié)調(diào)的?

Q：這個(gè)就像“寶潔”公司，寶潔是一個(gè)大的品牌，旗下會(huì)有不同的產(chǎn)品線，每個(gè)系列都有單獨(dú)的品牌，我們也是如此。我們公司也有不同的產(chǎn)品線和品牌，而且不單是國(guó)際品牌，也有自營(yíng)品牌。很多產(chǎn)品市場(chǎng)需求很大，而學(xué)?；蛘呒议L(zhǎng)又找不到，在不涉及侵權(quán)的情況下，我們公司就找到工廠生產(chǎn)制作。比如，我們的產(chǎn)品“時(shí)可視”，這是一種計(jì)時(shí)器，能很鮮明的看到和“感覺(jué)”時(shí)間的流逝，市場(chǎng)反響非常好。

C：公司的發(fā)展目標(biāo)是什么?

Q：比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是：10年以后，我們的自主品牌占到公司產(chǎn)品的50％，全國(guó)各地的中，小學(xué)校。無(wú)論國(guó)際學(xué)?；驀?guó)內(nèi)學(xué)校，需要采購(gòu)學(xué)校用品時(shí)，首先想到的就是“酷家爾”這個(gè)名字!我堅(jiān)信到那時(shí)我們一定能成為一個(gè)知名品牌!